Макдоналдс
141 отзыв
25 июля 2021
заказ был маленький - одна маленькая картошка фри, НО несли и готовили его 37,5 минут!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! в бургер кинге по соседству и то быстрее БОЛЬШУЮ картошку ФРИ приготовили, всего за 6 минут!!!!!!!!!
потом, второй заказ был больше - тут уже способствовала заказу БОЛЬШАЯ картошка фри, ДВА сочных чизбургера за 55 чёртовых рублей и две большие коки колы без, ещё раз повторю, БЕЗ льда, заказ делался тридцать минут, в бургерах не хватало солёных огурцов, мясо было недожарено, в напитках были ВОЛОСЫ ЧУЖИЕ И ЛЁД, хотя мы попросили без него!!! на столах стояли мусорные пакеты, место говно, но продавец ничего, симпотный)
3
3
24 мая 2021
Девушка на выдаче попросила надеть маску, что бы забрать заказ, я всегда так делаю в публичных местах, то тут прям зло взяло, сами работники ходят в масках надетых на подбородок, и рядом, в одном помещении, через перегородку по пояс, находятся доставщики еды, масками на них даже и не пахнет, не говоря уже о перчатках. Хочу обратить внимание руководства этого ресторана, на то, что бы требовать соблюдения санитарных норм от посетителей, нужно привести свои санитарные нормы в порядок. Качество приготовления еды, тоже восторгов не вызывает, булки клёклые, наляпано кое как, из гамбургеров вываливаются ингредиенты ещё до того как начал есть. Из плюсов, на выдаче все быстры и вежливы.
1
6
21 июля 2021
Отвратительное обслуживание! Полностью согласна с отзывами, что постоянно что-то не докладывают. И насчет длительного ожидания - все тоже верно! Ждала полчаса пока "приготовят" Биг тейсти ролл. В итоге, умудрились туда не доложить овощи и сыр. По факту было всего 2 сухих котлеты, небрежно завернутых в лаваш! Поэтому настоятельно рекомендую - в этом заведении, проверять заказы не отходя от кассы! Хамское и высокомерное поведение сотрудников - вообще отдельная тема. Вопросы о готовности заказа их очень сильно раздражают, и они всячески это показывают всем свои видом! Даже оценка 1 - слишком высока для такого заведения!
3
13 июня 2021
Очень долгое обслуживание! Хамское отношение!!! Когда спрашиваешь через сколько будет готов заказ, отвечают «не знаю». Ждала час заказ, спросила снова через сколько будет заказ, ответ был такой же. Стоят пакеты на стеллаже, но никто их не выдаёт. Вы либо увеличьте количество работников на ночь, либо вообще закройтесь!!! Биг тейсти заказали без лука и листьев салата и попросили добавить доп. сыр. И что вы думаете? Конечно же, ничего не убрали и сыр не добавили! Игнорируют вопросы! Я очень зла и голодна.
А парковка ваша- это вообще отдельная история!!! Мы значит въехали, а выехать НЕ МОЖЕМ! И представляете, что нам отвечает охранник на вопрос «где выезд?» правильно! Конечно же «не знаю»!!! А карточка наша осталась в вашем банкомате!!! И что вы думаете?? Нам пришлось идти на другой конец парковки за новой карточкой, которая находится вообще на другой стороне! Сказать, что я в бешенстве - не сказать ничего!
1
4
14 октября 2021
Казалось бы невозможно испортить настроение в Макдоналдс, но по всей видимости стали брать людей которые на кассе не способны услышать верный состав заказа, знанием языка или же проблемы с понятийным аппаратом. Дали не то что заказал. Булка оказалась жестая и сухая раньше такого не бывало. Возможно портится именно этот мак, или нарушают технологию.
1
20 августа 2021
Отличное заведение, сотрудники очень доброжелатны, всегда собирают заказ вовремя и правильно ну и конечно же кухне огромное спасибо за вкусные сандвичи.
