Lou Lou
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
990 отзывов
28 июля 2024
Классное место, вкусные коктейли) добрые и отзывчивые мальчики персонал. Марк это любовь тебе ! <3 спасибо за комплимент в виде конфеты)
21 октября 2023
Вкусно всё, не первый раз! Посуда, сервировка, еда все на высшем уровне ! К сожалению персонал, а именно хостес, достаточно грубый, заходили за неделю специально забронировать стол, хостес оставила в записях бронь на компанию, 2 стола рядом, мы даже показали какие столы хотим, чтобы компания сидела рядышком. В итоге когда через неделю пришли, пол зала было пустого, а именно те столы, что мы просили были уже заняты, и вуаля, какую пометку сделала та хостес, которая принимала бронь у нас "2 стола, НЕ РЯДОМ)))))))))"
Считаю данный поступок крайне некорретен и некрасив по отношению к посетителям, звучало это как издёвка, считаю если не любишь работать с людьми, то не работай.
23 апреля 2024
Ходили на завтрак в праздничный день. Зал был полный, кухня не справлялась, поэтому ждали заказ на 3-х человек около 40 минут. Администратор принес извинения и комплимент от заведения-десерт с чаем. Еда вкусная. Чудесная сервировка и уютный интерьер. Очень хорошее атмосферное освещение. Есть проблема с организацией гардероба, вернее его просто нет, установлена пара рейлов при входе. В целом мне понравилось.
1
23 ноября 2024
Ужасный ресторан. Все началось с того, что при бронировании прислали сообщение, что время брони ограничено 2 часами. Когда пришла, то половина столов была свободно. Не понятно зачем создали искусственный ажиотаж? Сидели за столиком в глубине зала около стены. На одной строне большой объемный диван вдоль стены, на другой стул. Сам стол круглый и маленький, получается, что место занимает много, но сесть могут только 2 человека, и если хочется смотреть на зал, то нужно сидеть на диване, но он неразумный и некомфортный для двух человек. В целом, стол слишком маленький и видимо, рассчитано, что заказывают одно блюдо. Потому что иначе за ним ничего не помещается. Еда невкусная и дорогая. Заказывала тартар из говядины - пресный, не хватило выраженности вкуса, луковый суп посредственный. Напитки дорогие и отличные. Сотрудники нормальные, справляются, как впечатления.
1
1
28 июля 2024
Были на девичнике в этом ресторане,нас обслуживал официант Марк,очень доброжелательный и внимательный,рассказ про все коктейли,подача невероятная 😊
29 марта 2023
Очаровательное место с приятным обслуживанием, все максимально эстетично, детализация на высоком уровне ( как в меню, так и в интерьере), мой внутренний эстет был на седьмом небе🦋💫 прекрасный кофе и омлет с крабом🔥 единственный ньюанс: туалет один на двоих с «Хорошей девочкой», было бы здорово, чтобы у такого заведения был свой, со своим уникальным антуражем.
3
8 июня 2024
По моему мнению, один из лучших ресторанов Москвы, но чуть-чуть не дотягивает по качеству кухни до Питерского. Шедевральные блюда, необычные коктейли и обслуживание на высоте.
24 августа 2024
Первый раз в данном заведении. Пришли с утра. Людей было мало, однако при этом сервис очень долгий. Я ждал обычную яичницу с помидорами и авокадо более 30мин. Не сказать что это было вау. Дома готовлю так же. При этом цены выше среднего. Еще и траванулся чем-то. Спасибо! Не вернусь.
18 октября 2022
Теперь это один из моих самых любимых ресторанов 🥰 Очень стильный интерьер, наивкуснейшая кухня, отзывчивый и милый персонал 👍🏻 Отдельно хочу упомянуть музыку - шикарная подборка, сидишь и наслаждаешься. Муж заранее бронировал стол. Как я поняла, без брони сесть было нельзя. Видимо, это было из-за выходных.
Обязательно будем время от времени посещать это место, уж очень мне так понравилось 😍
2
1
28 июля 2023
Вчера снова пришли поужинать в ресторан Lou Lou и это был потрясающий вечер!
