М.Видео
340 отзывов
23 ноября 2022
Расположения магазин, чистота в магазине, приятные сотрудники, случи не понимания они быстро поможет подскажет расскажет,, я всегда посещаю этот магазин, всегда мои покупки толко в рубин и очень удобный приложение, котором все чётко и понятно, если с товаром что то не так то можно всегда вернут и это удобно и приятно , всем рекомендую))
Р11М
3
2
30 марта
Сергей Барило лучший промоутер в этом магазине, приходим только к нему всегда, рекомендую!
17 августа 2024
Неоднократно покупали товары, как офлайн, там и онлайн-заказы. Выдача товара быстрая, при необходимости можно получить консультацию по товару. stdmM#МВМ
2
12 августа 2024
Норм магазин. Покупаю там довольно ч асто. Претензий нет.👍а вот персоналу непомешало бы общатся порадушнее.😉
1
13 ноября 2023
Хороший магазин и отличный сайт.
Большой ассортимент по приемлимым ценам,быстро выбрал и в этот же день забрал заказ.
Рекомендую!Много скидок и акций всегда!
119159#МВМ
1
1
29 июня 2024
Выбор хороший. Но некоторые сотрудники разговаривают сквозь зубы.Никто не требует от них любезности ,но надо объяснить подробно и в доброжелательной форме. А не протароторить буркнув что то под нос
1
8 ноября 2023
Отличное расположение,хороший выбор товаров,неплохой персонал,радуют скидки и акции,удобно получать интернет заказы,697887#МВМ
25 сентября 2023
Раньше покупали всю технику в этом магазине, но этим летом срочно понадобился холодильник. Дома выбрали какой будем покупать. Я решила купить в магазине, что бы посмотреть модель " в живую". Но продавец в магазине мне пытался впихнуть маленький дешовый холодилник. Я попросила показать мне большие модели холодилников. В ответ получила от продавца, что мне такой не нужен. Вынуждена была развернутся, и купить в эльдорадо. К счастью он рядом.
2
1
23 ноября 2022
Нормальный магазин . Очень радует , что перед покупкой можно ознакомиться с товаром так сказать поближе , большинство моделей из каталога представлены на витрине . Очень удобно , например , перед покупкой смартфона можно его подержать в руках , визуально оценить качество дисплея , плавность интерфейса и т. д. . Ассортимент тоже впечатляет . Цены конечно не самые низкие , но зато отлично работает бонусная программа и кэшбэк , и после этого цены сразу становятся привлекательными . K7G4
2
1
19 апреля 2024
Ставлю свою пятерку консультантам
Прокансультировали на все 100
Чего не могу сказать о работнике кредитования, навешали свои доп функции и утверждают что их нельзя отключить
Хотя вышел закон что это административная ответственность
Так что когда оформляете рассрочку читайте внимательно а то навешуют своих услуг
3
22 июня 2024
Никому не рекомендую даже заходить в данн ый магазин Мвидео. Ужасное обсуживание, никакой конкретики по товару от работников, консультанты не хотят даже выслушать человека- перебивают и оскорбляют.
3
1
23 марта 2023
В целом,на данный момент хороший ассортимент(в связи с положением на рынке),заказы с сайта приходят быстро.В августе купили квартиру и с тех пор,покупаем всё здесь,от техники до посуды!Но есть одно но!Продавцы!В магазине работает один грамотный продавец,благодаря которому делаем покупки,если Алексей выходной,то даже кастрюли не купить!Бегаешь по магазину в поисках консультанта,а в итоге он сам ничего не знает🤷♀️Не знаю фамилию этого парня,но он спец во всем!!Грамотный ,умный,внимательный и клиентоориентированный!Всё знает!Если пришли в магазин,сразу ищите Алексея!Иначе делать нечего в магазине!(Приметы: не высокого роста,с бородой)😃Удачных покупок!
2
2
24 ноября 2022
Магазин Мвидео в Рубине - самый большой и лучший магазин бытовой техники в нашем городе. Удобное расположение, приветливый персонал. А больше всего нравится удобство и скорость получения заказов ч ерез интернет. Очень рекомендую.
