В целом нормальный магазин, цены высоковат ы, но благодаря бонусам и скидкам получается достаточно выгодно. Немного странная система электронной очереди при получении интернет-заказов - иногда получается, что быстрее обслуживаются люди, подошедшие позже тебя и без записи.
TSML #МВМ
Ужасно. 20 минут ждали выдачи нашего товара,который уже оплатили! В итоге человек подошел,говорит: так мы же уже выдали…. И пошел искать на склад. Ждем все еще. С нами стоят еще 3 человек,а они до нас встали в очередь…
Был в магазине М.Видео , девушка Анастасия проконсультировала и помогла выбрать хороший товар, очень грамотный продавец, скоро придут бонусы и приду ещё
Отвратительное отношение к покупателю со стороны компании и сотрудников.
В начале ноября покупали духовой шкаф, помогли с выбором определились с цветом и пошли оформлять, брали в рассрочку. 17 ноября пришло смс, что духовка пришла и можно забирать. Пришел и как всегда за кассой и за пунктом выдачи никого нет, ждал минут 10, подошли, показал чек, забираю товар (Открывать не стал чтобы не резать стропы) привез домой а он белого цвета вместо черного. И вместо того чтобы сотрудник м видео принес извинения и оформить все заново они начали оправдываться, мол это поставщик мы не виноваты. Але! Гараж! Это ваши проблемы поставщик виноват или еще кто причем тут покупатель!?
Сделали возврат и оформили что привезут черную ту которую мы хотели. Проходит около 2 х недль 6декабря должны были доставить. Звонка от магазина нет, позвонили в поддержку, поддержка целый день не могла дозвониться до магазина. Зашли в магазин вечером того де дня, нам говорят ваш заказ в пути, мы видим перемещения по складам ожидайте, дадим инфу в тесении суток.
Через час перезванивают говорят ваш заказ снял поставщик у него такого шкаыа нет!! Карл прошел месяц! Оплатили первый месяц рассрочки а товара нет! И вообще оказалось что такого дух.шкафа вовсе нет! И снова эта шарашкина контора говорит нам что виноват поставщик мы ничего не можем поделать! Да нам «до одного места» у кого проблемы! Вы нам продали! Вы нам должны! Проблемы свои на покупателя перекидывать и не приносить извинения это сверх наглость продаж!
Итог:
Больше никогда не будем брать ничего в этой шарашкина конторе!
Сделаем возврат ну либо другим путем
Большой магазин, большой выбор товаров, приветливый персонал, все популярные смартфоны стоят на стойках можно подойти и попользоваться ими, как лежат в руке, как фоткает и т.д и т.п, хороший магазин. 671931#МВМ
Большой, простор ный магазин. С хорошим выбором. Цены хорошие. Недалеко работаю, поэтому часто захожу. Товар после интернет магазина выдают быстро. Приду ещё. #693887 #МВМ
Прекр асный магазин. Приветливый персонал. Все что покупали в этом магазине до сих пор работает без нареканий. РЕКОМЕНДУЮ! Всегда радует акциями)))
108322 #МВМ
Приобрёл монитор, проработал 2 месяца, после чего перестал отображать изображение. Отнес по гарантии обратно в магазин, отдали на экспертизу, сказали что был физический урон и деньги не возместили. Очень ужасно обманули
Хороший магазин! Неоднократно покупал необходимые товары, большой ассортимент, часто бывают акции! Персонал отзывчивый, всегда помогут с выбором👍К27&#МВМ
Пришел, купил ноутбук , консультанты подска зали, подобрали товар, помогли оформить рассрочку , установили все нужные программы и антивирус, очень доволен покупкой, всем рекомендую данный магазин.
Заказывала товар через сайт, поэтому могу сказать про магазин как о пункте выдачи товара. Ассортимент действительно больше, чем в других магазинах. Возможно это потому что зал больше или местоположение играет роль. Далековато находится, но по цене окупалось и это ближайший ко мне магазин с наличием оказался. Очереди не было. Сотрудники не приставали с показом другой техники, что для меня плюс, так как заказываю только через интернет. Был момент, что заказанную вещь искали минут 5-10, но мне не было в тот момент принципиально, раз в ТЦ приехала отдельно.
FIA&
#МВМ
Магазин электроники и бытовой техники. Большой ассортимент, умеренные цены, действует бонусная программа. Можно оформить доставку. Работают кредитные специалисты. В магазине светло, чисто, свежо.
Отзыв не о магазине, а о компании М.Видео. О том, как обманывают с начислениями бонусов. Заблокировали бонусную карту, не дают воспользоваться бонусами, на все обращения (на горячую линию, по элект.почте) ответ один: бонусная карта заблокирована, за нарушение программы лояльности, разблокировки не подлежит. Как я могла нарушить, если покупка была одна (покупали телевизор), из-за которой начислили бонусы, воспользоваться ими я не смогла, т.к. стали активными они только 5 июля, а 6 июля, когда хотели купить технику в М.Видео решили воспользоваться бонусами, но бонусную карту заблокировали. Это грубое нарушение со стороны магазина, точнее обман!
