Добрый день. Поделюсь и я)
Лично мне, очень понравилось качество обслуживания.
Автомобиль был вымыт до идеальной чистоты, я ни разу не видела его таким сверкающим)
Весь персонал приветлив и вежлив, ребята русские, что не мало важно для меня, местоположение тоже удобное. В общем я ставлю 5 с большим плюсом, спасибо! :)
Администратор просто ужас, выглядит своеобразно, но это как раз то и ладно, все мы можем носить одежду какую захочется, даже если при этом не понятно , как обращаться девушка или молодой человек, но какое общение, грубое , неприятное, совершенно нет никакой уверенности после общения с таким администратором , что ты сделал правильный выбор автомойки и услуг, итак предложили обезжирку, но я не люблю такой агрессивный тип смываеия грязи , прошу трехфазную мойку, но увы ответа не получаю, остается только надеяться, что не испортят лкп, очень не профессионально, на вопросы ответить не могут, тех.норм не знают, просто как для потребителя услуги! Теперь про саму мойку, не была у Вас год ибо есть своя автомойка на Ваське, но сейчас решила посетить, на мойке грязно, накуренно, откровенно невыносимо в таких условиях ждать свой авто, а это минимум часа полтора ибо трехфазка плюс люкс а авто джип:) желаю Вам задуматься о кадрах и принять какие то правильные решения по улучшению обслуживания и самого качества предоставляемых услуг!!!
Сплошной негатив. Живу недалеко иногда пользуюсь. Написано работает 24/7, а приезжаешь в 6 утра, мойка свободна, но никто не открывает и на звонки не отвечает. С записью тоже проблемы, на сайте записываешься, а тебе говорят, что нет никакой информации, записывайтесь на месте. Ни разу еще не помыл машину без приключений.
Сначала упорно впаривали обезжирку, когда отказался - мойщик по быстрому облил водой, потом мылом и ещё раз водой. Сделал вид, что убирает воду тряпкой. На всё 10 минут! Готово говорит. Вода стекает. Все стекла в разводах! А что вы хотели - без обезжирки всегда так. Про то, что стекла тряпкой вытираются там видимо не знают.
Хамство, хамство, хамство
Два раза подряд заезжал, в первый хаманула местная бабенка, мол что от обеда отрываю, второй раз записывался на мойку, приехал, а мне говорят, ну почему мол не позвонил не предупредил, опять же без извинений. Место было занято въехавшим передо мной автомобилем. Машину свою и супруги там мытт не буду. А раньшебыло вме очень неплохо! Не совптвю, могут нахамить и подвотят. Тряпки периодически вонючие были!
Заехала помыть коврики, сотрудники предложили мне принести коврики самостоятельно. Это многое г оворит о отношении. Не стала там "мыться" и никому не советую.
Отвратительно. Размазал грязь по кузову и стеклам за 15 минут: "...дык, без обезжиривания...". Хоть тряпку им чистую купите. Ни администратора, ни кассы, ни чека...
Заехала один раз. Попросила помыть коврик в багажнике. Мне сказали, чтобы я его сама принесла. Уровень сервиса виден сразу. Клиентоориентированность на нуле. Естественно я развернулась и уехала. И больше не приеду и никому не советую.
Отвратительное качество мойки, тряпки грязные, пытаются навязать ненужные услуги.
После мойки кузов в разводах, пыль не отмывают. За эти деньги дичь полная.
4
1
Посмотреть ответ организации
Р
Знаток города 25 уровня
8 декабря 2020
Неплохая мойка, не ушатанная, но большой минус цена, в два раза выше чем на не дорогой мойке. Был тут года три назад и тогда цена удивила! Стабильность)
обслуживание ужасное. отдал больше тысяч рублей за то, чтобы помыли кузов ковры, пропылесосить, салон и вымыли багажник. еще и мойщик предложим мне самому выгрузить из багажника 2 пакета с вещами чтобы помыть его. по результату работу, когда попросил мойщика пропылеосить сидение от волос, он заявил что это отдельная услуга и отказался пылесосить. помимо этого остальной салон пропылесосил ужасно, пришлось проходиться самостоятельно ручным пылесосом, так как везде оставалась грязь и песок на полу. все пороги были грязные, даже явную грязь не убрали. на ковриках также остались следы грязи, багажник недомыли, на самых видных местах остались следы грязи и песка - из за которого и решил мыть багажник.
все это пришлось устранять самостоятельно потратив еще пол часа времени прямо около мойки. зеркала заднего вида остались грязные. не говорю уже про подтёки на остальной части машины. когда отправился после всего этого к администратору та отказалась давать жалобную книгу и начала говорить что я не прав. обслуживание и качество работы отвратительное. никому не рекомендую эту мойку. подобная история слачается уже не первый раз. жаль что хозяевам мойки плевать на их работу и занимаются лишь тем что стригут деньги с клиентов и позволяют их сотрудникам хамить своим клиентам.