М.Видео
415 отзывов
14 августа 2023
Как и все остальные магазины этой сети
2 сентября 2021
Пришла и помешала консультанту общаться с охранником) не хотят консультировать, нехотя вызвали девушку, чтобы рассказала об утюгах, но она ничего не знает, даже того что на сайте. Плюс выглядит заболевшей, зачем простуженные сотрудники работают? Распустите их всех и можно оформлять заказы по интернету. Хуже не будет
4
1
24 ноября 2022
Отличный магазин, сотрудники работают быстро 9DZP
1
6 февраля 2021
Не компетентные продавцы в отделе техники по уходу за волосами, 06.02.21 молодой мужчина с лишним весоми татуировками, ввёл в заблуждение, и крайне негативно отзывался о товаре который я хотела купить, навязывал другой товар, когда я попросила показать мне подробно утюжок , он просто положил на стол положил розетку и ушел , не объяснил что вскрывать коробок нельзя самой, затем пришла девушка и стала в открытую хамить, Так как мне нужна была конкретная вещь и ее не нашлось, я спросила где можно ещё купить, мне Дали адрес магазина на московском проспекте, Но там нет, то есть продавец хотел чтобы я купила товар который он назвал, понял что я все равно куплю другое ,культурно "послал",но не на 3 буквы,и то спасибо, а в магазин где заведомо не было нужной мне вещи. больше не буду ничего там покупать, одни хамы
4
14 декабря 2022
Лучше заказать в онлай Мвидмо, в самом магазине,мало асортимента
1
14 ноября 2020
Хотел приобрести ноутбук в рассрочку. На кассе сотрудники магазина сказали, что обязательное условие для оформления рассрочки - это приобретение либо страховки, либо дополнительного пакета ПО. Были настойчивы, я говорил, что мне это не нужно все и что при заказе онлайн я могу от всего этого отказаться. Проигнорировали. Девушка-консультант сказала, что ПО обязательно надо покупать, ведь вам нужен пакет Office, потому что если поставить пиратскую версию - гарантия на ноутбук слетит. Там, говорит, отслеживают. Что блин? Спросил ещё раз - настаивают ли они на обязательности приобретения доп.функций. Сказали, что да. Ушел. Купил на следующий день на офиц. сайте honor.
2
1
26 апреля 2023
Ужасные продавцы, обратились за помощью к троим. Один сказал: «товар стоит где-то в зале, ищете». Второй после вопроса сразу куда-то ушёл, третий тоже посоветовал искать самим.
1
1
18 февраля 2023
Выбор большой, но консультацию надо ждать, желает лучшего
1
10 января 2024
Пришел забрал проверил унес.
15 января 2023
Неплохой подбор персонала, очень доволен
1
1
6 декабря 2021
Ужасно, пришли на кассу с товаром. Кассир отправил искать продавца, иначе не удаётся списать бонусы за покупку. Пришлось идти искать продавца, все были заняты, пришлось ждать. Что за странная система?
5
27 декабря 2022
Хороший магазин, бонусы, на кассе грамотный сотрудник Гузель, квалифицированная
10 февраля 2021
Брал радиатор через интернет заказ, было всё нормально пока не приехал. Радиатор с витрины весь мятый в сколах, капец, ехал по пробкам час из-за чего? Нужен был срочно обогрей, взял другой с витрины, других нормальных не было, взял чуть слабее и ещё пол часа пока оформят и пол часа пока упокуют. Это не магазин, а геморррой. Что они продают? Нех... Тут Делать. Есть нормальные магазины!!!!!
4
1
5 июля 2020
Работа персонала магазина отвратительная!!! Девушки хамки, переходят на личности оскорбляя мой личный выбор фирмы телефона, которым пользуюсь я и мой муж, в грубой форме высказываясь о моём выборе!!!
Мужчины отдельный разговор, муж хотел купить дорогой телефон, которого ещё нет в самом магазине. Работники мужу предложили заказать этот телефон с доставкой в магазин, чтобы его посмотреть, потрогать и сравнить с аналогами других фирм. Муж так и сделал! Когда пришло смс о том что телефон поступил в магазин, мы с мужем пришли его посмотреть с намерением купить. Молодой человек бросал короткие фразы "С какой стати я Вам буду что-то показывать, хотите смотреть идите и покупайте" На этом муж решил закончить общение. Много лет покупали в этом магазине, но крайнее время хамское поведение персонала вынуждает отказаться от покупок в сети магазинов М-видео ведь компания это не название магазина, а люди, которые в нём работают!
10
4 августа 2023
Один из самых плохих магазинов сети. Хамское отношение сотрудников к покупателям. В частности - Закурдаева Егора.