ER6H
3
1
24 ноября 2022
Удобное место р асположения, хожу в этот магазин, «МВидео»с его открытия в ТЦ «Рубин», всегда большой выбор товара. Вежливые продавцы-консультанты, подскажут, помогут в выборе товара. Мне нравится, что можно придти и посмотреть , пошупать и сделать выбор,
N2NG
2
3
19 июля 2023
Явлюсь частым покупателем магазина, но за определенную ситуацию скорее всего выберу другой магазин! Хотел купить MicroSD Samsung microSDXC 64Gb Class10 UHS-I U3+ microSD Adapter. Заказал ее а потом заметил что гарантийный срок уменьшен в 10 раз! Я думал это ошибка и уточнил на горячей линии магазина но меня стали переубеждать что это не так. Хотя на упаковке карты памяти написана гарантия 10 лет и на сайте производителя аналогично. Претензии к магазину М-видео за обман покупателей о гарантийных сроках. Срок гарантии на данный товар должен быть 10 лет, а не год как вы придумали. На упаковке четко написано гарантия 10 лет, а ваши лживые и некомпетентные сотрудники утверждают что 10 лет это срок эксплуатации товара, хотя это не так! Надеюсь данный отзыв увидят представители компании Samsung и проведут разъяснения с обманщиками из М-видео. P.S. Купил 2 таких карты в Ситилинк и ДНС и о чудо! Гарантия в чеке и личном кабинете 10 лет! Не год, а 10!!!
4
1
6 ноября 2023
удобно находится, доступно объяснили о телевизоре. Есть где оставить машину, удобно получить крупную покупку - помогли загрузить в машину. 889014
1
27 ноября 2023
М-Видео стали отвратительной крмпание, не верьте предложению компании о беспроцентной рассрочки!!!!! Преобрела телефон со страховкой за 131 254, по итогу на выходе банку стала долдна почти 149 тыс !!!!! И так красиво пели потом ,что вооьще я телефон оказывается преобрела по дрогой цене, и отклбчать доп.услуги тоже можно было не позже 14 дней, но естественно мне об этом никто ничего не сказал !!!!! Будьте внимательны с такими сотрудниками и аферами, что якобы М-Видео что-то оплачивает банку!!!!!!
5
18 мая 2023
была в МВИДЕО на Кали нина , часто сюда захожу в связи ремонтом . Консультанты все были доброжелательные, четко и понятно объясняли.
Смотрела встраиваемую посудомоечную машину, падал выбор больше на Bosch.
Подошел консультант Алексей Смотров , и все мои предложения на отрез отрицал , грубил и говорил только про одну фирму «куперсберг» (точно не помню) . Данным поведением отверг все желание что либо купить.
Прошу принять меры, т.к основной состав очень доброжелательный.
4
3
14 июня 2023
Давно уже ничего такого не покупаю, но М-Видео не сдается, держит ассортимент и цены. Очень много действительно функционального оборудования для дома, поиятного пл дизайну, функциям и цене. Молодцы!!!
2
13 февраля 2024
Хороший выбор товара. Один минус если нужна консультация продавца то придется искать его по всему торговому залу! И продавцы по старинке втюхивают доп гарантии
4 мая 2024
Плюс один, хороший персонал. МинусЫ- доставка жесть,ждем вторые сутки заказ, обещают разобраться, техподдержка тоже отвечает дежурными фразами. Вопрос, Кто вернет потеряное время и нервы? Ну или куда обращаться с таким отношением к клиенту? Главное взять деньги, а остальное, до звезды.
