M-mebel
65 отзывов
19 апреля 2024
Отличная компания! Очень вежливый персонал начиная с менеджера и заканчивая сборщиками. Цена чуть ниже среднерыночной. Сделали небольшую скидку. Работают оперативно и качественно. Буквально на следующий день после заявки приехал замерщик. Помог с эскизом, в выборе материала, дал важные советы. Заказ выполнили за 2 недели, как и обещали. На следущий день после доставки пришли сборщики, собрали всё за 3 часа. Всё объяснили, показали, оставили телефон для связи. Результатом очень довольна.
Хочу сказать огромное спасибо Владимиру. Желаю процветания его делу.
Планирую ещё заказывать, обещали скидки на повторные заказы 😉
4
10 октября 2024
Привезли собрали кухню, красивая… успели перед новым год в рекордно короткий срок, изумительно. НО ( вспомним неда старка) в квартире не жили тк был ремонт, в процессе появились вопросы, первый менеджер душка, все решила, осталось только дождаться привоза оплаченных дополнительно деталей по коректировке ( доборные планки и полку) но полку где то потеряли, планки привезли с 3 раза. С мая сменилось 3 менеджера, во время эксплуатации ( из за отсутствия планки стало заметно под духовкой воздулась полка, от фасадов над плитой стала отходить пленка, все обещали решить, два месяца тишина сборщики не приехжают и не привозят фасады менеджеры просто перестали отвечать на сообщения ( где же гарантия 25 лет?) если и года не прошло. Хочу заметить что обычная модульная икеевская кухня во второй квартире уже стоит 6 год, и ничего с ней не происходит, и стоила в 3 раза дешевле.
Кроме визуала видимо ничего не ждите, сервиса нет от слова совсем после оплаты.
3
4
15 декабря 2024
Долго думала над тем, где приобретать кухню. По чистой случайности в вк наткнулась на эту компанию и решила написать, так как работы понравились (были примеры как больших кухонь, так и маленькие (у меня студия)). Менеджер Екатерина подробно расписала, что и как происходит; подсказала, какие материалы лучше, какие есть цвета, предварительно рассчитала стоимость. После этого быстро договорились о встрече с замерщиком. Алексей приехал с большим количеством материалов прямо в квартиру, что было очень удобно для выбора цвета, подходящего под стены и пол! Вместе обсудили идею, что и куда ставить, как лучше организовать пространство, сделали проект прямо на месте. Также мне сразу сделали окончательный расчет стоимость и предоставили скидку (за это огромное спасибо)! После согласования оплатила часть (по договору). Буквально недели 2-2.5 и кухня была у меня (и я оплатила оставшуюся часть). Мастера по доставке очень быстро и аккуратно подняли все материалы на этаж. Мебель была упакована аккуратно в плотный картон. Сразу после со мной связался сборщик Олег. На следующий день встретились. На протяжении всей сборки мастер писал насчет некоторых моментов для согласования (куда протянуть провод, куда именно вмонтировать раковину и тд). А сегодня приехала, чтобы вживую посмотреть на кухню. Вышла она невероятная! Места для нее было ограниченно, но удалось все организовать так, что мне даже показалось, что некоторые ящики останутся пустовать, но это пока я не въехала. Очень довольна работой и мастерством специалистов компании. Хоть это был мой первый опыт в мебели на заказ, но я точно обращусь к этой компании еще! Непременно советую. Надеюсь, что в новом году компания будет процветать и делать счастливыми большее количество людей!
5
30 января
Заказывали в этой компании второй раз! Остались всем очень довольны! Все четко, быстро, качественно! Учитываются все пожелания клиента, подсказывают как будет лучше и выгоднее! И порадовала скидка, на повторный заказ! Однозначно рекомендуем данную компанию!
1
8 октября 2024
Отличная компания!!! Нашла случайно ВКонтакте и решила попробовать обсчитать наши шкафы в коридор. Было понимание, что хотим) Расчёт производила в нескольких компаниях и все не то: либо очень дорого, либо цена такая же, но нет рассрочки, которая была нам очень нужна. Остановились на М-мебели. И остались очень довольны выбором компании! Первое - безусловно приятное общение с менеджером во время исполнения договора, понятный расчёт. Второе - опытный замерщик. Третье - Доставили очень быстро! Четвертое - Сборщики супер!!! Есть с чем сравнить) Очень довольны!!! Красота! Есть офис. Все прозрачно и понятно! Спасибо!!!
