С каждым посещением обслуживание все хуже, вчера осуществил интернет заказ, сегодня пришел , не могут найти мой товар и поиск производится очень медленно, приходится постоянно напоминать. Жду около часа. Подобное уже не в первый раз. Организация работы низкая. Надеюсь репутация магазина улучшится. Отменил заказ, теперь буду неделю ждать возврата средств...
Большой красивый магазин,широкий выбор,правда,оказия с купонами,быстро заканчивается срок действия. Очень удобно для магазина и не очень для покупателя. Скидок нет,да и цены кусачие
Дорогой магазин, кроме фруктов и овощей ничего не покупаю. Раньше покупала х/б изделия, но и они подорожали. Главное, в разных местах одного магазина, разные цены, объясняют, что на Ленина-магазин премиум класса. Премиум не обнаружила, а цены необоснованно завышенные - это да, есть.
3
А А
Знаток города 6 уровня
26 февраля 2021
С каждым разом все хуже и хуже, при чем, это касается всего, особенно обслуживания клиентов.
-Пришло уведомление о том, что заказ готов и его можно забрать, на месте выяснилось, что это витринный образец и упаковки в этом случае не бывает, заворачивают телевизор просто в пупырчатую ленту.
- Минут 30 искали телевизор сначала в отделе продаж, потом столько же на складе, внимания сотрудников к клиенту и к его проблеме абсолютно нулевая.
- Пришлось бегать за каждым и объяснять ситуацию............. , а результата все равно не добился.
- На следующий день попытался связаться с магазином, но на прямую это сделать не возможно (по словам операторов, ответа которых кстати тоже пришлось ждать не мало). Далее оператор мне предлагает создать обращение в магазин и ждать в течении дня ответа.......
В общем и целом магазин стремительно катится ................
В итоге так и не ответили и на обращение, на третий день пришлось тупо отменить заказ!
Даже одной звезды не стоит этот филиал м-видео!!! Просто ужасно тупые консультанты и кассиры, я с ребёнком целый час ждала товар со склада мало того принесли не то кансультант ошибся имени не помню а так упяминула бы обязательно напишу в следующем отзыве,пришлось делать полный возврат товара и при всём этот рабочий персонал как инвалиды не думают даже о том как бы привлечь покупателей а наоборот им плевать!!! Лишь бы деньги в Корман а так им на все до лампочки хоть в городе больше не будет магазинов техники я ни за что на свете не пойду туда ещё раз и никому не советую!!! Разочаруетесь уверяю!
Ассортимент устраивает, если чего-то нет в наличии, то можно заказать. Однако считаю, что цены на отдельные товары, в частности на электронную аппаратуру, несколько завышены. Недавно хотел приобрести чехол для для колонки Маршал Стоквелл, однако во всей сети магазинов его не оказалось.
Хорошая сеть магазинов техники! Есть много, чего у других нет! Цены тоже не кусаются! Самое главное это рассрочка без наценок и честная! Не то,что дагестанские шарашкины конторы (особенно муслимские)!!!
Пол часа не мог найти менеджера который бы помог с выбором в зоне компьютерной техники. Подходил к нескольким менеджерам, и каждый раз получал отмашку, что они по другой части, вам поможет другой, который где-то там... наверно... не знаю где... ну где то там...
6
Z.U.
Знаток города 14 уровня
9 февраля 2022
Всё нравится, отзывчивые и терпеливые консультанты, не плохой ассортимент
Ну М-видео это моё самое любимое место,часто у них что-то покупаю,вся техника у меня дома с м-видео,никогда еще не подводила,всем рекомендую сеть м-видео!
3
4
Asad
Знаток города 7 уровня
10 апреля 2023
Магазин большой, обслуживание ужасное!!! В зоне выдачи заказов - постоянно бардак.
Ужасно!
Заказал через Интернет магазин товар, пришел неукомплектованный, нет специального разъема на блоке питания для подключения. При попытке вернуть деньги сказали что в описании комплектации нет блока питания.
А как его включать?! В инструкции он ведь указан! Видимо придется судиться чтобы деньги вернули.
Обслуживание оставляет желать лучшего. На выдаче как всегда ни кого нет, да ещё и грубят. Один охранник только работает. Такое ощущение, что консультантов заставляют работать. В морге, трупы быстрее двигаются, чем в магазине консультанты. Ужас просто.