Самый неудачный медцентр. Делала спирографию, вся процедура заняла 30 секунд, разве такое возможно, если другие клиники делают пробные и несколько основных манипуляций, а в этой без подготовки один вдох-выдох и идите. Выкачивание денег и некачественные услуги. Администратор по телефону вчера прервал разговор на полуслове, положив трубку
Был на МРТ пояснично-крестцового отдела позвоночника 26.02.25. До этого перенёс операцию по удалению грыжи. Специально записался на аппарат 3 тесла . В итоге на приёме у врача невролога в другой клинике оказалось, что качество записи на диске отвратительное, всё размытое. Хуже чем на обычных старых аппаратах МРТ. Ездил в клинику чтоб получить именно качественную запись МРТ из Луховиц, а в итоге полное разочарование. Могли бы хотя бы сказать, что запись не получилась, лучше бы переделал.
Записалась на прием. Звонили дважды чтобы подтвердила явку. Подтвердила. В результате в мое время вызвали другого пациента. Через 25 минут ожидания, спросила на ресепшене о причинах такого приема, в ответ кроме удивления и возгласа как это меня еще не приняли, не узнала ничего. Даже время ожидания не могли сказать. Заявленное название не оправдывают.
Посмотреть ответ организации
Елена Машина
Знаток города 13 уровня
28 февраля
Вроде бы все услуги оказаны. Оборудование отличное. Расположение удачное. Хороший ремонт. Про врачей сказать не могу - я не компетентна для такой оценки. Главный явный минус - КВЕСТ по выдаче справки для налоговой. Ну что это за отношение к людям, которые, в общем - то, их кормят? У меня лично большие сомнения, что я туда ещё приду (если бы предполагала проблемы, то пошла бы в другой центр- их сейчас очень много). И только из - за этой справки. Была один раз, на мой вопрос про эту справку и просьбу выслать по электронке или почтой заказным письмом ответили категорическим нет. А я, между прочим, была не одна, а с ребенком - обследовались обе. Общая сумма более 12 000. Объяснила, что приехать лично не смогу, пояснила причину.... В общем, делайте выводы сами. Но за клиентов явно не держаться.
Отличная клиника. Делал МРТ коленного сустава, стоимость 4200. В 12.00 сделали, в 16.00 отдали диск с описанием врача. Персонал приветливый. Помещение чистое
Был на процедуре МРТ, все очень понравилось, современное оборудование, хорошое обращение с клиентами, красивый интерьер. Отдельное спасибо: Кабочкиной Лилии Юрьевной «Врачу Неврологу Высшей Категории» все объяснила и рассказала. Спасибо вам 👍😂
Хочу выразить благодарность врачу -инфекционисту Николаенко Анастасии Александровне. Грамотный,опытный,очень внимательный специалист. Довольна оказанными медуслугами и хорошим человеческим отношением.Высокая квалификация врача,аккуратный подход к ситуации.Благодарю Анастасию Александровну за ее профессионализм! Ранее не встречала врача,который так внимательно и педантично относится к пациентам. Спасибо огромное !
Делал рентгенографию, к исполнению самой процедуры нет претензий, а вот к оформлению документации есть. Выдали 2 заключения и в обоих экземплярах неверно указали дату рождения ( в каждом заключении своя). Пришлось снова ехать, тратить время, чтоб исправить. Мало того в самом центре пришлось сидеть и ждать пол часа исправления заключения.
Удобное расположение и система записи к врачам. Чисто и уютно. Приветливый и грамотный персонал и специалисты. Звезду, увы, сняла за неоднократное долгое ожидание на рецепшене, где многолюдно и в одной очереди находятся здоровые пациенты и пациенты с явными признаками ОРВИ, пришедшие делать снимок или КТ. Надо что-то продумать...
Данный медицинский центр очень удобно расположен, легко добраться как на машине, так и на общественном транспорте. Администраторы приветливые, прием у специалиста прошел не то что без задержки, но даже раньше по времени. Есть кэшбек система UDS за каждое посещение. Единственное, что не очень было понятно - где оставлять верхнюю одежду.
Спасибо за организованную работу всех сотрудников. Как врачей, так и администраторов. Пользуемся услугами вашей клиники всей семьей. Доверяем и благодарим.
Клиника хорошая. Внутри все новое. Находиться приятно. Нет очередей. Высококвалифицированные специалисты. Обслуживанием полностью довольны. Рядом есть парковка.
Была несколько раз в мёд центре, всё понравилось, но чтобы оформить справку о возврате НДФЛ, надо первый раз приехать написать заявление, второй раз, чтобы получить справку. Я возмущена, надо потратить время, деньги, не говоря уже, о том, что есть люди которые ограничены в передвижении. Только из за этого 3 звезды
Были сегодня на приеме у Николаенко А.А.Обратились к ней с большой для нас проблемой.Проблему нашу А.А.не решила от слова совсем!Отношение не понравилось!Вместо положенного времени приема,нас приняли с опозданием почти на час!Деньги потрачены на ветер!Не советую данного специалиста!
