М.Видео
439 отзывов
29 августа 2023
Не плохо. Только бывают очень назойливые продавцы.
И ещё один минус - реальной оценки товара дать не могут, у каждого консультанта своё личное мнение о каждом товаре. Поэтому если не можешь определиться, то консультанты не особо с этим помогут.
14 мая 2023
Нормальный ассортимент, лояльный персонал, удобный сервис интернет-заказов, хорошая бонусная система с оплатой в 50%, возможен возврат товара. Из минусов - при отмене заказа на последний экземпляр не дождетесь вновь его появления в интернет-магазине B#LV #МВМ
1
10 февраля 2023
Пару часов назад приходила туда забирать оплаченный интернет заказ (Apple Pencil 2). Мне показали образец с витрины и сказали, что есть только он (причём коробка от него не сохранилась, а в коробке, на минуточку, вся документация, которая может быть важна. В принципе очень странная политика компании, почему витринный образец без коробки и комплектующих продается за полную цену, а это между прочим более 12 000 руб). Когда я спросила можно ли заказать его в другом Мвидео в Красноярске или оформить доставку, консультант «пробил» по системе и сказал, что во всех Мвидео в Красноярске больше нету других Apple Pencil 2, остался только этот с витрины, что их больше не поставляют. Я пришла домой, заказала доставку, через два часа мне привезли с Мвидео на Красноярский рабочий новенький Apple Pencil 2 в коробке и запакованный. Зачем было обманывать не понятно - видимо, для того, чтобы я купила витринный образец за полную цену. Плюс, когда я попросила помочь мне разобраться как отменить заказ, консультант не смог этого сделать, он не нашел кнопку «отменить заказ» на сайте (очень странно, что консультант не знает как выполнить такую простую операцию на их же сайте, я потом нашла как это сделать сама). В добавок, мне 20 лет, но может быть, я выгляжу немного моложе. Когда я показала чек об оплате этого товара, мне сказали, что это «чей-то» чек, то есть не мой :) (видимо, с намёком на то, что я пытаюсь что-то украсть или кого-то обмануть, потому что я молодо выгляжу). Это неприятно, такое отношение из-за возраста. Но самое неприятное это, безусловно, факт того, что мне соврали о наличии товара в других магазинах МВидео в городе. Испортили впечатление от покупки.
1
24 ноября 2022
Хороший магазин, удобное расположение, хороший выбор и ассортимент.
Спасибо продавцам, помогли с выбором и рассказали о выгодной покупке N74U
1
1
6 ноября 2023
продавцы отзывчивые, всегда помогут, объяснят. удобное месторасположение. 723989#MBM
1
6 ноября 2023
Удобное расположение. Отзывчивый персонал. Обширный выбор товаров
420340 #МВМ
1
1
14 мая 2023
Почти всю электронику покупаю в мвидео, очень выгодные покупки когда начисляют бонусы, большой ассортимент товар ов, спасибо вам. FOXT#MBM
25 октября 2024
Помогли выбрать телефон. За это спасибо.
24 ноября 2022
Самый лучший магазин бытовой техники. Всегда помогут с выбором и подскажут лучший вариант товара. Первый ☝️ в выборе. Спасибо 🙏 ,что вы есть.
12 мая 2023
Хороший магазин,часто делаю интерн ет заказ,забираю быстро,консультанты всегда вежливы,помогут. #МВМ WS3W
1
23 ноября 2022
Самый большой и удобный магазин техники в гор оде, где всегда можно проконсультироваться с консультантом по любому товару и получить грамотный ответ на любой заданный вопрос XP26
1
1
12 января 2023
Богатый выбор пылесосов и холодильников. Много утюгов, чайников, телевизоров. Есть скидки и бонусы. Парковка и кафе рядом в трц планета.
1
6 ноября 2023
Очень хороший магазин удобный сервис и отзывчивые сотрудники 121395 #мвм
1
1
23 ноября 2022
Отличный магазин! Приятная система бонусов, удобное расположение, постоянные акции, низкие цены. Всем рекомендую!!! 65XX
23 ноября 2022
XU1C
Магазин большой, это уже плюс, что не надо толкаться с другими покупателями. Почти всегда все в наличии, не надо по полгода ждать.
Минус - это стойка, где забирать товары из ИМ. Хотелось бы больше таких касс/стоек, т.к постоянно работает только 1 человек там, а народу много, за счет этого, очень долго приходится ждать.
21 июня 2023
Отвратительное отношение к покупателям
Несоблюдение прав покупателей
Если вы решите вернуть некачественный товар у вас это получается только через суд.
Те кто доходят до суда выигрывают дела, потому, что магазин нагло нарушает закон.
Персонал недружелюбный относятся к покупателям с презрением и высокомерием за исключением продавцов консультантов.
Худший магазин.
2
23 ноября 2022
Отличный магазин с квалифицироваными сотрудниками, которые всегда помогут и не будут впихивать, то что тебе не нужно (лично у меня было так)
Отдельный респект за выдачу онлайн-заказов, она реально быстрая и удобная (в отличии от ДНС)
Так держать, надеясь качество обслуживания хуже не станет.
