Приличное место. Всегда свежий, вкусный хлеб, большой ассортимент. Выпечка радует своим вкусом 😊
А вот сегодня, 15.08.2024 не порадовала пекарня, точнее, те кто в ней работал с утра.
На моих глазах мужчина оставил нарезанный хлеб, который небрежно скинула в пакет продавец. При этом он сказал, что сделано это уже не первый раз. И я его позицию поддержала.
Не место такому отношению к хлебу и покупателям.
Есть предложение к команде сервиса: провести для этих сотрудников мастер-класс по работе с хлеборезкой и самое главное, по тому, как с нее аккуратно в пакет складывать хлебобулочные изделия. А также мастер-класс по вежливому обслуживанию покупателей.
Всегда все вкусно, чудесно замечательно! Выпечка свежая, ароматная! Отдельная любовь -чиз грушевый, эклеры заварные! Спасибо сотрудникам, всегда приветливые! Буду приходить снова и снова!
Очень приятные сотрудники, все делают оперативно, вежливо. Хотелось отдельно поблагодарить Любовь за обслуживание. Все очень понравилось. Была здесь 27.12.24 в 12:40.
Много персонала, но никто не может оперативно и быстро обслужить покупателя. Сегодня пропустили женщину к покупке на кассе вне очереди. Она пришла позже меня. Никто не извинился. На Воронцовском пекарня лучше. Видать и так спрос неплохой, вот и не думают о тактичности, вежливости, правилах. Чек не любят давать. Отдают, когда сама попрошу. Видать не нравится им меня обслуживать. Не разу им не хамила и ничего сверх меры не просила. Не мусорила. Без длинных очередей было. Обслуживает один кассир утром и параллельно накладывает продукцию. Что делают трое остальных непонятно. Один из них пока я ждала, мог/могла положить два черничных пая в пакет. Тогда бы кассиру не пришлось на это тратить время. Проще игнорировать покупателя, чем что-то предложить видимо.
Хожу сюда каждый день , самая вкусная выпечка . Не понимаю отзывов по типу « Пришла домой увидела что покупала 2 булочки , а положили одну»
А кто мешает вам посмотреть в пекарне что вам положили в пакет ?))
Человеческий фактор имеет место быть ! Вы пришли и ушли , а сотрудник весь день на ногах , большой поток посетителей. Я всегда проверяю на месте, что и сколько мне положили , не разу не было ошибки , а даже если бы и была , то я бы точно не стала строчить гневный отзыв. Все сотрудницы молодцы , спасибо за ваш труд и вкусные пироги ❤️
Хорошее, симпатичное заведение. Уютный, милый интерьер, но, на мой взгляд, ярковато и больше для детей, в таком весёленьком стиле. Но можно всё купить с собой, особенно радуют вечерние скидки. Хорошие свежие тортики и пирожные, и даже составы не плохие, что в наши дни редкость. Выпечка тоже есть вкусная, особенно та, где нет слоёного теста, слойки мне не понравились, но кому-то и они нравятся, судя по отзывам, видимо дело вкуса. Вкусный кофе. 🧡 В целом всё хорошо. Рекомендую попробовать, ибо всё познаётся на практике. 😉
А что у вас случилось с персоналом?
Все злые, не улыбчивые. На кассе стоят как будто их заставляют, разговаривают сквозь зубы…. Наблюдала за девушкой, как она с такой ненавистью и злобой кидала поддоны металические, создавая такой шум, при котором не возможно просто посидеть и попить кофе. Бедный денежный ящик у кассы, как так можно его закрывать???? Стоят люди у кассы, а они просто его толкают с такой силой, что вся мелочь дребезжит в нем и кажется что сейчас этот ящик вылетит в тебя…. У меня сложилось такое впечатление, что ваш персонал просто ненавидит всех людей которые приходят в их пекарню. Я являюсь постоянным клиентом, и знаете, ловлю себя на мысли, что больше не хочется приходить к вам. Понимаю что вам совершенно пофиг, приду я или нет. Но если вы дорожите своим именем, то посмотрите на свой персонал со стороны и поработайте с ними, чтобы они чуточку стали добрее и улыбчивыми.
Зашла сегодня купить мега ланч с собой. На кассе стоит девушка хамка, спрашиваю, подскажите какой есть морс в ответ «ну пройдите сами посмотрите», стоит два вида морса, не легче ли сказать их, чем заставлять очередь ждать, пока я схожу и посмотрю?
И конечно, я бы не написала этот отзыв, у всех бывают плохие дни, но как нужно было упаковать суп с герметичной крышкой, чтобы за 5 минут пути до дома он наполовину вытек и залил остальную часть ланча - загадка.