Записались на прием с ребенком. Собирались приехать с другого города. Хорошо предварительно позвонили сами- оказалось врач больше там не работает, приема не будет. А из центра " Люкс" даже никто не позвонил, не предупредил...
Первый раз обратилась в клинику к эндокринологу, все прошло отлично. Потом проходила два курса лазера щитовидки, один сеанс стоит всего 250, плюс можно оплатить бонусами uds,что очень удобно. Также планирую здесь делать мрт головы,так как не требуется доп.сдача креатинина. Из плюсов для меня большое здание, близость к дому, возможность парковки, вежливые администраторы, работа процедурного кабинета 7 дней в неделю до самого вечера. Из минусов разве только периодические большие очереди на оплату и запись,здорово было бы поставить терминал для оплаты и подтверждения записи.
Были с родителем у пульмонолога Фалетрова С.В., сорок минут прождали от назначенного времени, потом час болтовни ни о чем., в итоге консультативное заключение выписано было на обычном бланке как в муниципальной поликлинике и от руки. Почерк как обычно в муниципальной поликлинике не разобрать (пишет не для себя или пациента, пишет для прокурора как в поговорке говорится, а клиника то частная, за денежки), в аптеке долго думали над написанным. КТ легких сделали и в описании все отлично, а двумя годами ранее прошли через реанимацию с COVID и легкие все в фиброзе (рубцах) были - сказали до конца жизни следы на легких останутся, куда вдруг все подевалось на КТ сделанном в клинике ЛЮКС непонятно. Больше не придем.
Ужасная клиника ,не советую все теряют ,всех врачей что проходила,На рицепшене. настолько тупые администраторы,я еще таких не видела,Заведущая девушка с черными волосами,грубит клиентам.Больше в эту клинику не пойду и другим не советую….
Делали с папой мрт. Очень все понравилось. Отдельное спасибо персоналу на ресепшене, всё грамотно об'яснят, помогут, очереди не создают. Врачи грамотные. В центре чисто, уютно.
Смените некоторых девочек летающих в облаках в регистратуре . Записывают непонятно , когда именно просишь о напоминании за день о записи , не звонят. А когда звонишь уже уточнить о записи, начинают грубить со словами «А Я ВООБЩЕ ОТ КУДА ЗНАЮ» В общем персонал так себе . Из-за грубости , не хочется посещать вас заново.
Очень жалею что не обращалась в эту клинику раньше , сейчас посещаем всей семьёй. Есть нужные специалисты,компетентны, всегда помогут,могут принять в любое время . Очень замечательные девушки работают в регистратуре. Спасибо большое
29.04.2024г. я была на приеме у Апушкинского Дмитрия Александровича второй раз, т.к. при первом приеме в другой клинике врач соответствовал всем критерием профессионала своего дела, ввиду вышесказанного я решила обратиться к данном доктору вторично, и не пожалела. Всё было на высшем уровне! Была на УЗИ вен и артерий нижних конечностей. Хочу отметить, что это специалист с большой буквы. Очень грамотно и понятно объяснял в процессе обследования, каких-либо патологий доктор не выявил, тем самым успокоив меня. Обязательно обращусь снова, если вдруг потребуется. На мой взгляд, данного УЗИ -специалиста однозначно можно порекомендовать другим пациентам при необходимости.
Были у отоларинголога Гаврицкой Е.Н. Отличный врач,быстро нашла подход к ребенку. Все разьяснила, дала рекомендации. Хочется отметить администраторов клиники. В наше посещение девчонки были вежливые,отзывчивые.
Дважды делал МРТ и Кт. Делали хорошо. Доктора в Москве заценили. А там к светилам не подъедешь... Просто так.
Персонал приветливый.
Главное, что делают по ОМС. В том числе.
Вежливый персонал, достаточно быстро смог записаться на обследование ну и главное что есть мощный аппарат МРТ в 3 Тесла ( которых не так много в провинциальных городах России) единственный минус на мой взгляд это не очень детальное описание МРТ, возможно киста не является особо значимым событием но в других частных медицинских центрах с менее мощным томографом мне её находили и писали в описании, а там нет.
23 сентября т. г. делала рентген правого плечевого сустава в 2-х проекциях, врач Милославский В. В. Заключение: костной патологии правого плечевого сустава не выявлено. Я была удивлена вначале приятно, но куда все делось. Врачу я рассказала, что на сегодня боли, рука немеет.
Была травма, я показывала заключение от 2019г. Заключение:ДОА 1-2ст. правого плечевого сустава и АКС. Неравномерно сужена суставная щель.
В тот же день я обратилась к другому врачу (не в этом центре), на диске заключение от 2019г. подтвердилось., Я, как пенсионер, читаю, что это слишком платить 1000 рублей не за что и не профессионализм. Хотелось получить деньги обратно. Жду ответ от администрации.
