М.Видео
340 отзывов
17 августа 2020
Отличный магазин, с приятными бонусами для покупателя! Зашла в свой личный кабинет на сайте mvideo, а там каким- то чудом 5000 бонусных рублей, которыми можно оплатить 50% стоимости покупки. Сделала интернет заказ № 1508696675 от 16.04.2020 на морозильную камеру Атлант. Заказ был оформлен на доставку- привезли вовремя, подъем был бесплатный, занесли прям в квартиру. Спасибо магазину за возможность купить нужную вещь с большой скидкой!
4
3
9 мая 2020
Оформляю онлайн зака зы через этот магазин не первый раз. В этот раз получала заказ не сама, очень переживала как все пройдет. Но, как оказалось зря! По телефону консультанта- продавец все конкретно и вежливо пояснил как необходимо сделать, за что ей отдельное спасибо. В онлайн заказе неоднократное меняла получателя, и при этом все прошло замечательно. Срок хранения товара тоже приятно удивил: 30 дней с возможным продлением. Теперь о самом товаре. Приобрела пароочиститель kitfort кт-918. Уже почистили микроволновку. Все супер! Много насадок, длинный шнур. Очень простая вещь в использовании и нужная в хозяйстве. Буду еще заказывать приборы этой фирмы и в этом магазине!
4
3
8 декабря 2022
Очень хороший магазин! Приветливый персонал. 9Y8A
1
15 июня 2021
Купила телефон samsung a71,впарили защитную пленку за 3 тысячи и теперь эта пленка начала пузыриться. Пришла ее менять, т.к. при покупке телефона сотрудники магазина утверждали, что на эту пленку гарантия год. Менять отказались, сказали что гарантия теперь всего 3 месяца. Как такое может быть?! Никаких документов на пленку при этом не дали!
3
1
24 августа 2021
Хотел я купить телевизор
Везде показывает, только витринный образец, в итоге пока я оформляю, (время 23:50) меняется дата на следующий день, чудным образом они появляются в магазине помимо витринного образца и сразу же цена увеличивается на 10 тыс
Отвратительное отношение к людям!!! Только обманом и живут!!!
4
2
1 марта 2021
Отличный магазин очень большой выбор электроники. Жаль что в нашем городе нет такого магазина. Было бы здорово не пришлось бы ехать в тверь.
1
3
18 октября 2021
Так се бе. Персонал в зале нечего не знает проконсультировать не в состоянии. Если вы ищите что-то недорогое вам лучше к консультантом вообще не обращаться вы им не интересны.
3
1
5 ноября 2020
Отвратительные консультанты, которые забывают что сейчас 21-й век и ты перед походом в магазин можешь сам сравнить товары и примерно сделать выюор. Вместо этого они пытаются выставить тебя глупым и ничего не понимающим. При оформлении рассрочки, по старинке втюхивают страховку и они, наверное, даже не догадываются, что в других магазинах это пережитки прошлого. Другие магазины этой сети меня не обхаживали таким маркетингом. Звезду добавил ттлько за ассортимент.
5
1
21 июля 2021
Отвратительное обслуживание. Приобретал товар, хотел поитересоваться о его характеристиках. Один менеджер просто показал в угол магазина, пояснив, что тоавр там, другой также ничего пояснять не стал - типо сами выбирайте...... Больше в данный магазин не пойду и другим не советую.
3
1
13 сентября 2021
Всегда расскажут, подскажут, идут на помощь, радуются. Единственное, когда спрашиваешь именно об одной технике, расскажут и переключают на дороже технику, мне это не нравится.
1
20 мая 2022
У этого исполнения нет зарядки . Уже два месяца. Акстику продают консультанты , которые уверены , что если утюг греет - хорошо .
3
1
23 августа 2023
Норм, правдо консультанты навязчивые
3
14 августа 2021
Хороший магазин. Отзы вчивые консультанты. Большой ассортимент, но не больше чем в интернет магазине, поэтому прежде чем покупать, не забывайте посмотреть на сайте.
3
1
11 июля 2021
Да вс е вроде неплохо, но когда забарахлил телефон, и я решила обратиться в гарантийный ремонт, то произошло интересное: открываю коробку, достаю чек...а на нем нет ничего кроме печати м.видео...прямо-таки, шпионские игры!)
3
1
12 мая 2023
Отличный магазин без очередей
%@3G #MBM
2
2
9 марта 2022
Пробили в чек какой-то онлайн кинотеатр ИВИ даже не спросив
Код не работает даже!!!
