М.Видео
367 отзывов
7 августа 2024
Забирали товар, заказанный через интернет-магазин, магазин понравился, удобная парковка, хорошее расположение, чисто, персонал приветливый, помогли и подсказали когда возникои трудности
vVk0q #МВМ
1
6 августа 2024
Не раз делал покупки в данном магазине, в основном получал интернет-заказы. Выдавали всегда быстро, без проблем. Радует то, что в данном магазине всегда хороший выбор товаров, в близлежащих магазинах данной сети не всегда бывает нужный товар, поэтому выбор часто падает именно на эту торговую точку. Приезжаю за интернет-заказами из друго го района. OgKDF #МВМ
18 августа 2024
Магазин хороший,мне нравится.В свое время я там купил практически почти всю бытовую технику. Обслуживающий персонал добросовестно относится к своим обязанностям и проконсультировать доходчиво о выбранном товаре.Так что ,советую, приходите и покупайте, не пожалеете.
17 августа 2024
Удобное месторасположение магазина. Большой выбор товаров. Всегда оперативно работают сотрудники на выдачу. Да и в целом, без проблем можно проконсультироваться по любым возникшим вопросам.
fYd9q #МВМ
16 июля 2024
Оформил заказ кондиционера с установкой через интернет. Сам живу в Мытищах, но у меня в магазине этого кондиционера нет. Пришла смс что кондиционер с витрины, но в состоянии нового, никаких повреждений нет. Приехал на место, и оказалось, что состяние у него не новое, есть грязь и царапины на углу, охлаждающие пластины повреждены. Обратился к сотруднице магазина Юлии Синициной с просьбой рассмотреть возможность сделать скидку. Она даже слушать не стала, сказала не нравится - не берите. Не пойму зачем обманывать покупателей и заставлять ехать издалека. Также оказалось что и установку я заказать в магазине не могу, так как мастера поеду из того места, где я покупал кондиционер и буду считать километраж до меня. Оформить установку у себя в городе невозможно из-за особенностей системы. Кондиционер было смысл покупать вместе с установкой, потому что была акция возврата денег за установку. В итоге ничего не купил.
6 января
Часто пользуюсь услугами данного магазина. Из плюсов - есть грамотные консультанты, заинтересованные в помощи покупателям. Легкий возврат брака и по гарантии. Из минусов - явная нехватка персонала. На выдаче часто приходится ждать. В том числе и интернет заказы. Так же могут попасться товару б/у. У меня так оказался бу системный блок, на котором явно игрались, в корзине остались ярлыки. Поскольку он шел с боооольшой скидкой, я решил его оставить себе.
30 июля 2024
Добрый день!
Прежде чем покупать товары в данном магазине или сети магазинов М. Видео обязательно ознакомьтесь , что если в случае брака товара М. Видео сам несет ответственность, а не перекладывает ее на изготовителя, как у меня случилось с кондиционером.
Никакой реакции, никакой помощи, м.видео единственное, что делает это говорит "обращайтесь к изготовителю". А тут начинается новая история потому изготовителю пофигу на данную ситуацию, решать он ее не спешит, ничего не предпринимает, а операторы каждый раз говорят, что ваше общение повторно куда-то там направлено.
Поэтому ты заплатил деньги, м.видео молодец- товар продали, дальше не их проблемы. Зачем тогда вообще они нужны. А кстати кондионер бренда Haier приобретался, брак внешнего блока сильный шум и вибрация. Вот и подумай в следующий раз, зачем покупать в сетивиках бренды представленые на витринах, если люди которые устанавливают кондиционеры могу вам установить и нести всю ответственность за менее известные бренды, но с таким же характеристиками и функциями.
1
16 июля 2024
Продавцы не знают как у них работает все, кредитный специалист не может помочь с заявкой. Телевизор где-то в магазине, но висит часами в системе. Продавать так и не хотят, помочь не могут ни в чем. Ничего там не покупал и дальше не буду. Проще заказать в современных онлайн маркетплейсах.
На следущий день все таки решил зайти снова, и там другие сотрудники все помогли оформить и донести даже тв до машины.
