отличная заправка,есть:туалет,супермаркет и даже кафе со свежей выпечкой,отличное топливо и кофе,большое спасибо!
Посмотреть ответ организации
Андрей Яхонтов
Знаток города 30 уровня
8 августа 2024
Прекрасный представитель этой сети АЗС! очень дружелюбный персонал, всё обходительно и оперативно. И перекусить, и взять с собой напитки в дорогу. Ну и качество топлива - всё супер! 👍 Рекомендую
ЛУКОЙЛ традиционно качественное топливо и хороший перекус в разумных пределах классического меню АЗС. По качеству топлива ЛУКОЙЛ на мой взгляд один из лучших производителей.
В целом хорошо. Обслуживание быстрое. Можно покушать, в зале достаточно мест за столами + столики на улице. Единственное, вечером на заправку скапливается много автомобилей. Но, это относится ко все й трассе М12. Пока очень мало заправок на всем протяжении.
Большая чистая заправка, приветливый персонал, вкусный кофе. Забыли кроссовки на стоянке, персонал нашел и убрал, через неделю заехали и забрали, по нашей просьбе передали на азс в сторону Москвы. Спасибо
Будем и дальше выбирать Лукойл
Отличный среднеразмерный Лукойл, отличное топливо, отличное обслуживание, попадаются дикие люди, которые зайдя внутрь напрочь забывают от увиденного сервиса о том, что оставили возле колонки свой автомобиль ))) спокойно пьют кушают ходят в туалет ))) через час вспоминают )))
Лучшие заправки на м-12. Помещение огромное , места полно. Выбор по меню уже как в приличных кафешках. Парковка есть. Туалет есть. Персонал на колонках который заправит в достатке!
Хорошая АЗС. Здание большое, операторы приветливые, колонки работают отлично. Минус - на трассе нет кафе и когда мы приехали, то не смогли купить еды. Видимо перед нами были автобусы и все раскупили.
Заправщик есть но как бы просто смотрит как ты заправляешься. Хотдоги готовят за 15 минут - вы серьезно? :)) заказ сделали и только после этого сосиски несут из морозилки размораживаться. При постоянном потоке машин странный подход к делу
Лукойл позорники.
14.09, 15.30
Платная трасса федерального значения!
Крупнейший поставщик услуг!
- Чая (заварки) нет
- Супы готовые - стоят просрочки.
Сэндвичи - тоже самое.
У вас нет денег на нормальные свежие продукты и чай? Или может стоит сменить управляющего этой точки?
Примите меры, пжл.
Впервые с таким столкнулись, сотрудница заправки помыла лобовое стекло не предупредив, что это платная услуга и сколько она стоит, и стала требовать 300 руб. аргументируя, что все об этом знают 🤷
Хотя мы здесь были впервые и думаю не только мы и никакой информации о таких платных услугах нет
Единица, дабы привлечь внимание к сексизму проявленному сотрудниками, которые отвечают за наполнение мини-маркетов заправок Лукойла. Просим исправить данную ситуация. Искренне непонятно почему щетки и крема для обуви, презервативы гипотетически пригодятся в дорогу, а вот прокладки и тампоны - это та вещь, которой «впринципе тут не бывает», как сообщили нам сотрудники.
Кафе и заправка не работали. Персонал стоял в центре зала и всем говорили, что у них нет света. И даже говорили всем время 1 час или 1,50 , что свет включат. И так было пол часа. Вскоре на улице из разговора с другим персоналом ,узнали, что у них сломан генератор и когда починят не знают. Так и пришлось ехать на парах на другую заправку. Лучше сразу сказать, что проблема света нет и когда будет не знаем.
Тут можно только заправиться! Супы стоят на витрине просроченные , ну и остальные продукты такие же ( на супе дата изготовления 13.09.24 срок годности 7 дней) , а сегодня 12.11.24. На кассе в наглую говорят да это не просрочка, на это не смотрите. Не советую там кушать
Ужасное Обслуживание. Ждали заказ 40 минут. О том что закончилось блюдо нам не удосужились скащать пока мы сами не уточнили сколько еще ждать. Остальную часть заказа даже не начинали готовить. Заказ отменять отказались и ждали еще. Потеряли час времени
отвратительная заправка, дали чек ждал 25 минут несчастную шаурму, в итоге ее оказывается и не начинали готовить. До меня мужчина что то писал в книге жалоб. в помещении где люди кушают капает везде крыша. В общем колы. Объезжайте эту заправку, вам там не рады.
Подъехали к колонке, заправщику сказали не трогать пистолет - хотели узнать про акцию и планировали заправить 10-15 литров. На кассе узнаем что заправщик вставил пистолет и залил нам полный бак !! 82 литра!!! Заправщик тут же куда-то испарился, найти мы его больше не смогли, видимо спрятался. Управляющий ничего решить не смог - «в итоге же Вы получили бензин, возможности вернуть его нет, оплачивайте».
А нам спрашивается зачем 82 литра??? Мы в принципе не планировали заправлять полный бак и тратить такую сумму (больше 4 тыс.₽!)
Заправщик, и клиентоориентированность менеджера - на нуле👎🤬
больше к вам ни ногой и другим не советую👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Заправка хорошая, но меня не покидает ощущение, что счётчик мотает лишнего. У меня полный бак 47 л до щелчка. У меня показывало больше половины бака, но в бак вошло аж 22.8л . Это вторая заправка Лукойл и на прошлой было тоже самое
Останавливались на данной заправке 17.11.24 после обеда, перекусить. При входе на заправку тебя встречают две женщины, которые вместо слов "Добро пожаловать" , грубо говорят "Вытирайте ноги". Люди сюда вроде не пешком идут? Может тогда при входе бахилы выдавать? Мне кажется это было бы гораздо вежливее.
К топливу претензий нет, но обслуживание разочаровало. Заказали перекусить - не предупредили о длительном ожидании. Прождали 3 булки 40 минут, что считаю неприемлемым для заправки, когда ехать ещё 5 часов в ночь.
Неприветливый персонал, отказались готовить, не сказали что кофе надо самим наливать, не могли ничего толком объяснить и сказали ждать другую смену, цитата: «она вам сделает четвертый хот дог»
На таких заправках хочется остановится так как персонал всегда приветлив, даже готовы колесами сделать, сервис лучше чем на всех других брендованых АЗС
Посмотреть ответ организации
Shu.shu
Знаток города 17 уровня
28 апреля 2024
Нет очередей особо по сравнению с предыдущими заправками, туалетов много, очереди адекватные. Много места, где покушать. И внутри, и на улице. Большой ассортимент еды, цены обычные заправочные. Самый дорогой бургер 500 руб. Отличная заправка. Ещё детскую площадку на улице строят с обратной стороны
Сегодня День России, а менеджеры данной заправки видимо забыли вывести больше персонала и заказать больше продуктов. Ничего нет, люди ничего не успевают. Персонал приятный, но руководство из явно подвело.
Просторная заправка, вежливый персонал. Видео, что торопились доделать ремонт: где-то нет зеркала еще, снаружи продолжают ремонтные работы. В кафе из еды была только лапша-вок, остальное еще не приготовили