Люмьер & SPA
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
654 отзыва
25 июля 2023
Недельное пребывание в АртОтеле "Люмьер" очень понравилось!
Прежде всего, отель необычен своим тематическим содержанием, отвечающим названию отеля. Этим пронизаны все интерьеры отеля и решение фасадов здания. Это импонирует, поскольку видовая и текстовая структура несомненно эмоционально воздействуют на зрителя.
Обслуживание на должной высоте: приветливый персонал в рецепшен приветлив и профессионален. На любые вопросы, связанные с Вашим отдыхом в Светлогорске, можно получить ответ знатока.
Проблемы, если они и возникают, решаются быстро и оперативно. Это продемонстрировано и работой инженеров отеля.
В кафе работают милые, улыбчатые девушки, создающие должное настроение и повышающие аппетит. Сортировка завтраков позволяет выбрать необходимые блюда и в должном ассортименте.
Уборка номеров ежедневная и для отдыхающих реализуется незаметно в периоды Вашего отсутствия в номере, что чрезвычайно важно. Вы возвращаетесь в хорошо убранный и свежий номер.
Номера удобные с просторной ванной комнатой и полным набором отельной атрибутики.
В целом, всё очень достойно, уютно и эстетически продумано.
Большое спасибо!
p.s. Хотелось бы сделать одно предложение: хорошо бы у входа в кафе повесить небольшое пожелание - "Убедительная просьба в пляжных аксессуарах (шорты, вьетнамки и пр.) кафе не посещать!"
В отелях данной звёздности это просто не принято.
Максимов О.Г.
Доктор архитектуры,
Заслуженный архитектор Российской
Федерации.
Профессор Московского Архитектурного
Института. 25.07.2023 г.
8
1
1 мая 2023
Жили в отеле 4 дня. Номер хороший, халаты, тапочки, туалетные принадлежности, чайник, всё необходимое есть. Кровати удобные. Балкон с мебелью. С него даже немного было видно море))) Ходили в спа, с 10.00 до 12.30 для гостей бесплатно. Отлично провели время. Рядом есть магазины, кафе, жд станция. Ездили оттуда в Калининград и Зеленоградск, билеты недорогие. Время в пути около часа. В отеле в основном только ночевали, остальное время путешествовали. Отелем остались очень довольны!))
4
1
7 июня 2023
Отличный отель! В следующий раз не будем думать, где остановиться. Понравилось всё: чисто, уютно, вкусно, приветливо. Что бы хотелось улучшить - были небольшие проблемы с телевидением по вечерам, вероятно, из-за интернета. Но мы не фанаты телевизора, поэтому впечатление это не испортило. Спасибо за отдых!
1
13 марта 2023
Огромное спасибо всем - с кем общались в отеле. Все девушки на ресепшн очень милы, вежливы, ненавязчиво помогают с решением вопросов. Мы приехали 8 марта - нас встретили welcome drink - после дороги было очень приятно. А в номере нас ждал шоколад в подарок. Номер очень уютный, стильный, приятной цветовой гаммы, формат сетевых отелей. Что приятно, нет излишней местечковости. Халаты, тапочки, полотенца, фен, шампуни - все хорошего качества. В спа входит - сауна финская, хаммам, купели с холодной и прохладной водой, музыкальный грот с разнотемпературными душами. Завтракали либо в ресторане на 1ом этаже (с 12.00), драники совершенно восхитительные (очень большая и сытная порция), либо в кафе Konigbaker (свежая выпечка и очень недорого). В кафе Круассан по утрам надо бронировать заранее, вероятно. Обед с вкусной рыбой и видом на море - в кафе Марио на набережной, рядом с отелем. Очень рекомендую посетить музей Германа Брахерта и Органный зал.
4
14 июля 2024
Замечательное , уютное местечко. Работа персонала на высоте, атмосфера располагающая. Шведский стол изумительный
4
14 сентября 2023
Отличное расположение- все рядом. Пляж, зона для прогулок. Тихо, спокойно, дружелюбный персонал.