Постоянно хожу в вашу сеть, но с таким отношением сталкиваюсь впервые.
Общее впечатление хорошее. Заказала чай с бергамотом. Дали фруктовый. Так как чай в пакетике,поняла это только тогда,когда чай стал окрашиватся в красный цвет. Ну и ладно...решила попробовать...может вкусный. Всё-таки стакан кипятка и пакетик "Hanuman" стоят 69 р. К сожалению,чай оказался кислый....сахар не помог. Умножила в уме и оказалось,что если убрать 19 р. на воду и электричество,то 50 р за пакетик даёт 1000 р за пачку в 20 пакетиков. Можно было закупить чай и повкуснее за такие деньги.
Хотя,мнение субъектовное.
Отличная пекарня. Продукция вкусная. Ассортимент большой. Очень приветливые продавцы.находится в шаговой доступности. Можно посидеть и выпить кофе тут же. Рекомендую.
Отличная пекарня. По хлебу и булке всё супер, рекомендую городскую булку) улитка с изюмом 🔥
Выпечка здесь нравится больше тортиков и пироженных.
Также можно быстро и вкусно пообедать комплексным меню, выбор не огромный, но крем-супы очень даже неплохи)
Быстрое и хорошее обслуживание, сотрудники очень приветливые. Очень люблю сэндвичи из этой пекарни.
3
Посмотреть ответ организации
Аноним
Знаток города 4 уровня
24 ноября 2024
Отличная свежая выпечка, хороший и дружелюбный персонал а также удобное расположение, рядом с домом. Забегаю по выходным побаловать себя пирожками, советую!
Могу отметить привелтливый персонал и удобное расположение пекарни. Радует очень хорошее качество проду кции и соразмерные цены.
Хлеб домой и всякие сдобные вкусности беру часто тут.
Обслуживание замечательное, всегда спокойные, приветливые сотрудники. В меню большой выбор выпечки. Кофе, как и десерты - на высоте, впрочем, как и цена ))
Прекрасное место. Еда, хлеб, напитки, чистота - всё радует. Лазанья с цыплёнком просто шикарная, часто беру - не надоедает. К концу дня здесь пустые полки, скупают абсолютно всё, так что старайтесь приходить пораньше. Но такой высокий спрос - признак качества, сами понимаете. Отстоять тут очередь точно имеет смысл. Однажды про наш заказ забыли, мы ждали несколько минут, а потом решили напомнить о себе. Извинились и дали в подарок к заказу небольшое пирожное. Было очень приятно. Отличный сервис!
Вкусно,в зале поддерживается чистота, приятная атмосфера, быстро работают даже при очередях,все свежее и по хорошим ценам, продавцы вежливые, Рекомендую 👍
3
Посмотреть ответ организации
Ольга
Дегустатор 6 уровня
6 января
Прекрасная пекарня. Зашли в субботу днём, были свободные места, выбор большой и полный. Атмосфера приятная. Все так же вкусно, как и в других точках сети
Зашла купить мини-торт, ничего не предвещало беды. На касса платила наличными, протянула кассиру 1000 рублей. На что мне в довольно неприятном тоне заявили, что программа не разрешает давать сдачу с такой купюры. Мельче денег с собой не было. Решила уточнить в чем же проблема на этой точке, раз не могут с обычных денег дать сдачу. В ответ ничего толкового не услышала. Итогом этого действия мне отказали в обсуждении со словами о том, что ничего сделать не могут (а отказ в обсуждении в данной ситуации не особо правомерный, я человеку не угрожала, деньги платить готова). Но уже спустя 30 секунд у молодого человека что-то получилось починить и мне таки продали торт. Спасибо. Хоть как-то.
К чему это, все мы люди, с техникой случается разное. Эта ситуация не вызвала ты столько негатива, если ты сотрудник вежливо сказал о временных неполадках и заявил о готовности из решить в какой-то период (1-10 минут), а вместо нормального обслуживания я получила на этой точке халатное отношение и почти отказ в обсуждении.
Хорошая пекарня, в которой готовят из натуральных продуктов. Очень нравится ромовая баба и торты, также периодически едим ланчи. Хотелось бы видеть не только крем-супы, но надеюсь, в будущем ассортимент расширят.
