Лукоморье
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
881 отзыв
4 августа 2024
Ужасное обслуживание персонала в ресторане, грубияны и хамы, отмечали свадьбу, ведущим сказали переодеваться в туалете, покушать не дали, хотя на них было заказано. В 11 утра администратор пришла с претензиями на громкую музыку что якобы мы нарушила правила тишины 🤣
4
1
18 октября 2024
Вобщем в жаркую погоду не плохое заведение, но уж очень невозможная вонь стоит в номерах для ночлега. И бассейн чистят только до открытия весь день он стоит в волосне и мошках
2 января 2024
Сразу скажу детям представление понравилось. Что касается взрослых, то по порядку: дорога просто.. ее нет. Ямы по колено, пробки и так около 8 км при подъезде к самой базе, игра актеров на 2 бала, сделать больше музыки и текст читать поартистичнее и будет много лучше. Стоянка маленькая, но всем хватит, одни приезжают, другие уезжают. Приехал бы еще-нет. Владельцы турбаз, соберитесь денежкой и отсыпте дорогу хотя бы щебнем.
3 августа 2024
База, в целом, неплохая, но отзыв, отнюдь, будет не позитивным, я бы сказала - плачевным.
ЧИТАЙТЕ ДО КОНЦА
Начнем с того, что За те суммы, которые они буквально сдирают с людей, я думаю, что должен быть явно выше сервис.
Есть два администратора.
Одна девушка очень приветливая, отзывчивая, все расскажет и объяснит, чувствуется гостеприимство.
Но вот вторая… Когда задаешь вопрос, в открытую смотрит глазами в упор и молчит, то ли не понимает, то ли просто ей лень ответить, спит на ходу.
Заказали как-то баню, потом решили повторить, но уже на час. По факту, расценка часовая, т.е, от одного часа (1300), но с этим запросом, та самая админ отказала, аргументируя тем, что ИМ НЕВЫГОДНО топить час, т.к. сама баня топится 2 часа. Но сюр в том, что к назначенному и ОПЛАЧЕННОМУ времени баня растоплена не была). Позже узнали, что админ не передала ответственным просто на просто - ЗАБЫЛА) Сервис? Определенно - нет. За свои деньги я должна бегать и умолять, напоминать, чтобы мне растопили баню.
Жили в одном из дорогих коттеджей, был долгий заезд, воняло канализацией сразу же при заселении, вода, действительно с тухлым запахом( по началу не верила другим отзывам).
Также, в заявленном коттедже, должно было быть караоке, но, никто не предупредил, что оно уже давно не входит туда и что его «ушатали». Делаем вывод, что информации на сайте особо доверять нельзя и ценообразование тогда вообще неясно.
На 6 день отдыха, сломался туалет, при вызове ответственного получили ответ: «Ну ничего же страшного не случилось, есть лес рядом»..
В целом турбаза вывозит только на тишине, где можно просто побыть сам с собой.
Хотелось бы дискотек и мероприятий, хотя бы по выходным, как в соседней турбазе)
Территория совсем маленькая, никаких развлечений нет, тир/бильярд, конечно же платный, не понятно как работают, в прокате есть велосипеды, но их состояние оставляет желать также лучшего.
Завершился отдых скоропостижно, неожиданно
Заказали еду в кафе, не первый раз, можно сказать уже проверяли.
Заказ из-за свадьбы сказали ждать 1,5ч, смирились, ожидали, пошли навстречу( хотя позже со слов руководителя, узнали, что кухня свободна и свадьбой занимаются другие)
Пошли к назначенному времени, сказали ожидать еще минут 15 (хочу подметить, что заказ был несложный и столько он даже в обычном городском заведении не готовился бы).
Официанты тоже не особо воспитаны, была вкинута фраза «Ну вы что, не совсем и долго ждать пришлось».
Забрали с горем пополам, пришлось туда сюда мотаться ,от домика к кафе, в итоге не положили, кстати, платный хлеб.
Вернулись, забрали, сели есть, поняли, что не хватает заказанного ЧЕРНИЧНОГО чизкейка.