Приезжала на конгресс, до Янтарь Холла мин 10 пешком. В целом, только положительные впечатления.
21 июля 2024
Отличный отель. Явно выше своих трёх звёзд. Большие номера, удобные матрасы, уборка и смена полотенец каждый день. Вполне приличные завтраки по системе шведский стол.
3
30 июня 2024
Отличный отель! Вежливый и приветливый персонал, чистота, качественная уборка, тишина,пение птиц и удобное расположение в центре города, рядом жд станция, с которой на ласточке можно попутешествовать по области. Есть небольшая релакс-зона, посещали каждый день☺️ Рекомендую!
3
31 августа 2024
Приятный отель в центральной части но отдален от курортного шума. Питание вполне достойное. Приветливый персонал. Рекомендую для отдыха 👍
3
17 января
Отличный отель с интересным оформлением. Расположение очень удобное. Чистый номер, хорошее обслуживание!! Очень медленный и маленький лифт, но это только добавляет шарма..
5
20 ноября 2023
Гостиница осталась глубоко в сердечке и прочно закрепилась как ассоциация со Светлогорском. Уютно, тепло и комфортно в номерах; в Спа же можно отлично перезарядиться перед долгим днем изучения окрестностей.
5
7 августа 2023
Обслуживание хорошее, девочки горничные практически не заметны. Единственное, что воду ставят только на заезд(((. Номер чистый, светлый, матрасы мягкие. Каждый номер стилизован под определенный фильм. У нас был номер "Вегас". Цвета кофе с молоком) Брали завтраки, так как в Светлогорске до 11:00 покушать НЕ РЕАЛЬНО!!! Завтраки вкусные, есть все необходимое. Чистота не совсем на уровне(фото приложу), но терпимо. Ооочень медленный лифт.
3
3 января 2023
Обслуживание на высшем уровне , в случае появления проблем все решается быстро , номера убираются регулярно. Администраторы приветливые и всегда могут подсказать и ответить на вопросы. В номерах уютно и комфортно , освещение , мебель отлично . Кровати уютные , в номере тепло. Радует близкое расположение от моря идти рядом . На первом этаже кафе в которое можно спуститься и перекусить . Есть спа на цокольном этаже , очень хорошее , хамам, баня, купели с тёплой и холодной водой , Релакс комната, солевая комната , спа разнообразит ваше нахождение в отеле . В отеле регулярно убираются. Все очень понравилось обязательно приедем еще!
1
12 июля 2023
Отдыхали вначале июля 2023 ,очень понравилось, отель рядом с ж\д вокзалом , и канатной дорогой на море , хороший чистый номер , симпатичное оформление очень приветливый и внимательный персонал -заселили раньше , улучшили категорию номера ,вполне приличный завтрак ,
3
12 ноября 2023
Уютный отель, совершенно прекрасно провели там время 👍расположен в центре всех мест Светлогорска: озеро Тихое, набережная, сувениры, Янтарь-холл, и множества кафе☀️☝️чистый, уютн ый номер, лифт!!!! Вкусные горячие завтраки, отличные девочки на рецепш и спасибо Григорию! 👍☝️Спа-зона для гостей - очень довольны. Прекрасные соседи по номерам— все обязательно здоровались, на завтраках желали друг другу приятного аппетита ☀️ Погода была солнечная, отдыхали в начале ноября - отель рекомендую👍❤️ Приехали с отличным настроением - а уехали совсем счастливыми😊🫶
8
3
30 мая 2024
