Понравилось, что в салоне работают компетентные люди. Если они что-то советуют, то объясняют, почему. Своего мнения не навязывают, все очень тактично и корректно.
Даже и не знал что здесь находится офис продаж Митсубиши. Попал случайно, нужен был независимый эксперт для ооформления ремонта по Каско. Записан был на 9 утра, приехал чуть пораньше, нужный специалист уже был на месте. По сути, все заняло не более получаса времени. Заполнили нужные бумаги, потом парень сфотографировал машинку и все, свободен, жди приглашения на ремонт. Так что визитом я оказался доволен, очень продуктивно.
Очень не удобное место. Хотел приобрести авто, но оказалось, что продать могут только при покупке страховки КАСКО и установки дополнительного оборудования. На официальном сайте цена одна, у дилера - другая. Нашел другого дилера и купил на 200 000 дешевле. Понимаю, что времена тяжелые, но не настолько же. Раньше считал, что Major так грубо не работает. Не ожидал.
6
Посмотреть ответ организации
Татьяна Субботина
Знаток города 7 уровня
5 июля 2020
Отличная команда профессионалов! Менеджеру Роману Трифонову отдельное спасибо, за отличное сопровождение сделки! Помог нам с выбором комплектации и доп.оборудования, очень грамотно и доходчиво ответил на все наши вопросы, рассказал нам всё по дальнейшему сервису! При выдачи автомобиля помог с сигнализацией и видеорегистратором! Мы остались очень довольны отношением и покупкой! Будем с удовольствием приезжать на сервис в ваш салон! С благодарностью Татьяна и Сергей
Geely
По телефону сказали что тест-драйв можно пройти чуть ли не до закрытия (22.00).
По факту - приехали в 20.37 и сказали что тест драйв только до 20.30.
В КИА Менеджеры не рыба, не мясо.
Сидят как приклеенные к месту и смотрят в комп. Подходишь сам, спрашиваешь, а манагеры даже 5ю точку не могут от стула оторвать чтобы показать, рассказать. Короче - пофигизм полный.
Фигня обслуживание. Не рекомендую тратить время и ехать сюда.
Качество работы отвратительное! Реально загубили машину, мало того что совершенно не умеют чинить, во время Т О допустили грубейшие ошибки за которые приходится нам расплачиваться. Собираемся подавать в суд.
Не хотят разбираться в проблемах, диагностика реальных проблем в работе систем автомобиля сводится просто к считыванию кодов неисправности без проверки компонентов и параметров работы системы. На описание проблемы в работе круиз-контроля мастер-приемщик Сергей начал затирать дичь, что
нормальное явление, если на круиз-контроле установить скорость 130 км/ч, машина будет ехать 110 км/ч, и почти у всех так, и что он сам видел, что на Тойоте так.
Машину при ТО помыли из рук вон плохо, на машине остались отчетливые следы грязи.
Во время ТО заливают Лукойл вместо рекомендованного KIA Total.
Заказывал запчасти здесь. Неудобно расположен склад. Он находится на удалении от основного здания, поэтому сначала надо оформить документы и сделать оплату в салоне, а потом идти/ехать 200 м на склад и тут уже получать товар. А больше всего запомнился неопрятный туалет. Как на каком-нибудь автовокзале в регионе. Неужели нельзя ремонт сделать?!
Сегодня забрали спортэйдж . Менеджер Чаусер Евгений все замечательно объяснил и оформил. Однозначно рекомендую салон. Приехали в него после заезда в киа на ярославке- настолько не понравился менеджер, что просто встали и ушли. И приехали к Евгению.... очень профессиональный продавец ему ставлю 5 звёзд. Спасибо
Очень узкий ассортимент моделей машин представленных марок. Очень долгое ТО, конкуренты работают быстрее и не впаривают масло Лукойл! Обратились сюда за покраской заднего бампера, сидим третий час. Пока только помыли машину и снова выгнали под дождь. Клиентов нет. Дилерский центр пустой, но ускоряться в работе не собираются.