Снова обратно, забрали, о чудо, и при открытии контейнера видим вообще не черничный чизкейк , а совершенно другой)
Да, безусловно, вернули в итоге деньги за заказ, но дальше только круче) В ходе приема пищи понимаю и замечаю не годное состояние блинчиков с ветчиной и сыром, разворачиваю и вижу огромную плесень, продукт просто ей зарос, не какой-то там маленький участок, а просто весь. Я боюсь представить, сколько он лежал и как доходил до такого состояния (фото имеется).
В ходе шока, разборок и прочего, выясняется информация от руководителя, что повара таким образом БАСТУЮТ, и, якобы работают без выходных, по 4 дня подряд, устали и просто не заметили, когда его заворачивали(т.е. это был готовый блин без начинки, который доделывает повар)..
Вот и делайте, пожалуйста,еще раз вывод!
За отдых в 82 тысячи рублей только с одним завтраком, за отдельный обед в 1500, вы получаете отравление, которое было у меня. Эта турбаза предлагается для отдыха взрослых и ДЕТЕЙ, пожилых людей и в принципе СЕМЕЙ. Этот несчастный блин мог съесть один из тех многих детей, которые находились там, просто потому что повару было лень выполнить свою работу. Администрация решила отмолчаться, к моему большому сожалению и никак не отреагировала на данную ситуацию в полной мере, якобы, работать туда ехать никто не соглашается, со слов «за воротами никто не стоит».
Утром, после происшествия, написали на Вотсап, спросили, как себя чувствую(скриншоты не даёт выложить), позже, когда я просила решить мой вопрос, удалили свое смс).
Деньги никто не вернул.
Страшно представить, что туда готовят на свадьбы и иные мероприятия.
Подумайте, пожалуйста ,тысячу раз, прежде чем отдыхать на данной базе отдыха, нужна ли такая трата денег, получение ущерба здоровью, нервам и полная халатность персонала?
5
1
7 января
Приезжали сюда встречать новый год. Место неплохое, к персоналу тоже претензий нет. Но!... седой 60летний диджей, поющий песни юры шатунова, с конкурсами с деревенской свадьбы, за такие деньги это реально перебор! И разваливающийся диван в номере, как будто купленный на авито, тоже такое себе удовольствие...
25 октября 2022
Однозначно, рекомендую всем. Баня с чаном вообще бомба. Отдыхали с женой в гостинице, номера чистые, завтраки сытные. Администратор Светлана очень добродушный человек. Единственный минус для нас, территория маловата для длинных осенних прогулок. Это моё мнение. Ещё раз рекомендую всем.
30 сентября 2024
Сама тур база не плохая, но персонал просто ужасный. 2 раза отдыхали и оба с скандалом. Отмечала свадьбу - вели себя по хамски. Приехать отдохнуть можно, но для проведения мероприятий не рекомендую.
1
5 июля 2024
Очень недовольны тем что организация не идёт ни на какие переговоры. У нас есть подарочный сертификат на скидку к ним на базу. Но администратор говорит у нас сменился собственник. А какая разница я понять не могу. Название лукоморье осталось , адрес тот же!!!! Деньги были уплаченны.
1
11 января 2024
Были и летом, и зимой.
Всегда хороший чистый дом. Приятная территория( летом бассейн)
Завтраки- очень приятный бонус
15 сентября 2024
В целом неплохо, много мелочей на которые не обращается внимание, шампуров нет, начинаешь топить баню как нужно пайка дров уменьшается)бассейн холодный.
1
23 сентября 2024
Одно из любимых мест летнего отдыха, хорошая кухня. Бывает шумно из-за корпоративов.
1
9 июня 2024
Хорошая база, места много. Скидка 10% в др - виртуальная . так как надо заехать в этот же день и распространяется на 1 сутки. Ну смысл ее, вообще озвучивать?. Хороший бассейн, отличные домики.