Отель хороший, расположен рядом с ЖД вокзалом, от которого регулярно отходят электрички. В некоторых отзывах гости отеля жаловались на шум от поездов, которого по факту нет, потому что все электрички очень тихие. На первом этаже вас встречает приветливый администратор, расположено кафе в котором можно позавтракать. Выбор не очень большой, однако достаточный. Подают кашу на молоке, гарниры, мясо. Если у вас аллергия на молочные продукты, то позавтракать будет сложно, потому что большинство блюд их содержит. В таком случае завтракайте в "круассан кафе" поблизости. Ступени лестницы покрыты ковром красного цвета, перила выполненные в основной стилистике отеля - кино. Между вторым и третьим этажом есть кулер, а наверху, на пятом, есть утюг. Коридор также стилизован : стоят диваны, и на стенах есть пано. Мы жили в номере категории улучшенный стандарт. В нём есть небольшая прихожая с диванчиком, его можно разложить и будет третье спальное место, французский балкон, жалюзи. В ванне душевая кабина и есть дополнительная полочка, на которую можно сложить личные вещи. Есть жидкое мыло и шампунь, халат и тапочки, остальные предметы личный гигиены нужно привезти самостоятельно. В спальне кондиционер, холодильник, минибар, настольная лампа. На всех окнах есть шторы либо жалюзи что спасает от солнца, москитные сетки. Уборка в номерах ежедневно. Из минусов могу назвать неприятный запах при входе в номер, но он выветривается если открыть окно. Лично для меня главный плюс - это близость к ЖД вокзалу и удачное местонахождение, потому что основные достопримечательности находятся в шаговой доступности и отель расположен буквально в центре города где находится все самое интересное, по вечерам под окнами не играет громкая музыка. Цена соответствует качеству предоставляемых услуг. Рекомендую выбрать именно этот отель!👍
4
13 июня 2024
Удачное местоположение, номер соответствует заявленным звёздам. Есть комплект в душевой. Завтрак плотный, достаточно разнообразный. Только лифт ОЧЕНЬ специфичный
2
30 сентября 2024
Место отлично, персонал всегда улыбается,стол на 4, баня с утра не в тему но бесплатно...( А кулер в бане можно и починить)
3
10 декабря 2023
Очень приятный отель. Вкусные завтраки. Внемательный и вежливый персонал. Ламповый чистый отель. Рекомендую приезжать как с семьёй так и на романтический вечер.
3
16 апреля 2023
Были в начале апреля, остались приятные впечатления от ночи в отеле. Что можно отметить:
• бесплатно повысили категорию номера, в итоге жили в уютном мансардном номере «Ванильное небо»
• вообще, персонал очень дружелюбный и гостеприимный, всегда готовы помочь и пойти навстречу.
• очень удачное местоположение, рядом фуникулер, кафе, магазины с сувенирной продукцией и жд станция
• интересный дизайн, киноманам зайдет
• есть все необходимое: халат, тапочки, шампунь, гигиенический набор, вода, чай/кофе, телевизор, фен
Небольшой минус - доносились звуки из других номеров, но это не раздражало и на впечатлении от отеля не отразилось.
2
19 мая 2023
Прекрасный отель, очень уютный, в шикарном месте, самый центр Светлогорска, в шаговой доступности от достопримечательностей города. Очень приветливый персонал, свежие номера, все принадлежности на месте, своя парковка. Рекомендую
1
27 февраля 2023
Очень удобное расположение, близко до всех достопримечательностей, но в то же время находится не на главной улице, поэтому в гостинице тихо и спокойно. Обслуживание на высшем уровне. Номера свежие, ухоженные, похоже, что честно проходили классификацию). Качественная уборка каждый день. На момент нашего проживания, в стоимость номера входило два часа посещения релакс зоны, каждый день. Всё понравилось.
4
2 июля 2023
Удачная локация (пляж, ж-д станция, магазины и кафе - все рядом), приятный, доброжелательный и профессиональный персонал, удобные номера. Были в ноябре 2022 и в июне 2023 года. Сюда хочется возвращаться, спасибо!
4
13 августа 2024
Расположение отеля идеальное, номера хоть и не большие, но комфортные. Приветливый персонал и постельное белье которое пахнет свежестью.