4
2
20 апреля 2021
Быстрые ребята, вежливый персонал. Очень удобно интегрирован общей площадью в магазин. Сделал заказ и пошёл бродить по перекрёстку. Набрал тележку, подошёл забрал заказ. Шикарно!
3
26 сентября 2021
Приехала ночью, в 2 часа. Заказала игрушку из серии, уточнила какую (кота), с картошке заказала соус. По итогу: соуса нет (собственно из-за него взяла картошку), игрушку положили другую. Да без салфеток. Открыла дома и разочаровалась. Картошка - отстой, игрушка другая. Ребята, займетесь внимательностью персонала или нанимайте, кто ночью справляется с работой, а не спит.
1
1
13 января 2021
Очень хорошее заведение желаю посетить всей семьей и детьми хорошие качественные сотрудники очень качественное питание сотрудник Виталя рекомендует себя только с хорошей стороны Было бы больше мест здесь чтобы посидеть семьей я бы поставил бы тогда бы уверенную пятёрку а так пока просто пятёрка
2
7
17 февраля 2022
В очередной раз обманули . Даже менеджер по чеку не может правильно собрать заказ . Положила вместо новинки обычную дешёвую булку. Может вам самообслуживание сделать ? Раз вы собирать заказы не можете . Обманывают людей на деньги
9 ноября 2021
Пару раз делали здесь заказы,то картошку не доложат,то салфетки и трубочки,но вот последний раз заказали с девушкой тут большой СнэкБокс со стрипсами только из за сырных палочек,а они положили две ножки и два крылашка острых,по приезду домой обнаружили это,а ехать назад везти это минут 20-30,слов нету,ужасное обслуживание!
2
1
5 февраля 2022
Единственное, что расстроило и не понравилось: заказ был неверно услышан. Заказывала двойной чизбургер, уж очень его хотелось, в чеке пробит Роял, соответственно и в заказе он. Очень хочется, чтоб персонал был более внимательный.
11 декабря 2021
Люди с утра обычно думают пояснее, но не в данном заведении. Про монополию не знают, какие именно позиции учавствуют, заказ дали не тот.... И так не особо хочется с утра тащиться, и положить вообще не то, что хотел такое себе... Кассиру 0
1
3
7 марта 2021
Биг Тейсти навален в прямом смысле, котлета на треть вывалена,салат по краям ,картофель фри, стандартная порция соответствует количеству детской и холодная.
Считаю оценку не предвзятой.
Хуже сборки Биг-тейсти не встречал и холодный фри(((.
Руководство оного, Вы посмотрите на рейтинг 2,5 (это уже почти дно) и отзывы, неужели для Вас это нормально? И замечу, на отзывы Вы не отвечаете, людям в двойне неприятно.
Благо Рядом есть КФС и Бургер кинг. Люди идите стороной) к конкурентам, там точно хуже не будет))), хуже уже и некуда))))
7
1
23 января 2022
Обычно редко пользуюсь услугами данного заведения , но на днях заказала макдоставку и мне не добавили один товар в заказ. Курьер привёз в целой упаковке, на горячую линию McDonalds дозвониться не могла и пришлось держать связь через мессенджер, ответы на мои вопросы приходили через сутки и ничего дельного не решилось , даже не принесены извинения (уже молчу о недовложении) . Я понимаю, что скорее сработал человеческий фактор и просто могли забыть добавить , но само отношение по поводу разбора данной ситуации внесло негативную лепту.
1
2
14 июня 2021
Заказывали пару раз последние из деливери в макдаке макзавтрак , заказы отменяют не сразу а спустя какое то время, тоесть ты заказал, ждёш, а они его отменяют, получается ты зря прождал и время макзавтраке закончилось. Я бы сказала ещё но ругаться нельзя, чтоб я ещё когда нибудь заказала что-нибудь из Макдональдса, никогда в жизни и другим скажу чтоб не заказывали.