11 июля 2023
Хороший бассейн. Есть игровые площадки, места где пожарить шашлык, тенистые дорожки для прогулок. Беседки чтобы просто посидеть. Есть выход в лес и к мосту через реку
25 января 2024
Лучшая база отдыха которую я видел. Есть много разных услуг (баня , маленькие квартирки, итд.) советую ехать туда большой компанией зимой, в баню
11 июля 2022
Отдыхали компанией 8 июля,в коттедже.
Все очень понравилось:
1) Вежливый персонал,хотелось бы отметить охранника (Виктор),очень нам помог ,все рассказал, показал,подьезжали наши гости ,так же всем помог ,отдельное СПАСИБО!
2) Территория ухоженная,очень красиво,есть что посмотреть, много качелей, есть где поиграть детям, так же через лес ходили посмотреть на мост.
3) Отдельные монгальные зоны,рядом с коттеджами, так же хорошо обустроены,везде чисто.
4) Сам коттедж (на 8 человек),гостям и нам очень понравился,чисто ,уютно,новая современная мебель,посуда,чайник ,микроволновая печь, у всех чистая постель ,2 полотенца,большой стол и скамейки в доме и веранде,так же было приятно ,как только зашли в дом,работали кондиционеры,не было душно.
5) Бассейн чистый,много мест,рядом с коттеджом,что очень порадовало.
В целом хочу сказать, что турбаза самая лучшая в Воронеже, видно ,что все сделано для гостей и хорошего отдыха.
Теперь одно из самых наших любимых мест,будем приезжать отдыхать снова и снова !
Спасибо персоналу за вежливость,помощь и понимание!
2
1
17 августа 2023
Еда так себе. Коттедж хорошо обставлен. Ковры очень грязные. Я села на пол к ребёнку, а от пушистого коврика нереально пахнет. Паутина в углах. Трупы комаров размазаны по стенам. Охранники с синдромом вахтера. Хорошо облагорожена территория. Заросли есть, конечно, особенно за домами, но зато есть приличные места - для детей площадки, качели, скамьи, пруд, фонтан. Приятно погулять. Но комары жрут, гулять надо быстро. Бассейн норм, но к вечеру мусор плавает - мухи, листики, кора. Не бычки и шелуха, природный мусор. Баня бесплатная, топят все время. Полное заселение было, но места всем хватало, и лежаков, и поесть, с этим тоже все в порядке.
25 августа 2022
Интересное место для отдыха для достаточно широкого контингента. Здесь и домики, и номера, и беседки с мангалами, и бассейны детский и взрослый, кафе, различные площадки и зоны отдыха. Всё чистенько, красиво, обихожено. Можно прогуляться на речку. Мне очень понравилось)
4 августа 2024
Там очень уютно, прекрасное место для семейного отдыха и праздников!
2
1
3 августа 2023
Все прекрасно, приехали раньше, нас пропустили, объяснили куда припарковаться и идти дальше(к администратору). Далее улыбка, опять же ответили на все вопросы и проводили до домика... Предусмотрено даже то, чтобы люди не тащили пакеты на себе, стоят тележеки, складывай и вези))) 👍
Дом чистый, белье, полотенца и т. д. все для людей!!!! Бассейн чистят, нет толкучки, велики, тенис пожалуйста... Лично я очень довольна и вернусь в это сказочное место) Хотелось бы выразить благодарность собственнику этой базы, за подбор персонала и порядок!!!! Вы большие молодцы!!! Процветания Вам!!!
И спасибо за отдых! Деньги потрачены не зря!!!
2
27 июня 2022
Отдыхал там уже два раза и планирую еще. Чисто, утно, качественно.
Плюсами можно считать все кроме:
1) Не дали талоны на завтрак и даже не упомянули о нем 19.06.22 - отдыхали в 8 коттедже.
На бассейне чудила пьяная компания, пили - курили, орали, колонка по пояс орала на всю базу, но никто из охраны и прелставителей базы даже слова не сказал. Ближе к 24 ночи была слышна драка с женским плачем, тогда уже охрана и вписалась.