21 декабря 2024
Сначала шпыняли меня от одних к другим, желания моим заказом заниматься явно ни у кого не было. Из зоны выдачи отправили к продавцам, они отправили обратно. Вяло с недовольством поздоровались, хотя не помню, было ли это, девочка в играх на тлф вся, худощавый молодой человек с немытой головой, очень всем недоволен, кислое выражение лица. Отдать должное могу парню, который занимался мной. Единственный профессионал. Вежливый, тактичный, терпеливый, жаль не запомнил как его зовут.. Так вот. Ранее был оформлен Заказ 2047142950 от 09 декабря 2024 на ТВ OLED LG. Отбивка пришла, что он в идеале, можете забирать. А я чувствую себя плохо, инвалид, ехать из Москвы, решил по б/н оформить. Да, телевизор оказался бракованным - выгорела приличная площадь посреди экрана, примерно 15 на 35-40. Его мне и предложили забрать, т.к. по оплаченному безналу (Ульяна Устинова из корпорат отдела занималась, заказ №1119613742), и что самое отвратительное, она сказала, что ТВ будет новый. Я попросил оформить доставку, на что было мне отвечено - приезжайте и на месте оформите. Я поверил человеку. ОБМАНУЛА ДВАЖДЫ!!! Евгений, из этого же отдела, общался неохотно, не вникая с трудности и проблемы, замотал меня с заявлением с печатью, хотя и отправил и заявление и выданную мне доверенность на почту.
Вот такой подарок на Новый год инвалиду и ветерану войск Правительственной связи. И отцу трёх детей. Спасибо!!!
Я про эту компанию, даже с больш буквы писать не хочу, забываю напрочь.
И прошу мне не слать больше всяких предложений и сообщений.
15 мая 2023
Магазин расположен очень удобно, рядом остановки трамвая и автобуса, парковка. Крупную бытовую технику проще выбрать и заказать в самом магазине с доставкой. Для менее значимых покупок предпочитаю заказ на сайте магазина с доставкой на самовывоз. Из недостатков отмечу невозможность заказать товар, если он есть в наличии в магазине другого города МО, а в нашем отсутствует. Не думаю, что привезти его стало бы большой проблемой, но нет, доставка только со склада. Кроме того, иногда приходится долго ждать, когда найдут консультанта для выдачи твоего заказа. А так, работа магазина устраивает, да и нареканий на качество купленных товаров пока не было.
U7N@ #МВМ
24 декабря 2024
Ужасный магазин продавцы обманывают купила машину стиральную и не режимы полоскание это кашмар не поласкивает вещи. Не качественные продают все почти и нагло врал продавец еле во первых разговаривают .продавец рот не открывал по три часа уговаривала ,чтоб посоветовал какую машинку ,говорит пройдите там с той стороны прошла говорю а вы с какой ?говорит что а он там с другой стороны в общем кошмар а не магазин .сегодня пришла по поводу что продали не качественную стиральную машину , да еще и кассир так смотрит как не в делах .и по хамски разговаривали хотя в тот день она тоже стояла на кассе еле разговаривала ,чтоб одно слово от них получить это нужно 10 раз спросить это что такое что за кошмар не поняла я так .бардак а не м видео не кому не советую данный магазин .
13 августа 2024
Если в самом магазине консультанты к тебе подходят и предлагают помощь, то на пункте выдачи интернета заказа можно долго стоять всем всё равно на тебя. А когда начинаешь их спрашивать, то отвечают с таким видом как будто я им мешаю зерновую сделку заключать. yXjFK #МВМ
1
1
24 ноября 2024
Хочу оставить самый негативный отзыв о качестве доставки техники. Составленный договор о доставке товара был нарушен без предупреждения заказчика. Отношение к клиенту пренебрежительное. Никогда и никому не советую заранее оплачивать доставку товара. Обман и нарушение прав потребителя в этом гипермаркете заставляют задуматься о том, стоит ли здесь делать покупки. Договор нарушен, извинений нет. Хамство и произвол.
1
1
1 декабря 2024
Много техники можно подобрать по потребностям, качеству и цене, отличные сотрудники подскажут и помогут.
5 августа 2024
Оформила заказ через приложение М.видео, заказывала утюг, за заказом пришёл мой муж, без проблем его забрал, мне всего лишь нужно было код ему сказать, работой персонала довольны, всё быстро и чётко, спасибо, будем ещё с удовольствием здесь приобретать нужные нам товары.
Ye3o7# МВМ
8 января
Достойный магазин, хотя персонал не слишком расторопен в обслуживании, да и клиентоориентированность низковата для магазине в центре города
6 ноября 2023
Магазин Мвидео является одним из самых популярных розничных магазинов электроники и бытовой техники в нашем городе. Я уже несколько раз делал покупки в этом магазине и могу сказать, что мой опыт всегда был положительным.
Первое, что вызывает впечатление, это большой ассортимент товаров. В магазине Мвидео представлены практически все категории электроники - от смартфонов и ноутбуков до телевизоров и бытовой техники. Я всегда могу найти здесь нужный мне товар, будь то новый смартфон или аксессуары для компьютера.