4
6 января 2024
Неплохая гости ница.не в сезон доступная по ценам. Близко к морю и променаду. Расположение первоклассное. Как обычно - работают прекрасные люди. Но не теряйте ключ -за него возьмут 200 руб
11 сентября 2022
Очень хороший отель,персонал доброжелательный, расположен в тихом месте,находится в шаговой доступности до канатной дороги для спуска к морю,что очень удобно,чистые номера,хорошее обслуживание, завтраки нормальные,также можно вечером покушать в ресторане пицца роллы и др. хорошего качества, спа тоже рекомендую ,если будем в следующий раз остановимся в этом отели.
1
8 мая 2024
Отличный отель в шикарном месте. Сервис на высшем уровне. В номере чистота и порядок. Есть балкон. Спасибо большое!
3
30 апреля 2024
Потрясающее место, очень красиво и чисто, персонал внимательный и вежливый, завтраки и спа - отдельный плюс!
3
25 апреля 2022
Рада что провела время именно в данном отеле
Приветливый персонал
Чистый и уютный номер с балконом
Удобная большая кровать
В отеле есть история кинематографа , красные ковровые дорожки, интересные факты на стенах и потолке в ресторане при отеле , читая которые понимаешь что становишься мудрее.
Приятная девушка официант, была внимательна к моей просьбе касаемо моего заказа 🙏
При отеле есть спа-комплекс : сауны, купели, комната с приятной музыкой / видео
До моря 3-4 минуты пешком
До остановки и жд вокзала 1 минута
Благодарю 🙏
7
19 сентября 2024
Все понравилось! Завтраки вкусные,сауна отличная,сотрудники благожелательные!Рекомендуем!
3
9 января
Завтраки вкусные..Номера чистые...Отель небольшой, суеты нет...
3
18 июня 2023
Всё отлично, утром прекрасно попарились, тропический душ совсем замечательный был
Милый балкончик
Завтрак на высоте!
Очень симпатичный номер и даже аутентичные коридоры выдержаны в стиле Люмьер
1
18 марта 2024
Провели два дня в этом прекрасном месте, уютные номера, вкусные завтраки, хорошая спа зона. Персонал вежливый, спасибо за отдых)
4
26 февраля
Отель хороший советую . Администратор Кристина очень добрая и уважительная к клиентам !
4
11 октября 2023
Уютные номера! Чисто, комфортно! Внимательный, чуткий, ненавязчивый персонал! Удобное расположение отеля! Прекрасные завтраки! Самые наилучшие впечатления!
3
2 января 2023
Очень хороший отель для тех, кто любит небольшие. Номера с балконами подходят курящим )) Есть spa зона, для гостей бесплатная с 10 до 12-30. Персонал очень приветливый, спасибо! Есть завтраки, но мы не брали. Кафе работает и днём, и вечером. Можно поесть и выпить. Вообще, в Светлогорске многие рестораны и кафе при гостиницах, и в них вкусно кормят. И сам город произвёл весьма и весьма приятное впечатление
3
2 июня 2024
Очень вежливый персонал! Местоположение мне понравилось: не на дороге, чуть вглубь от пешеходного тротуара, но одновременно все близко.
Завтраки для людей, ведущих ЗОЖ не подходят совсем, только яйца можно с ъесть.
Номера чистые, никаких посторонних запахов, тихо. В с/у маленькие окошки-свежий воздух заходит.
В целом, отель заслуживает внимание на пребывание в нем!
2
18 августа 2022
Отдыхали семьей с 08.08.2022 по 18.08.2022. Приятные впечатления.
Отель чуть поодаль от улицы Ленина, место тихое и спокойное. Номера стандартные. Кондиционера нет. В номере противомоскитная сетка и фумигатор, но нам, видимо, повезло, комаров не было. В отеле есть сауна и хамам, т.н. SPA. Сауна вполне себе.
Можно завтракать в отеле. 700 рублей за человека. Шведский стол. Меню не богато, однообразно, но голодным не останешься. Завтраки с 8 часов, многие кафе в городе работают с 10 часов. Иногда возможность позавтракать в отеле ценна. Ресторан со стандартным набором блюд, есть открытая терраса.
