Не первый раз совершаю здесь покупки, ребята МОЛОДЦЫ! Персонал вежливый, очень чисто и уютно. У меня был онлайн заказ, очень удобно и быстро. Приехала получить- все готово! Я довольна очень. Все на отлично! Думаю впредь совершать здесь необходимые покупки. Код R8SM
Сегодня покупали телевизор, спасибо большое консультанту Виталию ,за его консультацию,за терпение в общении со мной, задавала много вопросов,смог помочь выбрать, пока не жалею .
Виталий,так держать,приду ещё 🤗
Большой и удобный магазин электроники и бытовой техники.поставил бы и 5 звёзд но пару человек из персонала забрали их. Приобретал принтер через приложение в данном магазине он был один по наличию,по приходу мне заявили что это витринный экземпляр и комплектность его это само устройство и все ни проводов ни загрузочного диска ни красок.только при подключений его увидел что еще нет печатных головок.приехал в магазин обратился к консультанту который был свободен через какое то время он принёс какие то головки сказал что лежали на складе,забив на все забрал их приехал на работу при установки понял что они не от моего принтера,вернулся и уже только в 3ий раз мне принесли комплект от моего принтера но конечно же без коробки.
Купила недавно здесь робота мойщика окон. Я от него просто в восторге. Пока не попробовала сомневалась стоит ли брать. Теперь это мой лучший помощник, когда ты живёшь выше первого этажа
Закупаемся техникой только в М видио! Всегда акции, скидки! Грамотные консультации продавцов! Сталкивались с проблемами по заказам и доставкой, всё решили быстро без нервов. От нас благодарность отдельная старшему продавцу Ольге и управляющему Илье, специалисты своего дела😃 приятно иметь дело с такими людьми!!! Из техники брали много всего, от крупной до мелочей☺ часто приходят подарки в виде рублей, которые я сразу бегу тратить 🏃♀️ установим технику дополню отзыв фотографией 😉
мой код J14N
Огромный магазин с огромным ассортиментом, если нет нужного товара на полке, вам поможет персонал заказать по интернету с бесплатной доставкой в пункты выдачи или ближайший магазин. Постоянно акции и скидки. Мобильном приложении переодически начисляют 500 бонусных ₽. Качество товаров разное, зависит от цены, но подделок и откровенно "г..." нет(купил за последние 2 года примерно 10 товаров). Рядом остановка общественного транспорта и парковка. DJE! #МВМ
Самый большой выбор техники от и до... Заказываю через мобильное приложение. Заказ собирают в считанные минуты, очень удобно! Всевозможные скидки и бонусы. Отличный магазин. Жаль, что один на правом берегу.....
пользуемся консультациями и покупками в этом магазине не первый год. Но перед тем как совершить покупку обязательно консультируемся у продавцов именно этого магазина (чаще с продавцом по имени Руслан или Рома) с третьего этажа. Спасибо за доброе обслуживание и помощь...
Давно не был в этом магазине. Удивил уровень обсуживания. Мне помог Кирилл Елисейкин. Корретный, професионал своего дела. М видео-это всего лишь бренд, а приходим мы получить сервис и общаемся с людьми, которые там работают. Именно они помогают нам решить будем мы возвращаться или нет. Спасибо, с большим уважением к вашему делу.
Отличный магазин. Вообще люблю магазины М.Видео, всю технику покупаем там) находится в шаговой доступности, персонал пунктуальный и ненавязчивый (как это бывает в других маназинах). Спасибо М.Видео за все наши покупки). 1SUZ
Вчера купила стиральную машину в рассрочку банка русский стандарт через брокерскую компанию, представитель которой прям там и сидит, все нормально оформили, но как всегда внаглую навязывают смс, их там прям вот нет возможности отключить, ну никак и приходится верить, мы же сами обратились за рассрочкой, нет же денег сразу оплатить товар, вот и покупайте не нужный вам продукт, в виде смс., но вы можете отказаться утешает представитель брокерской компании и пишет адрес сайте pospush.ru и рекомендует на него по ссылке зайти лучше с персонального компьютера, что я и попробовала сделать,с трудом зашла на сайт, но там все так закамуфлировано, бесполезно просто, прошла только в настройки, поставила галочку, отключить смс и все, дальше не идет никуда, а ведь нужно указать еще реквизиты, куда им деньги перечислять за отказ от услуги смс. М видео плохо относятся к людям, они ведь знают с кем сотрудничают.