На самом деле, в начале июня я тут отмечала свой день рождения и тогда у меня были претензии к обслуживанию, думала, что больше не приду. Я оставила свой отзыв и со мной связались, поблагодарили за отзыв, сказали, что были внесены изменения в организацию обслуживания и будут рады снова видеть нас в ресторане.
Если честно, это очень приятная реакция ресторана на конструктивную критику, тем более, что сами блюда, интерьер ресторана и так были на уровне!
27 июля сходили на ужин, заказывали ньокки с креветками, которые понравились еще а прошлый раз, попробовали ньокки с лисичками (они сейчас в обновленном сезонном меню) - самые вкусные ньокки, из которых я пробовала! Закуски в ресторане потрясающие: тар тар, сырная тарелка (действительно большое количество кусочков разного сыра с медом и свеклой), замеченный камамбер и многие другие. Отдельно отмечу коктейльную карту и их подачу! Обязательно попробуйте!
К тому же, нам предоставили комплимент от ресторана, так как в прошлый раз не все понравилось (и тут дело не в блюдах, в обслуживании было).
Полная посадка людей даже в будние дни говорит об уровне ресторана, который я поддерживаю своими 5*, действительно, не пожалеете, проведя здесь время))
16 июля 2024
Атмосфера, меню, красивый и приятный персонал. Помогли с заказом, вкусно рассказали, а потом еще и удивили подачей. Мне понравилось!
1
2
9 января 2023
Вкусный ресторан, очень вкусный! Были с подругами, нам очень понравилось! Попробовали почти все меню и остались довольны! Сервировка, посуда, интерьер, персонал - все прекрасно, эстетика во всем! Богатая винная карта, на аперитив легкие, с невероятно интересной историей и подачей коктейли 🥂 если хотите насладиться красотой и безупречной кухней, обязательно сходите в эту маленькую Францию ❤️
1
18 августа 2024
Были компанией: трое взрослых и двое детей. Всем понравилось и меню, и интерьер. Быстрая подача блюд. Большие порции.
1
20 марта 2024
Миленькое местечко, прекрасно подходит для обеда или ужина с подружками. Очень вкусные десерты. Постарались передать настроение Франции и мне кажется, что им это удалось. Обязательно загляну сюда еще.
8 мая 2023
Прекрасный интерьер, вкусные блюда, но если вы хотите получить в том числе достойное обслуживание, то вам точно не сюда.
Много персонала, которые постоянно толпятся в одном месте и им нет абсолютно никакого дела до вас, пустые тарелки со стола никто не торопится убрать, предложить следующее блюдо - тоже нет. Официант, который нас обслуживал унес недопитый коктейль ни спросив не сказав ни слова, при этом убрать пустую посуду до этого он не торопился и это сделали его коллеги.
Впечатления от вечера остались не самые приятные, заведению стоит поработать с персоналом.
+ когда принесли счет в нем был пробит комплимент от заведения (крекеры), которые нам никто не приносил
Также стоит отметить, что с выбором коктейлей официант не помог, хотя об этом его просили, о том что в ресторане есть интересная подача с выбором коктейлей по ароматам тоже ни слова сказано не было.
И также нас посадили за пустой стол, на котором стояли только салфетки и светильник, никакой красивой посуды Диор, как у них в инстаграмме на столе мы так и не увидели. Заведение абсолютно не оправдало мои ожидания, рядом есть много более хороших заведений, в следующий раз загляну лучше туда.
И совсем забыла добавить, к вам на ужин может заглянуть нежданный гость, как это случилось у нас, в ресторан зашел человек без определенного места жительства и ходил между столами, прося денежные средства у посетителей. Сотрудники заведения не спешили его выводить, а смотрели недоуменными взглядами.
6
27 апреля 2024
На эффектный завтрак надо идти в Lou Lou!
Красивая посуда, прекрасная подача еды ❤️
В ресторане очень удобная планировка мест и сам ресторан красивый ❤️
25 января
Хочу поделиться своим крайне негативным опытом в ресторане, куда мы пришли отпраздновать день рождения. Обслуживание официанта Михаила было просто ужасным. Он забыл про часть нашего заказа, и только спустя 1,5 часа, когда мы решили уточнить, он сказал: "Ой, наверное, потерялось на кухне, давайте вычеркнем из чека".