3
7 сентября 2024
Добрый день! Заказала в компании шкаф для спальни, я довольная, всё сделали быстро и качественно на все 100%. Хочу выразить огромную благодарность замерщику Владимиру,очень быстро нарисовал проект и менеджеру Владимиру, который постоянно был со мной на связи, вы лучшие, буду рекомендовать М-mebel своим друзьям!!!
4
1
9 декабря 2024
К сожалению, моя история сотрудничества длилась с данной компании вместо 1 месяца - практически 5 месяцев.
История в 6 актах.
Пишу этот отзыв, так как не желаю кому-либо еще прочувствовать весь этот спектр негативных эмоций в свой адрес.
Сервис -1, замерщик -1, мебельщики - 3.
Акт 1.
Заказывали у м-мебель три позиции: кухню, и два огромных шкафа. Ни одна позиция замерщиком не была замерена корректно. Привезли мебель, пришли сборщики, все не подходит, цвет фасадов кухни - перепутан, шкаф за 170 000 на заказ выпирает от стены на 5 см, во втором шкафу - не соответствует глубина, так же выпирает на 3-5 см.
Замерщиком также не был учтен кондиционер, поэтому одна дверь и по сей день не открывается.
Акт 2. Делаем рекламацию на шкаф и кухню. Приезжает заново замерщик, чтобы убедиться, что мы ничего не меняли. Нам согласовали рекламацию по двум позициям только после того, как мы подняли все архивы из переписки с замерщиком, где есть подтверждения, что это его ошибка. По третьей позиции - ОТКАЗ. Замерщик всю вину перекинул на сборщиков (мол это они нарушили геометрию шкафа)
Акт 3. Спустя 10 дней дополнительного ожидания - приезжают сборщики - шкаф, конечно, выпирают, скидывают вину замерщика. Собрали одну позицию. Потому что по двум другим нашли еще ошибки и косяки. Компания на отрез отказывалась делать рекламацию (вина все еще замерщика). От возврата средств и забора своей неправильной мебели - отказывались. Согласились на рекламацию только после упоминания суда - стоило все больших нервов.
Акт 4. После ожидания и молчания со стороны компании - через 10 дней мне привозят остатки мебели. Я договариваюсь со сборщиками + 5 дней ожидания. За день до сборки мне звонит сборщик и говорит, что оказывается, не все детали привезли. Звоню менеджеру - ответ один «информацию уточняю» - жду еще 14 дней…. В какой-то день мне привозят наконец недостающую деталь.
Акт 5. Приезжали сборщики, собирали криво, на уважительные просьбы подкорректировать, чтобы было ровно отвечали хамством и претензиями характера «сами виноваты, стены кривые, все претензии к замерщику и вашим строителям» и «а вы что хотите идеально?» - да, ребят, когда я заказываю три позиции на 1 млн. рублей, терплю 3-4 месяца хамское отношение и доставки своей же мебели за которую заплатила и плачу за сборку 70 000 рублей, я хочу чтобы работа была выполнена качественно. При чем два сборщика из 3, включая Артура - вполне адекватные. А один, кажется, Сергей - неуравновешенный грубиян, который не соблюдает никакой субординации и банального вежливого общения.
Акт 6. Мебель с горем пополам после 3 рекламаций, бесконечным общением с менеджером и попытками получить ответ мне собрали без недостающей детали (буду докупать за свои же деньги уже у другой компании, потому что здесь уже все нервы потратили). После оплаты средств сборщикам - обнаруживаю, что при сборке мне ПОЦАРАПАЛИ НОВЫЙ ДОРОГОЙ ЛАМИНАТ. Возмещать это, конечно же, никто не собирается.
3
30 января
Отлично сделали мебель! Выбирал цены пониже, переживал немного за качество. Но на деле все оказалось качественно, быстро и красиво. Спасибо. Всем советую.
22 декабря 2024
Заказывал кухню, спальню и прихожую. Сам нахожусь далеко, всë рассчитали и записали на замер. Мне дали менеджера Марию, всë рассказала доходчиво. Специалист своего дела. Цены приемлемые. Нарисовали на месте проект и на месте же заключили договор. Быстро сделали, привезли и собрали. Я остался доволен. Рекомендую компанию для заказа.
1
18 декабря 2024
Второй раз заказываем в этой фирме мебель. Все понравилось. Изготовление в срок.