Ни раз приобретали бытовую технику в данном магазине ( Красноярский рабочий 144). Последний раз покупка была 22 июля, покупали телевизор и стиральную машину, обещали доставку 30 июля, но так и не привезли. Никто с нами так и не связался, ничего не объяснил. Ужасная контора, никому ни советую с ними связываться. Два раза покупали товар, и два раза были проблемы с доставкой.
На мой взгляд, самый удачный магазин по расположению товара в зале и наличию позиций. Если нужный мне товар есть в нескольких филиалах в городе, отдаю предпочтение именно этому магазину. Так же хочу отметить процесс получения товара на складе. С момента оплаты до получения товара в руки тут проходит меньше всего времени. Код W77V
Чаще всего покупаю технику в М.ВИДЕО, а когда начисляют бонусы - ещё чаще. Радуют отличные акции и скидки. Персанал доброжелательный и вежливый. Код 6XS& #МВМ
Хотела бы выразить большую благодарность отделу сервиса, а именно Покровскому Вадиму, за то что он быстро оценил проблему и постарался разрешить ее в короткие сроки.
Приехала за видео регистратором.
Консультанта не найти. Выбрала на сайте заранее сама , так как уже сталкивалась здесь с этой проблемой, но и купить не могла из за отсутствия желания у персонала. Продавцы(консультанты не знаю как правильно ) - отправляли друг к другу и отказывались подходить. Стояла в отделе и ходила за ними в общем 30 мин .
Большой и очень удобный магазин как по расположению так и по ассортименту, постоянно приобретаю технику в данном магазине, хорошая система бонусов и консультанты стараются помочь. Рекомендую данный магазин!
CM5C
Отличный магазин. Приобретаю технику через приложение интернет магазина. Меня устраивает. Был в магазинах Мвидео на левом берегу, мне там не очень понравилось обслуживание. Один раз выдали товар с витрины не придупредив. В магазине на правом такого нет. Всегда радует обслуживание. Спасибо за работу парни, ну и девушки. Мой код BZR4
Постоянные гости этого магазина. Консультанты приветливые и вежливые. Заказываю как онлайн так и в самом магазине когда не могу определится с выбором. Всегда все на высоком уровне. Спасибо магазину.
G0@X #МВМ
Хороший магазин, большой ассортимент, вежливые и грамотные менеджеры консультанты, интересные акции. Выгодная доставка. По качеству сколько брали всё без нареканий
Сделала заказ, оплатила по банковской карте, деньги с карты списались, но, тут же магазин отменил заказ, заметьте, магазин отметил, не я, видете-ли технический сбой, хоть платила по СБП, до сих пор нет воврата, снимают с каты в лет, а возврат денег нужно 2 недели ждать, ужасно, буду в суд обращается и брать неустойку!
Продали бракованный товар, покупал ноутбук, он стал выдавать экран смерти , первый раз пришел хотел просто его вернуть ибо он очень шумный по факту оказалось что шумит не просто так, изменю оценку если поменяют товар
Порадовало, что персонал взрослый. Не "разводят" на "допы" в наглую. По человеческий, в общем! Спасибо) Консультацию дали, советовали, но без навязчивости! Норм!
Забирали встроенную технику-витринные образцы (только эти модели нужны были), отсутствовали крепёжные болты и!Нужно было решить момент с более тщательной упаковкой, т.к. техника ехала на крайний север навигацией. Я хочу поблагодарить руководителя МВидео на пр.им.газ.Красноярский рабочий,144, Куринских Степана! Обратилась к нему, все вопросы были решены в течении дня! Спасибо вам за помощь и отзывчивость! Техника на месте ))и установлена на новой кухне! Благодарим!
1
Е
Евгений Михайлович
Знаток города 9 уровня
6 января
Всё отлично. Покупали у них сковороду, мелочь а помощь от продавцов была оказана на высшем уровне...