2) Ездили в 1 коттедж 25.06 с друзьями семьи. Все было хорошо и даже отдыхающие студенты празднующие выпускной не помешали, и талоны на завтрак выдали....тогда и встал вопрос о талонах в прошлый раз.
Комары зверски сгрызли, но отдохнули мы хорошо.
Если хотите какой-то конкретный домик - бронируйте недели за 2. Расхватывают.
3
1
26 марта 2024
Уютная турбаза со своей атмосферной.
Каждый год отдыхаем с друзьями и семьёй.
Бывают шумные компании , но администрация следит за порядком, спасибо им.
Есть баня , бассейн, лежаки.
Недалеко от города, , если ехать с левого берега города.
26 июля 2023
Отдыхаем на турбазе не первый год. Но в этом году, толи руководство турбазы поменялось толи еще какая то причина , но все стало намного хуже. Завтраки просто ужасные, нигде такого уже давно не встречал. Но самый хит жлобства руководства; как только в 12-00 сдаешь номер - тебя сразу выгоняют с турбазы, даже не дают дождаться такси. Когда мы присели на лавку дождаться машины - сбежалось всё руководство и охрана и всеми стали нас выгонять с турбазы и убеждать, что на этой! лавке нам сидеть нельзя!!! а можно только на другой лавке где-то у выхода!!! Просто позор какой-то!!! Ни ногой больше на эту стрёмную турбазу!
4
31 августа 2022
Отмечали корпоратив Автосалон "Платон Авто" 3 года. Снимали большую беседку. Понравилось всё. Красивая территория турбазы, персонал отзывчивый. Удобная беседка. В ней есть зона готовки, мангал, раковина с водой, холодильник ларь, и длинный столы. Спасибо за гостеприимство!
5 января 2023
Были всей семьёй в Усадьбе Деда Мороза очень понравилось.сказочная атмосфера,красивые персонажи,душевная атмосфера . Ребёнок был в восторге и взрослые тоже. Очень вкусные пельмешки в кафе.
1
31 января 2024
Очень симпатичное место. Я думаю летом будет вообще красиво. Новогоднее представление понравилось детям, но я считаю дороговато.
1 июля 2024
Бронировали беседку. С кайфом отдохнули!
Бассейн хороший. Мелковат, но поплавать можно
22 октября 2022
Одно из лучших мест для проведения отдыха в летний период. Когда хочется убежать от городской суеты, это сказочное место встречает уютом, гостеприимством. 2 бассейна: детский и большой для взрослых, гриль-кафе, столовая с уровнем блюд и обслуживания как в хорошем ресторане, гостиничные номера и домики в аренду на любой кошелёк.
12 января 2023
Были на новогодней программе. Детям младшего возраста относительно интересно, а вот старше 10 лет уже не впечатляет. И все бы ничего, но родителей за забор бесплатно не пускают. Приходится сидеть в автомобиле. До Новой Усмани ехать вроде бы недалеко, но дорога не айс, бить машину не хочется. Поэтому у меня вопрос к владельцам: в чем проблема выделить на территории гостевое помещение для сопровождающих, где можно в тепле подождать детей, купить чай или кофе?
2
14 ноября 2023
Турбаза понравилась, все комфортно, приятный персонал, много дружелюбных котов. Из минусов природа не очень и плохая дорога до места.
3 февраля 2024
Хорошая турбаза. Может быть дороговато по сравнению с другими. Отдыхали как с ночёвкой, так и просто арендовали на несколько часов баню. Всё понравилось.
11 августа 2021
Дороговато, но в целом понравилось.
Бассейн классный. У бассейна на удивление не многолюдно, рядом бар и баня. По вечерам, когда прохладно было очень чудесно нырять из бани в бассейн 😍 в кафе у бассейна из меню только закуски во фритюре, остального нет.
Большая территория, в домиках чисто. Рядом с домиками мангальная зона.
Из минусов вода в доме очень воняет 😒😒😒 так же плохое впечатление произвела девушка с ресепшена, явно не компетентена,общается грубо,отвечала на вопросы язвительно. Например на вопрос про шампура, есть ли они или привозить свои ответила "вы, что думаете я тут шампура 24/7 за вами буду мыть", вместо того, что б спокойно ответить что шампура свои везите.