Уборки в номере регулярны, белье нам меняли трижды. Белье и полотенца чистые. Вот халаты можно уже обновить.
В санузле душевая, раковина и унитаз. Есть фен. Компактно, но не тесно.
Нам достался номер без балкона, небольшой. Мини-бар платный. Использовать его как холодильник не получится, малая мощность. В номерах с балконом, думаю, поуютней.
В двух минутах ходьбы - канатная дорога на пляж. Центр города в шаговой доступности.
Больше всего понравилось отношение на ресепшн. Были с ребёнком 1 год и 4 месяца. Заселили раньше времени, при отъезде, просто из-за ребёнка, позволили выехать на два часа позже. Решили проблему с заморозкой грудного молока. Такое внимание очень ценно.
Своих 4-х звёзд отель заслуживает. Подходит для семейного отдыха.
5
2
28 августа 2023
Останавливаемся не первый раз. Отличный отель с удобным расположением, чисто, комфортно; вкусный и сытный завтрак; ежедневная уборка, смена полотенец; приветливый персонал.
4
17 февраля 2023
Второй раз в этом отеле, все очень хорошо. Номера просторные и чистые, можно пользоваться небольшим СПА каждый день. Очень дружелюбный персонал. Помогли подобрать цветы и ресторан для праздника. Жаль что в феврале не работал шведский стол, в прошлую поездку было очень вкусно
2
28 января 2024
Отличное расположение, 2 мин от вокзала. В номере чисто, тепло.
Завтрак сытный, очень вкусный.
От спа в восторге.
Обязательно приеду еще!
4
22 января 2023
Отличный Отель! Чисто, уютно, хороший и не навязчивый сервис. Номер отличный! Жаль не было завтраков. С балкона видел белок и лисицу. Потрясающий воздух и тишина. Спа, на любителя - бани не достаточно горячие, а вода в купели слегка прохладная.
Надеюсь скоро вернуться.
5
30 октября 2023
Неплохо стилизованное место и крайне крайне приветливый персонал! Спасибо за прекрасное настроение и з аботу!
Путешественникам стоит иметь ввиду, что лобби-бара или ресторана в гостинице нет.
3
15 апреля 2023
Отличный отель. Бронировали Комфортный номер с уютным балконом. Отель находится в пешей доступности от набережной. Без платная парковка. Рекомендую всем кто хочет комфортно, уютно, тихо и спокойно отдохнуть от суеты.
3
3 сентября 2023
Приехали отдохнуть днём, погуляли, насладились местной атмосферой и красотами, по итогу пришлось уезжать в ночи. Администратор не в силах что то сделать.
Описываю:
Заходим в номер, а там бегают тараканы!!!
Я спускаю на ресепшен, администратор в шоке, мы принялись дозваниваться до директора, которая не берет трубки.
Спустя почти полтора часа мы до нее дозвонились, на что мне предложили через заявление вернуть деньги за номер в котором мне так и не удалось пожить. Директор даже не захотела со мной разговаривать.
Итог. Испорченный отдых и лишние тратты в 10.000рую. 1500 такси до Калининграда и ночевка в единственном свободном номере в Ibis.
Подход к клиентам максимально ужасный. Все понимают что таракана одного не бывает. Крайне не советую этот Отель и думаю что туда должны придти с проверкой соответствующие органы. А я по мере своей возможности хочу обратиться в суд.
Кто возместит мне мои убытки и потраченный последний день отпуска!? Всем удачи, не попадайтесь на эту красивую картинку . Потому что в номерах уже живут тараканы! Я встретил как минимум трёх.
5
9
24 августа 2023
Отель совершенно не соответствует заявленной звёздности. При этом персонал отеля - душевные, добрые люди. Я не знаю как это всё сочетается.
Во-первых, хочу обратить внимание на то, что отель изначально находится НЕ в тихом месте (рядом жд-станция и торговые палатки). Я вообще не могла там нормально спать. С улицы даже в 3 ночи постоянно доносились шум и прочая возня. Кондиционера нет (только вентилятор).
