Мак.by
394 отзыва
2 августа 2023
Стандартный мак, хотя как стандартный, от оригинального названия отличаются, да и от вкусно и точки тоже. Когда попробовал найти там свой любимый Роял Делюкс , ныне гранд де люкс, местные работники ни того, ни того не узнали. Попробовал объяснить из чего он состоит, дали что то похожее, но все равно не то) а так все стандартно, как и в любом другом ресторане сети.
3
2
1 января
Просто ужасный облепиховый напиток, вкус которого отдает моющим средством
Попроси обменять на любой другой напиток, кроме этого, с доплатой, получили отказ
19 апреля 2024
Самый отсталый мак из всех ныне существующих, и это не оскорбление, отсутствие касс самообслуживания и даже банальных номерков заказов, тебе тупо собирают заказ на месте. Но ладно бы только это, раньше во всех маках так было, меня больше поразила рассеянность сотрудников, был элементарный заказ из кофе и пирожка, кофе сделали сразу, а пирожок я ждал 10 минут, за это время я успел насчитать 5 пирожков, которые выдали людям,которые заказали уже ПОСЛЕ моего заказа, конечно два из них были на драйве,но сам факт. Просто свинство.
P.s.сахар к кофе кстати не доложили, мелочь, а неприятно.
4
10 августа 2023
хорошее место посидеть после поезда. Открыт с самого раннего утра даже с утренним меню в виде завтраков и различных напитков. Картошка и вправду вкусная что и стоило ожидать. Персонал доброжелательный, а киоски для заказа работают. Очень просторно, много столиков. Заказ можно как и самому забрать, так вам и занесут. От ж-д в шаговой доступности, рекомендую
2
2
25 апреля 2024
Приехали из Санкт-Петербурга посмотреть город, попробовали местный макдак, отвратительный вкус, маленькие бургеры, высокая цена. Это по сравнению с Питером, у нас поменялось только название, а всё остальное осталось прежним, тут видимо не всё хорошо. Не советую местный макдак
1
30 апреля 2024
Одно из заведений знаменитой сети, готовят быстро и вкусно, иногда заходил сюда, когда было мало времени на обед. Единственное, в обеденное время может быть очень много людей.
20 декабря 2024
Лучший капучино в городе !!!Соотношение цена качество,огонь!!
1
30 ноября 2024
После ремонта стало меньше посадочных мест, на мебели сэкономили (мягкие диванчики? Нет! Деревянные!), жесткие стулья и так далее.
1 ноября 2023
Очень вкусно. Нет терминалов, но на кассе работают быстро, вежливо. Пустили с собакой-корги, принесли миску с водой. Чисто. Есть уличная веранда. Приходили несколько раз, довольны.
17 ноября 2024
Ура, ремонт! Теперь очень приятное кафе сети в центре! Я люблю мак бай🙌🏼
1
27 марта 2024
Не знаю, повезло мне или так всегда, но я приятно удивлена: выбрала,оплатила, и вуаля: ни секунды ожидания заказ перед глазами! Быстро, чисто и вкус на высоте! Спасибо!
1
11 июля 2024
Максимальное неуважение к гостям, стоишь в очереди 15 минут, чтобы тебе сказали «моя смена окончена, идите в другую кассу», идешь в другую кассу, а там не работает терминал. В итоге просто ушла ничего не заказавши
Просто испортили настроение
3 мая 2024
Не простое отношение у меня к этой сети. Еда вкусная, толпы школьников под ногами не путаются, компетентные сотрудники, однако... Отсутствуют терминалы для самостоятельного заказа, приходится в очереди стоять. Это как понимать? На дворе 2024, а не 2007. Надеюсь, руководство примет мой отзыв к сведению.
2
6 мая 2024
Хотелось бы видеть меню не только возле кассы маленькими буквами, но и с картинками, как было ранее в подобном заведении.
Не все детки могут прочитать, а понять по названию "что есть что" не каждый взрослый поймет.
13 июля 2024
Конечно нужны инновации, ощутима загрузка (перегрузка) персонала трудящегося с многократной нагрузкой, большое количество желающих сразу создаёт повышенную нагрузку и больше ожидания. Нужно изобретать роботов помощников обязательно.
4 января
Очень мисты мак, впервые вижу, ничего не валяется, всегда сразу всё убирают. Самый лучший мак, в который мы заходили.
24 августа 2024
По качеству продукции - заметно хуже, чем раньше. Коктейли совсем хуже, выбор стал скуднее. Не стал бы рекомендовать
28 декабря 2024
Туалет после реконструкции стал ещё неудобнее-ни зайти, не выйти. Заходит человек с кодом, а за ним вереницей с улицы просто так.