1
12 мая 2023
Всем советую, не пожалеете
INZN#MBM #МВМ
1
26 октября 2021
Купил себе повербанк. Хотел взять 20000mah, консультант посоветовал взять на 30000mah. Пока что пользуюсь, все нормально.
1
19 октября 2021
Не работали кассы (ни одна) табличек о перерыве не наблюдалось. Подождал 10 минут , споросил у сервисного отдела когда заработает, на что получил ответ: когда кассир придет. Емко и информативно.
4
1
4 января 2022
На витринах нет ценников, консультантов тоже нет, прячутся от покупателей. На кассе кричат, говорят если хотите знать цену скачивайте приложение.
7
3
29 июля 2023
Ужасная доставка !!!интервал доставки в 12 часов !!’почему люди должны ждать вас целый день ???и ещё к тому же не отвечаете на звонки
1
3 апреля 2021
Мне нравится Мвидео, у них есть отличные акции в приложении, забирал товар в этом магазине, все понравилось
9 марта 2024
Хороший сервис
21 мая 2022
Пришёл в магазин за 10 минут до закрытия
Персонал отказался в обслуживании, сказав, что работают только на выход
4
12 апреля 2021
Во всех магазинах электроники плюс минус одинаковая цена, да и ассортимент примерно тоже одинаковый. Берем обычно тут потому что есть бонусы, начисляют немного но лучше чем ничего
1
2
7 ноября 2023
Все супер 841133#МВМ
19 июля 2023
Выбрал кофемашину в 21:15, в 21:45 только смог ее оплатить. Работала одна касса, которая обслуживала ОЧЕНЬ долго
27 июня 2021
обслуживание и знания продавцов - ужасно поражают. Лучше у продавцов не чего не спрашивать, они даже на ценнике, что написано - не знают... Приехал купить телефон, а уехал с плохим настроением.
3
2
29 августа 2019
Вообще эту сеть не уважаю, цены выше в среднем, непонятная бонусная система, которой непонятно пользуется ли хоть кто-нибудь, при покупке какой-либо техники дадут несколько тысяч баллов, которые как-то можно использовать при следующей покупке. Эй! Представители м-видео! Большинство покупателей раз в столетие технику приобретают, ваша бонусная система лишь на выгоду вам. Обратите внимание на Максидом, у них цены выше всех, но они хоть раза три в год устраивают что-то типа горячих четвергов или вторников, когда нормальную скидку дают на ВСЮ продукцию, а не на ту, что на складе задержалась.
5
1
13 июня 2020
м-видео и м-видео, что еще добавить, цены конечно соответвуют офлайн магазину, всё довольно не дёшево, много где есть дешевле
3
1
2 июня 2022
Отвратительное обслуживание, персонал не квалифицированных. Обслуживание 000000 вое.
4
1
14 июля 2021
Обслуживание ужасное, отношение к покупателю катастрофа, сам магазин не плохой и выбор хороший, но я в следующий раз 100раз подумаю, чтобы что-то покупать именной там
4
26 июля 2022
Конечно критиковать эту точку, это как бить лежачего, но из всей сети, самый ужасный сервис
3
1
21 июля 2020
Очень давний магазин, лет 15 наверное только в него и езжу.
В целом нареканий нет.
Вся купленная техника исправно работает.
Также доставка нормальная.
3
1
13 сентября 2019
Увы был в этом магазине не один раз. Полная не компетентность сотрудников в зале. Постоянно слышно "я не из этого отдела", "я не знаю обратитесь к другому" и так далее. Из последнего. Купил DTV приставку, к ней дополнительно можно купить WIFI адаптер и приставку подключить к сети. На сайте нашел что в наличии 5 штук той фирмы что и приставка. Приехал и потратил 40 минут на то что бы найти стенд или полку где лежат эти адаптеры. То есть я подходил по очереди к каждому сотруднику с вопросом "где у вас есть адаптеры WiFi ?" или я не знаю. или ты что такого не бывает. После того когда я видимо им уже надоел мне сказали они закончились. Я вышел позвонил в инет магазин и сделал заказ. через 20 минут пришла СМС что товар готов к выдачи. я вернулся подошёл к кассе и забрал свой адаптер.
6
2
6 ноября 2023
Отличный магазин.