1
22 декабря 2022
Я очень довольна выбором и обслуживаниемм данной точки М.Видео!!! Уже не первый год преобретаю технику именно в этой локации , за последние 2 месяца приобрела более 5 единиц товара. Особая благодарность менеджеру Сергею, помог соориентировать по любой технике, после получения и установки товара был со мной на связи 24/7, все мои вопросы и затруднее решал оперативно. Остальной персонал тоже не просто готовы помочь, но и профессиональны в общении, в магазине чисто, при возрате 1 единицы товара и её обмене, особых проблем не было, несмотря на то, что товар был куплен на Юрлицо, а это всегда заморочка со счёт фактурами. Спасибо М.видео за технику, я довольна
1
3
9 декабря 2023
Всё хорошо, но промоутеры это просто ужас. Сегодня покупала телефон, мужик воняющий потом и луком, оооочень навязчиво предлагал то, что должен продать. Невозможно спокойно выбрать, ходит следом и без конца что-то говорит. Отвратительно. В итоге купила то, что хотели, а не то что навязывали. Ситуацию спас продавец в форме М-видео, адекватный и спокойный молодой человек с бородой. Большое ему спасибо))
19 мая 2023
Магазин стал давно привычен, живу недалеко, поэтому что-то выбирая в интернете хочется после всех прочитанных отзывов о товаре придти и пощупать товар, покрутить со всех сторон. Не знаю, чья это заслуга, но каждый раз придя в магазин радует, что твои вопросы с помощью грамотных, знающих продавцов быстро превращаются в ответы. Это очень помогает определиться с покупкой. Лично я покупаю не часто, но политика магазина с начислением бонусов так и подталкивает что-нибудь приобрести, а когда есть скидка - это ведь всегда приятно... KY$0 #МВМ
2
2
9 декабря 2023
Недавно покупали пылесос. Продавец ( остались в восторге от него.) рассказал о моделях. О плюсах и минусах. В итоге купили ручной пылесос. При испытаниях дома, показал себя на все 100 процентов. Даже не ожидали такого эффекта. Что не маловажно, компактный. Продавец на своем месте. Дай Бог ему хороших покупателей.
25 сентября 2023
Магазин хороший и выбор хороший, но отношение продавцов отвратительное. Не сколько раз приходила в магазин за конкретной покупкой, как женщина в технике не раздираюсь, вечно консультантов приходится искать,. Вечно кучкуются гле-то разговаривая на личные темы, ещё м уговаривать надо что бы проконсультировать!!! Вчера опять пришлось идти в другой магазин и там сделать покупку. Вроде классный магазин, но продавцы отвратительные!!!!
6
27 сентября 2024
Обманывают людей не выполняют условий акций и не выдают товар может себе оставляют может в продажу.В моём случае товар появился в продаже.
3
2
20 июня 2024
Мвидео Тверь удивляет весь июнь 2024 года неприятно, трижды не привезли оплаченный заказ на дачу родителям - нормальную бытовую электрическую плиту на кухню, в течение дня доставки приходят смски - доставить сегодня не сможем. В чем причина непонятно, дача родителей в 60 км от Твери под Конаково , раньше было ок без проблем, заказы формируются по телефону в службу поддержки из москвы всегда. Третий раз сегодня вообще чудо?! наглое - кто то в мвидео без согласования определил дату доставки и !вбил доставку в снт с таким же названием в 150 км , перепутал? специально? - Конаковский с Бологовским! районом. Вредители короче или хуже. Повторюсь заказ оплачен заранее, личный кабинет есть, трижды уже звонил в службу поддержки, создают заявки по ситуации помочь сразу не могут и не перезванивают видимо разгильдяйство как минимум и сказать нечего. Номера заказов отменяют после этого сами без меня и тут же создают новые номера заказа…
2
25 ноября 2022
В Мвидео покупали технику уже не раз. В основном через приложение и забираем заказ самовывозом из м агазина. Магазин приятный, персонал в зале отвечал на все вопросы. Но к сожалению большую оценку не могу поставить именно из-за персонала, находящегося на работе с выдачей заказов. Не однократно приходилось ждать, и не из-за очереди, а именно из-за того, что работники занимались своими делами. Разговаривали по телефону или с другими работниками, на просьбы не откликались (говорили: ждите). А далее были не особо доброжелательны. Впечатление после такой покупки не самое приятное и обидно из-за потраченного времени просто чтобы забрать заказ.
J661
3
1
26 марта 2023
Приобретала телевизор, выбор стоял сложный, так как ассортимент разнообразный.