Запах в номере стоял такой, как будто там кто-то умер! Открытые окна совершенно не спасали.
Номер очень унылый, …какой-то древний… сантехника в жутком состоянии, в душе живут плесень и пауки. Дешёвый пластиковый стаканчик под зубную щётку. Непонятная замызганная шторка (это же вообще не уровень отеля даже 3-х звёзд!)
Всё какое-то кондовое! Подушки старые, с комками сбитой ваты, одеяло у меня было грязное, порванное… Сетка на окне не мыта, кажется, отродясь! Пыль, дохлые насекомые…
И это 10300 в сутки (!!!)
Ресторан работает только на завтраки (потом всё закрыто. Обедов, ужинов и летней веранды нет.).
Сами завтраки не стоят 700 р.!
Блины дубовые, кофе ужасный, глазунья - не глазунья ибо прожарена до состояния дуба!… ну, я даже не знаю… Омлет только был более-менее приличным.
Я бронировала номер на 4 ночи, в итоге, купила билет на самолёт и уехала на 2 сутки! Буквально спасалась бегством. В сезон на месте ничего на ближайшие дни не найти. Да и настроение было испорчено (уж ничего и не хотелось).
Благодарна администратору Юлии за человечное, доброе отношение.
Кстати, город не особо порадовал в этот раз (набережную разворотили, устроили там стройку века). Погулять 1 день по городу и всё, больше там нечего делать.
Надеюсь мой отзыв будет кому-то полезен!
2
4
7 августа 2022
чудесный отель! Расположение - идеальное (рядом с канатной дорогой, ведущей к комфортному пляжу) и вокзалом, но при этом в отдалении, вокруг - все в соснах, зелени). Чистота - идеальная. Нет шума. Сотрудники отеля стараются во всем помочь, достаточно вежливые и приятные люди. Отель стилизованный (киношная тема). Каждый номер уникален. Мы жили в улучшенном стандарте. Оченьь понравилось. Просторный, стильный номер в тени деревьев, французские балкончики. Кухня - вкусная. Завтрак достойный, есть все, что нужно. Спа-центр - бесплатный для гостей отеля (с 10:00-12:30). Честно говоря, не самое удобное время для разгара летнего сезона (так как все на море). Но здорово, что такая услуга входит в стоимость номера. СПА очень классный (бочки, любопытный грот, финская, турецкая бани, янтарная комната). Единственный минус - нет разъема USB у телевизора. Это неудобно, так как гости могут захотеть посмотреть фильмы с флешки( У телевизоров есть встроенный DVD, поэтому, нсли поедете, берите с собой диски. Хорошего отдыха!) Надеюсь, мой отзыв был полезен!)
5
3 июля 2023
Стандартный номер может показаться немного тесноватым, мы были с малышом, который ещё не ходит и у него была только узкая дорожка для ползания. Стоило взять побольше.
Оформление интерьера интересное, в основном хорошее, но есть мелкие огрехи, например, ванная, на фоне остального номера выглядит дёшево, но это мелочи.
Расположение отличное, рядом со спуском на берег, если бы не ремонт набережной в этом и прошлом году...а возможно и следующем))
Кухня порадовала аккуратной подачей и качеством блюд.
Но, сейчас не очень хорошо ехать в Светлогорск с маленьким ребёнком из-за крутизны берега, спуск по лестнице тяжёлый, а лифт - платный.
Дешевое съездить на поезде в Пионерский, чем на лифте спуститься))
1
11 марта 2024
Все хорошо, кроме звукоизоляции. Расположение- отличное, завтраки вкусные, постельное белье чистое. Спасибо за отдых
1
9 мая 2024
Прекрасный отель, приветливый и отзывчивый персонал. Отлично провели время. Отель очень чистый, тихий и комфортный. Особенно спасибо за презент ко дню рождения супруги! Рекомендую на 100%.
3