Один кассир на 2 этажа. Не уважительное отношение со стороны сотрудницы магазина Елены Широковой. Примите необходимые меры, мы в 2021 году живём, а не в 2009.
Были тут два раза, забирали интернет заказ. Ну прям сразу видно областной магазин. Все неспешно, еле еле все двигаются, ни куда не торопятся, прям бесит иногда..
Очень медленные сотрудники!
Берут номер телефона, отправляют смс и устраивают поиск товара. Вся процедура заняла минут 15-20. Людей и очередей не было!
3
3
Посмотреть ответ организации
Fedenator
Знаток города 16 уровня
6 сентября 2021
Лицо любого магазина - это люди, работающие в нём! Так вот, в этом магазине люди работают грамотные, понимающие и клиентоориентированные! Для меня данный факт является одним из главных на ряду с ценой на товары, чтобы покупать именно здесь.
Очень хорошее обслуживание. Доброжелательные сотрудники. Отдельное спасибо Евгении Ф и Ксении Р. - за столь внимательное и профессиональное внимание к покупателю. Покупка в радость в Вами, девушки!)
Быстрое обслуживание. Молодцы👍
Забирал два заказа, всё выдали быстро.
А
Алекс В
Знаток города 13 уровня
13 марта 2020
Обычный магазин, как и все Мвидео. По акции можно что-то купить и по хорошей цене, а в остальном обычные цены, даже чуть выше. Продавцы консультанты все разные, одна девушка реально помогла выбрать утюг и рассказал все подробности, отличия и т.п., за что большое спасибо! а другой, "впаривал" свою марку пылесоса, и даже не разбираясь в параметрах других марок. Продавцы в основном не компетентны, поэтому необходимо самому изучать товар.
Отличный магазин, большой ассортимент товара. Прекрасный отзывчивый персонал,ни кого не оставят без внимания, грамотно про консультируют по каждому вопросу.
Дороговато, акций мало, могли бы что то скинуть сильно в цене и народ рассчитывает на конкретную сумму, они её там оставят купив что то дешевле на остальное купят что то, грамотный маркетинг, просто магазину больше работы, больше оборот товара, а деньги те-же, но если людям кажется, иллюзия, что они выиграли, то потратят...
3
1
Maria U.
Знаток города 2 уровня
30 июня 2021
Была в этом магазине. Обслуживание ужасное, точнее его вообще нет! Продавцы даже не пытаются тебе помочь, они просто отсылают к кому-нибудь другому. В результате я осталась одна в зале на втором этаже и искала товар сама! Я потратила пол часа своего времени, хотя мой вопрос занимал 3 минуты их времени!!! А потом оказалось что 2 продавца обслуживали 1 покупателя! Советую руководству обратить внимание на своих работников!
Для МВидео, как мне показалось, маловат магазинчик. При выдаче заказа вышла накладка сначала сказали, что нет товара, за которым я приехал из другого города, позвонив при этом предварительно на горячую линию и подтвердив наличие в данном магазине. Но потом подошёл товарищ - старший менеджер: долго искали, потом долго извинялись и всё-же нашли и выдали.
Хороший магазин,есть бонусная система и онлайн-магазин,что позволяет купить в интернете а покупку забрать в магазине или заказать доставку ,за первый этаж о консультантах ничего сказать не могу,а на втором этаже работают весьма грамотные и внимательные при выборе техники всегда все покажут и расскажут. Рекомендую.
Все понравилось, летом забирали предварительно забронированный заказ. Всё чётко, без задержек. Вежливый персонал. Магазин большой. Ассортимент хороший. День был жаркий, в магазине работал кондиционер.
Магазин супер обслуживание отличное! Всегда есть товар который можно успеть взять по выгодной цене! Так же на удивление высокая подготовленность продавцов! Из минусов бывает приходится ждать пока вынесут товар иногда долго!
Плохой магазин, кассир всё время спорит. Технику пришлось проверять на улице. А забирать у пандуса с закрытой дверью, даже не удосужились подписать, что здесь выдача заказа
ребята не расторопные, создаются очереди.. приходится долго ждать, когда подойдут и соизволят обратить внимание... Посмотреть заказ сначала за не оплаченный не дают.Утверждают что надо сначала оплатить.Платить кота в мешке мне неприятно.. вещь для меня не дешевая... показав товар, потом помочь упаковать его обратно не могут и не хотят..(перетрудятся) ребята молодые, совсем не вежливые.. навязывают доп.услуги, а если от них отказалась- потом и вовсе отворачиваются, с неприятным видом лица . и это не в часы пик..!! коробка была большая увесистая, упаковать даже не помогли. мне женщине которая годится молодым ребятам в матери..
потратила два дня, на выкуп интернет товара из точки доставки в магазин .Впечатление от обслуживания очень испорчено..
Данный продавец нахамил. Налетел отобрал демонстрационный образец кофе выхватив его из рук
2
1
N
NoName
Знаток города 6 уровня
4 февраля 2020
Иногда бывают хорошие скидки, много довольно толковых консультантов, много касс, но иногда приходится постоять в очереди)
Без акций дороговато, и можно те же вещи купить в других местах дешевле.
Магазин хороший, много акций. Но сервис и отношение к покупателю никакущее. Консультанта не дождёшься, а если придёт некоторые сотрудники делают такой вид будто я заплатить должна за нормальную человеческую консультацию с приятным лицом, просто последний раз покупала щетку электрическую в конец расстроилась, было очень неприятно. Но щетку всё-таки купила из-за акции)))если бы не привлекательная цена, ни за что бы не купила из-за такого отношения к клиентам.