Добрый день! Отличный двух этажный магазин, большой выбор бытовой, AV и Digital техники. Отзывчивый персонал, есть ребята, которые работают уже больше 7 лет, очень грамотные и добрые, купите то, что именно Вам нужно, а не им. Всем Спасибо. Пользуюсь магазином с открытия. @SMC#МВМ
Приехал я ,с Мурманска в гости , в Москву
Решил тут купить телевизор
Летит консультант , аж сдувает узду
Предлагает мне технику хайер
Но не повелся на уговор и приобрел я Хайсенс
Когда запустил я данный ТВ дефект проявился прям сразу
Алеша помог мне в данной беде и поменяли мы разом
И взял я тот хайер и жизнь удалась
Теперь я доволен покупкой
Спасибо Алеше ведь на душе
Мне стало намного уютней
Красиво , все чисто , спасибо огромное за помощь с выбором техники
Персонал отличный , ребята добрые
1
1
анастасия к.
Знаток города 14 уровня
20 сентября 2024
Просто ужасный магазин, переходник проработал месяц и сломался, теперь взяла шнур на айфон - проработал меньше месяца. Хотя в магазине говорили что гарантия пол года, в поддержке сказали, что ,,такой товар возврату и обмену не подлежит’’
Когда я им сообщила, что мне в магазине сказалась что гарантия пол года, а чек можно найти в системе тк мы списывали баллы по номеру, сказали - да конечно давайте посмотрим. Ой, заказ не найден! Можете написать заявление на возврат чека в течение 10 дней его рассмотрят. Но я уже понимаю какое будет рассмотрение, ничего мне не заменят и деньги не вернут.
Так и знала, что китайская ерунда, но оригинального в наличии не было. Больше сюда не ногой!
Магазин хороший, 2 этажа. Впечатление о персонале двоякое...там где выкупала телефон он-лайн заказ, все доступно объяснили, хорошо проконсультировали, ребятам спасибо👍хотя те же вопросы уточняла по телефону звонила, девочки на телефоне информацией плохо владеют...а вот на втором этаже три сотрудника стояли на кассе болтали о своём за жизнь...и когда задавала вопросы о наушниках недалеко от них, сухо что-то в двух словах ответили и продолжили разговор между собой, и ни один не шолохнулся подойти дать нормальную консультацию...постояла, посмотрела, покрутила в руках и ушла
Отличный магазин, много лет покупаю всю технику только здесь! Персонал всегда готов помочь с хорошим выбором! А если применить бонусы, так вообще отлично!
Помогли подобрать всю технику на новую квартиру, остались довольны. Граммотная консультация, помогли разобраться даже нам 😄 хотя мы в технике не очень. Спасибо! Классно что в нашем районе есть такой достойный магаз
Хороший магазин с большим ассортиментом бытовой и электронной техники. Продавцы приветливые, всегда окажут помощь в выборе необходимого товара. Станция метро Впршавская в 2-х шагах от магазина, очень удобно.
Довольно часто заказываю через приложение или сайт в этом магазине. Удобно расположен, большая площадь магазина (два этажа) и большой ассортимент товаров, можно перед покупкой посмотреть, пощупать. Цены конечно высокие, но за счёт скидок по бонусной программе получается средняя цена по рынку, но с беспроблемным обменом и гарантией. Персонал отзывчивый, проблем не было. H54R
Стараюсь забирать покупки именно из этого магазина. Отзывчивые, доброжелательные сотрудники. Магазин расположен в отдельно стоящем здании, за счет этого удобная и быстрая погрузка.310790#МВМ
Хороший магазин. Весь коллектив отзывчивый, квалифицированный, специалисты своего дела. Мы много раз совершали там покупки и, надеюсь, еще приедем. 779292#МВМ.
Печально... Поскольку живу рядом, то являлся клиентом этого магазина с самого его открытия, а это уж более 20 лет наверное. Увы, наблюдаю неуклонное увядание заведения. Покупка планшета ребёнку к 1 сентября превратилась в приключение. Когда выбирали товар, в наличии в магазине понравившейся модели не с витрины не было, но типа не проблема, проверили, на складе есть, оформим самовывоз на следующий день. Оплатили. Ждите, придёт смс, заберёте. Ждём, ни смс, ничего. 31 августа ребёнок спрашивает, а где планшет. Подорвался в магазин, интересуюсь, что с заказом. А ничего. Не будет планшета, на складе нет, кончились. Это как кончились? Какого тогда деньги взяли? Ответ сразил - Ну-у-у... Может кто-то за минуту до вас оплатил. Это как? Авито-стайл? Кто больше дал тому и продали? При оформлении заказа разве товар не должен ставится в резерв для нас? Почему никто не сообщил, что товара нет, надо оформить возврат? Мы как дураки ждём, ребенок ждет. Что делать то? Ну типа есть 4 шт. таких планшетов в магазине на Калужской, съездите туда. Ну да, накануне 1 сентября других забот нет, только мотаться между магазинами. Раз нет на складе, почему не могли просто привезти оттуда сюда? Нет, нельзя, мы так не делаем. Заставил дозвониться до Калужской (минут 5 там трубку никто не берет) и зарезервировать планшет для нас, чтобы кто-нибудь опять не оплатил за минуту до нас. Потом полчаса отняло оформление возврата денег по кассе, перенос чего-то там с места на место, возврат бонусов с моей карты лояльности (бывшей) и обратно их зачисление. Кстати, не смотря ни на что, я благодарен тому человеку, который все это делал. Поскакал на Калужскую, там вход в МВидео ещё найти надо. Когда моя очередь таки подошла, персонал тамошний, рассматривая бумаги, мне сообщил, что данная ситуация с магазином на Варшавской - классика и подобных мне визитеров оттуда хватает.
