отвратительная работа администратора зала. когда возникла проблема .она даже не подошла. сидела перебирала бумаги 30 минут . боясь подойти. так как. решить проблемную ситуацию не хватало квалификации.
5
1
Жоров Максим
Знаток города 2 уровня
21 мая 2021
Платёж по кредиту был внесён за 6 дней до даты погашения. На следующий день после даты списания, деньги не были списаны со счёта и + нарисовалась задолженность.?????????????? Откуда и за что????? Утром буду звонить. А если б не вошла в личный кабинет посмотреть...... страшно подумать. Вывод этот локо-банк - мошенники!!!!!!!!!
Крепкий банк средней руки. Удовлетворительные ставки по депозитам. В этом офисе часто бывает много народу. Отсюда очереди и увеличенное время ожидания.
Я много лет не жила в России, с тех пор здесь очень многое изменилось, и поначалу я чувствовала себя чуть-чуть потерянной. Так и случилось в Локо-банке, куда я зашла поменять валюту.
Сотрудница (представилась Евгенией) не скрывала своего раздражения, когда я не знала, как получить билетик на очередь в кассу.
Желаю успехов в бизнесе конкурентам Локо напротив, у них очень доброжелательный персонал. В Локо больше ни ногой, сервис уровня совхозного рынка.
Был счет в этом банке и в определенный договором день я пришел закрыть счет, но юная сотрудница ,хамовато-нагловатая заявила ,что деньги заранее заказывать надо и понесла прочую чепуху .Обратился к управляющему о грубом нарушении со стороны банка договорных обязательств ,после его вмешательства деньги вернули,но чего это стоило.
Офис небольшой, специалистов достаточно. С задачей справляются.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 мая 2020
Ужасный персонал, 21.05.20 зашел, воняет, взял талон, ждал минут 15, сотрудники общаются, развалившись, как будто ты им что-то должен, демонстративно долго распечатывали прейскурант на вклады, который у них в видном месте должен находиться.
Крайне неприятные люди.
Ужасное отделение да и банк тоже. Просидел 3 часа при оформлении кредмта на машину. Менеджер даже не знал как это делается и все время консультировался. В туалет даже не сходить.
Пришёл вклад открывать. Очередь на улице, у банкоматов. Такого треша я давно уже ни в одном банке не видел. Лишний процент годовых не стоит таких нервов. Меня, как клиента, вы не приобрели.
нормальное отделение. как время работы в будни удлиннили, стало удобно. можно успеть после работы.
с отзывами о парковке согласен. на бесплатной может не быть мест, но она общая для всего здания. рядом есть платная.
Высокопрофессиональные сотрудники! На открытие вклада затратил весьма мало времени!
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 августа 2020
Целый час сижу в очереди . С открытия работали два оператора, потом потянулись ещё два. Талончик получил в 10.27. Сейчас 11.28. Только пригласили к оператору.
Отделение на Бабушкинской не приспособлено для работы с клиентами, если их больше четырёх на мой взгляд. Организация работы - её нет на мой взгляд. Получить деньги через кассу связано с огромной потерей времени. Учитывайте это при посешении
Качество работы отделения зависит от смены. Когда старший смены молодой человек,всё идеально,когда девушка, то лучше туда не ходить,чтобы не портить нервы
Банк в целом ничего, но данное конкретное отделение просто ужасное. Сотрудники работают как мухи сонные, заставляют клиентов на весь забитый зал называть крупные суммы при себе. Совок одним словом!
Маленький, как привокзальный офис! Программы зависают, долгое обслуживание
3
2
Посмотреть ответ организации
П
Павел
Знаток города 5 уровня
11 января 2020
В субботу работает всего один сотрудник. Очередь громадная. Кассир вешая табличку на дверь с объявленим об уходе на обед нахамила всей очереди. Это хуже совка. И за свои же деньги. С этим банком пора кончать.