В этом автосалоне представлено несколько авто производителей. Мой отзыв касается только КИА. Цены завышены на 300-350 тыс. рублей. Продают только с дополнительным оборудованием в которое входит сетка в бампер, защита картера, антикоррозийная обработка (зачем она?), коврики в салон, сигнализация. за это просят 300-350 тысяч. у меня сложилось впечатление что дилер КИА не заинтересован в продаже и подталкивает покупателей переходить на китайские авто. Что я и сделал. Спасибо Митину Виктору за то что не продал мне машину. Дилеры КИА просто дискредитировали эту марку авто. с таким подходом китайцы очень быстро завоюют рынок.
Я считаю , что это один из самых достойных и авторитетных автодилеров в Москве с отличной репутацией. Я преобретал и обслуживал свой авто у них и за всё время только положительные эмоции! Внимательные, вежливые и компетентные! Мне есть с чем сравнивать , поэтому я смело могу рекомендовать их всем!
Если все обобщать, то на 3.5-4 потянет. Лучше кто продаёт, хуже кто ремонтирует. Записался онлайн на то2, приехал в означенное время, а меня в базе нет. Второй раз пришлось записываться и подтверждать у мастера. На сайте моё то стоит 20000 руб., а при оформлении уже 31000. Забыли поправить на сайте. по времени очень долго. С 8.00 до 16.00. В общем есть к чему стремится.
Приехал отдавать машину на выкуп, а меня начали качать на аукцион!!! Потратил час в одну сторону и соответственно в обратную, хоть по телефону всё согласовали!!! Спасибо за прекрасный вечер в пробках
Говорят что официальные дилеры но махинации делают как серые двери считают грехом не обмануть клиента на что-нибудь по-любому накрутит на вертят Накинут Будьте осторожны проверяйте за ними всё включая Если захотите взять кредит считайте мелкие шрифты
Хочу написать отзыв от своих знакомых которые купили у них машину в автокредит кия спортеж 2021 г с каким-то скажем допсоглашением ( так как они не очень. Хорошо владеют Русским языком и не читали не одну страницу договора ) им продали в автокредит что надо и не надо . купив машину за 2.6 мл руб они стали должны банку 4 мл . как говорится после драки кулаками не машут ( т.е. подписание договора и их доп соглашение ) когда берете машины в кредит хорошо читайте все договора чтобы не попасть на деньги как мои знакомые . всем удачи
Хороший автосалон. Покупали здесь третий автомобиль Volvo. Автомобиль из наличия подобрали, по цене на новый и трейд ин на старый договорились. Все в оговорённые сроки. Салон уютный, обстановка дружелюбная. Менеджеры продавцы отзывчивые. По КАСКО стоимость обсуждайте, "идут на встречу" по цене, в результате подобран устаивающий вариант. Вообщем все хорошо!!! Рекомендую покупать здесь автомобиль!!😁😁😁
Являюсь уже давним клиентом этого салона и сервиса... вся жизнь меняется, но не всегда к лучшему...данная команда показывает всегда свою марку на высоком уровне и для народа!!!рад, что есть такие люди в такой сфере!!!так держать !!!!
Практически все заявленные авто в наличии! Приветливый и квалифицированный персонал! Особо хочется отметить менеджера, Ратникову Алину, её доброжелательность и профессионализм-лицо уважаемой компании!
Не рекомендую обращаться в данный автосалон. В феврале 2021 г. заключил договор на поставку автомобиля Мазда сх 9, срок поставки май 2021 г. Машина пришла в конце июля, и 3 недели ее не отдавали, вымогая либо 850 тысяч рублей сверх цены по договору, либо оформления какого-то их кредита, либо доп оборудование, и дополнительное страхование. Менеджер по продажам Жогин Максим хамит, врет и грубит клиентам, по машинам вообще не компетентен. Руководитель отдела продаж Шилин, также не порядочно себя ведёт, в нарушение закона , затягивает сроки по сделке, понуждая к заключению сделке на не выгодных условиях, навязывая , доп оборудование, и доп. услуги. Руководство автосалона бездействует на претензии, и записи, в книге жалоб и предложений не реагирует. Менеджер по работе с клиентами Степанова Юлия также не компетентна, вообще не вникает в ситуацию, только кивает головой и разводит руками. Контроль за качеством оказываемых услуг работниками автосалона руководство не осуществляет. На горячей линии, скидывают звонки. В преть с мэйджор авто не стану сотрудничать и ни кому не рекомендую.