Пришла в понедельник, сразу подошёл продавец и начал нахваливать модель телевизора - только одну! мол только, что купил себе, берите не пожалеете, тут же подошёл другой продавец мол ещё такие есть тоже возьму. И два голоса начали рекламировать. Мне показалось это странно, я сказала что подумаю.
Пришла на следующий день. Подошла к консультанту с просьбой о помощи. На выбор предложил четыре модели (цена, качества, характеристики ТВ). Я спросила о модели которую мне предлагали вчера, на что ответил очень прямо и по делу.
С продавцом выбрали модель о чем не жалею! Детально проверили ее, все рассказал и показал.
3
1
23 августа 2024
Дурят как хотят.
Решили купить чайник. Остановились на ветринном образце - со скидкой. Пришли на кассу, говорят скидка кончилась.
Буржуи!
3
1
6 ноября 2023
Качество товара на высоком уровне. всегда действуют скидки. Большой ассортимент товара. Опытные консультанты. #МВМ
1
1
28 сентября 2023
Мы очень довольны, консультанты хорошо знают товар, всегда помогают с выбором, а его не мало! Всегда много скидок и акций.
1
19 июля 2023
Персонал не квалифицированный, ценник и весят не верно, при мне сотрудник сам ценники поменял, вводит в заблуждение покупателей, на вопрос по чему не верный ценник: сначало ответил что покупатели товар перевесили сами, а на минуту там не один товар висел, а когда попросила показать от куда перевесили где настоящий ценник, сказал, что сотрудники ошиблись. И сказал что вообще здесь везьде может другой ценник быть указан, зачем тогда ценники вешают не понятно. Не хорошее впечатление оставил у меня магазин
4
1
18 августа 2023
Ужасное отношения к покупателям. Попросил о помощи какой кабель лучше подходит к телефону , мне сказали ищите сами свой кабель. Ноль помощи от сотрудников , потом смотрю они просто стоят без дела гуляют по магазину. Администратор также вышел через целых 15 минут и от него никакой реакции. Книга жалоб настолько заполнена , что уже страниц не осталось где писать жалобу. Кассы очень медленные также , очередь из шести человек и больше. Также грубость на стойке информации , сидит девушка и парень с важными лицами. Больше сюда ни ногой.
1
1
6 ноября 2023
Прекрасное обслуживание, качественный товар, покупкой довольна. Это не первая и конечно не последняя покупка в этом магазине. Часы мне очень понравились.
1
1
7 ноября 2024
Рабо тают хамы! Сотрудники ясно и чётко дали понять, что им покупатели НЕ НУЖНЫ!
3
2
6 ноября 2023
Очень большой и красивый магазин, очень большой выбор товаров. Магазин не из дешовых, поэтому такую технику как телефон и телевизор плакал там.
636136 #МВМ
15 июня 2023
Уважаемые официальн ые лица м-видео. Подскажите тогда пожалуйста. Стоимость телефона 100.000. Страхового полиса 11000. 100+11=111. Но получается, почему то, что ежемесячная плата на 24месяца составляет 5300руб, т.е. 127000 а не 111, как это получается?
Идем дальше.
При желании отказаться от страхового полиса кредитный специалист и продавец консультант отвечает: мы не можем убрать страховку , тогда нужно обычный кредит заключать.
Но заполнив заявление, сканируя чеки, приложив полис и отправив заказным письмом в компанию страховщика , страховщик вернул средства за полис. Как это при оформлении договора отказаться нельзя , а страховая вернула средства.
1
1
23 апреля 2023
Регулярно покупал в этой сети магазине. Всё нравилось, причём по нескольким регионам РФ всё было на уровне. Но после этого магазине думаю сменить магазин на другой. Ни горячая линия, не магазин не смогли решить простейший проблемы или можно сформулировать вопроса по гарантии. Общение с сотрудниками совсем удивило. Желание посещать магазин отпала.