22.02.22 в 16:02
Магазин в Рубине
Кассир Сударикова М.В.
3
21 января 2022
отвратительная контора, заказал газовую плиту, привезли не работающую , уже неделю сижу без плиты, так как забирать свой не работающий хлам не собираются , в топку этот м видео
3
1 июля 2021
Очень приятное обслуживание. Приехали под закрытие, но все покупки нам оформили и проверили, несмотря на то, что магазин уже был закрыт. Никто не торопил. Из Рубина выходили в полумраке)
3
1
8 июля 2019
Пишу реальный отзыв покупателя. Конечно можно по разному относиться к данному магазину. В интернете порой можно купить товар гораздо дешевле, но... у магазина есть программа бонусов, которая постоянно вас подогревает совершать покупки в мвидео. В целом, с учетом бонусов цены становятся практически как в мнтернет магазинах. Но самое главное, это то, что любой товар вы можете вернуть в магазин без проблем. Сегодня я вернул тример, который отслужил мне почти 2 года и 10 месяцев, гарантия на него 3 года. Поменяли на новый вообще без проблем, мгновенно без всяких проверок и экспертиз. Кстати такой же сейчас стоит уже на 500 руб дороже. Также я вернул видео регистратор без всяких проблем, который мне не подошел по техническим параметрам. Так что, иногда я предпочитаю немного переплатить, потому что знаю, каково будет обслуживание и отношение к клиентам. Спасибо всем сотрудникам магазина мвидео Твери в тц парк номер 1. Ой, забыл добавить важный момент, дописываю. У меня не было коробки, чека и даже Карты с которой я оплачивал триммер и покупал я его в Сочи и сдаю в Твери. Уверен, что в другом магазине, это стало бы причиной отказа в возврате. Шёл в магазин с уверенностью, что меня пошлют )
5
3
2 октября 2022
стандартный магазин с апатичным как и во всей сети персоналом.
1
6 января 2022
Мне не везёт на консультантов в этом магазине. Уровень ниже среднего. После общения пропадает желание приобрести технику, даже если она нужна.
3
9 июня 2021
Магазин нравится, но почему-то все делается против покупателя. Мобилильные приложения почему-то не дают возможности отследить бонусы. Сейчас вообще не присылают сообщения что ваши бонусы пропадают. Отзывы тоже не написать.
3
26 декабря 2021
Есть ассортимент. Доброжелательный персонал. Пе ред праздниками очереди, явно не хватает работников в зале.
2
10 декабря 2022
Делал заказ через приложение, на получение товара стоит отвратительный консультант, у других спрашиваешь, где получение товара каждый отправляет в разную точку
2
2
24 сентября 2020
Все в норме, заказывал лучше делать через интернет. Выбор, понятно, можно сравнить. А магаз это склад, или более правильно пункт выдачи. Магаз особо не нужен. У тех у кого нету возможности посмотреть на сайте.
2
2
6 мая 2021
Большой выбор различной техники, но условия хотелось бы, чтобы были получше. В плане обслуживания на 4 с минусом.
3
13 июня 2020
Больше в эту сеть ни ногой! Хотел купить электробритву. Сначала искал продавца, потом он все ходил куда-то, принес штрих-код - идите на кассу, платите, потом на выдачу. Заплатил, подождал на выдаче, принесли... без зарядного устройства, мол, последний экземпляр, не знаем где. А что, не продавец должен убедиться в комплектности товара, прежде чем посылать клиента в кассу? Низкий профессионализм сотрудников удручает. Потом оформление возврата, в общем почти час коту под хвост. В магазине рядом купил за 5 минут и намного дешевле.
5
3
11 февраля 2023
Забирала заказ. Очень удобно. За пару минут выдали.
2
14 июля 2022
Рубин, отвратительный магазин, в зале сотрудников нет, все сидят компаниями и в телефоне, хамят
3
8 января 2021
Продавцы-офертсты, хотел купить телевизор, в наличии не было, но если за наличку, то завтра будет, если через сайт, то нет. Научились у масквачей дурить людей. В итоге, купил такой же телек в другом магазе, жаль, конечно, много покупал в М. Видео, но больше нет желания заходить сюда.
3
1
15 июня 2021
Большой выбор, приятное обслуживание, стараются работать быстро и качественно.
2
2
29 марта 2021
Пришли потратить 70000₽ на покупку нового смартфона.
