Достоинства:
1. Свежий ремонт. В отеле приятно находиться. Всё новое, чистое и аккуратное. Есть швейцар, который помогает с багажом.
2. Удобная большая кровать. Спать было очень комфортно.
3. Выгодное расположение. Самый центр Москвы. Все достопримечательности в пешей доступности.
4. Высокое оснащение номера всем необходимым. Есть вообще всё: халаты, гигиенические наборы и даже фонарик. Удобная система мультимедиа: ютуб, заказ еды в номер, заказ такси, радио и другое.
Недостатки:
1. Маленький ресторан, в котором мало места для 30 номеров. Столы стоят близко друг к другу. Их всего штук 10. Когда мы пришли на завтрак, то был свободен только один столик с одним стулом. В зале не было дежурного администратора, поэтому пришлось самим выжидать и ухватывать второй свободный стул.
2. Скудная шведская линия. Ничего особенного, и есть нюансы: то посуды нужной нет, то ложек не хватает. Есть сливочное масло, но нет хлеба. Спрашивается, куда его намазывать? Иногда появляется мужчина-официант, и нужно успеть его перехватить, чтобы что-то недостающее попросить.
3. В 12:00 безо всяких предупреждений у Вас выключат в номере свет. И если Вы не успели собрать свои вещи, то будете делать это в темноте в надежде ничего там не забыть. Я понимаю, если бы нам позвонили и сказали, что через 15 минут мы будем вынуждены отключить Вам освещение. А так -- неприятно.
4. На ресепшене, пока мы сидели после выселения, слышали small talk диалоги персонала между собой с матами и всеми другими вытекающими. Собственно, тоже -- неприятно.
По итогу. Отель внешне приятный. Проживать там комфортно. Покушать можно, но скудненько. А уровень сервиса в нашем понимании на твёрдую троечку.
Лучшая локация в центре Москвы.
Расположение отличное.
Отель новейший, опрятный.
Номера просторные и приятные. Стоит отдельно отметить лифт с раздвижными дверьми - отлично вписывается в интерьер.
Завтраки приятно удивили. Полноценный вкусный сет.
Персонал улыбчивый, дружелюбный и гостеприимный.
Цена более чем приятная, учитывая все достоинства)
В общем приятно вернуться)
Хороший отель. Свежий ремонт, чисто, приятно. Расположение удобно, рядом много ресторанчиков.
Завтрак не очень разнообразный, но вкусный, за 2-3 дня не наскучит.
Рекомендую.
Потрясающе душевный отель. Заботливый персонал, чистота и уют. Рекомендую с огромным удовольствием!!!
Посмотреть ответ организации
Марина
Знаток города 7 уровня
12 июня 2024
Спасибо большое!за все!потрясающее место!дизайн, стиль, локация, отношение!безупречная чистота, продумано все до мелочей, чтобы гостю было максимально удобно, комфортно, спокойно! Был один момент утром на завтраке, который меня поразил до глубины души…звучала прекрасная музыка, настроение было замечательное, и в какой-то момент я начала немного двигаться в такт музыке и чуть-чуть подпевать…в ожидании чудесного утреннего капучино) официант, при полной загрузке зала заметил это, и очень аккуратно, немного прибавил громкость, ровно настолько, чтобы не мешать другим гостям, но этот жест…сделал мое утро…за что отдельное спасибо! Желаю вам от всей души процветания! Спасибо владельцам, спасибо абсолютно каждому, кто там работают!вы замечательные!
Останавливалась в этом чудесном отеле с 7 по 9 ноября 2023. Осталась довольна своим выбором. Отель новый, красивый. Есть всё необходимое для комфортного проживания. Персонал очень любезный и внимательный. Завтраки вкусные и разнообразные. В холле отеля Волшебная исполнительница играет на Арфе красивую музыку. Желаю отелю процветания и сохранить заданный уровень гостеприимства.
Супер отель! Всё на высшем уровне. Номера чистые и комфортные. Завтраки шведская линия . Очень вкусно и питательно. Отдельное спасибо администратору Оксане за гостеприимство и доброжелательность. Рассказала всё чем распологает отель и что где находится. Рекомендую всем и сам вернусь обязательно . Это то место куда хочется вернуться!
Замечательный свежий отель с высоким сервисом, быстрое и доброжелательное обслуживание. Завтраки качественные и вполне достаточные по ассортименту. Пожеланий не к чему высказать.
Новый отель в центре, красивые интерьеры, очень чисто, завтрак очень хорош, персонал чудесный и душевный!
