Регулярно покупаю здесь. Магазин вселяет уверенность в качестве товаров, ни разу не подводил. Бонусная программа позволяет покупать с хорошей скидкой. Персонал не навязчев и когда нужно помогал с выбором. LXU9 #МВМ
Отличный магазин. Очень часто заказываю именно отсюда онлайн. Последний раз заказывала массажёр для тела Xiaomi. Работает отлично, очень приветливые менеджеры, сделали очень хорошую скидку. Спасибо большое! DKZP
Магазин располагает вниманием. Не раз уже обращался сюда и впечатления только положительные. Поэтому когда появляется необходимость в покупке техники, сразу же заглядываю в этот магазин. Консультанты разумно помогают определиться с выбором. По качеству и персоналу никогда не было претензий. Бонусная программа радует. Вообщем рекомендую!
U#M1 #МВМ
Всем привет !
Ужасный персонал , включая директора который хамит и не может решить проблему , переобувается на ходу. Суть такова, заказали товар в рассрочку , через интернет, два дня ходим и не можем его забрать , тк кредитный специалист отсутствует на своем рабочем месте , договорились на следующий день , в определенное время , пришли и чуда не случилось, все тоже самое. Обратились к директору , тот даже не удосужился встать со стула , что стоит в углу , смотрит в телефон и несёт всякую ерунду , что он ничего не может сделать , никак не повлиять , даже не сообщить сотруднику , о том , что его ждут . За нами скопилась очередь , тоже ждали интернет заказ , оформления . Забили и ушли , пойдем к конкурентам , где нормальный и адекватный персонал , который знает свой функционал .
М видео, вы не следите за своим персоналом и не проверяете его , вам только грузчиками работать , директор вообще , откуда вы его взяли ? Начал заливать про действия на наших приграничных территориях и что людей не хватает работать , вставайте и сами работайте , вот его ответ .. Зачем он там вообще нужен ? Для него даже МРОТ , это слишком много денег , просиживает штаны , даже персонал отзывается негативно. Из-за этого слетела скидка , товар подорожал на 4500 тысячи .
Всем добра , и хорошего настроения и как можно меньше М видео в вашей жизни))
Лучший магазин электроники. Всю бытовую технику от чайника до телевизора и холодильника покупал в данном магазине, качеством доволен. Прцветания М.Видео &GJK#МВМ
3VZ1
Отличный магазин.
Покупаю техни ку для дома только здесь.
Оперативная выдача заказов.
Удобное местоположение магазина.
Широкий выбор товаров.
Приветливый персонал.
Этот большой филиал одной из самых могучих сетей в сфере электроники и бытовой техники занимает значительную часть нижнего этажа ТРЦ "Самолёт". Дизайн приятный, в плане гигиены отлично: чисто, санитайзеры есть, маски, перчатки можно взять на входе. Хороший, современный, разнообразный ассортимент. Консультанты со знанием дела всё объясняют, но персонала не так много. Надо немного ждать, но зато есть время осмотреться. То, за чем пришла, выбрать удалось, может, не совсем 100%-но то, что хотела, но вполне годный гаджет мне подобрали. Очень хороший магазин.
Раньше сюда ходили очень часто, выбирали технику как для себя, так и в подарок родным, знакомы и друзьям. Теперь чаще пользуемся заказом через сайт м-видео и забираем отсюда товары. Хороший выбор, часто проводятся акции 👍3!T8
#МВМ
Даже не думайте здесь что-то покупать. Купил паленные наушники - по итогу взяли заявление, сказали позвонят .
Прошло 3 недели, пришел уже сам - ответ «возвращать не будем».
Остальные компании относятся максимально лояльно к клиентам. А эти застыли в 90-ых и еще живут по тем правилам.
Хороший магазин!расположение магазина и время работы меня полностью устраивает. Качество товара отличное! продавцы-консультанты грамотные, разбираются в технике хорошо. Плюсом еще является акция "товар дня".
KRRK
Персонал приветливый, отзывчивый. Всегда помогут. Качество товара никогда не подводило. Выбора много. Часто бывают акции и скидки. Через приложение вообще часто бонусы дают. Мелочь, а приятно
3
Наталья Астафьева
Знаток города 6 уровня
27 июля 2024
Была одобрена рассрочка , ваш оператор Постнов Владимир , очень медленно выполняет свою работу я зашла в 12:10 вышла только из вашего магазина в 14:00 , допустил ошибку при выдаче заказа из за этого не прошел кредитный договор и мне заполняли его заново . Который уже не одобрили после ,очень медл енный и нерасторопный видимо продажи их не волнуют . Спасибо М.Видео разочаровало за потраченное время и таких тормознутых специалистов. В следующий раз даже время тратить не буду
Посетил магазин МВидео в ТЦ "самолёт"на ульяновский просп ект 1 покупал телевизор Polarline диагональ экрана 43 дюйма, впечатление самые хорошие,консультанты всё обьяснили, всё оформили,всем доволен, телевизор работает хорошо, рекомендуется,пять баллов!
Единственный магазин где мы покупаем бытовую технику и смартфоны. Всегда отличное обслуживание, внимательные продавцы и сам магазин по ощущениям как свой домашний. Код 0J@M
Удобный магазин. Часто заказываю с сам овывозом из этого магазина. Работники обслуживают быстро и доброжелательны. Консультанты всегда помогут подобрать техгику надлежащего качества. Удобная система лояльности. Мой код) T2ZM
Отличный мага зин с хорошо подобранным грамотными специалистами в области бытовой техники. Неоднократно покупал у них технику,которая служит долгие годы. Всем рекомендую данный магазин. Y7CP
Ужаснаяя клиентоориентированность. Менеджер-консультант начал нас обслуживать и потом переключился на другого клиента пока мы выбирали товар, сказав нам, что он ранее приходил. Ну понятно, что раньше. Ну зачем другого клиента бросать на середине дела тут же. В итоге ушли без покупки, аналогичный товар приобрели в другом магазине... продолжайте также работать!