Консультантов пришлось вылавливать, вышеупомянутые сотрудники врут об условиях. Навязывают 10% на покупку аксессуаров вместо 5%, также помимо приобретения аксессуаров на 6000 рублей, навязывают обязательные дополнительные услуги сервиса на 4300₽. Когда одного консультанта поймали на лжи, он благополучно ушёл, ново подошедшие трое других подтвердили слова предыдущего. Когда первый консультант вновь подошёл, сказал что тех троих слушать не стоило, и опроверг их и свои ранее сказанные слова. И ПРИКАЗАЛ идти выбирать аксессуары на сумму в 10%. После этого пытался впарить нам антивирус на андроид(!!!), хотя покупали модель эпл. В общем ушли с пустыми руками, под матные возгласы сотрудников торгового зала.
12
1
5 июня 2022
Закупался по мелочи, правда насчитали без скидок, но потом всё исправили))
2
28 сентября 2021
Вечные проблемы с доставкой!горячая линия работает,но любая проблема решается до 72 часов.бонусная (бальная)система🤭🤭🤭.
3
5 июня 2020
Пришла забирать товар телефон, попросила о помощи как пользоваться. Один продавец сказала она занята, хотя народу не было, второй специалист сказал что услуга платная и отвернулись. Когда покупала телефоны в другом месте продавцы все сами устанавливали и делали бесплатно. Я больше ничего не преобрету в М. Видео после общения с такими продавцами охота пропала, что-то купить у них.
7
3
23 ноября 2022
Удобный магазин с полным ассортиментом.5CXC
23 июня 2020
Хоро ший магазин, интересно всегда побродить по магазину посмотреть, намного лучше чем онлайн, а цены сейчас онлайн и оффлайн, одинаковые.
4
3
30 мая 2023
Попался грубый персонал в сервисной зоне, где получала заказ. Качество обслуживания стало хуже.
1
11 августа 2021
Хороший магазин. Быстрое обслуживание. Что хотела то нашла и купила. Есть доставка
3
2
28 декабря 2021
Хороший магазин. Большой выбор. Хорошие продавцы.
1
1
25 июля 2022
Ценник на товары,скачет как хочет. Отношение к покупателю отвратительное
3
23 ноября 2022
Быстро собираюсь заказ, молодцы
YJ12
1
19 декабря 2021
Отличный м агазин. Отличные продавцы и обслуживание.
3
8 февраля 2020
Купил tws наушники внутри канальные, т.к. они под стеклом и можно только покрутить в руках их без оценки звука или удобства, специально уточнил у консультанта можно ли их вернуть в течении 14 дней если не понравятся, на что получил утвердительный ответ. Наушники вернуть нельзя. Ну да закон такое такой, но обманщики консультанты ради процента от продажи это не оч. Кстати jbl tune 120 не рекомендую)
2
1
6 января 2020
Специально приехали, чтоб купить наушники игровые, но с таким отношением к покупателю не хочется покупать вообще ничего! продавцы заняты непонятно чем, при просьбе помочь было сказано, чтобы открыли и посмотрели сами, а тогда, простите, зачем вообще нужны продавцы- консультанты, если они и не консультируют вовсе? Больше я туда ни ногой!
8
2
28 июня 2019
20.06.19 посетила М Видео в ТРЦ Рубин, приехала целенаправленно за телевизором. Такого безразличного и непрофессионального обслуживания давно не видела в федеральных сетях. Продавцы - трое молодых людей стояли и разговаривали на личные темы, не обращая внимания на покупателей, хотя их в огромном зале можно было по пальцам пересчитать.. Пока я сама не подошла к ним и не обратилась за консультацией, и даже после этого они не сразу переключились со своей беседы на работу. Потом начали между собой выбирать: кто пойдет консультировать.. Одним словом, полная незаинтересованность в продажах и никакого клиентского сервиса. Больше в этот магазин ни ногой!!!
9
1
6 мая 2021
Цены завышены, дают скидочную карту, но через какое то время баллы сгорают. Думаю это не тот магазин, в который ходят каждый месяц.
3
5 марта 2019
Хороший выбор,доставка быстрая если под заказ что то. Акции хорошие. В отделе сотовых консультанты отличные! А вот в отделе пылесосов совсем не разбирающиеся и не знающие товар и если покупка не супер дорогого товара ,то они вами не заинтересуются ...
4
1
7 октября 2021
На мой взгляд самые качественные товары из категории техника...
3
2
23 ноября 2022
быстро и доступно XFZM
2
2