Спасибо менеджеру Крупка Даниле! Помог с выбором автомобиля. Нашли компромис по цене и в итоге получили отличный новый автомобиль со всеми удобствами! Свой старый автомобиль сдавал по трейд ин. Менеждер бородулин михаил предложил отличную цену, выше чем в остальных автосалонах. Спасибо огромное!👍
Ни один менеджер даже не удосужился подойти и предложить свои услуги по консультированию и продаже автомобиля. Видимо считают что их автомобили сами себя прекрасно продают😂
Приезжали смотреть кул-рэй. Консультант АНдрей предложил несколько вариантов покупки.На данный момент этот менеджер лучше многих в других салонах знает свой продукт и грамотно информирует клиентов автосалона.
Поставила высокую оценку не просто так!!!!! Менеджер по продажам, который занимался продажей ,конкретного автомобиля, который выбрала я(kia rio) по моему мнению☝️ Он был очень квалифицированный ,вежлив и опрятно одет 👍таким образом располагал к себе,более того,всю дорогу я обращалась к нему за советами🤔на которые я получала грамотный ответ и что не мало важно☝️☝️быстрый ответ,в дороге в 2000км👆 это было важно для меня!!!!!спасибо большое,больше бы таких людей!!!!!!
Спасибо вам Чернышов Денис!!!
Отличный сервис,доброжелательные и хорошо знающиесвою работу сотрудники.Как говорится-быстро,качественно,недорого.Всем довольна.Особенно было приятно общаться с Евгением Ч..Отличный менеджер.
Был здесь год назад. Делал первое ТО на Атласе. В принципе все хорошо, единственное зачем то заменили рамку номерных знаков (на свою брендированную) забыв об этом посоветоваться со мной. Мелочь конечно, но осадочек остался. К работам по ТО нареканий нет. Вот сегодня привез авто сюда же на второе ТО, чуть позже обновлю отзыв
Очень долго искал отдел б/у автомобилей. Когда нашли менеджера, он говорил по телефону, прождали ещё 10 минут. Посмотреть все машины не дали, нужно сказать какую конкретно машину ищу. Сказал весту и пошли смотреть весту, но не сразу, потому что продавец ушёл одеться и взять ключи. Прошло ещё 10 минут. Возникло желание уйти. Ну вот и Веста. Стали заводить, не заводится, нет бензина. Ждём, смотрю визуально, в багажнике летняя резина б/у. Продавец шепчет, что она за отдельную плату. Это меня добило, беру жену под ручку и уходим. Буду искать машину у частника, думаю, он больше заинтересован в продаже
Специальная благодарность менеджеру Трифонову Роману, который помог в покупке Kia Rio X-line для жены в кредит 19 марта. Подобрали комплектацию и допы со скидкой, все ок - оперативно и понятно. Роман на нетерпеливые вопросы терпеливо отвечает в Ватсап, удобно) закинул машину в тележку и пошел на свободную кассу.
На Псковской есть пустые дороги для тест-драйва, по которым гонял когда-то!
Очень нравится сервис , обслуживаюсь в КИА , с момента покупки автомобиля . Сервис на высшем уровне , персонал внимательный , вопросы все закрываются оперативно, если есть какие недочеты - решают , отзывы редко пишу , но тут не смог устоять, классный сервис и люди которые там работают , РЕКОМЕНДУЮ !!! Владимир Л. KIA SPORTAGE 609
Хороший персонал . Парковка есть . Немного задержали выдачу автомобиля , но подарили такие подарки , что я готов хоть ещё пару часов продолжать. Поэтому приятно что оценили мое время очень хорошо
Не советую сервис , очень жалею что выбрал его как обслуживающий мой автомобиль , очень долгое ожидание , очень не качественные работы , выявление неисправности вообще отдельная тема .