7 июля 2021
Жаль, что ноль поставить нельзя
Продавцов в зале нет
3 проходящих мимо человека, в форме магазина говорили, что они не продавцы и к товару отношения не имеют
4
1
3 мая 2020
В данном магазине, по всей видимости, работают самые "одаренные" сотрудники магазина МВидео. 01.05.2020 попытался сдать беспроводные наушники, которые мне не понадобились. (коробку не вскрывал, с чеком, со дня продажи прошел день). Мне отказали в возврате по причине того, что это "технически сложный товар", а на мои аргументы, что наушники не являются технически сложным товаром, на демонстрацию их же правил обмена на сайте, на то что они запечатаны и без следов эксплуатации им было наплевать. Просто потратил свое время зря. В другом же магазине на площади конституции все приняли без проблем и осуществили возврат. МВидео всегда славился качеством сервиса, одним из лучших в нашей рознице, но все это не касается магазина на Ладожской. Если хотите нормального отношения, то идите в другой магазин.
10
8 сентября 2021
Возмущена, при покупке планшета, сделали подарок на три месяца подписки на музыку, оказалось, что платно, не стыдно вам Федотова Виктория? Разводить людей на деньги.Верните деньги
1
23 марта 2021
Хорошая техника, большой выбор, но не всегда можно найти товар по скидке. Один из лучших магазинов, но со своими изъянами.
1
3
17 февраля 2020
Пришла, что бы купить колонку. При попытке протестировать девайс в первый раз на меня в грубой форме наехал консультант, а во второй раз мне пригрозили, что меня выгонят из магазина...вместо того, что бы взять тестирование в свои руки, продавцы вели себя так, как будто я к ним домой пришла...
Но, что удивило больше всего, что я провела в магазине минут 30, и за это время ко мне ни разу не подошел консультант, ни кто не попытался мне продать колонку! У меня было явное желание купить эту колонку, я крутилась во круг нее, пыталась сама протестировать, но учитывая такое хамское отношение к покупателю решила купить ее в другом месте.
7
2
14 мая 2021
Чисто, красиво и тихо. Вы заметили что, в магазинах всё меньше покупателей?
14 января 2021
Ужас. Отказали в возврате товара. Шарашкина контора. Руководствуются не Законом о защите прав потребителей, а ведомственными правилами. Еще и как назвали "Обмен и возврат без проблем" . Не магазин, а отстой. Реакция владельца-филькина грамота. Лишь бы отметиться для галочки. Бегите из этого магазина.
5
1
28 октября 2020
Брали тут ноутбук, телек и соньку. Пользуемся всем уже больше года, никаких претензий, с бонусов купили еще много всякой мелочи
3
2
23 марта 2023
Стиралку там купили ) пока работает
5 декабря 2019
Иному работнику М.Видео корпоративная инструкция позволяет исполнять должностные обязаности не приходя в сознание... Хотел купить последнюю NOKIA с витрины, попросил внести об этом запись в документы телефона (сервисная служба).
Вопрос, - Зачем?
- Затем, чтобы при гарантийном случае не принимать на себя возможные дефекты аппарата, причиненные ему посетителями.
- Вы осматриваете аппарат, и если он не поврежден, дальнейшую ответственность принимаете на себя.
- Я не эксперт, дефекты могут не исчерпываться его внешним состоянием (хотя уже отсутствующая буква I в логотипе NOKIA дает основания подозрениям).
- Вы имеете гарантию
- Я в любом слючае ее имею, я говорю о случае отказа в сервисе из-за "ненадлежащей эксплуатации"
- Вы ничего не докажете.
- Можно, я буду думать об этом потом, а сейчас мы просто зафиксируем факт...
Спустя какое-то время и препирательства барышня таки уговорилась, идем оплачивать, кассир сканируя коробку раняет аппарат на пол.
- Вот, об этом и была речь. Однако, я даже теперь готов взять телефон (реально приспичило), но с условием 2-х недельного безусловного money-back, если мне что-то не понравится в его работе.
- Нет, мы не имеем права - это технически сложный товар.
- Был. А вашими заботами уже почти утиль, но ОК - продавайте дальше, без меня.
...И ведь продадут!
4
17 августа 2023
Всё как всегда, персонал унылый, товар есть, продаёшь его себе сам
2 сентября 2021
Уже столько всего купили, что и не сосчитать. Но цены немного дороже чем у конкурентов и продавцов не найти.
1
1
9 августа 2022
Не смогла мама пройти, установлен кардиостимулятор, рамку не отключают.
2
3 сентября 2022
На выдаче интерне-заказа можно провести пару часов 👍🏽
2
1
12 июня 2021
Старший - продавец Екатерина на Заневском каскаде, спасибо вам огромное за помощь с заменой бракованного товара, пришла и оперативно все сделала, не пришлось даже писать заявление, все таки м. видео еще не утонул!
#2007982440
1
1