Мне нравится, администраторы вежливые, каких врачей и узи посещала, всё по делу. Чисто и современно, расположение удачное, легко добраться из любой точки города
Платно записались на МРТ,прождали 30 минут свою запись,так ещё проблематично снимок с описанием получить. Находились больше полутора часов в клинике,чтобы просто сделать МРТ и забрать результат!!
Вроде все хорошо: и оборудование современное, и специалисты неплохие. Но есть одно Но. Если вы записались и ожидаете, что попадаете к врачу вовремя, то сильно ошибаетесь. Время ожидания приема может растянуться от 15 минут до часа или более. Дольше всего пришлось ожидать приема на УЗИ.
Не плохой центр, в здании где делают МРТ на ресепшен работают не воспитанные, грубые, вульгарные девушки. Очень громкие, наглые. Были недавно, мужчина 2 раза приходил и спрашивал номер кабинета. В ответ ему ответили что нумерацию кабинетов поменяли и возможно они не правильно ему сказали, типо мы и сами не знаем. Человек 2 раза приходил. Так и ушел сидеть и ждать когда вызовут не понятно куда. И все это не бесплатно, а отношение как будто одолжение делают. Врач невролог тоже бесполезная, кроме как прописать витамины она НИЧЕГО не умеет. Естественно раз были и больше не придем.
Я всегда при необходимости посещаю мед центр Люкс... Доброжелательные девушки работают в регистратуре... Очень внимательные врачи... В процедурном кабинете опытные медсестры..... Очень правильный и грамотный подход врачей к наболевшей проблеме...
Обращались на приём с мамой к профессионалу своего дела - Саксу Леониду Александровичу! Очень грамотный, чуткий, внимательный Доктор! После двух приёмов и назначенного лечения уже есть положительная динамика.
Посмотреть ответ организации
Деметрий
Знаток города 25 уровня
31 января
Хороший центр, наличие своей парковки очень порадовало. Приятный персонал на ресепшене, правда в суете вме) Также порадовал доктор ортопед приятный пожилой дядька по фамилии как название музыкального инструмента.
Хочу выразить благодарность всему персоналу. Проводили обследование перед операцией. Всё проверили, удобно получилось пройти всех в один день. Чисто, уютно, прекрасные сотрудники. Всё без ожидания, как записывалась-прошла. Это моё второе посещение центра, очень довольна результатом. При необходимости обращусь сюда снова. Приезжаю сюда из Луховиц, нравится больше, чем мед центры нашего города.
Записалась на мрт стопы, на открытом аппарате, за 3600 рублей. Специально искала мрт в открытом аппарате. Мало того, что по записи время на 14.05, меня приняли в 15.00. А потом на ресепшен оказалось, что сделали мне мрт стопы в закрытом аппарате., на открытом стопа не делается, меня записали не правильно. Значит админы не компетентны ответить правильно при записи на процедуру. Не предупредив, что цена будет совсем другая, мне конечно сделали скидку 123 рублей(смешно) , но цена составила 4100 = неприятно. Час просидеть прождать. Заплатить больше денег удовольствия не прибавилось плюс столько потерянного времени. Считаю, что для такой клиники это громадный минус. Очень расстроена и недовольна. Больше не приду. Не приятно.
Посещала в клинике Люкс отолоринголога несколько раз с ребенком. А также там был и муж. Лор-врач Лихачева-замечательный специалист! Рекомендую всем! А сегодня были у Гаврицкой и тоже в восторге! Это настоящие врачи-не обманывают, исследуют и вылечивают!!! Добрые и внимательные!!!
Всем рекомендую эту клинику, правда не была у врачей других специальностей, но к лор-врачам-однозначно только сюда!!!
Очень нравится. Врачи специалисты грамотные. Цена доступна. Запись всегда оговаривается если освобоится раньше место, звонят. Внутри чисто красиво, админ вежливые
Хороший центр, лучший в городе, удобно расположен, грамотные специалисты, особое спасибо главврачу Ирине Валерьевна, грамотный специалист и опытный администратор
Место в котором время понятие эфемерное для врачей.
Запись на МРТ была на 12:00, 30 минут пустого ожидания, и *о боже, наконец-то* удосужились вызвать в 12:30. Не советую это место.
Хороший мед центр, но пришлось несколько раз уточнять "окошко" на прохождение холтера, обратите на это внимание. Не сразу сказали что есть свободный день
Мне нравится этот мед.центр. На ресепшене всегда приветливые девушки, обьяснят и подскажут. Специалисты грамотные, подробно расскажут о рещультатах обследования. В помещении чисто, есть кулер с водой. Время ожидания минимально. Приятный бонус в виде накопленных баллов,которые можно использовать при последующем посещении. Центр проводит конкурсы, стараюсь в них участвовать. Всем советую этот мед. центр