1
1
Посмотреть ответ организации
Иван Фонин
Знаток города 10 уровня
25 октября 2022
Поставил на диагностику машину атлас про гос номер 881. В итоге звонят говорят ни чего не обнаружили, предложили приехать и вместе проехаться. Звоню им говорю если в 15:00 приеду будет ли мастеру удобно, говорят да приезжайте. В итоге сижу уже 30 минут жду пока он выйдет. Андрей менеджер на сервисе, не компетентен в общении с клиентами. Не ценят чужое время. Приехал первый и последний раз к ним на обслуживание
А
Анонимный отзыв
7 августа 2021
Мне у них нравится. Чинила своего спортейджика по страховке недавно у них. Все по времени, вежливо, на всё у них есть специально обученные люди, отдала ключи и ожидай. Ни одной отрицательной эмоции. Кстати, покупала я машину тоже у них.
Отвратительный персонал, начали задавать вопросы по машине, нас кидали от одного сотрудника к другому, а когда попросили рассказать и показать варианты, которые есть в наличии, смотрели sportage, нам сказали дайте свои емайл, мы скинем ссылку, там и посмотрите. В итоге мы поехали в салон ирбис и там нам всё рассказали и мы остались довольны покупкой!!! Как и большинство салонов, встречают по одёжке, а очень напрасно.
Большой выбор машин. Брал бу solaris. Быстро и без ошибок оформили документы и взяли деньги. Уверяют что проводят диагностику бу машин, но это или не так или диагностика не качественная.
Буквально несколько дней назад приобрела своего первенца - kio rio x-line с допами, за наличные. Посетила много салонов официалов, но остановилась на Major, так как сделали хорошую скидку. Сам салон тоже оставил приятное впечатление, сделка прошла по правилам, без скрытых комиссий и других "камней". Хотелось бы отдельно поблагодарить Евгения Чаусера, внимательного и честного менеджера, что особенно важно при покупке автомобиля в современных реалиях!
Major Auto на Псковской – это отличный сервис, обслуживаюсь более 5-ти лет! У меня уже не первая KIA, поэтому опыт посещения других сервисов есть, только здесь нашла достойный уровень обслуживания. Качественно и быстро! Прохожу и ТО и осуществляю шиномонтаж. Отличный мастер Андрей Брусов – вежливый, внимательный, всегда расскажет о предстоящих работах доступно и по существу, без навязывания дополнительных работ.
Приезжал за запчастями, был очень приятно удивлен. В кассу ходить не надо, менеджер отправил ссылку на оплату на мой телефон, я подтвердил, он тут же увидел оплату на компе, выдал запчасть. Круто!
Отличный автосалон. Все сделали так как договаривались. Выдача автомобиля прошла очень быстро. Отдельная благодарность выражаю менеджерам Харькову Александру и Ившину Олегу за их профессионализм. Желаю им всего самого наилучшего и удачных продаж! Самому автосалону процветания!
Хороший салон. Менеджер Роман, внимательный и увлеченный свое работой специалист. Был приятно удивлен активным желанием подобрать оптимальный вариант, без навязывания ненужных допов, в отличии от тех же Киа Арманд. Спасибо)
Обслуживание в салоне на высоком уровне. Уверена, что такое впечатление сложилось благодаря работе менеджера Евгения Чаусера. При покупке машины (KIA SOUL) давал разумные профессиональные советы, причем очень ненавязчиво, с пониманием воспринимал возникающие просьбы по подготовке пакета документов. Обязательно буду рекомендовать и салон и Евгения тем, кто планирует купить КIA.
Меняю отзыв.
Работают "по понятиям", жалею, что обратились сюда. По законам о защите потребителей работать не хотят, типа не знают, что они есть. "не переживайте у вас все будет хорошо". " Мы вам и так все сделаем", "зачем вам документ? " хорошо не добавили "зуб даю"...
Первый раз сталкиваюсь с таким в крупной организации.
Менеджеры ничего не знают, ничего не решают, Добиться ничего невозможно.