XSDH
12 мая 2023
Не очень просторное помещение, товаров в отличие от помещения в доммере где располагается Эльдорадо, выставлено мало. В отделе по продаже телефонов не мешало бы провести генеральную уборку#MBM
14 января 2023
Покупали телефон 26.12 в этом магазине, консультант сказал, что нам в подарок положит блок зарядный и подписку на Яндекс плюс и на vpn, по итогу через несколько дней когда решили посмотреть чеки, выяснилось, что под видом «подарка» он пробил нам намеренно в чек этих услуг и товаров больше чем на 10000. В общей сумме изначально не заметили этого, потом только при пересчете увидели. Я просто в ярости. Будем решать через инстанции законность данной махинации, так как сомневаюсь, что эти деньги согласятся вернуть.
20 мая 2023
Купила увлажнитель воздуха. Отличная вещица. В комнате стало легче дышать, сон как у младенца и прошу прощения слизистая в носу теперь совсем не сохнет и легче дышать. Заказ делала на сайте. Пришлось подождать , так как заваз шел со склада. А так все в полном порядке . Спасибо огромное. Товар рекомендую . Да и отдельно хочу оиметить наличие скидок и система бонусов 👍XU#J #МВМ
1
26 октября 2022
22.09 совершала покупку, в чеке 5 позиций, продавцу, оформлявшему покупки, и стоявшему рядом с планшетом, сделала акцент на списании 500 бонусов. Кивнул, но как выяснилось позже - не списал. В момент покупки у меня не было ни калькулятора, ни соответственно возможности проверить общую сумму. И естественно, как и полагается в приличном месте, я доверилась продавцу. Теперь оказалось, что бонусы не были списаны. Оставила претензию, ее номер 22-11435744. Надеюсь, на возврат 500р. на карту, т.е. покупка делалась при условии скидки в размере 500р., и не замечать подобные промахи нерадивого продавца я не готова.
2
7 ноября 2023
Магазин супер, всегда есть акции, бонусы много чего на них купил, 914078#МВМ
23 ноября 2022
Очень хороший магазин. Часто там заказыв аю устройства, технику и тд. Хорошее общение консультантов, всегда помогут, если что-то нужно найти или спросить.
CM1U
1
1
11 февраля 2023
В сентябре 2022г. купила робот пылесос. Никто не предупредил что на него нет запчастей в России. Фильтр для пыли меняется ч. з. 3-6 месяцев. На горячей линии давали разные телефоны чтобы мне не скучно было. Погоняли как могли. Принесла товар назад написала заявление. Товар не взяли(но я оставила). Месяц нервов и уже никакого робота пылесоса не хочется. Ждем рассмотрения заявления когда до меня снизойдут.
1
1
23 ноября 2022
Хороший магазин) открыли в Кызыле недавно, трудно найти продавца-консультанта, если есть 1 сотрудник на 2 этажа! Ассортимент полный, можно заказать на сайте или в приложений МВИДЕО. Постоянно какие то акции.
BRXM
1
1
23 ноября 2022
Наилучший магазин из многих цифровых магазинов. Всегда много выбора, приветствующий персонал и атмосфера наступающего нового года. R9VK
1
1
22 апреля 2023
Магазин в кото ром продавцы могут говорить все что угодно покупателю, для продажи товара. Клиент всегда останется не прав, потомучто у них команда, который надо лишь заработать на нас, без нормального сервиса.
1
14 мая 2023
Очень часто заказываю товары через интернет магазин. Забираю заказ в магазине. Иногда народу много, а работников мало и очень медленно выдают заказы. 9DHS#МВМ
1
12 февраля 2024
Я в восторге от этого филиала. Консультанты не навязчивые, а буквально появляются по зову мысли, словно чувствуют, когда нужна помощь. Всегда все качественно и без нареканий. 3027221014 #МВМ
23 ноября 2022
Неплохой магазин, просторный. Всегда все есть. По будним дням все отлично, но в выходные куча народу и из-за этого очереди. D22N
1
7 марта 2021
Очень нравится магазин! Всегда хороший ассортимент, просторный магазин, всё можно посмотреть вживую, пощупать. Консультанты всегда рядом если есть вопросы. Здесь же можно получить интернет-заказ, и обратиться в сервисный центр в случае необходимости. Всегда приятная бонусная программа. Магазин однозначно рекомендую.
4
1
24 ноября 2022
73JN. Самый лучший магазин бытовой тезники. Всегда помогут с выбором и подскадут лучший трвар. Спасибо , что вы нсть.
1
1
17 августа 2022
Купил печку, доставка была через 2 недели. Это нормально. Далее 18 июня купил разных товаров с доставкой, доставка изначально была назначена на 16 августа, ну это ладно, почти месяц, но согласился и 16 августа СЮРПРИЗ-СЮРПРИЗ не позвонили, не написали письмо, а только в личном кабинете изменили САМИ дату доставки на 2 сентября. Но 2 сентября меня в России НЕ БУДЕТ! Дозвонится и поговорить с оператором не возможно, электронный асистент сообщает что доставка на 2 сентября и ВСЕ. Отменить заказ или изменить дату достав ки не возможно в личном кабинете! Спасибо и хрен я у вас что еще закажу!