Есть только один минус - площади номеров. На 4 этаже еще и крыши скошенные, в полный рост не встанете с кровати, только ползком. Но если у вас нет клаустрофобии и ваше Эго сможет ужаться до минимума, то все понравится.
Останавливались в отеле уже 2 раза,
живём в Швейцарии и часто путешествуем, есть с чем сравнить.
Основное преимущество отеля в том, что он новый, весь ремонт, стены, сан.техника и мебель не убитые, как во многих местах, а абсолютно новые, чистые и аккуратные.
Отель находится на тихом спокойном переулке, что большое преимущество, если приезжаешь по делам и ночью нужно высыпаться.
На завтраках очень хороши сырники.
Особая благодарность девушкам на ресепшен и управляющей, которые искренне болеют за своё дело и отзываются на решение всех вопросов
Великолепный отель и великолепный номер. Горничные супер, чистота везде .Отдыхала первый раз и осталась очень довольна обслуживанием и вкусным завтраком. Так даже за границей не предоставляют. Заполнение номеров на 5* отель. Администраторы на 100% работают круглые сутки всегда с улыбкой. 24 часа на телефоне с любым вопросом. Отдельное спасибо руководству за правильно подобранный персонал и комфорт.
Отличный отель, хороший персонал, внимательно относятся к просьбам по сервису. Завтрак оставил только положительные эмоции, бодрое начало дня обеспечено. Кровать и особенно матрас понравился второй половинке)
Очень красивый небольшой и уютный отель! Тихий переулок в центре Москвы, обязательно вернусь, завтраки прекрасные, кровати удобные, белье отличное. Номера небольшие, но это и не нужно если приехал гулять по городу. Персонал очень внимательный.
Отель небольшой, уютный. Посчастливилось побывать первыми гостями данного отеля, причем не просто гостями, а новобрачными). Каждая деталь в интерьере подобрана со вкусом. Поэтому номер послужил хорошим местом для фотосъемки сбора невесты и жениха.
Очень вкусные завтраки, чувствуется, что повар вкладывает душу в свои блюда.
Отдельную благодарность хочется выразить менеджеру Марине, которая была отзывчива и внимательна к нашим пожеланиям.
Теперь памятные события нашей семьи будем с удовольствием отмечать в ресторане вашего отеля, вспоминая наш свадебный день)
Шикарное, стильное, ухоженное место, которое очень украшает и создаёт атмосферу обаяния и заботы девушка на ресепшн - Наталья!!! Спасибо ей за её отношение и работу
Небольшой уютный отель. Вежливый персонал. Очень хорошие, разнообразные и вкусные завтраки, шампанское присутствует. По звездности я бы 4+ поставил, в номере есть все. . Номера небольшие. Кровать нам не понравилась, тоже маленькая. В целом все отлично. До метро метров 600-700
Нам требовалось разместить наших коллег с других городов для командировки, но прежде чем это сделать, мы ходим в удобный и интересующий нас отель, для того, чтобы свериться с тем, совпадают ли номера с картинки с действительностью (предыдущий опыт показал, что не всегда). Этот отель был приоритетным из небольшого списка в округе, но, к сожалению, женщина отказала в показе номеров, хотя в продаже на этот момент номера на сайте были, полагаю, что нежелание показывать номера - это было личное желание человека, либо такова политика отеля.
Отличное сочетание практичности, чистоты и домашнего уюта. Гостиница совершенно новая, находиться одно удовольствие. Персонал внимателен к просьбам. Для тех, кто будет пользоваться автомобилем - рядом всегда есть свободные парковочные места. На завтраках рекомендую попробовать сырники😊
Желаю руководству удержать контроль над качеством сервиса и до новых встреч!
Дамы и господа! Рада вам сообщить, что в Москве появился Magic Harp! 🤗
Это отель, открывшийся в октябре 2023 года в самом сердце столицы! Чтобы вы понимали – пешком до Чистых 7 минут!
Уровень 4 звезды (подчеркиваю - Московских звезды!) и такое великолепие и убранство в классическом стиле, которое бесконечно радует глаз!
