М.Видео
256 отзывов
27 февраля
Отличный персонал, все отлично, покупкой довольна.
1 февраля 2024
ЛЮДИ НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ!!! Моя история началась 11.12.23г.Купила я себе как мне казалось новенький 14 айфончик за наличку 86489р. И ненужную подписку типа телефон без нее не продается! И на 14 день выскочило уведомление о том, что батарея этого телефона не является подлинной деталью!!! Я пришла в магазин они сказали перазгрузите это бывает. Перезагрузила и прошло ровно 2 дня и все снова повторилось! Кое как его приняли, хотели в ремонт🙉🙉🙉сдать мол типа 14 дней прошло теперь ремонтНу уж нет!!! Теперь я его 20 дней прождала с вашего купленного Сервиса!!! Который типо провел прошивку, которая ничего не дала и ровно через 3 дня он поехал опять в Ваш купленный сервис!!! ВАШИ Сотрудники видели проблему держали ее в руках и типо удивлялисьКАК? Заявление написанно в Роспотребнадзор и там сказали, что вы грешите этим. О Вас легенды ходят как вы востанновленными телефоннами торгуете под видом новых!!! Позорище
2
2
2 декабря 2022
При переезде понадобилась новая бытовая техника: холодильник, стиралка, сплит. Выбор большой, выбрать сложно. Консультант в магазине был просто отличный. Знает все характеристики и нюансы работы техники. Я рассказала, какие пожелания у меня есть, а он помог подобрать то, что надо. Подробная консультация и я всё купила сразу. Доставку запланировали на время, которое мне подходило. Привезли вовремя, разгрузили, подняли в квартиру. Нарекание нет. Прекрасный магазин.
1J7Q
4
2
18 февраля
Хороший магазин, продавцы хорошие помогают с выбором
11 мая 2023
Хороший магазин, удобн ое расположение, сервис замечательный, отдельное спасибо продавцу Шевцову Игорю, вежливый, всё подсказал, помог с выбором, проконсультировал, я довольна!
1
3
6 июня 2024
Покупали тут чайник, вентилятор когда умирали от жары в съемной квартире. Все супер работает, удобное место-расположение - пошел с пляжа купил.
2
1
1 декабря 2022
Один из лучших магазинов бытовой техники и электроники в городе .
+ есть практически все за исключением инструментов , но это не проблема что то можно заказать через интернет магазин .
Завал телефон ,через интернет магазин , заказ подтвердили спустя 6 минут !!! Оплатив заказ , сразу проверили , подобрали аксессуары . Покупкой доволен . Скорость обслуживания , поражает !
Код 5V9U
1
2
6 ноября 2023
Приветливый персонал,знание характеристик товара,быстрая выдача онлайн-заказов,большая площадь,соответственно большое наличее товаров,центр города.482047 #MBM
3
2
11 февраля
Хороший ассортимент, быстро нашёл себе нужный кабель к телевизору
23 ноября 2022
Удобное расположение в самом центе Сочи, рядом остановки транспорта в любом направлении. Персонал вполне внимательный. Из неудобств- магазин расположен на 3 этаже, но есть возможность воспользоваться лифтом или на эскалаторе. Код KZBR
1
1
5 июля 2023
Разочарование😔Покупала в этом магазине моющий пылесос.Заказала заранее,забрала с витрины.Довольная приехала домой.При распаковке обнаружила,что нет гашетки,а через неё вода поступает в насадку и без неё моющий пылесос превращается в обычный. Позвонила на следующий день в службу поддержки, спрашиваю они не забыли её мне положить.Ответ магазина:"Всё в комплекте.Смотрите у себя "
Ок.Я перерыла все,но нет гашетки.На следующий день опять звоню,меня соединяют с самим магазином,девушка мне говорит,что у них нет её и скорее всего я её сама потеряла,но честно пообещала поискать.Сказала,что мне нужно приехать в магазин и написать заявление и они будут разбираться.
Честно,нашла уже эту запчасть ,думаю но если что закажу.
Приезжаю в магазин сидит та девушка, что говорила со мной по телефону. Спрашиваю:"Искали?"
Ответ:"Да искали.У нас её 100% нет!"
Пишу заявление с просьбой о докомплектации.
Прошу чисто, случайно ,помочь мне установить на мой новый пылесос белую штучку,показываю ей фото общую.На фото все детали пылесоса.А я по просьбе продавца только отправила на почту им это фото,чтобы показать чего нет в наличии.
Она говорит нам нужно другое фото,то чего не достаёт.Я нахожу в яндексе гашетку показываю ей.А она :"Эта что ли?"
И вы не представляете достаёт мою гашетку!!!!
Говорит,что она вчера каким-то волшебным способом оказалась у них,наверное сбежала от меня 🤣
Вопрос:
Что она искала 2 дня??????
Она даже не знала, что это!!!!Как такое может быть?
Но главное с таким утверждением,что у них её нет,но я же помню,что она лежала на столе.