3
13 сентября 2023
Продали неисправный телефон: неадекватно быстро разряжается при заявленной емкости батареи 5000, в то время как мой старый с убитой батареей держится и то дольше. Разочарование полнейшее
1
23 ноября 2022
Покупала на бонусы 2 пылесоса, со мной работал менеджер Карен,но могу ошибаться,помог сделать правильный выбор и при этом даже сэкономил наши деньги,хороший магазин,рекомендую!
Код 6WMP
1
1
10 января 2023
Часто покупаю товары, причём по отличным ценам все оригинальное, советую, очень часто приходят бонусы, купил уже товаров на 100.000!
1
20 апреля 2022
Отличный магазин техники. Высококлассные консультанты. Директор магазина, клиентоориентированный, посодействовал в решении возникшего вопроса. Отличная команда, всём спасибо.
1
23 ноября 2022
отличный магазин, уже на протяжении 10 лет выбираю только его. обслуживание качественное, всегда на высшем уровне. ни разу не было брака. рекомендую. AZTK
1
1
16 декабря 2021
Хороший магазин. Все вопросы решают максимально быстро. Продавцы оказывают помощь в подборе товара. Вежливые. Особенно спасибо Владимиру Брунову и Владимиру Демешко. За помощь, за заботу!
3
6 ноября 2023
Хороший магазин, постоянно покупаю что-то необходимое для дома. 576331#MBM
1
9 ноября 2023
Хороший магазин. Персонал помог с выбором утюга.
163171 #MBM
1
23 ноября 2022
Удобное расположение, подземная парковка
Очереди небольшие, всегда порядок и привественный персонал
9R2E
1
1
12 мая 2023
#MBM Заказываю на этот магазин интернет заказы, удобно, доступно, без суеты. SE#V
1 апреля 2023
Купил телевизор, он стал работать отвратит ельно, гаснет и экран белый, флэшки не видит. Обратился в этот магаз, сказали, что прийдёт мастер и проверет всё - Так и не пришел этот самый мастер!!!
2
7 ноября 2023
Хороший магазин с отличными предложениями. 633997 #МВМ
1
6 июля 2022
Хотелось оставить отзыв о покупке телефона ребёнку в данном магазине !
Пришли покупать телефон в подарок ребёнку, сотрудник рекомендовал Nokia 4.1 новинка была на момент покупки (до нового года), рассматривали и другие , но я понадеялась на опыт и профессионализм менеджера по продажам. Купили , даже месяца не прошло, телефон просто выключился и при включении висел на андроиде и не включался! Думали всякое, может ребёнок что то сделал, расспрашивала, выяснила, что дочь установила новую игру «токо бока» (извиняюсь если некорректно написала название игры) оказалось , что ребёнок то и не виноват, так как у данной модели слетела каким то образом программа. Восстановили , но не на долго, прошло два месяца такая же история. При мне прям выключился и просто не включился, точнее висел на андроиде и никуда не выходил совсем! Никак реанимировать его не выходит, ребёнок без телефона, оказалось что программу Nokia нигде не купить… ничего не переустановить , он просто мёртвый! Гарантия есть, чек есть. Обращалась на горячую линию М Видео первый раз оставила обращение, никто не ответил по нему, сегодня обратилась предложили прийти в магазин где приобретался товар, и отдать на 21 день по заявлению на диагностику. По результатам которой либо пошлют, что скорее всего и будет, либо поменяют на другой либо вернут денежные средства. Итог, долго телефоном радоваться не пришлось, покупкой расстроены, кучу нервов и детских слез истрачены, что ожидает по решению магазина по моему заявлению можно только догадываться… В любом случае придётся потрать ещё кучу нервов, времени (которого нет) на борьбу за законное право покупателя обменять некачественный товар!
Плюсом и моральными издержками считаю испорченное ожидание от подарка ребёнку и собственный дискомфорт, так как связи с ребёнком пока на работе не имею, да и когда отдам на диагностику на 21 день тоже связи не будет. Каждые 5-6 месяцев тратить на покупку телефона ребёнку 8 лет около 10000 руб. считаю не разумным и не реальным! Покупали телефон из расчёта, что дочь сможет свободно им пользоваться года 3-4 хотя бы! О чем и в запросах озвучивали менеджеру. Но получилось, как получилось! Очень расстроены, к магазину и менеджером осталось только не доверие и разочарование. Посмотрим , что ждёт с возвратом товара ненадлежащего качества.
1
22 января 2022
Отлично. Качество товара и уровень обслуживания нареканий не вызывает. Возможно, не самые низкие цены, но здесь покупать приятнее, чем в других сетях.
6 июня 2024
Любезны консультанты все хорошо!
23 ноября 2022
Большой выбор товаров на самый придирчивый вкус. Удобное расположение. Быстрая доставка.
1
1
23 ноября 2022
Мага зин хороший, часто заказываю кофе в капсулах. Но иногда бывают задержки на стойке выдачи электронных заказов. PTM4