Также хочется отметить качество обслуживания. Консультанты в магазине Мвидео всегда дружелюбны, готовы помочь и ответить на все вопросы. Они оказывают профессиональную помощь при выборе товара и часто предлагают интересные акции и скидки. Это создает атмосферу доверия и уверенности в покупке.
Еще одним плюсом является возможность оформления покупки через интернет и самовывоз из магазина. Это очень удобно и экономит время. Кроме того, в магазине предлагается гарантия на товары, что дает дополнительную защиту для покупателя.
Наконец, цены в Мвидео являются конкурентоспособными. Здесь можно найти товары разного ценового диапазона - от бюджетных моделей до премиум-класса. Благодаря акциям и скидкам, я могу получить хорошее качество по доступной цене.
Одним словом, я очень доволен магазином Мвидео. Широкий ассортимент, дружелюбные консультанты, удобный сервис и адекватные цены делают его отличным местом для покупок техники. Я рекомендую его всем, кто ищет надежный и нылкий магазин электроники. 857702 #МВМ
2
1
2 октября 2024
Покупал стиральную машинку ,прекрасное обслуживание ,покупкой доволен, кроме одного момента
Продавец не предупредила о дополнительной стоимости услуги и видимо не случайно
По итогу получилась неприятная ситуация
1
6 августа 2024
Очень хороший магазин. Понравилось обслуживание и подход к клиенту. Хорошие скидки. Рекомендую!
1
22 сентября 2024
Выражаем сердечную благодарность консультанту Юрию за помощь. Замечательный работник, очень сильно помог!
19 февраля 2024
Приезжал сюда за ноутбуком, так как тут был в наличии. Купил, доволен. Все как и везде: скидки, акции. Продавцы на месте, всегда помогут. Установили винду, офис. Парковка у ТЦ имеется. 7174726323 #МВМ
1
6 ноября 2023
Большой и чистый магазин, богатый ассортимент, консультанты очень приставучие, часто озвучивают своё личное мнение о технике. В этот магазин захожу чаще всего забрать интернет заказ и после ввода кода на терминале и получения талона приходится почти всегда ждать сотрудника.
941573 #МВМ
14 августа 2024
Отличный магазин. Профессиональный работники. Всё быстро и качественно.
6 ноября 2023
Более 10 лет пользуюсь услугами данного магазина, все устраивает, технику покупаю преимущественно здесь. Удобное расположение, персонал в целом устраивает, каких-то проблем с обслуживанием на памяти нет. Рекомендую.
199485 #МВМ
23 ноября 2022
R68C
Магазин расположен в цокольном помещении тц Глобус. Ассортимент большой, торговый зал просторный. Продавцы доброжелательные и отзывчивые. Консультации нормально проводят. Товар купили качественный. Много раз там заказывали семьей различные товары. Время работы длительное. Из небольших недостатков иногда терминал очереди не работает. Талон не получить.
R68C код из письма.
1
23 ноября 2022
Магазин очень удачно расположен,в цокольном этаже,и́меется бесплатная парковка,остановки общественного транспорта также очень близко.Торговый зал впечатляющих размеров, ассортимент представленных товаров огромен.Консультантов много,толковые,но не навязчивые.Очень хорошо функционирует зона выдачи интернет-заказов.Самые позитивные впечатления от посещения.
R95H
2
14 мая 2023
EO3& Магазин расположен в удобном, легко доступном месте. Центр города. Асоортимент товаров просто огромный, от посуды до сложной техники. Продавцы-консультанты доброжелательные и квалифицированные специалисты. Постоянно проводятся акции и скидки.#МВМ
1
29 сентября 2024
Отличный магазин, хороший персонал. Всегда помогут и подскажут
13 декабря 2023
В этом магазине большой выбор техники для дома, телевизоры, стиральные машины, планшеты и много много товаров для дома, рекомендую посетить этот прекрасный магазин!
22 августа 2023
Все хорошо: персонал, обслуживание, сам магазин, скидки… Но с доставкой очень плохо. Заказали плиту, варочный блок привезли, духовой шкаф - нет, перенос на более поздний срок. Притом без всяких объяснений, извинений в чем дело и каковы причины… Перенос по договору на 5 дней. А это неудобства заказчику, приходится менять свои планы, нервничать. Очень плохо. Если не вложатся и в эти сроки, будем глубоко разочарованы и принимать соответствующие меры. Доставили, правда с задержкой, все хорошо. Доставщики молодцы. Оценку меняю.
27 ноября 2024
хороший и нужный магазин.да и вообще обожаю Коломну.прекрасный город.
12 февраля 2024
Отличный магазин,удобное расположение,приятная атмосфера. Заказываю в приложении,забираю заказ без проблем. 1737720522 #МВМ
27 мая 2023
Купила сыну телефон vivo Y02 2/32GB.