Рекомендую любую пекарню из этой сети! Пирог с курицей и грибами вкуснее не найдёте 💥один единственный минус, всегда много людей в очереди, но понятно почему))) кофе хороший, десерты тоже, ставлю 5
Вкусные тортики и пироженки, всегда можно спокойно перекусить, вкусный какао. Большой выбор хлеба. Всегда приветливый персонал, помогут с выбором и подскажут сроки
Все очень вкусное! Один из любимых магазинов, небольшие минусы есть, не внимательность и порой хмурость персонала. Все понимаю у всех бывают не лучшие дни, но как раз хочется получать доброжелательность)
Любимая пекарня в районе, да и в городе тоже
Всегда все свежее и вкусное, сотрудники вежливые, вечером приятные скидки
Позавтракать, пообедать, просто вкусняшку взять)
Доброго времени суток, друзья! Многие могли заметить, что сейчас вокруг открывается много булкофеен) Они появляются просто везде, где только можно. Я уверена, что в каждой из них очень вкусно, но мне очень полюбилась Пекарня "ЛюдиЛюбят". Всегда всё самое свежее. Такой довольный персонал, как - будто им пообещали 500 тысяч в месяц.)) Ну просто очень приветливые и доброжелательные. За что могу поручиться, так это точно за любой вид хлеба, потому что мы с семьей покупаем хлеб теперь только там. Всем советую зайти и попробовать выпечку. Уверена, Вы не пожалеете!)
Хорошая сетевая пекаренка.
Чистенько и всегда свежая выпечка и пироженки. Есть небольшой выбор для завтрака и бизнес-ланча.
Частенько забегаю за кофем и круассаном. :-)
Любим эту кофейню .Всегда свежая выпечка,вкусно .Обожаю их наполеон и булочку с изюмом .Когда иду с тренировки приходится даже делать крюк,чтобы не сорваться на любимую булку.
Обожаю эту сеть пекарен за их нежнейшие десерты. Никакой приторности. Все легкое и воздушное даже при обильном наличии крема. Несладкая выпечка здесь тоже выглядит невероятно аппетитно и радует вкусами. Лазанья с цыпленком, киш с цыпленком, киш рататуй - покорили меня своей нежностью и потрясающим вкусом.
А еще очень люблю их кремовые супы.
Это скорее пожелание, чем отзыв. Прошу, по просьбе клиента, разрешить добавлять в горячие напитки лёд. Ну не могу я пить кипяток, и ждать когда остынет нет времени. Сотрудники говорят, что лед только для летних напитков. Поэтому прошу руководство обратить внимание на такие просьбы)))
Очень вкусная лазанья и морковный торт. Хорошее соотношение цены и качества. Светлое, уютное, опрятное помещение. Пекарня всем пекарням пример. Хотелось бы более широкий выбор кофе, но для пекарни он и так неплохой.
Ваш постоянный клиент! Очень люблю всю выпечку и кухню, ребята всегда молодцы. Сервис на уровне иногда бывают очереди, но в целом все хорошо.
Единственное почему вывели из меню салат с пармской ветчиной? Был прекрасный легкий салат, прям 10/10, а оставили салаты, которые хуже и менее популярны.. Странная логика. За это минус балл, а так в целом держите планку на том же уровне!
5
Посмотреть ответ организации
Пирмагомед Муслимов
Знаток города 3 уровня
27 февраля
Заказал кофе капучино 250 мл сначала по ошибке налили в маленький стакан 150 потом поняли что ошиблись начали наливать в большой стакан и то не 250мл а все же налили 150)) ну и ладно.. А само кофе - ощущ ение что нет кипятка а разбавляют тёплой водой.... Это не придумано.. Я в курсе как готовят кофе особенно на АЗС. Будьте более внимательны!
Вкусная выпечка и десерты, порционные супчики в стаканчиках, сэндвичи, салатик, чай кофе,морс. Можно перекусить прям на месте, есть зал со столиками. Приятно посидеть. Большое разнообразие свежевыпеченного хлеба, и есть аппарат для нарезки хлеба( для меня это важно).
Большой выбор десертов и выпечки.Выпечка очень вкусная и всегда свежая.Персонал пекарни очень вежливый и отзывчивый.Из напитков очень вкусный морс(в наличии есть несколько вкусов).
Очень достойный хлеб! Беру периодически хлеб "Кайзер". Из десертов очень приличный чизкейк. Хорошие сендвичи, главное, чтобы хлеб был не жесткий. Вторые блюда и супы очень удобно брать с собой на работу. Если забыл обед. )) Единственное минус это кофе. К сожалению он тут очень посредственный, если есть возможность, то лучше взять в кофейне.
Не все сотрудники вежливые(( девушка на кассе не поздоровалась в ответ и сделала странную гримасу когда я спросила сегодняшняя ли выпечка (( неужели сложно вежливо ответить на простой вопрос!
Сотрудники а имено один кассир не справляется с потоком клиентов. Понимаю что место пользуется большим спросом, но можно же хотя бы 2 человека ставить на упаковку заказов 🤯