Для тех у кого есть деньги, дорого как в музее. Но стоит заметить, что марку держат, хорошее обслуживание, вежливость. Прохожу ежегодное ТО, если проходить раз в год, то приемлимо, чаще кошелек, это точно заметит.
Искусственное завышение цен на новые авто выше реального прайса, рекомендованного производителем! Злоупотребляют на наличии дефицита новых машин на производстве! Им интересны только приобретение в кредит, с каско и с трейд ином - словом, интересно только такая продажа где они еще к цене имеют допзаработки! Единственное, я не понимаю, куда смотрят сами представители производителей?! С таким трудом, в своё время, в конкурентной борьбе, они старались завлечь приверженцев потребителей своих марок! И вот такими "простыми" действиями своих дилеров отворачивают от себя этих самых покупателей! Ведь никому не нравится когда тебя так жестко и цинично стараются обмануть! Смотрите кучи роликов про такие злоупотребления дилеров прежде чем покупать и подписывать документы! Посмотрите за какие деньги и что вам впаривают! Какойто антикор (6 балончиков на машину) и т.п. за 500-600тр!!!! Это просто ужас!
Прохожу здесь ТО. Все быстро и в срок, проблем нет. Навязывают или нет доп.услуги - вопрос) Иногда вроде как да, но не настаивают) но чаще, конечно, предлагают что-то действительно нужное.
Не работает кафе, но рядом в пешей доступности есть где перекусить, поэтому это не проблема.
Хороший и честный автосалон! Не каких интриг и обманов! Воспитанные ребята! Я переживала очень конечно, зная что обманывают везде, но не в этом центре, оказалось все как изначально сказали! Все прозрачно! Мы машину там продавали свою! Спасибо большое нашему менеджеру, Петухову Сергею! очень воспитанный и приятный молодой человек, везде сопроводил, все рассказал, не настаивал и на чем. Оценили машину, озвучили цену, дали возможность все обдумать, ждали нашего приезда! В итоге сделка состоялась-все довольны! Спасибо!
Отличный автосалон. Продажа новых авто, сервис, отдел оценки, отдел кредитования и страхования, независимый эксперт, а самое главное это очень хороший отдел продаж автомобилей с пробегом, машины все проверенные, менеджеры компетентные, отличная предпродажная подготовка! Рекомендую!!!!
О чем говорить. Цены космос, про это все знают. В общем если ребята не поменяют что-то в своей работе, долго не протянут. Рольф например во всю уже продаёт машины привезенные по паралельному импорту.
Пользуюсь данным сервисом уже 5 лет. Четкая работа персонала, от записи до конечного результата и выдачи автомобиля. Профилактические работы проводят быстро и качественно. Даже позвонив по телефону всегда подскажут и помогут решить текущие вопросы по автомобилю.
Ни одной звезды,отдал вчера машину на т.о чистую в прекрасном состоянии,пришёл забирать , машина была испорчена, вздулась на переднем бампере защитная плёнка после их мойки,показали мне фото с испорченным бампером и сказали это вы такую пригнали,не советую ни кому там обслуживать, постоянно какие-то проблемы после их обслуживания, до этого делали задние крыло у них и тоже крыло в низу сломали и сказали это вы сами, будьте осторожны ⚠️
Случилась интересная ситуация, по каско поменял летом 22года лобовое стекло, сейчас сработала ошибка систем безопасности, поехал в другой салон, оказалось, что неправильно собрали после замены и вода попадала в салон на блок управления, блок под замену, жгут с клеммами под замену, итого 335 тыс. "Отличные" специалисты.
Молодой человек был очень вежлив, все нам рассказал и оформил машину. Чуть чуть только была затянута процедура. Самой машиной пока довольна, служит хорошо и все работает. Ю. Б.
Одыкватные менеджеры, пресмотрел машину подготовили хорошо, сделали всю документальную работу осталось оплатить и подписать, всё быстро и качественно 👍
Покупали жене новую Рав-4 в марте этого года.
Манагер был очень вежлив и внимателен.Из допов оффициалам удалось нам впарить только Спутник и то только ввиду того что без этого НЕ ПРОДАВАЛИ,условия такие. Естессно,активировать и платить за обслуживание этого чуда-прибора мы не стали. КАСКО в разы дороже установки и обслуживания.Но!!! При установке Спутника нам наследили масляными ботинками прямо на обшивку пола переднего пассажира,а потом прикрыли ковриком) На первой мойке безобразие обнаружилось,но настроение от того что нас ""ли почти в душу до сих пор как-то совсем не очень.
Сдавал свой старый автомобиль в трейдин. Эксперт по оценке автомобилей Хохлачев Кирилл, исчерпывающе ответил на все вопросы, осмотрел его, предложил цену, которая меня устроила и в течении непродолжительного времени оформил прием старого авто.
Менеджер Гиматов Руслан. Помог подобрать новый автомобиль по моим исходным данным. Ответил на бесконечное количество вопросов по эксплуатации. Сопроводил сделку от и до. Все прошло в лучшем виде.
Быстро, без очереди, ненавязчивый сервис.
Update 15.05.2021 В апреле менял резину на лето, соотвественно с балансировкой. При движении по городу - все ОК. Н майские праздники поехали в другой регион. По трассе, при скорости выше 130 км/ч ощущается дисбаланс и начинается биение рулевого колеса. При обращении в сервис автосалона мне было предложено отбалансировать заново, но за свой счёт. Ни какие аргументы сотрудник сервиса не слушает и не принимает, а продолжает твердить, что такая политика салона. Хотел оставить претензию по телефону - не приняли. Предложили отправить Почтой России или привезти лично в рабочие дни с 9 до 18.
Вот тебе и клиентоориентированность!!!
Как трясти бабло за ТО и ремонт- они вежливые и приветливые, а как ответить за свои косяки - сразу встают в позу и начинают огрызаться!
Уровень обслуживания сопоставим с ценами дилера;) Major) Модельный ряд, на мой взгляд, широкий и "жирный" (в сравнении с другими центрами).
Мои потребности были удовлетворены в полном объёме, я остался доволен)
Доброе время суток.
Хочу поблагодарить кузовной сервис, красил бампер по страховому случаю на Kia K5, все чётко.
Спасибо Валерию, Светлане, Александру, ну и конечно всем, кто занимался моим авто, маляру мое уважение, красит на 100✌️
15 лет , альтернативы нет. Быстро, профессионально. Минус, только агрегативный ремонт и использование только оригинальных запчастей.В наше время не до жиру. Хотя подвижки уже есть, появилось экспресс ТО.
1
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия
Знаток города 8 уровня
23 декабря 2023
Ребята молодцы, хорошо обслуживают машины. Цены для не новых машин приемлемы
Отличное место , точнее одно из лучших представительств в Тойота в Москве !!! 4 звёзды за то они конечно очень линивые и или ходят и делают все очень лениво …. Не понятно за что они вообще там деньги получают !!! Вы зайдите в Мерседес который стоит в 5 метрах и посмотрите на сотрудников там и из отношение к клиента !!!!
Всё что касается гарантийных работ отношение отвратительное. Из персонала приветливые только продажники( хотя не удивительно). В остальном одно слово-« официалы»