Я счастливая улетела восвояси.Но в этот магазин больше не ногой.3 дня мне пытались сказать, что я врушка и я её потеряла,а в итоге...м-да...😔
2
2
9 января
Всю технику всегда берём и - видео .
Очень довольны 😊
13 августа 2024
удобно расположен, хороший ассорти мент, грамотный персонал
ImnyL#МВМ
1
6 ноября 2023
Отличный и любимый ма газин техники. Постоянно заказываю и покупаю тут товары для себя и всей семьи. Всем рекомендую сеть магазинов МВидео!
2
28 июня 2023
Магазин хороший. 27.06 купила стиральную машинку, парень консультант очень граммотно всё объяснил, рассказал, оформил доставку на 28.06. Проверил, чтобы моя фамилия была в листе доставки, проверил указанное время доставки с 10:00-16:00ч. Сегодня утром в 9:00 пришло смс с подтверждением доставки, курьер должен позвонить за час до приезда. По итогу время 15:50, 6никто не звонил, по указанному телефону службы доставки дозвониться нереально. Просто зря просидели дома, и в принципе не могу никуда уйти,тк неизвестно когда привезут товар. Служба доставки работает на 2!
1
3
6 ноября 2023
В данном магазине М.Видео заказывал и покупал товары как онлайн, так и после ознакомления с товаром непосредственно в самом магазине. Товар оплатил картой при получении!!! Персонал и в зале и на кассе вежливый и доброжелательный! Советую – прекрасный магазин! 261730 #МВМ
1
2 декабря 2022
Отличное и удобное месторасположения магазина М.Видео. Большой магазин, сколько раз ни приходил всегда есть свободный специалист, который обслужит без очереди. Часто заказываем через интернет магазин м видео с выдачей в этом магазине, бысто и удобно. Несколько раз когда возникали проблеммы с заказами , продавцы - консультанты всегда помогали. Это нравиться больше всего. Рекомендую данный магазин.
BUEY
3
1
25 ноября 2022
Отличный магазин с огромным ассортиментом.и с качественным товаром. Если по дому нужна техника и многое другое всегда покупаю здесь. Очень вежливые и знающие свое дело клнсультанты. Всем советую,не пожалеете 👍SD18
1
2
6 ноября 2023
Отличный магазин! Часто тут приобретаю технику, за которую дают бонусы, за которые потом можно приобретать товар со скидкой. Рекомендую. 543933 #МВМ
1
14 апреля 2024
Приобрел дорогостоящий ноутбук, на выдаче уверяли, что новый, не б/у, не витрина, забирал в спешке, без осмотра на месте. Итог: на коробке аккуратно нанесено 2 слоя простого скотча, поверх вскрытого фирменного, батарея у «нового» устройства изношена на 4%… корпус ноутбука маркий и при вскрытии был с пятнами.
Не первый косяк Мвидео! Не рекомендую данный магазин!
3
2
12 января
Очень плохой магазин сидят девушки на кассе с недовольным лицо как будто мы им должны
3 апреля 2024
Супер магазин бытовой техники. Там работоют продавцы консультанты очень вежливые. Всегда помогут подскажут и проверят любую технику. Цены доступные.
22 марта 2024
Отличный магазин.Большой выбор.Хорошие скидки.Купил холодильник Индезит двухкамерный недавно на дачу.Работает без шума и отлично.
1
1
4 марта 2024
Кредитный специалист, Наталья, профи своей работы !!!
очень рекомендую, если хотите взять что-то в кредит или рассрочку обязательно к ней)
поможет, расскажет, объяснит что нужно!
1
2
8 ноября 2023
Отличный магазин большой ассортимент вежливый персонал всегда помогут спасибо что вы есть #МВМ
755313
3
1
13 января 2023
Выбор товаров разнообразный. Персонал внимательный, дружелюбный! Качество товара отличное, без нареканий и возвратов. Товары расположены удобно, зал просторный.
1
7 ноября 2023
Отличный персо нал! Ребята профессионалы, быстро реагируют, помогут и подскажут что преобрести. Молодцы! 539456# МВМ
1
1
17 мая 2023
Отличный магазин, удобное место расположение, приветливый персонал. Всегда заказываю именно сюда ! Рекомендую!