Видимо, идея быстренько забрать заказ в МВидео на Красрабе и успеть на киносеанс, была изначально провальной... Перед терминалом девушка-покупатель и девушка-консультант с четырёх попыток не смогли ввести номер заказа, они выясняют, что идёт не так, я жду... В задумчивости, обе дамы удалились за помощью, я получил чек и подошёл к стойке "Интернет заказы".
Парень за стойкой, что-то вбивает в комп, меня игнорирует. На вопрос, где получить интернет-заказ, показывает на соседнее кресло, за которым никого нет. За общей стойкой (касса, сервис, интернет-заказ и что-то ещё) шесть человек, чем-то очень заняты (клиентов нет). Ещё раз спрашиваю (уже громко), кто мне выдаст интернет-заказ. Девушка за кассой кричит, обращаясь к стайке из шести продавцов-консультантов на входе в торговый зал (в самом зале уныло бродят три одиноких покупателя). Консультанты делают вид, что не слышат, увлечённо продолжая беседу.
Девушка, видимо понимая, что я к общему сожалению, не уйду, кричит второй раз. От дружной компании отделяется продавец, не торопясь, продолжая интересный разговор с коллегами, идёт к стойке. Берёт чек, узнаёт код с телефона и начинает лекцию о пользе пожизненной гарантии, супердешевом стекле (покупал смартфон) и очень полезных аксессуаров. Получив отказ, теряет всякий интерес и даёт мне... Та-да-да! Выписку на получение товара! И весело посылает меня,,, на цокольный этаж, где и должно произойти таинство овладения заветным смартфоном. А в зоне "Выдачи товара", один работник и очередь из 6 человек... Да, в кино мы, конечно, опоздали.
!TWZ#МВМ
Хорошие работники магазина. Консультации. Удобная парковка. Постоянно скидки, бонусы. На выдаче товара есть кнопка вызова работника, но нет оповещения сработала кнопка или нет (у меня не было случая, чтоб кнопка не работала ))
Спасибо М.Видео dNFp
Половина из купленных товаров в данном магазине за последние полгода - с дефектами и некачественные. С претензиями работают в срок, но в каждой претензии ответ: "Дефект не обнаружен". Обратилась с заявлениями о предоставлении некачественных услуг в Роспотребнадзор и ФНС.
Итог покупок в данном магазине - ни товара, ни денег, беготня по надзорным инстанциям, испорченные нервы, затраченное время.
Очень невнимательные те, кто оформляет заказы.!!! И на второй заказ не пришло оповещение!! Поехал узнать в чем проблема.... Оказалось что заказ уж 3 дня как ожидает нас...!!!
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 6 уровня
22 декабря 2024
Более менее магаз, есть что повыберать. И есть и свои недостатки тоже. Черезмерная назойливость консультантов. При заходе в него чуть ли не набрасываються с предложениями.
Не удовлетворен обслуживанием. Заказали вытяжку, оплатили товар. Продавец обозначил срок доставки 32 дня, но ОПЛАЧЕННЫЙ товар в срок не пришел. Позвонили в магазин, сказали, что товар уже в пути, нужно немного подождать. Подождали неделю, магазин молчит. Позвонили повторно, спросив, где же теперь наша вытяжка. Нам ответили, что он на региональном складе и совсем скоро придет в магазин, попросили ожидать. Прошла ещё неделя, опять сами связались с оператором, девушка сказала, что вытяжку не отгрулил поставщик, и вообще она никуда не ехала, не доставлялась. Пообещали вернуть деньги.
Как итог: гнилая компания некомпетентных лгунов, которые мало того, не выполняют договор купли-продажи, так ещё и водят за нос, придумывая себе оправдания. Касается это и магазина, и операторов с Москвы.
Приобретал телевизор, всё отлично, всем доволен. Была бесплатная доставка и бесплатно установили кронштейн и подвесили. Отлично, так держать. KW$B #МВМ
Большой магазин, широкий ассортимент, цены устраивают, много скидок, также накопительные бонусы что очень приятно, консультанты стараются подобрать товар именно для вас, удобный подъезд автомобилю, стоянка правда не большая. Всё устраивает. Персонал выдержанный и достаточно не навязчивый. Рекомендую.