Персонал в целом был неприветливым, создавалось впечатление, что они делают нам одолжение, принимая нас. Вино оказалось невкусным и теплым, будто бутылка долго стояла открытой. Хлебная корзина содержала холодный хлеб, часть из которого было просто невозможно есть.
Я заказала десерт, но не подумала уточнить, могут ли в него положить что-то еще (мороженное), так как в меню этой информации не было, и это в целом не подразумевалось в блюде. Мне нельзя мороженое. И по итогу я ничего не съела. Когда официант подошел, и я объяснила ситуацию, он с презрением скривил лицо и сказал: "Жаль". Ушёл, а через минуту вернулся и добавил, что видел, как я ела немного масла с хлебом, и задал вопрос, как же я могу есть масло, но не могу мороженое. Это просто хамство! И в целом каждый раз он делал недовольное лицо с около закатыванием глаз, чем именно я ему не понравилась сказать сложно.
С десертом я сидела до конца вечера, и никто даже не подумал его забрать (то есть картину растаявшего мороженого на всей тарелке мы наблюдали всем столом в течение 2 часов), причем тарелки остальных забирали. Но мы, чтобы не портить настроение себе, просто посмеялись, что будем лицезреть этот абсурд и дальше. Это высшая степень непрофессионализма. Интерьер ресторана мне понравился, но это не спасло вечер. Забавно, что никто не предложил убрать из чека этот десерт. Я не хотела портить вечер и ругаться, но, честно говоря, это было разочарованием, просто мерзкое воспоминание о празднике, но благо потом отправились в другое место, где всё было отлично и вечер до конца испорчен не был.
Надеюсь, ресторан наконец-то обратит внимание на качество обслуживания, чтобы другие гости не сталкивались с подобной ситуацией.
4
2 июля 2024
Кухня не стоит своих денег, но, в целом, неплохо и атмосферно. Луковый суп берите только если очень голодны — порция большая. Морепродукты готовят хорошо
2
1
10 июня 2024
Замечательное место! Внимательный персонал, отличное обслуживание, еда очень вкусная😋, отличная атмосфера ! ❤️🌺🌺🌺
8 января
Не советую данный ресторан . Бриошь с хурмой отвратительный , хурма дешевая , пожарено на старом масле с запахом . При возврате блюда , все равно включили в счет .
2
1
2 июля 2024
Кафе пафосное, цены высокие. Но обслуживание на высоком уровне, блюда интересные, а главное вкусные, официанты и сомелье обходительные.
15 января 2024
Если вам захочется перенести себя на несколько часов во французкую атмосферу, то вам сюда! Очень уютное место. Французская музыка. Французские блюда. Удивительная и интересная подача напитков. Все невероятно вкусно! Ну и цены, конечно, соответствующие)
1
1
28 сентября 2023
Шикарное место в центре Столицы(патриаршие пруды),необычные блюда(морские ежи,костный мозг ,и многое другое)идеальное обслуживание ,и самое приятное-разнообразная Винная Карта,коктейли любой любой вкус.
17 августа 2024
брала салат с овощами и камамбером, понравился. но сервис не очень- салат несли очень долго, около 40 минут, а также ошиблись в напитках. соотношение цена-качество для меня плохое. возвращаться в это место не хочется
9 марта 2024
В целом неплохо, красивый интерьер, вкусные блюда, внимательные официанты. Но есть и минусы, второй раз сюда бы не вернулась. Однозначный недостаток - отсутствие гардероба, вместо него весьма маленький странный уголок с тесно утрамбованной верхней одеждой на вешалках. Сдав верхнюю одежду, мы просто стояли и ждали пока хостес разберётся с другими, бронировали они стол или нет. Хотя там стоял не один сотрудник, и уж точно было кому нас проводить. Или можно было извиниться за ожидание, а не просто игнорировать стоящих нас. Поскольку там и без того тесно, нам было неловко стоять над душой у рядом сидящих за столиком посетителей. Музыка для обеденного времени достаточно громкая, это тоже не понравилось. В конце заказали кофе с десертом, кофе принесли гораздо раньше, и к появлению десертов он уже был остывший. Итог - оценка 3 из 5)
4
1
9 октября 2022
Обедали с подругами в этом ресторане в начале октября 2022. Понравилась атмосфера (французская музыка, изящный интерьер, приятное меню). Очень хорошее место для встречи с подругой - именно очень женское.
