М.Видео
636 отзывов
25 ноября 2019
Если повезет с консультантом, то все на так плохо.
Главное не связываться с интернет-магазином. А если уж очень надо - проверять все досконально. Иначе можете сильно потрепать себе нервы.
Один заказ пришлось отменить (то ли менеджер в магазине что-то неверно оформил, то ли система некорректно работает, но заказ из магазина в Дмитрове оформили с получением в Зеленограде, а не в Дмитрове).
Другой заказ и вовсе поверг в шок от модели продажи и взаимодействия с клиентом. Если вы думаете, что купив новую стиральную машину в интернет-магазине, оплатив доставку, установку и утилизацию вы все это получите сразу - вы сильно ошибаетесь. Вполне возможно, что вам (как и мне) ее 2 раза попытаются доставить, потом 2 раза установить, а вот документы могут привезти не все и вам придется за ними 2-3 раза сходить лично в магазин. Утилизацию вам и вовсе могут не произвести, даже не смотря на то, что вы ее уже оплатили. Вам могут предложить оформить в розничном магазине возврат денег и повторный заказ услуги утилизации.
9
1
20 ноября 2019
Сейчас приходится покупать кое какую технику. Хорошие консультанты, особенно понравился сотрудник на сервисной службе, очень чётко рассказал, что делать с телевизором на гарантии если с ним начали появляться проблемы. Спасибо
16
1
27 января 2020
М-видео.., так себе.., столкнулся с тем что, заказать можно (некоторые товары) в Сергиев-Пассат, но не в Дмитров, т.е. на сайте интернет магазина "М-Видео" Дмитровского, даже в списке нету.., персонал тоже оставляет желать лучшего.., а в остальном - "спасибо что ты есть".., но не больше!..
7
3
31 мая 2019
Можно сказать-это единственный магазин электроники в шаговой доступности. Я очень люблю музыку, но к сожалению в нашем М видео нету толкового консультанта, специализирующегося по теме hi fi аудио. На вопрос какой бы усилитель или колонки они бы посоветовали-они пожимают плечами...
4
12 февраля 2020
Выбирала газовую варочную панель. Уделили мне довольно много времени, объяснили все "за" и "против", + и -. Пока не купила, но выбор сделать помогли.
3
1
25 июля 2021
Большой ассортимент, грамотный внимательный персонал, помощь в выборе, близко к дому.
1
3
8 января 2020
Удобно. Большая парковка бесплатная на улице. Сам магазин большой,продавцы не достают. А вот товар на ветринах просто убитый смотреть жалко.. кофемашины протирали тряпкой походу которой пол мыли))) про пылесосы молчу)) возможно ими и убирали магазин))) ну а так все ок заказал приехал купил забрал)
13
24 июня 2021
Там покупаю всю электро нику...Очень классный магазин...
3
1
2 декабря 2019
Ассортимент очень не большой, но там и площадь магазина не позволит больше. Менеджеров очень много. Есть толковые ребята, а есть те, кто "плавают" в ответах. Наверно это не только в Дмитровке.
Парковка шикарная
13
14 января 2022
Большой хороший магазин с адекватными сотрудниками
3
1
11 марта 2021
Отвратительная работа, товар зарегистрировала на сайте по одной цене, кассир продал по другой не объяснив почему ещё и молча бонусы все с карты списал.
3
26 октября 2019
Покупали пылесос с использованием подарочной карты. Проконсультировали профессионально. Выбором довольны. К сожалению не приняли скидочный купон из Мираторга на 15%, а так бы было вообще приятно.
8
27 декабря 2021
Очень удобное расположение,большой выбор
2
23 декабря 2022
Обслуживание на высшем уровне!
2
2
22 мая 2021
Большой выбор техники, вежливый персонал! Рекомендую!
1
2
22 августа 2021
Долго ждать консультанта. Вина конечно не их, а руководства, которые экономят на количестве работ ников.
3
23 сентября 2023
Рекомендую !!!
2
11 марта 2020
Ужасно работают консультанты- ходят с надменными лицом, плохо знают ассортимент, товар, акции- это так же относится и к старшим продавцам.
Заказанный заказ в интернет ждали около часа: никто не знает где что это, а как он должен выглядеть, и вообще зачем Вы сюда пришли?!
9
4
7 сентября 2020
Прекрасная парковка. Магазин хороший, внимательный персонал. Хороший ТЦ
3
1
5 августа 2019
Покупали там пылесос. Были приятно удивлены внимательными, а главное, очень компетентными (!) консультантами!!! Спасибо огромное!
4
8 ноября 2019
Большой торговый зал. Комфортно. Цены на стиральные машины и холодильники, как мне показалось, завышены (ниже 17.000р холодильник не нашел).
3
21 мая 2021
Хороший магазин! Адыкватные цены! Вежлив ый персонал 👍
2
24 февраля 2020
Есть детская комната. Из покушать нашел только бургер кинг в уголке. Есть Мвидео. Банкомат сбербанка, хотя через дорогу отделение сбера если что. В целом не плохой тц.