Большой выбор техники. За 2 месяца прио брели холодильник, кондиционер, чайник. Сотрудники помогают с выбором рассказывая о плюсах и минусах товара. Не пытались уговорить на подороже, а честно рассказывая о фирме, товаре и тд. I%#W #МВМ
Магазин на четыре балла, все отлично, но один раз была проблема с возвратом оказавшегося в последствии товара, а именно сплит системы Electrolux, в итоге получилось вернуть деньги за некачественный товар, по большому счету это можно считать сложившейся ситуацией. В общем в итоге поставил бы 4,9 баллов из пяти, но такого варианта нет, а жаль. Спасибо если прочитали отзыв.
Хороший магазин, персонал вежливый и грамотный. Заказываю товары здесь регулярно, практически все через сайт, в сам магазин приезжаю забирать товар, проблем при этом не возникает, на все мои вопросы получаю развернутый ответ. T1AV
В Новом гор оде Ульяновска топ 1 магазин бытовой техники.Так получилось,что всю бытовую технику(телевизор,блендер,пылесос,вентилятор,кастрюли и т.д)покупал здесь.За всю историю покупок негативных эмоций не было.Как пожелание, расширение ассортимента, бывает нет нужного товара.2U12
Хороший магазин, персонала много, в магазине всегда помогут, терпеливо и ненавязчиво проконсультируют. Когда забираю интернет-заказ обслуживают быстро, очередей нет. VGN8
Удобный магазин для покупок. Много то варов, удобный интернет магазин можно делать заказ и покупку в интернете, а потом без проблемм забирать в магазине!
@1VY
Магазин не плохой. Но, одно НО! Чтобы дождаться помощи консультантов, это я не знаю что должно произойти. Недавно был там, консультанта не дождался. Охранник подошёл подсказал 🤣🤣🤣
Раньше был хороший магазин. Сейчас выбора не очень. Персонал это вообще отдельная тема. Приходишь, хочешь проконсультироваться и купить, но никого не дозовешься, большинство персонала слоняются и делают вид, что заняты, подсказать не могут. Несколько раз уже такое было. Поэтому разворачивались и уходили в другой магазин.
Были сегодня в этом магазине с ребёнком, остались в неприятном впечатлении от персонала. Не ужели хотя бы при детях нельзя быть приветливее? Да мы пришли купить бюджетный не дорогой смартфон ребенку ибо не вижу смысла покупать сильно дорогой тк ребенку всего 10 лет но это же не значит что так нужно грубить !!!! Консультант в зоне телефонов xiaomi ужастен, не заинтересован в продаже ! Ушли в другой магазин и купили !
У меня вопрос к сотрудникам М.Видео именно в ТЦ Самолёт. Скажите, вы что умрёте если будете хоть чуточку любезнее и приветливее с клиентами??? Вот правда! Это треш какой то просто. Всегда встречают с лицом "что вы вообще приперлись". О том чтобы проконсультировать и помочь с выбор и речи идти не может.
Вопрос к руководству, почему такая разница в отношении к покупателям у сотрудников м.видео в самолёте и в аквамолле? В аквамолл приятно ходить, сотрудники м.видео отзывчивы, несмотря на то что у них бывает аншлаг, проконсультируют, помогут с выбором. В Самолёте я такой загрузки не наблюдаю, но даже если ты один посетитель в зале, консультанты будут ходить воздух пинать, но помочь неее, нет, им это не интересно.
М.видео в Тц Самолёт, вы ужасны! вашим сотрудникам бы просто вежливости и приличиям поучиться.
Обновляю отзыв. Кто будет оформлять рассрочку в этом магазине, будьте внимательнее. Несмотря на само определение слова "рассрочка" (т.е. без процентов) и обещания М.Видео, что сумма выплаченная по рассрочке не может быть выше цены товара.... ПОЧЕМУ ТО! при оформлении рассрочки стоимость товара выросла на 1387 руб. Сотрудница банка уверяла, что данная разница это скидка, которую М.Видео предоставляет банку. Интересная ситуация получается... у меня есть сумма заказа, м.видео даёт скидку банку, а я, покупатель, в итоге плачу банку больше? В общем, рекомендую всем быть крайне внимательными, все проверяйте и не позволяйте себя обмануть. Потому что вот это объяснение сотрудника банка, полнейший бред. Так быть не должно!
7
Посмотреть ответ организации
Ольга Б.
Знаток города 3 уровня
25 ноября 2022
Хороший магазин! Отзывчивые и внимательные продавцы
Интернет магазин на высоте, покупал коврик, пришел почти сразу, все оперативно, доступно, достойно!
AMZM
2
Марина
Знаток города 5 уровня
23 ноября 2022
Очень удобное расположение в магазине,персонал всегда на месте,всегда поможет. Также нравится большой ассортимент товара. И очень часто дарят бонусы.Спасибо !!! 7355
3
А
Анонимный отзыв
23 ноября 2022
Отличный магазин. Консультанты всегда готовы помочь и рассказать, а вам сделать правильный выбор 👍
DA5K
Магазин хороший, сколько раз заказывал и покупал вещи все ок, был один раз, когда закал через приложение товар в мвидео и мне дали с витрины, хотя не было написанно, но думаю, что это пустяки
11KG