4
1
8 мая 2023
Продавцы-мужчины, работающие в отделе с телефонами 8.05 в районе 3 часов просто хамло, спросили у одного последний ли образец на витрине, на что в ответ услышали грубое «вообще-то есть целый стенд, но там все в коробках и мы ничего вам не покажем, сначала деньги», мы не против, но можно было не так грубо и не заинтересовано)) потом другой: нас было трое и мы выбирали, смотрели все параметры, подошел уже другой продавец и предложил свою помощь, мы отказались, а он ответил «че просто так смотреть, все равно цены неправильные», на наш вопрос дороже или дешевле он ничего не ответил и убежал)) желание покупать отпало, поехали в другой магазин. Может за этот товар им какие-то личные бонусы не начисляются, вот они и не проявляют энтузиазма или еще что, но уже не первый раз в этом магазине встречаемся с хамским отношением, как будто умолять надо продавцов, чтобы они просто выполняли свою работу, причем такое отношение презрительное чаще встречала, когда была исключительно в женской компании, когда идешь с мужчиной они уже не такие недружелюбные))
5
1
4 июля 2024
Каждый раз заходил в этот магазин и убеждался, что персонал не заинтересован в продаже товара. Отношение к покупателям как к помехе и отвлечению от к аких то важных дел. В отделе гарантийного ремонта вообще разговаривают сверху вниз. Номенклатура товара широкая, но наушники при выборе прослушать не дают. Покупал смартфон, качество подтверждено временем эксплуатации.
1
17 ноября 2023
Хороший магазин, грамотный и отзывчивый персонал, смело можно рекомендовать 268982#МВМ
29 декабря 2022
Правлю отзыв.
Довелось мне сегодня посетить данный магазин, дабы выбрать бабуле нашей телевизор.
Со входа обратила внимание что сотрудников значительно прибавилось, очень это порадовало. Мне помогли выбрать телевизор, объяснили буквально все на пальцах, объяснили почему этот, а не тот. Консультанту отдельное спасибо.
Очень порадовал директор магазина, после написания моего первого отзыва, лично перезвонил и объяснил, что отсутствие консультантов было связанно с ночной инвентаризацией, извинился.
Радует что руководство несёт ответственность за своих сотрудников и в дальнейшем меняет все в лучшую сторону
2
2
20 мая 2023
Отличный магазин, с отличным выбором! Приобрел микровэйф и тример, все доставили в срок без заморочек) вежливые девочки на кассе) ZMO$ #МВМ
10 марта 2024
Это самый не профессиональный магазин, которы й я вообще встречал. Полное отрешённость от клиентов, менеджмент, судя по работе персонала, отсутствует полностью!
3
12 мая 2023
Магазин хороший, постоянно захожу и приобретаю товары. Удобное расположение, грамотный персонал, качественное обслуживание. 2VFM#MBM
1
1
13 мая 2023
Привет ;)
Уже несколько лет покупаю в данном магазине.
Всегда можно получить быструю реакцию на вопрос или даже получить условия лучше, если вдруг вы при сравнении цены с другими магазинами нашли условия лучше.
Отдельный лайк за акции и бонусы - иногда можно купить товар ощутимо ниже рынка:)
#МАМ
*9IQ
1
2
23 января 2023
Продают использованные товары! Покупала оригинальный ремешок для часов Apple. Защитный ярлычок был оторван, товар в коробке не закреплен. Так как ремешок был последний, а я его приобретала в подарок супругу, то всё таки забрала товар. Критичных повреждений не было, небольшие потертости. Дома муж сказал, а как мы вообще можем быть уверены, что он оригинальный? Поехала в магазин, написала претензию с просьбой вернуть деньги. Претензию принимала сервис-инженер Ванина Екатерина, хамка. Через 10 дней поступил отказ, т.к. якобы «не подтвержден факт вскрытия упаковки до передачи товара покупателю». На камерах видно, что я не вскрывала ярлычок (а я проверила состояние ремешка прям на стойке магазина). Также оператор, который мне его выдавал, видел, что я товар не вскрывала! Звонила в Роспотребнадзор и поддержку Apple, в один голос твердят, что мы далеко не первые с такой проблемой. Людям и телефоны распакованные продают. Буду обращаться в суд, очень разочаровалась в этом магазине.
5
1
7 января
За пол часа ни одного консультанта!
Ушли ни с чем...
1