Очень понравилось обслуживание: менеджеры рассказали о продукте грамотно, раскрыли сильные и слабые стороны, не навязчиво, очень доходчиво. Помогли разобраться и сделать выбор. Рекомендую!
6 ноября 2023
Магазин находится в самом центре города. Очень удобно забирать заказ. Все быстро и четко. Много заказывал в этом магазине, проблем не было.
158850#МВМ.
4 августа 2024
Хороший магазин. В самом центре города. Адекватный персонал. Бывают хорошие акции. Жалко, что ассортимент сильно уменьшился.
7 ноября 2023
Большой выбор товара в магазине,вежливые сотрудники,качественное и быстрое обслуживание,рекомендую к посещению . 699296#МВМ
1
1
12 мая 2023
Отличный магазин, качественные товары. Заказы приходят быстро и их также удобно забирать в магазине, как и в пунктах выдачи других популярных маркетплейсов + гарантийное обслуживание в магазине без проблем. Доставка тоже имеется. B9D@ #МВМ
6 февраля 2023
Широкий выбор электроники и бытовой техники. Удобное расположение товара по назначению.
Из минусов - ну не надо заставлять продавцов -консультантов сразу подбегать к покупателю со словами "Что вас интересует? Чем я могу вам помочь?" Это жутко раздражает...
1
1
12 мая 2023
Меня в этом магазине всё устраивает. Удобно расположен. Продавцы особо не назойливые. Хороший ассортимент тоааров. Часто бывают скидки на нужные вещи.
CTXP #МВМ
1
13 августа 2024
Неплохой магазин. В наличие много разной техники.
21 июля 2023
хотел приобрести кондиционер Грюндик на 25 кв. позвонил в службу поддержки спросил есть ли в 2 магазинах в Коломне выставочный образец наружного блока так как балкон застеклен и придется варить конструкцию для
крепления блока. так как блок будет закрывать окно. стандартные уголки не подойдут. для этого нужно было узнать расстояние между ножками. спросил есть ли образцы. собрались делать заказ. спросил телефон магазина чтоб на месте узнать есть ли выставочный чтоб не раскрывать упаковку. сказали телефон не дают. вот даже не знаю что культурно сказать.
1
1
14 августа 2024
Огромнейший ассортимент. Нашел товар по классной скидке, которого не было в моем городе. Покупкой доволен
23 ноября 2022
Хороший магазин.Удобно расположен, центр города.Выбор товаров достаточный,много витринных образцов.Консультирование профессиональное,но не навязчивое.Площадь магазина большая,покупателей много,но толкучки нет.Рекомендую к посещению.
6B8D
1
14 мая 2023
Поставил высшую оценку магазину за очень профессиональный подход сотрудников к своей работе. При покупке чайника, девушка - консультант попалась адекватная, за что я ей очень благодарен. С качеством и ценой товара ситуация, как у других. Спасибо! NL4# #МВМ
7 ноября 2023
Всё отлично, удобно, большой ассортимент, можно посмотреть наглядно. Всем рекомендую.
925843#МВМ
8 февраля 2023
Делала интернет заказ, забирала в данном магазине. Товар был весь пыльный и грязный. Плюс консультанты, которые собственно должны помогать покупателю в выборе товаров, ничего не могут сказать про товары, ответ покупайте то, что нравится вам, характеристики можете посмотреть в интернете. Спасибо.. Вопрос зачем тогда штат консультантов? Сэкономте на них. Ну и главное, Установщики от М видео это отдельный разговор.. Итого, не рекомендую что либо покупать, заказывать установку. Поищите альтернативные магазины. Может повезёт больше.
2
2
12 мая 2023
Большой просторный магазин удачно рсположен, много хорошего качественного товара, большой выбор, вот только продавцы игногда попадаются неприветливые и общаются с не охотой как одолжение делают !$4H #МВМ
9 августа 2024
Продают то что хотят продать. Поэтому лучше выбирайте сами и голову не забивайте
12 мая 2023
Хороший магазин, приветливый персонал! Всегда все необходимое покупаем именно здесь! Рекомендую! Удобное расположение!
G&TH #МВМ
1
22 мая 2023
Заказал водонагреватель. На сайте написано- страна производитель типа Швеция.. думаю оооооо круто!! Раз шведский, то надо брать!! Уж шведы явно получше сделают, чем братья китайцы..Приехал, забрал.. дома проверяю значит, и что вы думаете? Правильно!! На коробке страна производитель- Китай! Описание на сайте отвратительное- все выше описанное вооьще не соответствует реальности! Ни выбор мощности, ни максимальная мощность нагрева. Человек, который отвечает В м видео за информацию о товаре- дармоед.
1