Из еды я брала пасту с морепродуктами - многовато масла было. Кофе хорошее! Вино тоже отличное. Отдельный аплодисменты красивой посуде - фарфоровый сервиз с принтом туаль-де-жуи поднимает настроение!
Четверку ставлю за то, что перелили масла в пасту. Это мое любимое блюдо, которое я ела в лучших ресторанах Парижа, Ниццы и Милана. Так что шефу надо доработать.
3
2
6 сентября 2022
Недавно у нас с мужем была годовщина свадьбы. Решили отметить красиво и романтично, поэтому выбор пал на французский ресторан. На входе в Lou lou нас встретил очаровательный афроамериканец со словами: "Bon soir!", – и помог повесить пальто. Мелочь, но атмосферу создаёт. Нас проводили к столику, поставили в вазу цветы, с которыми я пришла. Меню оказалось не слишком большим, но на любой вкус. Попробовали многое, претензий нет, все, и правда, очень достойно!
Официанты были вежливы и внимательны. Атмосфера и интерьер более чем романтические, чего мы и ожидали. Посуда – в самое сердце!
А вот с интересной подачей коктейлей нам, видимо, не повезло. Никто не предложил помочь в выборе. О существовании заветной коробочки с ароматами я узнала только после того, как покинула заведение. Неприятно. С удовольствием бы познакомилась с коктейльной картой путем ольфакторного восприятия.
Апогеем разочарования стало окончание вечера. Спустя пару минут после того, как мы получили заказанный десерт, к нам подошла хостес и сказала, что наш стол забронирован следующими гостями. И нам надо освободить его через 5 минут. То есть за 5 минут выпить чайник чая, съесть сладкое и, простите уж, сходить в уборную. Раньше об этом предупредить было нельзя? По телефону во время бронирования? При размещении за столиком? В процессе ужина?
Ссориться и ругаться не хотелось. Все-таки, у нас был праздник (что тоже было озвучено при бронировании, могли бы и по бокалу игристого предложить). А тут нас фактически выставляют. Оказалось, что наш стол был забронирован актрисой из российских мелодрам. Пока она ждала, ей как раз шампанское и предложили. Ничего против не имею, но неприятно. Мы такие же гости. В общем, впечатление было окончательно и бесповоротно испорчено.
Так что имейте ввиду, что ваш прекрасный ужин могут прервать в любой момент. Бронь же...
45
3
12 сентября 2024
обслуживание подача на высшем уровне! Интерьер просто зашкаливает, всем советую посетить
29 января 2024
Были 27 января в ресторане. Не стану снижать оценку, хотя есть некоторые минусы. Во-первых, гардеробная ну оооочень маленькая. Во-вторых, туалет( вернее, запах. Как только пересекаешь невидимую черту, попадая в соседнее заведение, слегка шокируешься. В-третьих, идея выбора коктейлей по запаху неплохая, но требует доработки. Учитывая, что некоторые гости могут не воспринимать большое количество разных ароматов и желание может пропасть.
А теперь восхищения!
Улитки запеченные, очень вкусные (лучше чем я пробовала в панцире в Тулузе) . Блюда томленая говядина с овощами в красном вине и запечный костный мозг с багетом, это вкусовой экстаз. Мясо тает во рту, а запеченный мозг - вкусная нежность. Маме понравился шницель, а мужу суп. Я редко ем десерты, но семья оценила их. Вино, которые нам предложили, белое сухое (к сожалению не запомнила название), нашего производства, но поверьте ничем не уступает европейским винам!!!
Обслуживание великолепное, быстро, оперативно, с пояснениями. Приятная атмосфера ресторана, только музыку бы чуть потише. Наш праздник удался!