Администратор Диана молодец, всегда приветлива и готова решить любой вопрос.
В целом не плохо, приедем еще
6
4
16 мая 2023
Госушная турбаза с закосом на хор сервис, ценник выше среднего, но все очень печально в деталях, особенно, кто был в Адмирале или др местах. Я про бассейн - тут дешманский не подогреваемый басик, даже летом холодный за тысячу рублей!!!. Ну и сервиса никакого, еда в кафе Аля столовая -простенько и не вкусно. Домики советского типа, администратор с недоебом и злым нравом. Развлечений для детей нету, программы и анимации конечно же нету.
5
1
20 августа 2022
Обслуживание высший пилотаж, чистый бассейн+баня (шел дождь баня была в моём полном рапоряжении)))) ), территория ухожена, мы жили в номере "романтик" с ребенком 1год нас всё устроило, дальнее месторасположение где не так шумно, своя мангальная зона+закрытая беседка. Есть детская площадка. В кафе хорошая кухня. Спасибо за проведенное время, приедем еще.
25 июля 2024
Красивая турбаза, есть всё, бассеин, баня, детская площадка, всё очень красиво
1
29 ноября 2022
Приветливый и отзывчивый персонал. Летом работает открытый бассейн. На территории красиво, есть фото зоны, фонтан. Номера уютные и чистые. Завтраки вкусно и сытно. Баня на дровах с купелью.
1
12 июля 2024
Классная турбаза!!! Здесь можно отдохнуть не хуже чем на курорта Краснодарского края, лишь бы погода не подвела))
1
18 июля 2022
Отдыхали с 17 на 18 июля 2022г. Начитались негативных отзывов и поехали на свой страх и риск. На деле всё было прекрасно - приветливый и отзывчивый персонал, большая и ухоженная территория, чистый бассейн, питание в кафе стандартное, просто и вкусно, без изысков. Проживание - просто и скромно, но чисто! Много мангальных зон, прекрасно обустроенных. Если вы настроены на простой загородный отдых, то вам понравится!
2
2
7 января 2024
Я так и не поняла за что такие деньги берут, особенно со взрослого. Развлечение для детей так себе. За чай и тульский пряник с подаоком грамм 300, это не стоит. Дорога до Лукоморья отвратительная, стоянка для автомобилей небольшая. Ребенок остался не доволен. Не рекомендую
2
27 сентября 2023
Плюсов нет! Минусы - все! Отдыхали в том году, было все замечательно! В этом - сплошное хамство со стороны персонала! Не успеваешь зайти на территорию администратор накидывается на тебя как «собака»! Раньше было разрешено брать с собой еду, сейчас - нет! Ладно в продаже было бы все, а у них только чипсы и алкоголь! А у нас дети и надо их кормить! Сейсас никому не посоветую данное место для отдыха!
2
19 сентября 2024
Милый загородный комплекс.
Ресторан очень простой.
Кофе невкусный.
Чисто.
1
8 августа 2024
Добрый день, отдыхающие. Советую не тратить время на посещение этой базы отдыха. Помимо отвратительного отношения вам, как к гостям, можете получить отравление и проблемы с желудком :)
3
2 июля 2024
Не современно от слова совсем.. старые домики. Из территории выпускают по времени 🤦 на отдыхе за свои же деньги было ощущение, что находишься в закрытой территории
1
28 июля 2021
Отдыхали в июле этого года. территория ,домики,улица-красота! всё аккуратно и радует глаз.но на этом из хорошего всё. Если смотреть фото-Территория,место, всё ухожено,дорого,красиво.
А вот хромает человеческий фактор:
-администраторы злые, не клиентоориентированные, от одного взгляда их, чувствуешь себя лишней на "их"турбазе) решение какой-то просьбы- от них как одолжение,лишний раз обращаться не хочется.Причем все администраторы! прям людоненавистники по виду и отношению к гостям. отношение на 2.