Менеджер Анна очень приятная, всегда на связи, помогает советом, отвечает на вопросы.
Установку осуществлял мастер Олег, все сделал быстро, качественно, работой довольны.
Планируем еще оформить заказ.
Огромное спасибо всей команде!!
2
30 января
Заказал шкаф в прихожую. Общался с менеджером Екатериной, оперативно ответила на все мои вопросы. Помогла составить проект и записала на замер. Замерщик Алексей приехал быстро, проконсультировал нас по материалам, помог с дизайном. От момента оформления заказа до конца сборки прошло 11 дней. Качество суперское. Сборщикам отдельное спасибо. Однозначно рекомендую М-мебель.
20 августа 2024
Обратилась в компанию M-mebel. Мне сразу назначили менеджера Юлию, которая постоянно была со мной на связи до окончания сборки. По качеству просто пушка, никаких нареканий, все мои пожелания были учтены и реализованы. Отдельное спасибо замерщику Владимиру и сборщику Равилю и его команде. Кухня получилась как я и мечтала, дала контакты всем знакомым. Нужен будет еще шкаф, только к вам ❤️
2
25 марта 2024
Нашли эту компанию по рекомендации. Нам нужен был шкаф в коридор нестандартных размеров, длинный и высокий, с нашим наполнением и дизайном. Ребята отработали на отлично: цена в 2-3 раза ниже, чем у многих поставщиков, сделали за 3 недели, а не за 2 месяца как у других, замер прошёл быстро и отлично, помогли советами по некоторым вопросам наполнения и ручкам. Сборка тоже была быстро, сборщики заморочились и подгоняли шкаф под кривой пол, чтобы никаких перепадов не было видно, убрали за собой мусор. Ну и сам шкаф прекрасный, качество на высоте, мы в восторге. Отдельное спасибо менеджеру Екатерине и сборщику Евгению. Компанию всем рекомендую.
8
1
18 декабря 2023
Отличный салон мебели! Заказывала шкаф в прихожую, всё сделали быстро и качественно! Большой выбор материалов, расцветок. Казалось, что нереально в маленькую прихожую сделать удобный и внестительный шкаф, но получилось всё шикарно. Огромное спасибо менеджеру Екатерине, всегда на связи, всегда поможет и подскажет, сборщику Александру, всё сделал быстро и профессионально! При огромном выборе мебельных фирм, вы лучшие, обязательно буду рекомендовать вас! Развития и дальнейшего процветания вашей кампании!
13
11 июня 2024
Заказывали мебель в детскую комнату, после неудачных попыток в других компаниях, менеджер Екатерина очень помогла и сразу составила красивую визуализацию. Замерщик тоже выполнил свою работу хорошо, дал дельные советы и исправления в моих хотелках. Шкаф изготовили быстро, привезли тоже быстро. При сборке обнаружили брак столешницы, фасада и выдвижных ящиков, все это заменили через неделю. Шкаф заказывали в пленке, это первая моя мебель в пленке, она очень пачкается и все моментально впитывет в себя (ручка, акварель) и не оттирается, лучше конечно брать эмаль. В целом, все очень понравилось, все красиво.
5
23 февраля 2024
Отличные ребята! Прям рекомендую и сервис и качество работы и исполнительность! Менеджер Екатерина , сборщик Вадим. Буду еще обращаться! Теперь только к ним! Имею большой опыт работы с различными мебельными компаниями, постоянно какие-то проблемы, но тут просто высший пилотаж. Готовы исправить даже чужую некачественную работу , быстро и качественно! Очень вежливый , приветливый и грамотный менеджер Екатерина , который с удовольствием разрешит любую проблему и всегда готова ответить и помочь. Грамотный и пунктуальный сборщик Вадим! Удачи вам ребята и большое спасибо! С благодарностью к вам и наилучшими пожеланиями! До скорых заказов!
12
25 декабря 2024
Очень довольны нашей прихожей, очень её не хватало, а когда собрали- словно была у нас всегда. Спасибо менеджеру Владимиру за обратную связь, замерщику Сергею- за советы и терпение, а также сборщикам( по имени знаю только Алексея). С момента заказа и до установки прошло15 дней. СПАСИБО всем!
8 сентября 2024
Здравствуйте) заказала шкаф в детскую комнату, шкаф в зал и под телевизор. Все сделали в срок и красиво. Отдельное спасибо менеджеру Владимиру.