10 ноября забирали товар, приобретенный в онлайн. Нас быстро и вежливо обслужили на стойке выдачи. Решили заодно посмотреть мультиварку. Рядом со стойкой спросил у сотрудника: где соответствующая витрина. Он указал рукой направление. Уже рядом с витриной стоят несколько сотрудников. Спросили у них, где мультиварки. Они опять просто показали. И все. Никто с нами не пошел. Мы сами походили, посмотрели и ушли. Был бы рядом продавец, может и купили бы.....Раньше продавцы были более активны и заинтересованы. Может день такой неудачный был.....
Ассортимент в магазине обычный для оффлайнового в наше время. В онлайне, конечно шире.
Z6SZ
24 мая в 8 часов вечера пришли в магазин приоберсти ноутбук в рассрочку,выбрали товар,кредитный менеджер долго подавала заявки в итоге одобрил один банк,на часах было 22:13,но не захотела заполнять документы так как время больше 10 и пора домой,на стационарный телефон названивала консультант магазина и подбивала кредитного специалиста просто взять и отказать,в итоге мою заявку на рассрочку отменила сама сотрудник магазина без моего согласия,испортив репутацию в банке,далее просто выгнали с магазина якобы они устали и работают до 10 часов,если вы такие долгие нужно предупреждать заранее что у вас долгие сотрудники или же рассрочку оформлять до 8 часов,а не до закрытия магазина,магазин большой и красивый много выбора,но персонал оставляет желать лучшего,отношение к клиентам на нуле,в итоге ноутбук купили на следующий день в соседнем магазине электроники DNS,персонал вежливый все быстро сделали подобрали и оформили.
Не смотрят за товаром в свобод ном доступе. С их точки зрения покупатель должен сравнивать артикулы, а не смотреть на цену. Когда сказала об этом на кассе, не извинились даже. Не стала принципиальничать и просить продать за ту цену, что на ценник, хотя понимаю, что была бы абсолютно права в своём требования продать товар по цене на витрине
Хороший магазин ,хороший товар ,добрые сотрудники.хорошо обьясняют.,товар покупаю только у них.достоийны качественный товар,гарания ка чества,уже купил много товара ни разу не разочеровался ,советую YF@1
Оформлял телефон в данном месте. Проконсультировали быстро и по делу, все быстро выписали и без лишних вопросов! Рекомендую магазин к посещению. Персонал более чем адекватный и компетентный
Приобрел онлайн игру приехал забирать их с истема сама отменила заказ говорят если последний товар остаеться всегда так а по телефону этого не объяснили ехал 40 километров просто так в одну сторону и обратно
Всегда самые лучшие акции по городу, и выбор очень большой по технике. Удобная парковка, преобретаю технику только тут!
Damir N.
Знаток города 6 уровня
12 мая 2023
Очень удобное расположение. Работают оперативно и быстро выдают заказы. Много всего есть в наличии для покупки. Всегда есть парковочные места в торговом центре. Часто тут закупаюсь. RUSZ #МВМ
При покупке электронной книги , обнаружил что кабель зарядки у Pocketbook 628 лежит не оригинальный, лежал белый грязный кабель со следами использования. Консультанты нагло утверждают, что кабель комплектный. Хотя даже на фото товара на сайте черный к абель с надписью Pocketbook. Отсюда был сделан вывод что , кабель подменили или товар был ремонтный . В общем усомнился в качестве товара и пришлось отказаться.
Хороший магазин. Радует бонусная программа по которой можно оплатить 50% баллами. Удобное расположение магазина, можно подъехать на машине, парковка там обычно свободная. 355G.
В ма газине купили холодильник,но после оплаты на кассе выяснилось,что доставка только через неделю.Однако прошло 10 дней ,но товар до покупателя не доставлен.Администратор магазина переводит звонки или отвечает,что перезвонит позже.
Отвратительного отношения к покупателям еще не встречала.Так работают в г.Уфа на Рубежной 174
Да, выбор товара огромный, и за это 5 звезд! Но, почему надо искать продавца-консультанта? Полчаса ждать чтобы хоть кто-нибудь освободился, не одного в зоне видимости. В итоге пришлось идти в другой магазин.
Роман - лучший консультант! Если Рома это читает, то у тебя сегодня успешный день. Пусть так будет каждый день! Спасибо за быстрое оформление заказа. Сделал все четко!
Отвратительное обслуживание. Уже час ищут и не могут найти оплаченный заказ. Боюсь, это еще не предел.
Зачем присылать смс, что заказ готов к выдаче, если 1,5 человека ходят друг за другом и никак не могут его найти. Уфа, Рубежная.
Всегда заказываю и заб ираю товар в этом магазине, за несколько лет никаких проблем. Заказ доставляют вовремя. Удобно забирать интернет заказы. E#F7 #МВМ