Процветайте! Любите и радуйте гостей, давая вкусовое наслаждение всем гурманам!
7 июля 2024
Была сегодня. Зашла сюда перепроверить название ресторана, чтобы запомнить и рекомендовать)) Не могу не оставить лестный отзыв. Эстетика во всем - в красных подтяжках официантов, в неповторимом авторском меню, в фарфоре и бокалах, и в атмосферном интерьере!!!
Да, и, тирамису действительно, самые вкусный в Москве!! ))
1
6 апреля 2024
Обнаружено еще одно вкусное место 😋 мне очень понравилось. Визуальное оформление ресторана и форма официантов - браво 👏🏻 это сразу погружает в атмосферу и задаёт тон. Меню очень порадовало, я пока ознакомилась только с завтраками, но уверена, приду и на обед.
25 августа 2024
Чудесное место 🥰
Атмосферно, вкусно и легко )
Для романтического свидания и завтрака с подружками 🫶🏻
23 января
Прекрасное место!Такая Новогодняя локация!яневозможно пройти мимо!
Шикарно!!!
7 декабря 2023
хочется оставить благодарность персоналу и креативному директору вашего замечательного ресторана, за эмоции в первую очередь, которые вы дарите своим клиентам. понравился индивидуальный подход, клиентоориентированность и желание угодить клиентам. мы чувствовали себя в эпицентре событий.
1
8 февраля 2024
Еда вкусная, но обслуживание разочаровало. Сначала путаница с забронированным столом, когда часть компании сажают за один стол, часть - за другой. Очень долгое обслуживание: ждали минут 20, когда у нас примут заказ. Выдача блюд тоже очень долгая, даже просто кофе приходится ждать 20 минут. Не предлагают полставки под сумки, хотя они есть в избытке. Не предлагают бокал под воду только что пришедшим гостям. Гардероб - отдельная боль: свалка курток, которую буквально разгребает сотрудник в поисках куртки. Шапку могут засунуть в чужую куртку, а потом искать ее по всем курткам. Очень долго ищут одежду по номерку, грубо перебирая все подряд куртки.
Итог: не пойду больше в это заведение даже за вкусной едой, тк сервис очень плохой.
2
21 ноября 2023
Красивое место для посиделок с подружками. Все что взяли было вкусно, но цены да, кусаются. Свет для фото ужасен, поэтому тихо посидеть поесть без лишних ушей и посплетничать самое то)
1
22 мая 2024
Вкусно и красиво. Достойное заведение на Патриках с соответствующим ценником. Приветливый персонал. Очень вкусные коктейли 😻
28 августа 2023
Ресторан не произвёл ожидаемого впечатления. Заказанные блюда были вкусные, но на мой взгляд маленькое меню, очень дорогое спиртное. Качество его не соизмеримо с ценой. В туалете не понравилось то что из 4х кабинок в одной не работал замок, сто доставляло дискомфорт. Также была прохладная погода и на нау просьбу закрыть дверь ответили, что это не возможно, принесли плед. Позже увидели почему было холодно ( открыты были с другой стороны входа панорамные окна). От персонала не было гостеприимной энергетики, не возникло желание прийти сюда снова! Есть с чем сравнить!
2
25 ноября 2023
Очень приятное место посидеть вечером с подружками. 80% контингента - девушки.
Кухня вкусная, официанты приятные.
Внутри заведение объединено с баром Хорошая девочка, уборная у них одна.
15 января
Здесь всё хорошо ,хороший сервис хорошая еда ,хороший интерьер
23 марта 2023
Добрый день. Начну с положительных впечатлений. Атмосфера замечательная при этом не навязчивая. Красиво , уютно, милая девушка хостес. Теперь о минусах. Стол я бронировала за неделю до посещения. В день визита у меня уточняют все ли остаётся в силе и добавляют « напоминаю , что ваша бронь на 2 часа». Непонятно, почему я узнала об этом в день визита. Когда я уже приехала в ресторан , меня посадили за общий стол и предложили подождать, затем подсадили ещё пару человек. Где то через 30 минут нас наконец-то усадили за стол … и предложили в качестве комплимента два бокала игристого. Я алкоголь не пью , однако игристое не вынесли и моей подруге , а благополучно забыли. Напоминать и просить эти два несчастных бокала мы не стали…Декоративной посуды диор не было. Скажу честно, ожидания не оправдались.