2
4 июля 2024
Обратились в компанию M-mebel за изготовлением мебели по индивидуальным размерам, для руководителя. Менеджер Владимир помогал с выбором цвета и материала, за что большое ему спасибо. Сборщик Алексей очень быстро и качественно собрал мебель. Компания справилась со своей задачей на отлично! Результатом очень довольны. Большое спасибо, будем обращаться еще.
4
18 марта 2024
Заказывала створки для встроенных шкафов и шкаф в ванную комнату, осталась очень довольна!
Хочу отметить основные плюсы:
Большой выбор материалов, профилей, стекл и т.п.
Цены очень приятные, я бы даже сказала низкие
Быстрые сроки изготовления
Возможен заказ онлайн без личного присутствия. Менеджер Екатерина помогла с выбором и всегда была на связи
10
21 марта 2024
Доброго времени суток всем, кто сейчас читает мой отзыв!
Хочу выразить огромную благодарность команде специалистов воплотивших и решивших наш мебельный вопрос, который не удалось решить именитым и безумно дорогим производителям мебели. Ну, начнём по порядку, первым к нам приехал Марат и предложил вариант размещения письменного стола таким образом, что у нас наконец-то сложился наш пазл, далее согласовали скидку, чем еще больше порадовали, затем была доставка и сборка, тут все четко и без каких либо вопросов. Рекомендую всем, кого шокируют шкафы по 250 тысяч от именитых производителей, обращаться в данную компанию!
6
10 декабря 2024
Если хотите ждать свою мебель полгода - то вам сюда. С первого раза вам не сделают замеры, со второго - тоже, наврядли. В конце концов спустя 4-5 доставок, потраченных нервов, 3-4 рекламаций и игнорирования со стороны менеджера вы получите свою мебель, которая в конечном этоге, все равно не подойдет и будет вылазить, выпирать и так далее… не советую
2
30 мая 2024
Добрый вечер! Хотела бы поделиться отзывом о прекрасной мебельной компании😊
Нашла я их в интернете, это был как «кот в мешке» !
И мне очень повезло!! Наш менджер Анна просто чудо) очень внимательная, грамотная, отзывчивая менеджер, которая учтет все ваши пожелания и поможет подобрать идеальное решение для вас!
К нам приехал замерщик Марат, который все досконально замекрил, чтоб у сборщиков не было проблем со сборкой.
По итогу мы получили красивый шкаф, функциональную гардеробную и консоль! Сроки доставки это отдельное «Вау» заказали в среду, получили в субботу в понедельник собрали).
3
29 марта 2024
Заказывал кухню в данном салоне, работал с менеджером Екатериной.
Екатерина учла все мои пожелания, всегда была на связи и консультировала по любым вопросам!
Огромная благодарность за внимательность и персональный подход!
Изготовление самой кухни всё в заявленный срок.
Качество мебели очень хорошее, но я изначально выбрал именно M Mebel по рекомендациям от друзей за качество, поэтому даже не останавливаюсь на этом вопросе.
Очень рекомендую
6
21 марта 2024
На заказа изготовили гардеробную и шкаф ,качество материалов отличное ,замерщик всегда поможет реализовать задумку правильно ,оперативная доставка ,быстро все изготовили ,а самое главное сборщики толковые ребята
Есть с чем сравнить !
Фирму рекомендую на все 100👍
3
13 сентября 2024
Заказывала 4 проекта мебели, в двух из них сделали не то, что я просила, переделывать отказались , еще и сделали меня виноватой.
В общем, не советую с ними сотрудничать, поберегите нервы!
К сожалению, нужно ставить хотя бы 1 ⭐️, ни одной бы не поставила.
2
2
6 октября 2023
На фоне всей суеты и усталости, большого выбора мебельных компаний и решений, наш выбор пал на компанию М Мебель. Тем более, что салон с большим выбором образцов и расчетным центром находится вблизи дома.
Замерщик приезжает ровно в назначенное время, замер и рассчет при нас, быстрое оформление, внесение символической предоплаты, две недели ожидания, доставка и сборка друг за другом.
Результат - получилось два потрясающих встроенных шкафа для спальни и детской, а также рабочая зона со столом и секция с полочками. Теперь дом стал настоящим уютным гнездом для нашей семьи.
Спасибо М Мебель за создание комфортной мебели для нашей квартиры.