Короче, магазину на Вашавской - заслуженный упругий кол. Это была моя последняя покупка там, буду ходить в соседний DNS-shop.
Всегда тут покупаю. Всё нравится! Магазин расположен прямо на выходе метро - очень удобно. Магазин большой, просторный, можно всё посмотреть спокойно. 7&CG #МВМ
Один из старейших магазинов сети в городе. Делал там недавно пару покупок, предварительно отследив наличие товара по интернет-иагазину. Товар найти было легко, повреждения упаковки не было. Всё прошло очень быстро: оплатил и забрал. 5753048593 #МВМ
Данный магазин удобен территориально - шаговая доступность от метро. Персонал приветлив и компетентен в работе. Не навязчивые продавцы помогут в выборе
Хороший магазин рядом с метро,которое к сожалению пока закрыто.Но 2 этажа отличного ассортимента выбирал посудомоечную машину именно тут.Понравился большой выбор телевизоров и холодильников в наличии,которые можно посмотреть в живую.Для тех кто живёт в данном районе рекомендую данный магазин.
Из плюсов возможность пощупать товар перед покупкой. Пришлось заказывать доставку, сроки доставки сорвали. Интерес к покупателю потеряли сразу после оплаты.
.
Отзывчивый и обученный персонал. Всегда помогут и быстро обслужат.
Большой магазин с широким демо-ассортиментом, где можно ознакомиться с многим товаром перед покупкой.
$OTU#МВМ
Добрый день , оформлаляа доставку надом , оплата произведена онлайн в личном кабинете , но уже второй день не как не могу привезти заказ , такой беспредел , было много обращений на горячую линию , писала в телеграмме , на что отвечают привезут через 2,3,4 часа но так и не привезли , звонила несколько раз на горячую линию , сказали что с вами свяжутся перносал с магазина но не кто в итоге не связался , первый раз сталкиваюсь с таким отношением , беспредел .
1
2
Посмотреть ответ организации
Екатерина Филатова
Знаток города 8 уровня
6 августа 2024
Больше ничего не преобрету в МВидео. На данном сайте м.видео, невозможно оставить жалобу, пришлось выговориться тут. Был преоберетен данный ноутбук зимой прошлого года, в начале лета пришлось сдать в ремонт по гарантии, тк ноутбук выключался самопроизвольно. Вернули естественно спустя полтора месяца, сегодня приехала за ним, консультант сунула на подпись какой то «акт» не в силах ответить на вопросы по данному акту. Ответ от нее был один «все вопросы по телефону указанному в акте» приехал домой, обнаружила, что с моего ноутбука «отрдрали» наклейку, и делали это по всей видимости ножом, потому что царапин на корпусе осталось целая куча, и стёртые углы, чего не было видно в магазине при освещении лампочкой. Чтож, звоню по первому телефону указанному в акте, требует внутренний номер, откуда его взять? Видимо сходить к гадалке. Звоню по второму номеру на акте, естественнт он не рабочий. Звоню по телефону указанному на сайте, отвечает робот, алгоритмы которого выстроены к единому ответу «приходите пешком в магазин и нечего тут названивать». Так же, сломались наушники преобретенные в данном магазине, слава богу гарантия истекла, иначе бы и их убили. Куплю ли я что-то ещё раз в МВидео? Однозначный и твердый ответ нет! И никому не посоветую, но советую МВидео, перестать портить свою репутацию и не обманывать клиентов. И завести в конце концов платформу, где о них можно будет честно высказаться на всеобщее обозрение, иначе интересно получается, что нигде нельзя посмотреть подобные отзывы.
Знаю этот магазин очень давно, много раз там совершал покупки, очень компетентный и опытный персонал, не грубят, особенно понравился продавец Марк, в общем 5из5
В магазине цены вроде примерно как везде, иногда дешевле, но вы получаете большую скидку бонусами для покупки других товаров и этого не дают другие продавцы.
Неплохой выбор товара, приятные впечатления от бонусной программы. Покупаю обычно здесь, отношение персонала к покупателям и его компетенция, за редким исключением, вполне устраивает. Рекомендую.
Отличный магазин, давно тут закупаюсь, очень вежливый новый продавец на втором этаже Алексей, прошу объявить благодарность, очень напомнил парня у которого всегда покупали раньше Андрея, всегда ценил этот магазин, за знания продавцов.
Часто бываю в этом ТЦ. Рада, что там есть такой магазин. Много разнообразного товара на любой вкус и кошелек. Как правило, всё покупаю, что необходимо. Вежливые консультанты подскажут и покажут нужный товар или дадут лучший совет.
Большой 2х этажный магазин. Выбора много. С парковкой проблемно. Можно попробовать встать за зданием во дворах. Цены как в приложении. Консультанты вежливые
Это не магазин, это витрина! Всё, что есть в магазине витринные экземпляры( персонал говорит или берите с витрины без коробок, или заказывайте на сайте! Ехать туда однозначно не советую((
Ужасное обслуживание, все сотрудники находятся в состоянии алкогольного опьянения , отвлекаются на своих же сотрудников, не могут вообще решать вопросы с клиентами, ужасный магазин , прошу принять меры
1
3
Посмотреть ответ организации
Милания
Знаток города 15 уровня
22 мая 2023
Персонал самый лучший 😎
Выбор товаров огромный.
Расположение магазина удобное .
Качество товаров 5+ ( предварительно все проверяют)
Очень хорошие скидки , акция всегда доступна в офлайне .