Во первых никогда не кушайте у них в кафе ! Отрава не свежая по цене приличных заведений! Во вторых нет приличных банков ! Например втб! Проценты взлетели космически!!!!!! Меняя часто автомобили буду искать другой салон хотя этот раньше вполне устраивал
Посмотреть ответ организации
Александр Курков
Знаток города 3 уровня
10 ноября 2021
Выражаю благодарность менеджеру Юрию, который помог мне выбрать и оформить автомобиль. Все достаточно быстро, и удобно, что все в одном месте - и покупка, и страховка. Обслуживаться тоже планирую у вас, так как все понравилось.
Диагностику сделали минут за 30-40, а изначально было заявлено 2-3 часа ))))). Я даже не успел кофе попить )))) сидел выбирал высококалорийную еду в Кафе и тут звонок забирайте машину - удивило очень )))))
За 10 минут хождения по салонам не подошёл ни один менеджер для консультации. Информации по машинам предоставлено очень мало. Салон не заинтересован в продаже машин.
3
Посмотреть ответ организации
Ольга Осипова
Знаток города 6 уровня
1 ноября 2023
Была замена по КАСКО заднего фонаря на мазде, выехала из салона и увидела капли воды на новой и якобы оригинальной фаре. Есть подозрение, что поставили б/у, а со страховой взяли денег как за новую оригинальную. Буду разбираться с ними
Есть специалисты со знанием своего дела, такие как Александр по моему, (диагност-электрик)но их так мало. В договоренное время никогда не успеваут, и даже позвонить не соизволят предупредить. Три звезды только ради электрика.
Удивительный салон )
На сайте написано про ограниченую партию автомобилей, цена на Мазда 6 до 2х млн. но по приезду в салон выясняется, что это просто лохотрон, цена 2,5 млн. при этом никто внятно объяснить так и не смог в связи с чем такая разница в цене.
С 2007 года брала автомобили в этом салоне, ну а сейчас задумалась ..
пугает неизвестность и безосновательное завышение цен ..
Жаль очень жаль … раньше всегда салон радовал , ну а сейчас только огорчил ..
Квалификацию сотрудникам нужно поднимать, проводить с ними не только тренинги психологии продаж, но и давать на изучение информацию о машинах которые продают
Хочу предупредить всех тех, кто планирует какое либо обслуживание в этом салоне на 18-м км Мкад . Недавно по Страховке мне заменили лобовое стекло на Рендж Ровере в этом салоне. Внешне все выглядит хорошо, но если внимательно присмотреться , то увидел такие вещи - завёрнута резинка , которая находится между стеклом и кузовом авто, сверху эту резинку так закрутили, что щель между кузовом и стеклом доходит до 1 см. Есть опасение , что вода сможет туда затекать и возможно попадёт в салон автомобиля . Сам я в недоумении , что делать пока не решил. Отзыв оставил по телефону на 1. Мне перезванивал менеджер салона, которому я все рассказал и скинет на почту фото их работы . Больше со мной никто не связывался .
1
Посмотреть ответ организации
rem
Знаток города 20 уровня
26 февраля 2022
Самое ужасное место для покупки авто.
При покупке б.у. авто сначала перепутали документы на оформлении, приехали в 9 утра, авто забрали только вечером, убив весь день. Потом вылетел чек на приборке через 3км от салона. Через 4 дня после визита в другой сервис этой же группы компаний (раньше записи не было, обращение гарантийное, другой сервис не подходит) причину чека не нашли, и просто его стерли. Потом он вылез снова. После первичного осмотра в ГИБДД не смогли поставить авто на учёт из за плохо проведенной предпродажной подготовки - номер двигателя не видно под слоем масла и грязи. (слова менеджера - мы номера двигателя не сверяем, поэтому он не очищен). Вручную к номеру двигателя доступа нет, нужен сервис знакомый с данной маркой авто. Пришлось в субботу, короткий день в ГИБДД, экстренно искать сервис, знакомый с данной маркой авто. Далее после чистки номера двигателя выяснилось, что никакой речи о юридической чистоте автомобиля не может быть и речи - в авто стоит двигатель с другим номером, не указанным в птс. После ещё суток мытарств в ГИБДД выяснилось что на авто стоит запрет на рег.действия. Четверо полных суток и масса лишних денег потеряно, и история ещё не окончена.
Менеджер кроме извинений по телефону никаких предложений по оперативному закрытию ситуации не озвучивает, никаких компенсаций не предложено, приближаются 10 дней с момента заключения дкп. Покупатель своими силами, временем и деньгами вынужден решать косяки за продавца. Себестоимость авто вместе с документационной и технической подготовкой к рег.действиям уже подходит к 2млн рублей Все идёт к возврату авто в салон через суд, с широким привлечением общественного внимания к данной ситуации.
Рекомендую этот салон и саму группу компаний обходить стороной.
Хороший автосалон. Очень вежливый и профессиональный персонал. Ремонт сделали быстро, качественно и не дорого. Особая благодарность Александру и Рустаму за то, что нашли время и желание вникнуть в проблему и найти решение.