8
28 февраля 2024
Крайне не довольны результатом обращения в данную фирму.
Началось все хорошо, оперативно работали, договорились, оплатили сразу. Привезли вовремя, без проблем. Собирать мы хотели сами, муж всю мебель в квартире собрал сам без чей либо помощи. Конечно же мы открывали коробки, искали сборочные чертежи, но не найти их, потому что нет их. Написали менеджеру , указывает только на чертежи на выдвижные ящики и тогда только пишет, что на видео надо распаковку снимать. Пытался муж собрать, без чертежей не получается, собрал коробку одного шкафа из 3. Вызвали их сборщиков. Оказалось муж одну доску не той стороной прибил, сказали без проблем исправим.
Оплатили сборку, стала мыть , а там вся красота-новый шкаф просто как б/у, еще и пытались замазкой сколы закрасить.
Так во всем еще и нас обвинили, что мы сами открыли коробки, видео нет, хотя заранее никто не предупредил.
Не советую обращаться сюда, качество ужас, отношение ужас, свои ошибки признать не хотят.
2
9
12 января 2024
Заказала большой шкаф в комнату, менеджер Юлия четко поняла мою корявую рисовку проекта:), замерщик учел абсолютно все пожелания, дал кучу советов, что нужно изменить так, чтобы было долговечнее и практичнее, терпеливо ждал, пока я выберу цвет из миллиона предложенных вариантов. От момента заказа до установки прошло недели две, даже соскучиться не успела) В итоге получила потрясающий шкаф, выше всяких похвал. Лучше того, что ожидала, цвет бомба, никакая фотография не передаст его, к сожалению. Вживую выглядит просто огонь. Теперь планирую и остальные шкафы в квартиру заказать в этой компании.
5
6 октября 2023
Добрый день! Заказывала в данной фирме шкафы и кухню. Качественная и красивая мебель. Изготовили все в короткие сроки. Помогли придумать дизайн и воплотить в реальность. Порадовало что оперативно решают вопросы с заменой деталей. Менеджер Наталья была постоянно на связи, помогала решать все вопросы. Осталась довольна, рекомендую!
7
18 апреля 2024
Заказывала кухню в данной компании, всё очень понравилось, особенно сроки!
Отдельную благодарность хотелось бы выразить менеджеру Владимиру и сборщикам Алексею и Кириллу, очень грамотные специалисты!
1
21 ноября 2023
Здравствуйте! В данной компании заказывали 2 комплекта мебели для детской,замерщики Владимир и Алексей профессионалы своего дела. с нами общалась менеджер Екатерина, огромное ей спасибо за скидку,
за терпение, была всегда на связи от начала и до конца. Мебель была изготовлена в срок, собирали сами, все оказалось легко и просто. Был один нюанс с дверью, Екатерина без проблем все решила. Планируем в будущем заказать спальню для себя!
6
16 июля 2024
Долго искала у кого заказать мебель, школьный стол для двоих деток, написала менеджеру , оперативно ответили и посчитали , цена меня устроила, приехал замерщик услышал все мои пожелания и нарисовал , быстро изготовили , и так же быстро привезли и собрали , я и дети довольны, спасибо , рекомендую !👍
3
5 октября 2023
Заказывала шкаф в прихожую, после замера и расчёта цена приятно удивила, тут же заказала шкаф в нишу в санузл. Общалась с менеджером Екатериной очень приветливая и отзывчивая. Замерщик Евгений потратил достаточно много времени на миллион вопросов моих, все объяснил и подсказал как лучше. Ребята по сборке как конструктор собрали, всё быстро. Очень осталась довольна и качеством и ценой.
8
6 марта 2024
История с ноября 2022 года. Делали заказ на два шкафа со столами. с самого начала, после полной оплаты заказа все пошло наперекосяк. Изготовили не верно согласно, проекту, был брак, в процессе установки, мастера накосячили, кромку дсп спалили болгаркой. Были так же претензии к качеству изготовления мебели. Менеджер, до оформления, всячески уверяла меня, что фирма изготавливает отличные кромки и качество мебели на высоте. что в итоге: стали переделывать( 4 раза превозили не те детали) в итоге выбранный изначально эгер был снят с производства, в итоге переделали мебель с другими вставками. Качества, ужасное спустя время бережного отношения, кромки отошли, дсп сыпется, двери провисли, хоть в декабре 2023 года их подкручивали из-за некачественной сборки, полки были не закреплены должным образом, они провисли под нагрузкой и отвалились. Огромные деньги на ветер, телефоны не отвечают. Обещали исправить. Но очевидно не внутри компании ни с клиентами никакой коммуникации, а менеджер Наталья. И все...заказывайте в проверенных местах. Касаемо моей ситуации, я на своей работе выполняю работу качественно и на 100%. Несмотря на ситуацию, не теряю веру в людей и в руководство компании, которое даст обратную связь.