Данный отзыв , я также направила в официальный инстаграм ресторана. Никакой реакции не последовало. Предполагаю , что данный подход (задержки и т д) в порядке вещей и практикуются на постоянной основе. Сюда больше не вернусь , ведь в москве есть много шикарных ресторанов куда хочется возвращаться ❤️
14
10 сентября 2023
Очень интересное и изысканное место. Вкусно, красиво и торжественно. Мне все понравилось. Туда хочется приходить не только на романтический ужин, но и на завтрак.
2
2
18 декабря 2023
Были с подругой в данном заведении 16.12.2023, со входа на меня налетели трое человек в очень маленьком коридорчике, забрать куртку и рюкзак, ехали мы за десертом nashi, но как оказалось, по субботам его нет, но написать об этом они нигде не удосужились, дальше у столика встречаю нервную, недовольную официантку( спасибо, что нас обслуживала не она). Дальше за соседним столиком парень рассказывал про коктейли, но так как расстояние между столиками мизерное, его зад практически упирался в наш стол.
Еда и напитки- норм, за это и добавила звезду.
В конце мы все вместе минут 10 искали мою куртку( хотя, казалось бы, зачем- то был номерок ).
5 сентября 2023
10 из 10!
Красивый интерьер, хорошее обслуживание. Еда бомба, очень вкусно. Фишечка с выбором коктейлей по аромату очень интересная, увлекает. В такое заведение хочется вернутся.
1
2
30 апреля 2024
Замечательно, вкусно, красиво! Внимательные официанты, прекрасные и вкусные завтраки! Рекомендую к посещению!
12 марта 2024
Интерьер неплохой, красивая посуда.
НО...
Мясо Россини это что-то.🤦♀️
Голимая жесть, которую трудно прожевать.
Явно передержано и однозначно травяного откорма.
Научитесь готовить!
Испорченое настроение на весь вечер!
На лицемерное сообшение представителей заведения о, якобы, желании разобраться в ситуации, я неоднократно сообщала свои контакты, но никто не посчитал нужным связаться.
Явный пример наплевательского отношения к клиентам.
Никакого отношения к французской кухне стряпня в этом заведении не имеет.
Хвалебные оды пишут люди, которые даже не имеют представления как выглядят классические блюда французской кухни.
1
1
17 июля 2023
Lou lou. Деловой завтрак. Был здесь неоднократно. Как всегда вкусно и прекрасные коктейли. Обслуживание душевное. Попробовано: Ризотто с клубникой (650₽), Ягнёнок со сливой (1500₽), коктейли в ассортименте (по 800₽)
16 декабря 2023
Плохое впечатление от ужина. Обслуживание заняло всего час. Была обязательная плата за обслуживание. Мы заказали двухразовое питание, второй раз были напитки после ужина. Нас выгнали вскоре после того, как еда была подана. На По причине просрочки ужина, мы хотели попросить подождать, пока мы допьём напитки, прежде чем уйти, но получили отказ (в это время в магазине были и другие свободные места, и новые покупатели не заходили). туалет.Он общий с соседним рестораном, что очень унизительно.Уровень, общий обед на двоих 12 000 ➕рублей, еда не вкусная, утка имеет рыбный запах, говядина средней прожарки, но очень твердая, улитки очень твердые и соленые, не такие вкусные, как в ближневосточном магазине буррито.
2
16 декабря 2024
Вкусно. Чудесные десерты. Приятный интерьер. Очень милая официант и остальной также персонал ненавязчив, улыбчив.
10 марта 2024
Три звезды за интерьер, расположение и нестандартную подачу. Персонал не понравился, заказали две порции одинаковых блюд с мужем, официантка принесла одну, потому что ей показалось, что заказ был на 1 персону, даже не уточнив, будет ли что то второй человек🫣 Нелправданная цена за такие маленькие порции и еды и коктейлей.
На один раз
