Посетила в Марте клинику 5 раз. 2 Мрт, сегодня быстро прошла маммографию. Девочки на рецепшен очень хорошие. А это лицо клиники. Дарья и Юлия меня обслуживали. Почему отметила. Были бы другие, возможно сделала в др.месте.Мне всё понравилось. Буду рекомендовать.
1
татьяна м.
Знаток города 11 уровня
9 января
Пользуюсь услугами данного мед.центра и всем очень довольна. Врачи высокого класса. Подходят к твоему здоровью профессионально. Рекомендую - если беспокоитесь о своём здоровье
Сдавала анализы. Во-первых, очень долго ждала, что у девушек на стойке зависал компьютер, что в процедурной. Начали брать анализы, поцарапали мне руку, ковыряли шприцом, было ужасно больно, руки у мед сестры тряслись, как будто она делала это первый раз! Жду анализы, они все не приходят, написала в клинику, говорят забирайте… Хотя я писала заявление на отправку анализов на почту….
Название ЛЮКС, а на самом деле далеко до люкса. Сначала ждали на ресепшене, пока дамы соизволят нас принять, не дождались, пришлось поскандалить. Простояли 10 минут, оказалось другой корпус. Это мы всё узнали после скандала. Там были кроме нас ещё возмущённые. Потом другой ресепшн, опять ждём. Те кто на ресепшене сидит, друг на друга перекидывают. Странно. Название такое громкое, а на самом деле так себе. Сюда можно приходить, если больше некуда идти.
Много раз обращались в медицинский центр Люкс. Нравится отношение персонала на ресепшене, врачей УЗИ, врача ортопеда-хирурга из Москвы Оруджева Фариза Хананиевича. Спасибо!
Очень приличный медицинский центр!! Всё чётко организовано, нет никаких очередей и непоняток!! На ресепшене принимают два сотрудника, оформляют документы, направляют к специалистам!! Светлые, красивые помещения, красиво оформленные! Приём специалистов чётко по графику, по записи!! Выдача результатов через несколько минут, без задержек!! Большой спектр анализов и исследований, приемлемые цены!! Рекомендую!!
Отличные специалисты, профессионалы своего дела. Была на приеме у нейрохирурга Калинкина из Москвы, хороший врач, дал направления, все пояснил о дальнейших действиях. Центр хороший.
2
2
Посмотреть ответ организации
An
Знаток города 3 уровня
15 февраля
При посещении данного центра остались только негативные эмоции! Совет руководству обратить внимание на работу администраторов! Так работать нельзя! Врач ортопед из Москвы приём которого 2800 стоит мало того что ждали его 2 часа (врач долго ехал из другого города) , так ещё провел приём за 10 мин вместо 30 мин , осмотр 2 мин, назначений ноль, остались с проблемой с которой приехали, будем обращаться к другой центр и у другому специалисту.!
Записала бабушку на МРТ в открытой кабине. Нужен был исключительно этот вид исследования, именно поэтому и обратились в данную клинику. Когда записывалась, несколько раз говорила, что нужен именно открытый тип аппарата. На что меня уверили что записали именно на него. Приехали в назначенный день из другого города, запись была на 13.35, в итоге приняли нас где-то в 13.45, но это еще цветочки. Начали делать процедуру в обычной ЗАКРЫТОЙ кабине (т.е. нас записали не на то исследование, которое мы просили).Естественно бабушке стало плохо. Предложили подождать около часа и провести исследование в открытой кабине как нам и было нужно. Естественно отказались, потому что человеку уже было плохо. Зря проехали 100км и мучали человека из-за халатного отношения администраторов к своей работе. Больше сюда ни ногой!