3
6
11 ноября 2023
Заказывала два встроенных шкафа. С зеркалом и без. Двери МДФ. От общения с менеджером и до реализации прошло пару недель. Сделали просто идеально, насколько было возможно. К сожалению, стены у меня довольно кривые, но благодаря опытным сборщикам удалось этот момент скорректировать. Отдельная благодарность менеджеру Владимиру. Отвечал на все мои вопросы. Всегда был на связи . Вежливый, интеллигентный , профессионал своего дела. Я обращалась в несколько компаний, а здесь устроила цена . Она оказалась самой адекватной относительно других предложений. Планирую в ближайшее время заказать еще мебель. Подход индивидуальный, выбор прекрасный материалов и цветов, а это то, что мне нужно! Радуют и цены и сроки. Другие компании изготавливают месяц-два. Спасибо вам! Фирму рекомендую
6
24 марта 2024
Добрый день! Заказывала прихожую, качеством довольна. Без задержек, изготовили и собрали, согласно оговоренных сроков. Заказ выполнен по индивидуальным замерам, радует, что все четко, без погрешностей.
3
24 ноября 2024
Сказать, что впечатление от этой «компании» мерзкое, это не сказать вообще ничего. Заказывала у них шкаф-купе, чуть больше, чем через год начались проблемы, выяснилось, что исправление уже платное, так как гарантия закончилась. Так дальше началось самое интересное: мало того, что сборщика Алексея пришлось ждать НЕДЕЛЮ, так он приехал в то время, которое вообще неудобно, разговаривал совершенно нагло, по-хамски, кинул трубку. Я в шоке от такой «работы». Никогда и никому не посоветую их.
4
23 ноября 2023
Хочу поблогодорить эту фирму за хорошую работу. Искал встроеный шкаф купе по нестандартным размерам. С менеджером Екатериной очень быстро поняли друг друга и составили план шкафа. Так же быстро приехал замерщик Владимир и все посмотрел и снял размеры. Шкаф сделали быстро за 2 недели. Позле доставки шкафа сборщик Артур пришел через пару дней. Собрал все качественно и быстро не смотря на небольшую зогвозку стена оказалась чуть не ровной и пришлось отпиливать полки. Видно что в этой фирме работают профессионалы.
5
29 ноября 2023
Хорошая организация!
Заказывали кухню и шкаф на кухню. Общались с менеджером Екатериной, замерщиком Владимиром и сборщиком Алексеем. Все очень вежливые и понимающие. Нам нужно было побыстрее и менее, чем за неделю, мы получили отличную кухню без доплаты за срочность.
Остались довольны, однозначно рекомендую!
5
2 апреля 2024
Очень пожалели, что заказали у данной компании мебель. Самое ужасное качество, за неделю набухает и отказываются заменять, не отвечают и не поднимают телефон, просто игрируют сообщения. После того, как получили деньги отношение в миг меняется, каждую деталь приходится ждать неделю, так как каждый раз что то да забывают. Цена- качество не соответствует
Мебель не стоит и 5 копеек
3
7
21 мая 2024
Решила дополнить отзыв, сборка была отличной, но вот за услугами по монтажу проводки, переноса розеток не рекомендую обращаться, приглашайте проверенных специалистов, у меня посудомойка, духовой шкаф, микроволновка бьют током🤦🏼♀️
14 октября 2023
Заказывала шкафы в детские комнаты. Очень быстрое производство, буквально через 10 дней все было готово. Очень переживала из-за качества, ведь цена ниже рынка, НО шкафы просто шикарные! Качество отличное, а сотрудникам отдельное спасибо и за терпение и за помощь при проектировании. Рекомендую всем!
6
23 апреля 2024
Я почитал отзывы и рискнул ! И пожалел! Заказывали мебель в данной конторе ! Мало того что везли долго и частями ! Установили ! Далее все начало разваливается , звонишь чтобы приехали починили , полный игнор ! Рассказывают истории ! Сейчас вообще телефон не доступен !