19 июня 2024
большой минус, что нет касс самообслуживания, бургеры пресные, картошка норм, соусы дешевые
но все достаточно быстро приготовили, очередь была большой
20 сентября 2023
Давно не видел Мак в котором нет киосков для самостоятельного заказа и оплаты, так же нет панели с электронной очередью. Обслуживание очень долгое, собирали заказ частями, чизбургер пролежал в пакете мин 10/15 соответственно пока собрали заказ стал холодным и не вкусным. Со стороны на вид просто хаус, на кухне один сотрудник, на прилавке 3. Готовится всё долго. Принимают заказ, тут же пытаются его собирать не принимая следующий, в итоге длинная очередь. Начали принимать заказы дальше - запутались кому что отдали/не отдали.. Часть заказов остывает в пакетах. Люди в очереди спрашивают когда будет готов их заказ, на ответ игнор. В итоге чизбургер, чикенбургер и кофе - 25 минут если не больше. Точно не предприятие быстрого обслуживания.
5
1 сентября 2024
Менеджер магазина высокомерен и плохо относится к обслуживанию. Никогда больше не ходите в этот магазин!
1
1
29 марта 2024
Очень красивый и уютный! Вежливый и внимательный персонал! Чисто опрятно! Рекомендую!
1
1 июня 2024
Мороженое с Лаймом просто супер. Заказ приготовили быстро, даже 3 минут не прошло. В этом плюс приходить утром, когда мало людей. Атмосфера уютная, приятная, как и музыка.
3
2
3 мая 2024
В очередной раз убедилась, что не следует заходить в это место. Персонал попался крайне не вежливый. Не могут предупредить, что заказ будет готовиться долго. Да и качество продуктов ухудшилось сильно.
26 октября 2023
После такого "качества" - в этот ресторан до реконструкции ни ногой (задумайтесь и остальные); мало того, что очереди у прикассовой зоны (терминалы заказа и выдачу организовать видимо сложно до сих пор), другие гости успевают постоять (покашлять) над подносом, минут 8;
При заказе не дешевого комбо, вместо тройного чизбургера, вам могут принести эту, простите, мерзость;
Ну, только что кофе и картофель пока не испортили 🫤😔
5
5 марта 2023
По еде всё в принципе понравилось.Все что я брал было вкусно.Спасибо.Я ел с удовольствием,но атмосфера уже не та,как раньше.Нет той динамики и движухи,как было (зато свободных мест хватает,тоже плюс))Теперь это больше наш Беларуский стиль и это немного печально.Начиная от персонала и заканчивая контингентом,который порой захаживает"в стиле дайте пару копеек на хлеб не хватает"
Общая оценка - слабая 4.Еда все-таки остается вкусной на мой взгляд.
3
10 августа 2024
Странный персонал, столько людей, а заняться им похоже нечем. К кофе сколько не брали ни разу не положили сахар и ложечку.
1
26 января 2024
заказывал картошку фри, двойной чизбургер, пирожок. по вкусу все хорошо, понравилось. локация красивая, людей было немного. но долгое обслуживание.
3
1
20 июня 2023
Всегда прошу один чизбургер на месте, а его кладут в пакет. Это происходит во всех отделениях мака. Также на лимонад всегда надевают крышку. Это напрягает, так как приходится по два раза повторять на кассе, чтобы они все же сделали без пластика и ненужной упаковки. Отвратительное обслуживание. Это повторяется пол года, отзыв основан на длительном посещении.
Сыр плохого качества и вообще не плавится, а лежит куском.
Одинарный чизбургер ( якобы по акции) стоит 2,90 , в то время как двойной чиз 7,30. Это кринж. За эти деньги можно купить три чизбургера и сделать тройной чизбургер. Еще две булки останется покормить птиц. Сделали бы адекватную акцию и на все остальные позиции, чтобы была хоть какая-то логика.
3
3
9 сентября 2023
Решили сходить посмотреть что же в мак бай.Честно вот если б можно было поставить 0 оценку ,я бы так и оставила. Буду говорить конкретные минусы.
Грязно в помещении ,столы не чистые,крошки валяются.Обслуживание тоже не на уровне.
Еда напрочь изменилась.Все такое не вкусное,остывшее ,картошка отдельная тема ,что фри и деревенская,а про бургеры вообще молчу.Я ела чикенбургер ,просто сплошной майонез и соусом там даже не чувствуется,как будто лежали уже очень долгое время🤢
Соусы камако не о чём,параша.