Здесь:
🔹невозможно чисто и красиво,
🔹обслуживание невероятно приятное,
🔹в определенное время в холле играют на арфе,
🔹в ресторане оч вкусный и интересный набор блюд,
🔹интерьер всего отеля продуман до мелочей (чего стоит лифт!),
🔹в нашем номере 2 комнаты, 2 санузла с большим набором принадлежностей, королевская по размерам кровать с шикарным матрасом и постельными принадлежностями из чистого пуха, климат номера идеален (система кондиционирования в каждой комнате), при необходимости можно открыть окна (у нас их 4), кофемашина, естественно чайник, вода и тд и тп 😊
Отдельная благодарность администратору Оксане за грамотные консультации при бронировании и теплый прием при заселении 💐
Также очень хочу сказать спасибо владельцу отеля за организованное пространство, атмосферу и внимание к деталям, которые дарят бесконечный комфорт гостям!
И это 10/10 по Моей Шкале 🤗
Отличный отель. Всё на высшем уровне. Безумно вкусные завтраки. Удобное расположение. Отличный персонал. Всегда готовы помочь, даже в самых не стандартных ситуациях. Рекомендую!!!!
Отличный отель. Хорошие завтраки. Приветливый персонал. Чисто и аккуратно.
Посмотреть ответ организации
Тимур Суфьянов
Знаток города 17 уровня
22 июля 2024
Гостиница огонь! Местоположение идеальное. Не на центральной улице, а в его за 100 метров и ты в тишине и уюте. Супер веранда на крыше. Остановка современная но в старинном стиле. Есть завтраки - шведский стол. Да и пообедать можно. Немного подкачали официанты. Очень молчаливые и серьезные. Про возможность пожарить яичницу узнали только на 3 день. Да и комплиментом от гостиницы не смогли воспользоваться. Потому что правила комплимента узнали только в последний вечер. А в общем все понравилось. Детям особенно. Номер Коннект вообще Крутая фишка)) По уборке и сервису нареканий вообще нет. Даже наоборот слишком много в холодильнике мини бара, что лишнюю бутылку не поставить
Ни одного минуса нет! Очень высокий уровень обслуживания. Великолепный завтрак. Всем, кто любит тишину и уют, рекомендую этот отель. Особенно понравился дизайн и материалы, использованные при отделке номеров.
Прекрасный бутик-отель, шикарный интерьер, превосходные вкусные завтраки, с шампанским!
вежливый и общительный персонал, чисто, очень уютно, обязательно вернёмся, удобное расположение, до метро минут 10.
2
Посмотреть ответ организации
Вадим Сергеевич
Знаток города 30 уровня
15 декабря 2024
Замечательная гостиница. Точно соответствует звездности и классу. Номера не очень большие, но уютные. Хорошая ванная комната, все необходимое есть. Завтраки вкусные.
Уютный комфортный и очень красивый номер. Свежие полотенца, всё необходимое в номере, включая фен, гладильную доску и нитки с иголкой, отличный сервис и вкусные завтраки! Рекомендую однозначно эту гостиницу
С большим удовольствием хочу поделиться своим отзывом об отеле Magic Harp, который я выбрала для себя в качестве очень важной локации – места, где будет проходить мое утро невесты.
П.С. тут сразу небольшой спойлер – это было максимально верное решение, о котором я ни разу не пожалела. Все прошло идеально!
Начну с того, что отель абсолютно новый, чистый, безумно красивый и уютный. Я была крайне удивлена, что не смотря на то, что отель находится в сердце столицы, было очень тихо и спокойно, и ни что не мешало отдыху.
Эстетика. Она была для меня очень важна, т.к. у меня была запланирована фотосессия сборов невесты. Одним из решающих факторов выбора данного отеля был как раз его невероятно красивый дизайн, цветовая гамма. Фото из отеля получились потрясающие, под наши с женихом образы подошло идеально! Просто посмотрите фото.. В общем, могу сказать, что в Magic Harp дизайнеры и все, кто причастен к процессу его создания, очень постарались! Видно, что люди вложили сюда душу, время и деньги.
Комфорт. Дизайн интерьера продуман до мелочей не только с точки зрения эстетики, но и с точки зрения комфорта. Какая там кровать! Перед свадьбой одним из самых ключевых моментов является сон. И я хочу сказать, что я влюбилась в эту кровать и постельное белье. Также, у меня в номере был обалденный тропический душ..это прям СПА, не выходя из номера (кстати халат тоже прям отдельное место в сердечке, такой мягкий и приятный). В общем в номере есть все, что необходимо и более. Я выспалась и проснулась в прекрасном настроении! И отправилась на вкусный завтрак в ресторане на крыше отеля.