2
3
21 ноября 2023
Добрый день. Хотела бы выразить благодарность всем сотрудникам М Мебель которые помогли нам сделать гардеробную: администратору Марине, замерщику, сборщикам. Всё было выполнено в срок. Всё вопросы были урегулированы максимально дружелюбно. Мы остались довольны. Спасибо.
4
23 июля 2024
Заказала 2 шкафа, изготовили быстро, привезли и собрали быстро. Но они забыли заказать ручки, мебель была собрана в середине апреля, сегодня июль, ручек нет. Менеджер на связь не выходит, замерщик помочь ничем не может, ручки которые нужны, под них на месте надо выемки делать, по задумке другие ручки не поставить, они под общий интерьер нужны именно такие. Теперь мне нужно искать ручки и мебельщиков, которые в состоянии их установить. Коммуникации внутри компании нет, менеджер Сергей абсолютно некомпетентный.
1
1 августа 2023
Заказали стенку в зал: шкаф, витрина, 2 навесные тумбы. С замерами все сошлось, изначально я предоставляла собственный проект с размерами, далее уточняли только детали. При визуализации проекта менеджер постоянно ошибалась, но в итоге согласовали верный вариант. В изначальном бланке заказа стоимость сборки была указана 10% от стоимости мебели, когда прислали документы на подпись появились новые тарифы 10%+ доп. работы. Оказалось, что подсвертка якобы не входит в стоимость сборки, хотя договором не предусмотрено доп. тарифов за услуги по подсветке. Но в итоге удалось отстоять свою позицию и оставили только 10%. Мебель привезли без витрины, через неделю сделали допоставку. В этот же день приехали сборщики и процессе сборки обнаружилось, что задняя стенка витрины и основание не соответствует по цвету, а так же не подходят петли для крепления. Сообщила информацию менеджеру, но она не выходила на связь. В этот же день составила претензию и акт выявленных недостатков и направила на рассмотрение. Ответ поступил на следующий день, все недостатки были приняты к устранению. Вывод один, если компания косячная надо все фиксировать документами и фото, иначе устранения недостатков не добиться.
3
7
27 марта 2024
Ни за что не связывайтесь с данной компание, если хотите сохранить себе нервы. На сообщения и звонки они отвечают, только в начале, чтобы вы заказали у них, а когда уже с претензиями пишете или звоните, просто игнорируют
Выходят на связь, только когда им выгодно
Очень пожалели, что обратились именно в эту компанию
3
5
20 сентября 2023
Заказывали кухню. Приехал замерщик, нарисовали проект, заключили договор и к моему удивлению, кухню привезли уже через 12 дней. Сборщики приехали через 2 дня, всё успели собрать за день, мастера своего дела. Был один недочёт (планку сделали на 1см меньше) но всё оперативно переделали, в целом ничего плохого о компании сказать не могу, всё понравилось, буду заказывать ещё.
7
2 мая 2023
Ужасная компания! Пожалела 100 раз уже, что обратилась именно к ним. Нашла компанию в инстаграм, фотки и отзывы были отличные. Заказали один шкаф в спальню и прихожую. Оба изделия пришли с неверными замерами, хотя к нам приезжал замерщик Владимир все замерил. Замерщик тоже был платной услугой -1500 тысячи рублей.
Затем ,когда сборщик Алексей со своим коллегой пытались "впихнуть " секцию прихожей, они процарапали бок другой секции. Так -как секция просто напросто не проходила. Но тут нам повезло и данную секцию все же заменили и прихожая сейчас в нормальном состоянии.
Что нельзя сказать про шкаф в спальню. Замерщик Владимир также ошибся с замерами. Шкаф все же впихнули в короб, но при этом верхняя балка шкафа выгнулась и верхние антриссоли стали царапать навесной потолок.
С просьбой уменьшить секцию, чтобы былка пришла в нормальное состояние и верхние антриссоли открывались свободно без задевания потолка, нам поступил отказ. Менеджер Наталья, сказала, что они смогут заменить секцию, только за отдельную плату. Мы были в шоке. Т. е. Замерщик их компании не верно снял замеры , а расплачиваться должны мы 👍 . Подход " супер"
Не советую данную компанию. Никакой клиентоориентированности, не компетентные сотрудники, халатное отношение к работе.
7
12