Вообщем ребят,те кто не ходил ещё и не стоит посещать.В данное заведение больше не вернёмся.Неожидала что настолько всё скатится👎👎👎
3
2
18 декабря 2024
Доставку из этого пункта лучше не брать, но просто прийти покушать идеально
28 февраля 2023
К сожалению, совсем не вкусно( И очень маленький выбор. Неудивительно, что в выходной день в центре города не было очередей. Брала стрипсы и бургер с курицей. Стрипсы - просто как большие нагетсы, а бургер имеет неприятный аромат. К сожалению, белорусам пока не удалось воспроизвести то, что было в Макдональдсе. Хотя, надо признаться, что именно в Беларуси я раньше в Маке не была. Может, там и раньше так было...В любом случае, надеюсь, что у нынешних владельцев бизнеса еще все получится!
4
1
24 апреля 2023
посетила это заведение буквально минут 20 назад.осталась очень разочарована. большое количество людей,работало только две кассы,киосков самообслуживания вообще нет. буквально за минуты две до того,как до меня дошла очередь,я решила активировать купон на чизбургер за 2.90 в приложении моймак.бай. нажав кнопку активации ,мне не показало код. я подошла к кассе,объяснила ситуацию кассирше,она ответила мне,что чизбургеры и без купона по такой цене. в конце заказа,я решила активировать еще один купон на бесплатную картошку фри. активировав купон при кассирше,мне также не показало на него код(писало «купон использован»),на что мне кассирша ответила: « я не могу вам его пробить,потому что не могу знать точно когда вы его активировали. вдруг вы его активировали в другом ресторане.» АКТИВИРОВАЛА КУПОН Я ПРИ НЕЙ. я ей начала объяснять что это приложение не дает мне код,она сказала мне,что это уже не ее полномочия. затем,я ей сказала подождите пожалуйста,и показала ей скрин этого же купон,но с кодом(мне его отправил мой брат). она минуту просто смотрела,но потом произнесла: «это скрин?». я ей ответила да,и она опять минуту смотрела на меня. в итоге,кассирша позвала какую-то женщину,которая принесла пластиковую карту, она ее провела и в табле заказа показало бесплатную картошку(ТО ЕСТЬ КОД ЕЙ СКАНИРОВАТЬ ВОВСЕ НЕ НАДО БЫЛО!). в конечном итоге,собирала кассирша заказ с максимально недовольным лицом,а на мой вопрос почему приложение так делает,она мне ничего не ответила.
хожу я в такие места крайне редко,с осени первый раз решила зайти и осталась крайне недовольна!!!
5
4
2 мая 2023
Были буквально вчера впервые после закрытия франшизы. Хотел понять моих друзей кто-то говорит что ничего не изменилось кто-то говорит изменилось...
Мое мнение изменилось всё! От атмосферы до еды! БигТейсти сейчас вроде это БигБургер не о чем... Картофель фри аналогично.... Возможно другие блюда и другого вкуса... Но я говорю конкретно что мы брали. Самое не приятное с учётом той загрузки которая у них сейчас ГРЯЗНО именно на кухне... Всё не брежно лежит... Аппарат который выдает мороженое заляпанный, полы грязные. Это уже не тот уровень работы менеджеров... Такого при франшизе не было! А загрузка в 5 раз больше была... Было видно как все грамотно организовано. Ребята были как пчёлки друг за друга а сейчас хм не я сделал не моя проблема)(
И самое важное что менеджер (главный человек так сказать на смене) видит всё и как будто не замечает этого... Печалька
10
2
8 июля 2024
Заведение классное, не жалеют соусов очень вкусно, рекомендую пирожок с картошкой 💛👍
1
1
19 января 2024
Без терминала самообслуживания не очень удобно, в принципе атмосфера раньше была приятнее, по еде так же среднячок
3
30 июля 2023
Качество услуг полное дно!
1. Не правильно дали сдачу
2. Чек при этом не дали клиенту.
3 . При заказе на вынос салфетки не удосужились положить.
Подойдя к кассе, девушка продавец что-то обсуждала со своей коллегой, кто из них главный.
Сделав заказ, расчет произвел наличными. Продавец продолжала активно общаться со своей коллегой.
Спустя минуту получил сдачу. Чек не дали. Но посчитав в уме понял, что похоже меня обсчитали.
Не отходя от кассы, попросил сверить сумму заказа по чеку и сдачу. Продавец
у меня спрашивает, а сколько я должна вам была дать. Отвечаю, если не умеете считать , возьмите калькулятор и посчитайте! Прошу показать мой чек и спрашиваю почему его не дали. В это время продавец разжижает свою ладошку, в котором был скомканный чек, сверяет и отдает недостающую сумму.
