Приобрел телефон, дома обнаружил царапину, отнёс в магазин, отдали на проверку. Хоть и много времени заняло, но оказалось что царапина была под стеклом - брак. Сделали обмен без проблем.
Консультанты обманывают и делают все, лишь бы продать! Покупали там стиральную машину, консультант соврал о ее реальной стоимости и хотел продать на 3 тысячи дороже, а якобы в подарок шли всякие порошки, средства для стирки и тд! Цену настоящую не знали, так как ее не было в наличии, ориентировались только на консультанта. Офера вскрылась, когда я подошла к его компьютеру и увидела, что машинка стоит всего 20 тысяч, а не 23, как он нам втирал! Будьте внимательны и всегда проверяйте настоящую стоимость товара, несмотря на слова консультантов. Видимо, от продажи всяких сопутствующих товаров им идет нехилый процент, раз готовы так дурить людей.
А сам именно магазин неплохой, многое есть в наличии и цены не особо завышены
Консультанты молодцы! Ровно 5 минут и я на кассе. Вме оперативно и четко!!!
Ари Стар
Знаток города 5 уровня
27 июля 2021
Магазины мвидео ужасные в обслуживании. Пытаются развести на товар, впаривают всякую фигню, на отказ от товара огрызаются. Хотела купить ноутбук, в итоге оформили кредит на товар которого нет в наличии. Класс! Теперь бегаю по банкам и все выясняю сама, чтоб закрыть кредит. Вот оно мне надо ? Спасибо за такой ужасный сервис)
Консультанты не знают матчасть! Хамоватое общение продавцов только отбивает желание приезжать ещё! Из всех сотрудников, только один грамотно и с желанием проконсультировал.
Приходится доказывать свою правоту - сначала стажеру (пытался объяснить мне под трейд ин на телек идёт только телек), потом он сливается и выходит другой продаван- вроде норм (по трей ину вопрос решён), а после выясняется что по телефону кол центр неправильно скомплектовал заказ применяя две несовместимые акции, а на закуску выяснилось что телек за которым ехал 4 часа бракованный и магазин об этом знал но прошляпил... в итоге потерял время, деньги и не купил телек... работа с клиентами никакая - оставил претензию - ничего внятного не предложили - короче НЕДОВОЛЕН работой магазина (комментарий приведён относительно магазина расположенного в Жуковском)
Очень грамотные специалисты)))) например я была в этом магазине в Подольске, там мне не как не могли подсказать , По поводу машинки для стрижки, а в Меге сразу нашли нужную рассказали подробно всю информацию))))
Пленку наклеили на iphone 11pro max на 2 стороны жутко, хотя рекомендации все были соблюдены. Пролежав сутки в коробке, задняя сторона сторона просто стала отходить. Надо было бы съездить на следующий день, просто было реально лень., хотя гарантия 2 недели. Так, что клеить защищу там не советую.
Консультанты не знают товары. Впаривают Вам г.. за что они больше получат бабосы(это естественно) отдел по кредитованию это жo..(продают то где получат больше процент) отключите страхования от альфы, вы же сами можете его отключить. Так таковой рассрочки в данном магазине нет. Никому не советую брать у них рассрочку. Есть бабки берите то ЧТО ВАМ НРАВИТСЯ И НЕ СЛУШАЙТЕ НИКАКИХ ПРОДАВЦОВ!
Покупал в этлм магазине телефон. Сказали что защитное стекло к нему идет в подарок. По глупости не посмотрел чек на кассе. С улыбкой меня отпустили врунишки продавцы. Обсчитали на 1600 рублей. Позор вам, позор. Разбираться уже оказывается поздно. Таких "торгашей" надо выгонять на рынок шмотками торговать. Пусть там надуривают людей.
Бесполезных Консультантов больше чем товара,продавцы даже по базе не видят есть в наличии товар или нет,говорят,что нет,а по факту есть,на витрине с электрогрилями бардак,товар распаковывали и осматривали сами,продавец отдал коробку и ушел,единственная отзывчивая девушка в сервисной зоне,помагла нам,вот за таких сотрудников нужно держаться,а не за тех которые ходят из угла в угол
Магазин не настолько плохой, как его принято ругать. Есть отличная скидочная карточка. Помог друзьям купить телевизор - себе на баллы купил антенну с усилителем.
Заказывала пылесос Bork за 39890 через интернет не витринный образец, когда приехала забирать в коробке был упакован витринный образец. Менеджер меня не предупредил, хотя обязан был. Как потом выяснилось, мой пылесос бы продан другим покупателям, хотя я его зарезервировала раньше! Больше вообще не буду покупать в М-видео!!!
Ужасное отношение!!! При покупке продавцы ,,облизывают,, и втюхивают сертификаты за доп плату(типо обмен без проблем в тот же день) как бы ни так просто обман... покупали стиралку - потекла через две недели, купили пылесос накрылся... делайте выводы...
Магазин во время пандемии работает «подпольно». На сайте дает возможность приехать забрать заказ до 12 вечера, оплатив на месте, но по факту жалюзи опущены, товар выдается «за углом», а оплата только онлайн.
Обычный М. Видео. У консультантов спрашиваешь про один товар, они стараются навязать совсем другой и на много дороже. Бывают скидки. Обслуживание среднее.
50
Ольга Тюрина
Знаток города 7 уровня
27 мая 2022
Маленький ассортимент, не особо внимательные сотрудники
Консультанты умышленно скрывают информацию о товаре, им лишь бы продать... В итоге купила планшет с сим картой, а он не поддерживает звонки и смс. Заплатила большие деньги, а в итоге для меня это бесполезная игрушка... С планшета невозможно узнать даже баланс... Продавцы это скрыли..
Купила смартфон, посоветовали наклеить защитную плёнку на экран. Через 1,5 месяца начала отклеиваться. Позвонила по телефону с жалобой: в середине разговора сказали "спасибо за звонок" и отключились. Написала письмо - ответа нет. Вот закончится карантин....!
Чтобы к вам подошёл менеджер, надо его самому найти, и если его величество подошёл, то толку от него нет, так как в технике он не разбирается, а только цитирует ценник
2
1
Маруся Алексеенко
Знаток города 17 уровня
10 сентября 2019
Это самый ужасный магазин М-видео. Сеть этих магазинов,уже давно потеряла свои качество и уровень,но этот магазин-это нечто! Хамят,не подходят,очередь на кассу-километр. Такие магазины лучше вообще закрывать.
5
Алексей
Знаток города 13 уровня
8 октября 2019
В М видео бывают хорошие скидки, а в данном магазине удобно забирать товар самовывозом, рекомендую.
2
1
Андрей
Знаток города 15 уровня
26 января 2024
Дорого
Артем Шитов
Знаток города 11 уровня
6 июня 2021
Персонал в магазине супер, а оператор из центральной службы поддержки дно, ГЛЦ проигнорировал.
С
Сергей
Знаток города 9 уровня
9 июля 2020
Вежливые продавцы,всегда рады помочь.Но эти электронные ценники много где не совпадают с товаром!