Большой двухэтажный магазин электроники известного бренда Мвидео. Большой ассортимент. Просторно, рядом остановка автобуса и закрытая на ремонт станция метро Варшавская. Внутри скучающие продавцы, не очень разбирающиеся в товаре, на первом этаже пункт выдачи заказов, если купили через Интернет, и в магазине этого нет. Покупателей почти нет, один, два иногда что-то смотрят. Самый главный недостаток - это завышенные цены. Например, сравните их в зале телевизоров. Поэтому нет покупателей.
Любимый магазин в шаговой доступности!
Очень приятные и грамотные консультанты, дают хорошие рекомендации без навязывания товара! Приятные скидки! Качество товара отличное! Настройка аппаратуры и консультативные рекомендации понятные! Благодарю всех!!!
Охранница - хамка! Большая просьба обратить внимание на то, как общается персонал.
Мы обратились с вопросом по поводу техники, на что нам грубо ответили и послали в другой магазин. Если Вы не работаете менеджером и не можете помочь достаточно ответить «я охранница.», а не хамить людям с порога.
Большой, хороший магазин, в принципе выбор товара есть, но я чаще заказываю онлайн и только и прихожу забираю. На кассах очереди нет, консультантов по залу искать не нужно, они всегда готовы помочь. Очень удобный магазин, в шаговой доступности от метро. Рекомендую! TUVW
Отличный магазин, много лет покупаю здесь электронику, рекомендую всем. 183127 #МВМ
3
1
A
Anna A.
Знаток города 11 уровня
26 декабря 2024
10 минут постояла в компании ещё 5ти покупателей, подождали вместе консультантов. Консультанты упорно нас не замечали. Видимо продажи никому не нужны, даже перед НГ. Ушла к конкурентам через дорогу.
Очень удобный магазин , прям рядом с метро . Покупал в нем не один раз товар всегда хорошего качества + начисляются бонусные балы которыми можно расплачиваться . 2KWW
В восторге от профессионализма, позитива и умения общаться сотрудника Анастасии Багировой. Ребёнок очень доволен помощью.
Заказ №2117982368
Анастасия крутая 🤝👍 все рассказала, все показала.
Сам магазин также нравится, часто покупаю и спасибо за сервис!
С уважением,
Константин
Хороший магазин, но часто приходится долго ждать выдачу товара .
Наличие ассортимента хорошее. Магазин рядом с домом , удобно!!
Брала себе пройку для волос, все отлично!
AYBJ #MBM
Вчера муж покупал телефон, сказал, ему бесплатно дали сертификат на страховку, которую, если необходимо, он может активировать сам. У меня закрались сомнения, попросила показать чек. В чеке без согласия мужа пробили защиту стекла за почти 3000 руб., будем возвращать. Классно придумали, ребята.))) Будьте внимательны!!!
Покупала телевизор диагональ 55 и я физически не смогла его взять но Бабаев Самир оделся и помог вынести мне его до машины Я такого ещё не видела чтобы сотрудник был такой Спасибо ему огромное Хочется побольше таких людей как Самир
Отлично. Тихо, спокойно, круглосуточно, никто не лезет, хотя и поблизости нет консультанта. Выбор отличный, выдача онлайн покупок. Милаха старичек охранник. Очаровательная девушка на выдаче. ✌
В общем был сегодня в этом магазине, наблюдал картину как молодой охранник учил старого деда работать. Дал ему такую оплевуху что дедушка чуть бы со второго этажа не упал. Вступился за дедушку, так молодой так заерепенился, тыкал мне говорил что это не мое дело, что я покупатель, и что бы я шел туда куда шел, я ему сделал замечание, на что ему было плевать что даже если он сядет. Очень обидно за пожилого человека. был с ребенком дочь очень сильно испугалась, за меня и за дедушку. Вы кого набираете в охрану? Молодой был вообще неодыкватный. Обратился к кассиру, кассир сказала что они так "шутят" но пощечина пожилому человеку да такая что он еле на ногах устоял, странные шуточки. Даже моя дочь сказала не странные, а страшные шуточки. К магазину притензий не имею, нормальный магазин, но ситуация с пожилым охранником меня очень зацепила. Прошу примите меры.