А вот девочки в кафе очень приятные,и обслуживающий персонал-очень отзывчивые).
-по номеру- грязненько , даже в чистом номере),везде волосы,даже в "чистых "полотенцах. Вода вонючая из крана-вот прям реально. Причем питьевой воды на территории нет совсем,только купить, существенно дороже обычной стоимости. Кулеров нет даже в столовой и гостинице (хотя должны быть) .
Воду в термопот (на этаже) в гостинице добавляют только по просьбе и то раза с третьего,и то как одолжение...(
-ну чеки и договора -только по просьбе
-Бассейн- в целом грязно,под шезлонгами грязно,воду не меняют. были неделю- вода не менялась,аж тягучая,и как результат -ребенок приехал с бактериальным насморком.
Вывод: деньги берут не малые, но ни отношение ,ни условий должных не предоставляют.
Благо,природа красивая!)
п.с. дорога туда- ну мягко сказать не очень.И имейте ввиду, съехав с трассы , уже в Усмани вас ожидает шлагбаум.... а по новигатору там лежит ваш путь... оказывается с недавних пор это частная территория и вернётесь вы назад на трассу ,проезд-в объезд.
12
2
3 июня 2023
Территория отличная, прямо скажем, красиво, уютно.. для отдыха на 2-3 дня ооочень недурно, особенно если снять домик подороже, с удобствами. Бассейн норм, и дай то Бог, что бы погода поспособствовала в нашем переменчивом климате. Замечательное решение с беседками для празднования знаменательной даты, прям здорово, особенно для молодёжи!
10 марта 2024
Хорошее место) кухня очень сытная и вкусная) были в марте еще снег) надеюсь летом там с басейном будет хорошо!
4 июля 2022
Всё отлично кроме времени подачи заказа на обед и ужин. Кормят вкусно, но даже сделав предзаказ утром и оплатив его полностью на обед и ужин, готовьтесь ждать ещё дольше того как вы пришли ко времени в кафе: заказ делали утром на шесть вечера, пришли к шести и ещё полчаса ждали. Если вы с ребёнком, это прям головная боль, когда тебе как взрослому принесли еду и ты её ешь, пока не остыла, а в это время ваш ребёнок заглядывает вам в рот, ожидая своего блюда.
P. S. Хлеб приносят в конце, когда суп съеден). Чай по меню тоже могут вообще забыть принести, если не напомнить.
В остальном всё прекрасно: могучие дубы в лесу, прохладный бассейн, халявный батут для детей, пиво в бутылках, алкоголь, внимание, по 50/100 гр. не подают, нужно покупать всю бутылку.
3
2
8 августа 2024
Персонал не воспитанный, мебель старая, ползают муравьи. никто не гонится за хорошей репутацией, заплатил большие деньги и можешь ехать отсюда
3
15 января 2024
Место чудесное, программа супер! Остались очень довольны! Посещаем Новогоднее представление уже во второй раз и не в последний!
21 июля 2023
Ужасно, отдыхали 3 дня с 18.07.23 это наше 5е посещение Лукоморье и с каждым годом становилось все хуже, это была последняя поездка. Турбаза давно требует ремонта, все обветшало, в номерах санузлы в ужасном состоянии, вода ржавая с запахом тухлого яйца, убрали батут,анимацию ,и детский уголок, детская площадка уже представляет опасность для детей все очень старое ,цена отдельная тема с каждым годом выше качество ниже, в будние дни 8000 в выходные 10 000, 4х местный номер в летнем корпусе, для сравнения на Ёлках 5000 домик новый и красивый ,руководство если хотите чтобы к вам продолжали ездить приведите Турбазу в порядок! После выезда из домика сотрудники требуют покинуть территорию, либо сидеть в ожидании такси на лавочке возле ресепшн
3
1
24 декабря 2022
Отличное место! Интересная программа,не скучные актёры! Ребёнок даволен. Собираемся летом там отдохнуть ,очень уютное и красивое место! Спасибо аргонизаторам детских мероприятий