I85M
#МВМ
1
7 ноября 2023
Не первый раз делаю заказ в этом магазине. Большой разнообразный выбор товаров. Обходительный персонал, всегда помогут при обращении 580190 #MBM
2
23 ноября 2022
замечательный магазин, часто делаю заказы и забираю товар именно здесь. Недавно приобретал пылесос и посудомоечную машину лично посетив магазин, продавцы посоветовали отличную модель, всем довольны. Спасибо. S175
2
12 мая 2023
Хороший сервис. Дружественный персонал. Быстрая доставка. Много акций. Хорошие скидки. Удобное расположение магазина. #1NC #МВМ
1
2
27 июля 2023
Магазин отказывается возвращать деньги за приобретенную услугу установки стиральной машины. Подрядчик мвидео Югтехмонтаж просто назначает дату установки и исчезает.Интернет магазин мвидео берет деньги дистанционно и заранее т е в момент оплаты заказа,все отображено в чеке, но при этом чтобы вернуть деньги за неоказанную услугу поддержка мвидео просит прийти в любой магазин и написать заявление. Что и было сделано, магазин проставил штамп о принятии, но деньги не может вернуть ссылаясь на отсутствие технической возможности. Это должно волновать покупателя, что у вас внутри вашей организации проблемы??? Более двух недель прошло, а деньги не возвращены. Отправлена жалоба в роспотребнадзор, все чеки, заявления и переписки с вашими сотрудниками приложены
3
30 апреля 2023
Отличный магазин, в центре города. Удобные часы работы, вежливый персонал. Спасибо консультанту за помощь с выбором холодильника. Всем советую 👍
1
13 октября 2023
При офо рмление кредита 07.10.2023 г., менеджер по кредитам в моем личном кабинете не проверила указана там моя почта или нет. В итоге, договор по кредиту, который должны были отправить на мою почту так и не пришел! push уведомления, которые нужно было отключить с помощью номера договора,не получилось это сделать,куча потраченного времени! Проведите с менеджерами беседу,очень не компетентно ведут себя с клиентами ! Дают не верную информацию!
1
1
23 ноября 2022
Хорошой магазин. Удобное местоположение. Часто заказываю туда технику онлайн. Однако при необходимости можно получить консультацию персонала. Все доброжелательные (или мне такие попадались), работают быстро без промедлений.
BHCE
1
1
15 мая 2023
Удобное расположение магазина, большой ассортимент и наличие товара. Приветливый персонал, отсутствие очереди. Рекомендую к посещению. T&2J #МВМ
3
2
23 ноября 2022
Мой самы й любимый магазин! Всегда приветливые сотрудники, хорошо знающие ассортимент товара. Всегда подскажут и помогут. Сам магазин в удобном доступе - в центре.
RHGG
3
30 сентября 2022
Хороший магазин техники, покупал там телевизор покупкой доволен, консультанты всё объяснили и помогли с настройкой телевизора. Есть доставка купленых товаров если это необходимо. Ассортимент техники хороший.
1
13 мая 2023
Удобное рас положение. Пока гуляешь, можно зайти в магазин и купить что-нибудь. Например кофе и кофемашину в придачу. Большое разнообразие. 0BLD #МВМ
2
15 февраля
Ужасные сотрудники!!!Выгоняют просто так из магазина!!!
12 мая 2023
Давно являюсь клиентом М.Видио, всегда оставалась довольна заказами через интернет или покупками в магазине, гарантийное обслуживание было предоставлено без всяких проблем и точно всё по срокам . Советую всем друзьям и знакомым 51*Q #МВМ
1
2
12 мая 2023
Заказал в интернет магазине наушники , оплатил через СБП. Придя в магазин и получив товар, я понял что они к телефону не подходят. Продавец консультант тут же мне сделала возрат товара, и поменяла мне на нужную модель. Очень понравилось отношение к покупателю.
1
1
25 ноября 2022
Выбирали телевизор,некоторые консультанты рекомендовали товары,исходя из своего опыта,а не приводя аргументы в пользу той или иной модели телевизора. Я думаю, профессиональная помощь консультанта заключается именно в знаниях характеристик и преумуществ той или иной модели. Также очень часто втюхивают товары,которые идут в плане магазина,лишь бы продать... По онлайн заказам претензий нет,только лишь хотелось бы побольше сотрудников,как в зале,так и на кассе
Код отзыва J54Z
23 ноября 2022
Магазин удобно расположен. Вежливые ,к омпетентные продавцы. Всегда оперативно обслужат, все подскажут и помогут с выбором.
12 июня 2023
Консультант Анастасия самый лучший. Расскажет полностью всю информацию про товар, выберет лучший для вас.
Тот самый консультант, который продаст на совесть, а не лишь бы подороже.
Рекомендую ❤️
1
1
1 марта 2024
Отзывы мои удаляются, но знайте хуже магазина не найти. Вы покупаете товар, а вам его попросту не доставляют. В сервисе поддержки каждый день отвечают: мы уточняем информацию.
1
3
21 мая 2024
Обслуживание ужасное, стояли в очереди 15 минут, работал один кассир, остальные работники ходили по залу пинали воздух, людей не было, ч то бы подумать что заняты были, а кассир в этот момент оформляла покупку и установку кондиционера, долго было, и никто из сотрудников не соизволил подойти на кассу, спустя 15 минут кассир позвала одного из них, и слава богам нас обслужили.
28 августа 2022
Мне попался отличный персонал , рассказали про акции , скидки , как все оформить можно через приложение чтоб было дешевле и пришли п риятные бонусы , помогли с выбором , все отлично 👍
2
9 января 2024
Хороший магазин, ко м не отнеслись с вниманием, была интересная дискуссия по поводу выбора телефона и телевизора!
3
12 мая 2023
Заказала товар в инт ернет магазине. Оказалась товара не было в наличии. Позвонили - извинились, сказали придет позже со склада. Приятно. Пришла, быстро выдали-без очереди. Молодцы. H&1B #МВМ
1
1