5
1
26 января 2020
Большой выбор бытовой техники. Есть товары по акциям со скидкой. Но карту начисляют баллы для следующих покупок
14
2
23 февраля 2020
Вообще не люблю магазины М. Видео это полный лохотро. С начала вам говорят можно вернуть товар в течение 2 недель если не понравится а потом говорят мы не будем принимать потому что вы уже включили устройство .
8
2
25 ноября 2022
Консультанто в стало меньше. GBFV
3
1
20 октября 2023
Как и везде
16 июня 2019
Практически вся техника куплена в М.ВИДЕО, техника хорошего качества...Рекомендую этот магазин, цены приятные, часто бввают акции
4
1
15 февраля 2020
Отличный, просторный магазин доброжелательные сотрудники готовые помочь если понадобится
6
1
5 июня 2020
Приезжали забрать заказ, сделанный через интернет-магазин. На получение и оплату товара ушло не больше 5 минут. Персонал вежлив, в масках и перчатках. Мне все понравилось.
4
19 августа 2019
Обслуживание на среднем уровне, иногда приходится ехать к ним, т.к. нет перемещения между магазинами. Акционный товар бывает по хорошим ценам. Ну и рассрочки всякие.
2
8 ноября 2019
Находится ря дом с домом. Все что там покупали- работает. Вежливые сотрудники. Всегда можно получить консультацию.
6
1
17 февраля 2020
Хоть и попадал пару раз на некачественный товар (дешевый) всё равно продолжаю ходить в м.видео . Хорошо относятся. Большой выбор. Мелкие недочёты стараюсь не замечать.
4
1
15 июля 2022
Персонал пр иятно удивил))
3
18 июля 2019
Маленький выбор телевизоров со смартом. Покупала утюг для волос, и крупную плойку, пакет к покупке не дают,как нести покупки??? пришлось отказаться от покупки и пойти в эльдорадо. Понравился консультант по кранштейнам для TV посоветовал отличный кранштейн, 2е звезды только благодаря ему))) Выбор маленький все все на заказ.
4
26 февраля 2020
Нормальный магазин. Выбор приемлемый. Всегда только онлайн-заказы делала, так что по качеству общения с консультантами написать нечего.
5
1
4 января 2020
Продавцы навязчивы, не дают спокойно осмотреть товар. Отвлекают внимание, дабы покупатель купил не то, что ему нужно, а что нужно продать продавцу. Выдача интернет-заказов и гарантийный отдел работают крайне медленно. Обращался раза 4 и всё разы стоял в очереди минут по 20-30. Табло электронной очереди висит "для красоты". Покупатели с электронными талонами самостоятельно выясняют кто за кем стоит. Сотрудники сервисного центра и интернет-магазина наблюдают за происходящим равнодушно, не имеют ни малейшего желания помогать клиентам (видимо такая политика по отношению к сотрудникам магазина). Для себя решил, что данный магазин более не посещаю.
12
8
24 февраля 2019
Сотрудникам в целом по барабану, что вы пришли в магазин. Во время консультации легко отвлекаются на других посетителей, могут бросить вас втыкать в това р и пойти общаться с другим посетителем. Наверное это связано с бонусной частью. Какой товар выгоднее толкать , там и посетитель интереснее. Могут вообще не подойти, пока сам не позовёшь. Ассортимент неплохой, магазин большой,даже кофе в зёрнах продают )))) на сложно технические товары, как ни странно, гарантия по чеку год, прямо в магазин, без посещения сервисных центров.
5
2
21 июля 2020
Разнообразный ассортимент. Продавцы вежливы. При необходимости проконсультируют. Хитрецы-периодически начисляют бонусные баллы. О чём приходит СМС. Приходится ехать!
4
6 декабря 2019
Много магазинов электроники,но для меня этот самый лучший!!! Вежливый персонал, знающий своё дело!!!
11
1
25 июля 2021
Большой удобный магазин. Персонал радушный.
2
24 июля 2019
Норм магазин. Хорошо что можно посмотреть новинки и скидки в интернет - магазине и зайти и все увидеть и потрогать.
4
21 августа 2019
Хороший и просторный! Товар расположен удобно, продавцы готовы помочь, обслуживание быстрое.
3
30 июля 2021
Магазин интересен покукпали здесь холодильник и другие товары
3
2
23 ноября 2022
Люблю этот магазин! RHXN
1
2
11 июля 2021
Высоковаты цены,вежливый внимательный персонал
3
25 августа 2022
Ужасно! В кассе 1 человек, продавцы ходят, как сонные мухи, не видя покупателей. На столах бардак даже с утра
3
28 августа 2021
Большой магазин, с достаточным ассортиментом,
2
4
28 июня 2020
Магазин открылся посл е карантина, цены на товары и скидки пока не очень то удивляют своими оригинальными предложениями.)))
3
2
22 июля 2020
Доставка холодильника должна была быть сегодня, в итоге зря ждали. Курьер так и не звонил. Обман и только. Обслуж иванием клиентов, не довольны!!!!
3