Была в клинике дважды, в первый раз у ЛОРа, качество личения примерно никакое, из серии на что жалуетесь? - доктор, кажется у меня гайморит - ах, у вас гайморит, вот вам антибиотики. Назначеие напечатала с ошибками, РЕЦЕПТ- с ошибками! Короче долечивала я свой "гайморит" уже в СМ-клинике, с нормальным обследованием. Второй раз шла с опаской, но на рентген, подумала что тут то уж точне нельзя накосячить. Но нет, прихожу в назначенное время, смотрю очередь - все чего-то ждут, сидений естественно не хватает, ну думаю у меня-то запись. Администратор говорит подождите, я жду, минут через 5 отводит меня к кабинету рентгена, говорит теперь тут ждите вас позовут, 15 мин жду, 30, 40. Пробегает администратор я спрашиваю долго еще ждать она заходит к врачу, выходит говорит минут 15 еще, ждать будете? В общем на прием я так и не попала. В целом клиника мало чем отличается от районной поликлиники. Сервиса как такого нет, отдельная история с ценами: на сайте указывают ниже, чем называют при записи. Очереди ,очевидно, возникают когда врач не приходит во время. Один плюс близко к дому, но в результате два посещения и два раза в пустую потраченное время. Поэтому не тратьте время и нервы зря, ищите сразу другую.
По телефону записала маму на УЗИ нижних конечностей на ближайшее время, администратор Анастасия сказала что запись последняя на 14. 30, до приёма оставалось 15 минут, мама с больной ногой, очень быстро собралась и приехала ко времени, но в регистратуре ей сказали, что врач ушла и никто её не примет. Что это такое вообще за безобразие и как можно так относиться к пациенту, тем более пожилому, которой 75 лет. Больше никогда не обратимся в это место и никому не посоветую из знакомых, даже не ожидали, что в платной клинике, под названием Люкс, может быть такое отвратительное отношение! И самое главное, даже не соизволили извиниться!!!
Ходили на массаж в эту клинику с годовалым ребенком. Специалист Стусь В.И. просто замечательная.Ребенку делался массаж впервые специалистом,не давался,плакал,но она терпеливо и добросовестно выполняла массаж,играя с малышом,пев песенки ,лишь бы малышу было комфортно и спокойно.Всегда улыбается,располагает к себе.Советую ,как специалиста,Валентину Ивановну.В клинике чисто,на ресепшене приветливые работники.Также была в Люксе с мамой,она делала маммографию.Тоже приятная специалист была.
Очень понравилось само место, интерьер, чисто, приятно, указатели есть куда идти. Так как предыдущий пациент опоздал и обследование задержалось, то врач вышла, предупредила и извинилась(что не всегда это делают). Врач все объясняла и показала. Мне очень понравилось. Спасибо большое. Желаю успехов всем!
Лечащий врач: Маркова Наталья
Уже не в первый раз обращаемся в этот медицинский центр.
Внимательное отношение, вежливый персонал, хорошие специалисты.
Чувствуется, что руководство на своём месте!
Благодарю вас!
Тянуло внизу живота и давидо на мочевик. Сделал МРТ органов малого таза, нашли опухоль! Напугали всех!!! По месту сделал колоноскопию - не нашли опухоли, ездил в онкоцентр: обследовали, смотрели диск с записью МРТ - нету опухоли!!! Кто и что там в Люксе увидел?! За мои же деньги меня испугали!
2
Посмотреть ответ организации
Татьяна К
Знаток города 4 уровня
24 февраля
Хороший мед центр, грамотный медицинский состав. Понравилось удобное расположение и наличие своей парковки.
Первая ситуация - нам нужно было сделать МРТ мягких тканей (одна область), обратились по телефону в Люкс, девушка объявила цену 3950 руб, но врач в отпуске, на следующей неделе выйдет, могу вас записать. Мы уточнили у нее про цену на сайте 3100, она ответила что это 1 тесла, а за 3950 мощностью 3 тесла. Попросили записать нас на следующую неделю за 3100, девушка уточнила у кого-то и ответ был такой за 3100 больше не делают, только за 3950. Хорошо, мы согласились, нас записали, вежливо всё объяснили, разъяснили. Вечером нам позвонила другая девушка из Люкса и сказала, что МРТ у вас будет очень сложное, длится будет больше часа и цена будет 5 с лишним тысяч рублей. Мы от записи отказались. Позвонили в другие медицинские центры, уточнили у них по стоимости, по времени. Никто нам подобную чушь больше не сказал. Записались в итоге в другой центр, полчаса длилась процедура, денег взяли как написано в прайсе за МРТ мягких тканей (одна область). Вторая ситуация - надо было поставить холтер, позвонили записаться, оказалось, что он не 1100 руб. стоимость в 12 отведениях как написано в прайсе, а 1200, цена изменилась. Данный медицинский центр никому не посоветуем точно, наоборот - не рекомендуем, заманивают дешевыми ценами, которые по факту не соответствуют заявленным на сайте.