Видовой ресторан на крыше отеля это отдельный восторг! Я наслаждалась каждой минутой завтрака: вкусная еда, ароматный кофе, утренняя тишина, свежий легкий ветерок и солнышко! Вот так я настраивалась на предстоящий день. Место невероятно уютное и атмосферное. Кстати на веранде на крыше получились тоже шикарные фотографии! Вообще там можно фотографироваться на каждом миллиметре отеля, такой он красивый.
Персонал. Ну и конечно ключевое – это сотрудники отеля и их трепетное отношение к своим постояльцам. На протяжении всего периода, начиная от самого бронирования номера и заканчивая выездом из отеля, отношение ко мне было максимально внимательное, приветливое и отзывчивое. Мне вообще не пришлось ни о чем переживать и волноваться. Все пожелания и потребности были учтены. Отдельную благодарность выражаю Екатерине, которая встречала меня и заселяла. Очень приятная, вежливая и гостеприимная девушка! Всегда помогала в решении любых вопросов. Было очень комфортно и приятно сотрудничать :)
В заключение, хочется от всего сердце выразить свою благодарность отелю Magic Harp, его руководству и сотрудникам. Мне очень радостно осознавать, что у нас в городе есть такие красивые, атмосферные, душевные локации, в которых так приятно пребывать, где тебе гарантированно окажут теплый прием и качественный сервис. Мое утро невесты было идеальным, в том числе именно благодаря вашему отелю и людям, которые в нем работают!
Спасибо, Magic Harp!
С наилучшими пожеланиями, ваша невеста Вера
Абсолютно новый отель, открылся только в августе 2023 года. Номера шикарные, обслуживание отличное. Есть спа, шведский стол (наливают даже шампанское). В ванной есть все, начиная от расчёски и заканчивая мочалкой для тела. Цена номера 12900, но это того стоит. Завтраки включены в цену. Все достопримечательности в одном шаге от отеля
Проживали в денной гостинице с22.01 по 27.01
Отель небольшой, микро лифт, но он есть. На двери номер музыкальный замок и он начинает пищать когда открываешь дверь — это слышно если кто-то хочет зайти/выйти из вашего номера (тихонечко выйти не выйдет) и у соседей слышно. На счет слышимости - слышно музыкальный замок и будильник соседский 😅. А еще в коридоре отеля так громко играет музыка, будто вы её слушаете в номере. Каждый вечер тянуло куревом в номер, очень критично если вы сами не курите, звонили на ресепшен пару раз проблема решалась ровно на час.
Очень узкие одеяла, настолько узкие что есть вероятность что вам не хватит. (А полноразмерных одеял нет)
Поломанная лопатка для обуви которая оставляет затяжки на колготках.
Очень скудный шведский стол и не вкусный кофе.
При выселении дежурно спросили все ли хорошо и не дождавшись ответа сказали до свидания.
Хотим выразить благодарность руководству отеля за организованное пространство, атмосферу и внимание к деталям, которые дарят бесконечный комфорт гостям! Отдельное спасибо администратору Оксане за грамотные консультации при бронировании и теплый прием при заселении!
Замечательный отель в центре Москвы, пешком 30 мин до Красной площади мимо Чистых прудов. В холле девушка играет на арфе, изысканные завтраки и бокал игристого.
Ресепшен совсем не работает, дозвониться невозможно. Заселили двоих в номер, в номере все принадлежности на одного, на ресепшене никого. Сколько ждать не известно.
Со мной же ждет постоялец из другого номера, который забыл ключ в номере и не может попасть туда, ждет уже минут 20, никого и не дозвониться.
Это точно не 4 звезды.
При заселении не показали ни где лифт, ни номер номера)) ни где завтраки.
Заселялись прямо сейчас 14.08.24 в 23:30
Супер отель. Номер не большой, но все новое. Чисто. Красиво. Вкусный завтрак, может быть выбор блюд не очень большой, но очень вкусно. Персонал очень приветливый. Рекомендую на 100%
Потрясающее место, всё новое, всё сделано со вкусом, роскошно! Вкуснейшие завтраки с бокальчиком проссеко - это "вишенка на торте". Только в этом месте буду останавливаться, тк ещё и локация-самый центр, но такой тихий, что ощущение уединения!
Очень хороший отель!
Чистота на высоте, кухня очень вкусная, персонал очень доброжелательный!
Номера очень чистые и уютные!
Расположение отеля очень в хорошем месте Москвы !
Отель отличный! Все на высшем уровне. Очень вкусно готовят в ресторане. Завтраки разнообразные. В номерах чисто, уютно. Все есть для комфортного проживания.