Ужасный магазин,даже одной звезды не достойны! Покупала продукция Apple, в итоге пробили не сообщив какую-то хрень за 700 рублей на чек(было две покупки, в итоге 1400 отдала за ненужную хрень!). Продавец Савельев Алексей Николаевич не сообщил,что будет пробивать что-то ещё в чек,не спросил нужно ли мне что-то дополнительно, заметила только дома,в итоге ничего возвращать они не собираются. Отвратный магазин, лишь бы впарить что-то, чтоб получить дополнительные деньги! В жизни не зайду туда больше. Все работники наглые, только хамят
В эту пятницу побывала в магазине и приятно была удивлена. В этом магазине доброжелательная обслуга; знающие менеджеры. Нашла с помощью
сотрудников нужную мне вещь. Спасибо!
купил наушники беспроводные за 1700р при звонки на ватсапе собеседнику не слышно было мой голос из за шума вернул их на воторой день ну вот уж больше недеью жду ответ , до этого купил в DNS часто прирвался связь вернул наушники они предлогали мне замен либо деньги я выбирал деньги и через 5 часов они вернули мне деньги , я не доволен и не советую вам даже зайти в этот магазин лучше купите из DNS
Покупал товар в этом «замечательном магазине». Начиналось все красиво, оплата товара через сайт, получение кассового чека на кассе, а дальше больше, товара нет в наличии. Спрашивается как тогда появился статус готов к выдаче?! Товара не выдают, руководство не шевелится. Мвидео, что происходит?! Где клиентоориентированность?!
Через приложение заказал чайник и напольные весы. За счет списания бонусов и одновременно высокого процента начисления бонусов за онлайн заказ, покупка получилась очень дешевой. Чайник который изначально стоил 2999 рублей (Цена скорее всего изначально завышена) обошелся в 750 рублей. Отдельно получил бонусы по программе Город и повышенный кэшбэк по банковской карте. Не знаю в этом магазине всегда мало народу или я так попал. Во вторник в 19:00 в магазине никого. Забрал заказ быстро. Посещение магазина заняло менее 5 минут. HYJ9
Персонал нужно менять, стоял ждал спросить по товару сидела девушка на стуле и общалась с той что за кассой, минут десять! Ладно думаю клиент пусть и зима а он без куртки. Каково было удивление после 10 мин их трепологии она села за стойку по кредитам)) она там работает представляете. Клиент стоит 10 мин а они обсуждают новости, как бабушки на лааочке.
Недавно первый раз была в это магазине М Видео. Заказывала товар на сайте и забирала в магазине самовывозом. Все быстро и четко, подсказали куда идти, проверили. C6D6
отзыв больше на работу поддержки самого мвидео, чем на товар. получила телефон 30 мая, в этот же день обнаружился брак экрана (трещина внутри, видно было только когда наклоняешь и смотришь на устройство под углом).
во-первых, сотрудники поддержки не предупредили меня о том, что можно было отвезти телефон сразу на станцию метро, где находится их сервисный центр, чтобы срок проверки и замены уменьшился. в магазине добрые сотрудники подсказали, что можно было отвезти в другой филиал и посетовали на работу поддержки. во-вторых, согласно документам, полученным мной после пребывания устройства в сервисном центре, смотреть его и что-либо делать с ним они начали только на 22(!) сутки после того, как телефон к ним попал. сотрудники поддержки никакой внятной информации давать относительно сроков, когда обещанные 3-21 день вышли, не собирались. моя заявка висела на рассмотрении до тех пор, пока сегодня (на 29 сутки после передачи устройства в сц) мне не позвонили и не сказали, что можно забрать устройство. в чате ВК и на сайте, а также на телефоне работают какие-то хамы, которые не могут или, скорее, не хотят абсолютно ничего делать и как-либо решать ситуацию, могут только отбивку кинуть стандартную и всё. так что решайте сами для себя, готовы ли вы месяц просидеть без устройства, если оно окажется дефектным после покупки его в данном магазине.
Плохой стал магазин, раньше всегда там всё покупали! Сейчас ассортимент скудный и консультантов не найдешь, а если и найдёшь, то ничего о технике не знают! Попытался спросить у менеджера по гарантийке, на что мне сказали, а что вы хотите, за такую зарплату никто не хочет работать!
Большой ассортимент товаров, большой ассортимент новых на складах, очень быстрая доставка, доброжелательные продавцы, правда их стало в зале очень мало
Привезли из интернет-магазина духовой шкаф с дефектом и отказались менять на годный. Когда стояла в очереди в отделе претензий, передо мной мужчина с таким де успехом пытался обменять или сдать ноутбук. Тоже не приняли. Делайте выводы.