Добрый день. Моя мама дважды делала МРТ в этом центре. В августе и в декабре. Небо и земля. У мамы больное сердце, ревматоидный артрит и подагра. В августе оператор МРТ (зовут Наталья) все вежливо и спокойно объяснила, что снимать, как ложиться, после обследования помогла встать. В декабре оператор ( имени она не запомнила) обращалась очень грубо, ну а о том , чтобы помочь пожилому человеку встать, даже речи нет.
Сначала пришла не в тот корпус, сразу не было понятно где именно делают ФЛГ. Прошла к ресепшену чтобы не стоять очередь зря и спросить правильно пришла или нет, на что мне уборщица очень грубо сказала "зашли на минуту, а натоптали-то как" (это зима если что), очень неприятно :/
Зачем мне надевать бахилы чтобы сделать три шага от двери к ресепшену? В остальном все хорошо, сотрудники были вежливыми, но вы пожалуйста обучите весь персонал этому, потому что осадочек прям так себе, звёзды снимать не буду
Сам врач внимательный, сделал назначения какие смог в силу имеющихся результатов обследований, направил на обследования дополнительные. НО! Простите меня конечно, детский невролог с жалобами на головные боли и повышение АД, 15 минут искал чем измерить давление ребёнку! Приём между прочим по предварительной записи! Так и не измерили! А за приём заплатили 1500 руб. Все таки нужно иметь необходимый инструмент для элементарного первичеого обследования пациентов в платных медицинских центрах!
Была на УЗИ у Курчаткиной Натальи Степановны. Очень грамотный, внимательный специалист. Все об’яснила очень доступно, Буду рекомендовать знакомым для посещертя данный медицинский центр и специалиста. Очень понравилось отношение к клиентам на стойке регистрации, чистота и уют в центре. Находясь в медицинском центре чувствуешь себя очень комфортно.
Вроде норм аппаратура. Но вот персонал особенно колл центра и ресепшена совершенно неквалифицированный. Есть ощущение что некоторые вообще не понимают что работают в мед учреждении. Путают цены на услуги, записывают не на те исследования. Перепроверяйте все 10 раз до того как отдадите деньги
Больше не поеду плохое отношение к людям с ограниченными возможностями .Нужно было сделать ренген охрана на везде не пускает . Иди типа пешком на костылях. Ваши проблемы
Была записана на МРТ .. опоздала на 5 минут, звонила предупредить, мне не ответили…когда зашла ,мне сообщили « ваша запись отменена, вы опоздали!!!»да как так, по дороге попали в пробку… спасибо старшему администратору ( не знаю имя) нашлось окошко( кто то отменил запись) сижу , жду и мне говорят «женщина опоздала на 20 минут и ее приняли..» как так ? По итогу МРТ сделали, спасибо… но осадочек остался…..
Наверное один из лучших медицинских центров сейчас в Рязани.
Врачи, оборудование, возможность получить консультацию московских специалистов и потрясающий врач реабилитолог Небылица В.А.
Однозначно рекомендую!
Хороший мед.центр. Мрт есть двух видов, что позволяет пройти обследование для людей с боязнью замкнутого пространства. Заключение подробное, на все вопросы ответят.
Книникой пользуемся не один год.
Все быстро, удобно, четко.
Есть парковка, но на нее попасть можно только через звонок админу.
Все оч нравиться, находится клиника на центральной улице.
Рекомендую
Отличная клиника. Очень профессиональные врачи и персонал. Всегда могут проконсультировать и помочь.Часто бывают акции на услуги, чем очень радуют(приятный бонус к оплате).
Делал мрт. Аппарат до 150 кг. 3 тесла. Описание и диск почти сразу послеисследования
Посмотреть ответ организации
Влад
Знаток города 16 уровня
16 марта
Делал МРТ плеча, 2 часа ждал результат. Забрал диск и поехал на прием к доктору на другой конец города. Отдаю диск а там не плечо и вовсе не я)). По итогу пришлось потратить лишних 2 часа. Ни извинений ни каких попыток как-то исправить ситуацию. Крайне не рекомендую
Делала рентген и посещала врача Дружинина. Отличный врач, буквально спас меня, назначил правильное лечение, в отличии от терапевта поликлиники по месту жительства.