Персонал магазина поможет с выбором товара, но чаще приходиться получать у них интернет-заказы, периодические скидки и акции, пока всё устраивает. 435794 #МВМ
Персонал дружелюбный, отзывчивый, по всем вопросам в любом направлении подскажет. Качество и разнообразие товаров на высоком уровне. Постоянно появляются акции. Очень много товаров преобрел в данном магащине.
Купили в М. Видио в Аэропарке Саунтбар. Оформили доставку вместе с телевизором. При покупке на вопрос проверить как, продавец ответил, что у вас на проверку и возврат 2 недели (не парьтесь) .
Сегодня после 16:00 привезли, тот кто привёз тоже скал, что на проверку и возврат 2 недели. После их отъезда стали проверять работает ли Саунтбар, как оказалось он Не Работает. Этим же вечером отвезли назад в магазин и ОПА, СЮРПРИЗ, оказывается товар забирают и отправляют на экспертизу, т.к. Ты его проверил дома, а не в магазине. Почему в магазине не предупреждают, что если окажется дома, что аппатура НЕ работает, то вам не обменяют сразу, придётся ждать пока сделают экспертизу в сервисном центре.
Будующие покупатели, если берете товар, который можно проверить прямо в магазине до оплаты товара, то проверяйте. Иначе покупкой будете очень расстроены.
Персонал который сидит в телефонах на рабочем месте,не заинтересованный покупателем,призодится самим бегать за продавцами,сервисный центр безграмотный,смотрит покупателем сквозь зубы.При сдаче товара на экспертизу(по программе быстросервис)взамен не предлагая технику на время пользования,хотя в инструкции это указывается,на вопрос как мы будем без телефона,персонал научился только пожимать плечами)
При обмене по гарантии кофе машины(платный быстросервис)
Отказали менять нам технику,если мы не оформим еще одну одну платную доп гарантию (быстроснрвис)
Больше в данный магазин я не пойду
Хороший выбор товаров. Вежливый персонал. Много товаров приобретено за время существования этого магазина. Все доставки в срок. Часто проводятся акции, что делает покупку более выгодной. #МВМ $H3W
Плохое обслуживание. За консультантом приходится бегать по залу и ждать очень долго. Даже видно, как они глаза в сторону уводят, видно что просто лень возиться. Впрочем почти везде так в Брянске. Увы( То
Ужасно разочаровалась в данной сети магазинов! Обслуживание ужасное!
Консультанты не знают сами продукты!
Оформили стиральную машину и холодильник за 100к с витрины! Нужно было срочно, сказали привезут на следующий день, мало того что со мной никто не связался за два дня, пока не пришла сама в магазин, так еще и товар не смогли доставить из-за отсутствия упаковки, а упаковку привезут через неделю "может быть". Пришлось забрать деньги! Потеряла время! Никому никогда больше не порекомендую данный магазир! ДНО!
Консультанты в Магазине М-видео в Аэропарке в отделе утюгов не вопитанные, незнают ассортимент, не могут ничего предложить. Просила предложить уютг не дорогой, а мне все равно пихает дорогой, на вопрос, что нибудь по дешевле можете предложить-получила грубый ответ, ЧТО Я ВАМ ПОМОЧЬ В ЭТОМ НЕ СМОГУ, выбирайте и заказывайте в интернет магазине сами .
Часто делаю покупку в Мвидео, нравится бонусная система,большой ассортимент товаров, хотелось бы по больше товаров от xiaomi и их дочерних компаний, и разных игр для игровых приставков, ассортимент в этом хромает практически у всех крупных ритейлеров.
Живу на окрайна города и хотелось бы, что бы магазин был в Бежицком районе, нынешние два, расположены в 10 минутах друг от друга,в одном районе, что не логично.
7DF3
Все хорошо, к обслуживанию нареканий нет, покупала там очиститель воздуха. С выбором сотрудник помог, все рассказал . Удобное расположение магазина
$K*0 #МВМ
Отличный магазин. Большой ассортимент товаров и удобное расположение. Можно приобрести товары под заказ, а также радует система бонусов и скидок. o@n3#МВМ
Отличный магазин, большой выбор и грамотные консультанты. Всегда помогут с выбором, объяснят разницу между товаром и покажут его в работе (что возможно включить в магазине). Можно частично оплачивать товар бонусами, консультанты в курсе проходящих акций, к сожалению, не каждый магазин Мвидео может похвастаться этим. Всегда заходим в этот магазин с удовольствием. K3MB
В первую очередь хочу поблагодарить всех сотрудников магазина ,за их исполнительность! Качественно и вежливо обслужили не только меня,но и многих моих знакомых! Всегда есть в наличии то,что я предпочитаю! Советую и рекомендую только этот магазин по выбору бытовой технике и не только!
Почти всю технику преобретаем в этом магазине, сотрудники компетентные, вежливые, всегда посоветуют, расскажут о товарах, акциях. Доставка отличная, заранее звонят предупреждают.
Отдельное большое спасибо Дмитрию Никушину!
1 декабря посещали данный магазин, взяли с прилавка товар и пошли на кассу. Касса работала только одна, при наличии 5 касс. За прилавком ходили друг за другом четыре человека и никто не удосужился разгрузить очередь!!! Всем было плевать, что на улице зима и в очереди люди стоят в зимней одежде! Был ответ - мы заняты!