За одну продажу было совершено два нарушения: обсчет клиента, не выдача чека- я говорю. На что продавец вместо извинения, отвечает с иронией: ой, какой ужас …
Больше наверное и говорить ничего не надо, все и так понятно. Это просто полное дно… Налоговым органам наверное стоит присмотреться к этой «шарашкиной» конторке…
Время посещения: 30 июля 2023.
4
1
28 апреля 2024
Всё детство наверно с лет 5 хотел в нём побывать и мою желание исполнилось там не не так круто как я плонировал обычный мак
10 января
Красиво и вкусно как вместе маке американском
17 мая 2023
Классное место для перекуса, всегда им было и останется
Всегда свежая картошка и мягкие булочки) и что бы там не говорил. Нечего там не изменилось, как всегда вкусно, быстро и с отличным сервисом!
13 мая 2024
Тут есть классное сезонное мороженое с мятой и лаймом. Оно просто бомбезное)
Единственное конечно что за ним пришлось очередь немалую отстоять, но оно стоило того
3
3
23 марта 2024
Не очень вкусно, долгое обслуживание, не очень чисто в зале.
В бургере попался шматок лука, прям как лист А4, в картошке с сырным соусом и луком, не лук, а шелуха от него
2
1
31 июля 2023
Ситуация:
Мы, как работники по облагораживанию города, имеем нужду сходить в уборную.Так как единственное такое место было в фастфуд ресторане, то мой коллега направился в Mak.by. При входе работник ресторана начал останавливать человека и требовать какой-то то код от заказа, чтобы воспользоваться туалетом. В общем после этого коллега всё же добрался до пункта назначения и, тут же работник начал ломиться в дверь. Ситуация не очень, а сам ресторан вполне неплох
2
3
2 августа 2023
Поситил сие кафе по старой памяти ,когда оно еще мскдонодсом было , сразу скажу что четко помнил что чизбургер стоил 1.9 рубля сейчас 3.7 рубля ,в кафе кроме того что закрыли туалеты на электронные замки ничего не изменилось , народу мало , место стало очень унылым , умеем мы все таки бизнесс делать ,осталось теток на кассу с хаерами поставить , и будет четко , я разочарован, не советую посещать сие заведение руки даже не помоете спросить код то не у кого.
2
16 ноября 2023
Когда был Макдональдс было вкуснее. Сейчас подделка. Иногда захожу, но только если надо быстро перекусить, да и то рядом несколько мест, где и вкуснее и дешевле
1
7 июня 2023
Зашел на завтрак, думал будет быстрее чем в обычном кафе, но оказалось очень долго... На мое замечание что много девушек ходит но заказ не берут ответили - у нас у каждой свой маршрут.. 😏
Потом заказал завтрак с собой. Сказали 2-3 минуты , в итоге самый последний забрал заказ.
Ну и еще не удобно что терминал не берет оплату со смартфона , оплату visa и только физическую карту Мир.
1
31 декабря 2023
Еда здесь вкусная. Но мне очень не понравилось в этом маке то, что нет электронных терминалов для заказов, из-за чего обслуживание крайне медленное. Посадочных мест не хватает. А те, что есть - неудобные.
1
1
3 октября 2023
Нет инфокиосков для онлайн-заказа. При очереди в 10 человек около 20 минут ждали заказ, кассир, ничего не объясняя ушла, пришлось напоминать о себе другим сотрудникам. В целом персонал не заинтересован в клиентах. В ожидании наблюдала, как парень, который жарит пирожки, складывал для них коробочки. Уж медленнее, чем он это делал, вряд ли получится. За ожидание извинения были произнесены таким тоном, что желания ещё раз сюда придти не возникло.
4
17 мая 2023
Зашла впервые после смены названия...
Да, попытались , но не получилось!( Опять очереди, вялый персонал! Не очень чисто в зале. Но я считаю основным критерием санитарного состояния два момента: кухня и санузлы! Туалеты напомнили мне вокзал..
Грязно, ,,смрадно,,, сразу бросается в глаза покрытый ржавыми пятнам и умывальник!( Набросанные где попало куски влажрой бумаги( вероятно туалетной), т.к. бумажных полотенец нет. Мыло наполнено не во всех диспенсерах. Обычная заштатная " забегаловка"! Хочется спросить санитарную службу, а у них есть вопросы к этой точке быстрого питания?
4
2
19 декабря 2024
Отличное место. Рекомендую. Все вкусное.
1