2
4
20 сентября 2021
Обычное кафе быстрого питания. Бывает очень шумно, но заказы всегда готовятся быстро. Внутри почти всегда чисто и светло, в целом рекомендую.
1
19 октября 2021
Очень не собрано работают ребята. Может смена такая я не знаю. Но там нужен охранник, который будет смотреть, чтоб не спали. Вроде поесть приходишь, а там спят. И уборщицу нанять, там грязно очень. А так вы молодцы.
1
1
7 февраля 2022
Не было практически ни одного случая, чтобы на 100 процентов правильно собрали заказ. Теперь принципиально не ходим в макдоналдс. Пусть поднимают качество обслуживания.
6 июня 2021
Был оформлен заказ с доставкой на дом, привезли быстрее чем обещали, при распаковке, оказалось, что нет трёх булок. Позвонила в Мак, довезли пропажу и ещё пирожки положили. Прятно когда идут на встречу, осознают ошибки и исправляют их. Спасибо.
1
6 мая 2021
Автоматы не распознают маски и идем на кассу, в остальном не плохо, но нет праздника от яркости освещения, как в других местах. Учитывать безоконное пространство надо всегда, а не идти по накатонной при строительстве объекта.
1
1
28 октября 2021
В который раз окно с улицы закрыто, ухожу голодным. Если планируете быстро перекусить с коляской в руках на прогулке- на это место лучше не рассчитывайте.
3
3
21 октября 2021
Хороший ресторан быстрого питания, быстро готовят, ждать не долго по этому, (только в окне, которое на улицу долго всегда) , лучше зайти (днём),
6 февраля 2021
За последние две недели четырежды хотел сделать заказ со стороны улицы. Не удалось мне это ни разу. Ждал по 10 минут на морозе, стучал в окно - ноль реакции. Персонал смотрит, видит - реакции ноль. В последний раз передо мной приняли заказ от девушки, тоже ждавшей минут десять, и захлопнули окно прямо передо мной. Ещё через десять минут я уже развернулся и ушёл.
4
3
22 августа 2021
Брали заказ с собой 22.08.21г, не положили биг-тести! Вместо него лишнюю коробку нагетсов, а и мы и так достаточно взяли! В итоге испорченный обед и лишние нагетсы в помойке, т.к. съесть 27 штук не смогли...
Проверяйте свои заказы у кассы!
2
1
28 июня 2021
Сделали заказ с собой, Морковки не было, предложили яблоки. Сказали подождать сок апельсиновый, ждали минут 10-15, оказалось сока нет, есть только яблочный. В итоге забрали яблочный, а дома обнаружили, что нам не положили один бургер.
Отвратительное обслуживание
2
11 февраля 2022
Заказал в макавто цезарь рол. Отдали его во вскрытой упаковке и с беконом(за него спасибо, но его не заказывал). Лаваш был наполовину заветренный.
15 января 2022
Заказал в макавто на Новосходненском шоссе 2 картошки фри, бигмак, тейсти джуниор. В итоге картошки уполовиненные и не положили бигмак. Удивили.
1
13 апреля 2021
Пришел как-то в пложом настроении, заесть горе так сказать. Парниша на кассе поднял мне его своими шутками и позитивным настроением. Выдали быстро заказ, аккуратно собрали бургер. Ставлю 5 биг тести из 5!
2
3
29 июня 2021
Из 5 раз, что отсюда заказывали через доставку - 4 раза привозили не то. 1 раз вообще привезли чужой заказ. Причём на чеке, прикрепленном к пакету, все указано верно всегда. Проблема, видимо, в тех людях, кто собирает заказы.