Нормальный магазин техники. Ассортимент хороший. Подходящая для меня система лояльности. Мелкую технику заказываю через сайт, а получаю в магазине. Нареканий к магазину как и к персоналу нет. 7QN% #МВМ
Ваши консультанты вводят людей в заблуждение, это грязный маркетинг. Последний раз сделала у вас покупку! Сегодня оплатили телевизор haier 42999 руб. на ценнике. Два раза спросила у продавца- гарантия 2 года бесплатно? Ответил-да. Дома, разбираясь с бумагами, поняла, что один год гарантии в 5481 рубль тупо включили в ценник на телевизор. Как так можно работать?! Пусть я буду последним покупателем в вашей организации, желаю вам развалиться.
В данном магазине работают грамотные специалисты своего дела. Подобрали выгодный комплект крупной техники, а также порадовали кэшбэком! Спасибо ребят, красавцы!!!
Валентина Княгинина
Знаток города 5 уровня
18 ноября 2024
Очень понравилось отношение консультантов к покупателю. Все объяснили, показали. Чтобы не скучала во время ожидания принесли кофе )
Сотрудников много но все чем то заняты , видят что стоят люди в очереди а им до лампочки. На пункте выдачи заказов приходится долго ждать. Очередь. Буду стараться больше не использовать этот пункт выдачи
Быстрое обслуживание.Быстрое гарантированное обслуживание.Доставка супер.Плиту занесли прямо домой.Спасибо за доставку.Люди были вежливые и не наглые.Приятно сделали свое дело.Я не ожидала,что занесут домой.
Заказывал товар в интернет магазине, так не могут даже его нормально выдать.
Инцидент произошел в магазине на объездной в г. Брянск. Сотрудники на кассе не присутствуют, а сидел Иван (Чекулаев вроде), так вообще отказался что либо выдавать, сидел в телефоне и без внимания к клиентам. Отправил нас на другую кассу, а затем почему то решил обслужить клиента пришедшего после нас.
Вообщем сервис на высоте. Компания с сотрудниками не работает. Сказал что позвоню на горячую линию и напишу свой отзыв, сказал что тут на это всем пофиг, пишите ответим.
Конечно заказ я свой отменил и больше нет желания что либо заказывать. Спасибо таким иванам с которыми не работают в компании.
Такая компания выглядит как будто скоро закроется.
В данном магазине приобрели много техники. Очень понравился персонал и обслуживание. Вчера приобрели холодильник. Сравнивали с мужем цены показалось что в днс чуть дешевле
Приехали в днс новый магазин только отклылся консультантов нет. Я пошла позвать хоть кого нибудь один сидел на входе на кассе остальные где то спрятались громко разговаривали смеялись я не смогла их найти они были где то в своей подсобке. Никто не проконсультировать нас и мы уехали в наш любимый м видео в аэропарке. Я позвала консультанта сразу подошёл объяснил все очень профессионально. Вот такие должны быть в любом магазине к которому хочется прийти снова. Повторюсь что купили здесь стиральную машину,холодильник, духовку, варочую панель, вытяжку,блендер, пароаую швабру. Ещё в планах купить много чего для дома и вернусь я только сюда! Вот так теряют клиентов другие у которых работают не профессионалы
Сняла одну звезду, из за сотрудников магазина.
В целом магазин хороший, чаще всего покупаю в интернет магазине так удобнее.
Но сотрудники магазина всегда недовольные, как будто я к ним в дом зашла без приглашения.
KMR5
Хороши магазин, покупаю там всегда разную мелочь для техники, наушники, телефоны. консультанты помогут, подскажут. Постоянно хорошие скидки и акции. все ок. Рекомендую.
CFJG
Очень компетентный персонал, всегда помогают с выбором техники. Выбор техники всегда очень большой. Для габаритной техники всегда использовали доставку)
Часто совершаю покупки в этом магазине , цены с бонусами приятны. Ассортимент товаров широкий. Консультанты отвечают на все вопросы грамотно, помогают определиться с выбором.6QZA
99% техники преобретаем в этом магазине, сотрудники компетентные, всегда посоветуют что лучше, расскажут об акциях. Доставка тоже на высоте, за ранее звонят предупреждают.
Отдельное большое спасибо Дмитрию Никушину!
Хороший магазин.
Удобное расположение и подъезд.
Выдача достаточно быстрая.
Много раз пользовался услугами именно этого магазина.
Приятные консультанты.
5SKZ
Совершали некоторые покупки в данном магазине. Выбор достаточный, цены приемлемые, но, персонал не всегда можешь найти с первого раза, а, когда нашёл некоторые сотрудники на интересующие вопросы просто читают информацию с ценника.
NZRU
Большой выбор, отзывчивые и знающие консультанты. Особенно хочется отметить Руслана. Уже 3 год именно к нему обращаемся для оформления и консультации. Удобно, что можно заказать через приложение и получить дополнительную скидку. Но робот помощник в приложении отвратительный. Совершенно не помогает
Отрицательное впечатление… менеджер Дмитрий отговорил от покупки по наличию 1 стиральной машинки , предложил сделать заказ через интернет магазин. Заказ сделал 05.12 доставка должна была быть 12 .12 перенесли на 14.12 теперь на 17.12. И не известно придет или нет вообще.
Почитал отзывы на «отзовике « последние отзывы идентичны со всей страны « не доставили в срок, постоянно переносят».
Так что совет всем если что-то покупать, так покупать по наличию!
Брал там телефон, небольшой казус вышел с продавцом. В целом вроде ни чего. После хотел купить бампер к телефону, но культурно отказали, хотя я видел что висит на витрине. Есть продавцы и конечно хорошие объяснили по другим товарам все отлично. Но это было уже позже.