2
1 ноября 2021
Мак- эталон стандартов фаст-фуда, никакие пандемии на него не действуют)) работал, работает и думаю будет продолжать работать не смотря, ни на что
1
20 ноября 2021
Когда делаешь заказ, сотрудники моментально нажимают, что заказ выполнен. А потом спокойно готовят его неспешно минут 10-12. Спасибо, за «сервис»
2
16 августа 2021
С каждым годом все хуже. Еда чуть теплая. Апельсиновый сок как вода.
Обслуживание медленное.
Складывается впечатление что интересуют их только курьеры служб доставки.
2
10 марта 2021
Кушала и куда то дела маску. Решила докупить чискейк. Без маски спокойно оплатила. На выдаче оплаченный товар не отдали. Аферизм. Могли бы изначально не брать деньги и не обслуживать. И аферизм не давать отправить отзыв без звёзд.
4
1
28 февраля 2022
Обычный Макдоналдс, быстрое обслуживание, всегда чисто
20 марта 2021
Посоветую улучшить внимательность. Сейчас заказывал через доставку деливери клаб. Кола была указана без льда. Но лед я в ней нашел при учете что тут половина разлилась льда для пол стаканаистала куча.
1
1
25 сентября 2020
Столько много отрицательных отзывов , люди не понимают, что заведение только открылось недавно, на новой точке . Персонал за такой промежуток времени не наберёшь так быстро, так, как это не работа, а каторга. И народ ноет, как избалованные дети подождать не могу минут 10 .
3
11
23 января 2021
Очень долгое обслуживание. Мы ждем заказ 2 часа, потому что он больше часа висит в статусе "готовится". Я не знаю, что там можно готовить такое время. Настроение испорченное, я надеюсь, что это увидит кто-то из их руководства и повлияет на ситуацию.
1
2 февраля 2021
Посещение этого заведения отбило охоту помещать его - на долго. Кассир тупо пробивает только заказ (не предложив и не уточнив ничего ). В заказ теперь оказывается ни салфеток не кладут ни трубочек для напитков. Пакет пришлось просить....
3
1
23 августа 2020
Вечер был испорчен.
Заказ 32 примерное время заказа 22-10, 22-30
Два Роял Мак Комбо с Собой.
Заказ был очень простой, но и с этим без проверки не смогли справиться.
Положили только 1 Роял Чизбургер, картошка была как никогда отвратительная, некоторые были сухие, как палки сложилось ощущение, что её приготовили 2 часа назад и положили её именно нам.
7
1
3 декабря 2021
Быстро покушать. Единственное достоинство мака - это строго регламентированное качество.
1
1
18 декабря 2020
Интересное расположение в перекрёстке. Удобно взять кофе или оставить в обеденной зоне мужа с ребёнком))
2
2
15 августа 2021
15.08.2021 простояли в МакАвто в Ростове Великом 40 минут, хотя перед нами 2 машины и за нами 2 машины… Как работают - непонятно.видимо, очень плохо!
1
1
24 июля 2021
Народу всегда мало. Быстро купил и на хороших диванах удобно расположился
2
1
27 октября 2021
Заведение находится внутри Перекрестка и т. к. зал не их они не убирают вовремя за посетителями и не выдают заказ на подносах.
1
4 сентября 2020
Пышная женщина, видимо, управляюшая или старший менеджер, очень громко ругала своего подчиненного при всех посетителях. Это мне очень не понравилось. Ну это же не армянский базар, ну честное слово! Очень похоже было на показательные выступления....
6
1
25 сентября 2020
Очень много народу всегда. Парковку не всегда можно найти. После ремонта чисто и уютно.
2
1
20 апреля 2021
Понравилось в этом месте. Чисто, уютно, все новое. Заказы отдают быстро.
1
2
19 декабря 2020
Удобно, что можно через одну кассу заказать и кофе из маккафе, и обычный чиз. Мало места для ожидания, маленький зал. А так мак, как мак.
1
1
21 сентября 2021
Не понравился .сколько раз попадала ,столько раз все время грязные столы. Никто не убирает .
Да и обслуживание такое себе
3