Персонал (кассиры) не знает элементарных правил торговли, а именно рекомендаций отражённых в ч. 2 п. 4 ст. 27, ч. 2 п. 4 ст. 28 Закона от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей» расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара. Аналогичное положение закреплено и в п. 30 Правил продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания, утв. постановлением Совмина от 22.07.2014 № 703.
Таким образом, главное, чтобы соблюдалась соответствующая форма возврата денежных средств – безналичная или наличная. Если товар оплачивался по безналу, то и денежные средства должны возвращаться за него в аналогичном порядке, но без привязки к конкретной карте. Принципиально лишь то, чтобы средства перечислялись на карту, принадлежащую покупателю.
Пришлось доказывать с минуты 2 что я могу вернуть денежные средства на ЛЮБУЮ свою карту. Спорт мастер, Леруа, детский мир, никаких проблем, тут же устроили цирк! С звонком старшему кассиру! Просьба компании провести инструктаж кассиров! Впечатление испорчено от покупки!
Очень люблю этот магазин. Товар всегда качественный, большой выбор. При прочих равных условиях иду за покупками в Максимом. Знаю, там не обманут. И коллектив хороший, подскажут и помогут.
Хороший, небольшой магазин с необходимым ассортиментом. Внимательный и отзывчивый персонал. Большая парковка,удобный заезд.
Единственное,нет туалета,где можно помыть руки, только в Гранд каньоне.
Выбор есть,
персонал где то есть, не весь на месте,
Расположение нормальное,
Парковка не всегда свободная,
Скидок акций мало,
Цены достаточно высокие, а вот качество пока не знаю,
Заказала кухонный гарнитур и оплатила его 12 июНЯ! Сборщик приехал 18 июля. Оказалось что не правильный размер столешницы, нет боковой стойки, чтобы закрыть посудомоечную машину, нет тот размер соединителей столешницы, выдвижные ящики не подходят по размеру. Сборщик описал ситуацию в акте и уехал. Мне с компании не позвонили, не извинились, не сказали в какие сроки исправят. В восемь вечера написала претензию на сайте магазина. На следующий день опять тишина. Вечером следующего дня сама звоню в магазин, сказали что разберутся. После этого на почту пришло письмо о том что в течении недели мне ответят!!!! Я живу без кухни, без газовой плиты, без раковины. А мне через неделю только ответят! Не исправят, не установят, а ответят!
Написала жалобу! На следующий день позвонил замдиректора. Отпросилась с работы, приехала. Оплатила заново, те предметы которые нужны другого размера. Договорились когда привезут столешницу и остальное, когда придëт сборщик.
И вот кульминация! Я опять отпросилась с работы, чтоб наконец то установили кухню. А сборщик сказал, что опять не тот размер столешницы!!!!!
У меня нет слов...
Как и во всех магазинах этой сети, ассортимент весьма широк, персонал доброжелателен и компетентен. Я покупал здесь несколько раз и ни разу не пришлось долго кого-то искать или ждать, очереди в кассу тоже не длинные.
Расположение магазина, увы, не самое удобное, если вы не на автомобиле.
Не плохой выбор, если учитывать, что рядом с домом!!! Консультанты подскажут всегда!!! И спасибо девушке администратору, помогла оформить доставку 👌🏻Декоративные панели к ним есть панель крепления👌🏻
Часто посещаю этот магазин, выбор товаров хороший. Нравится то, что он меняется в лучшую сторону, становится больше выбор.
Продавцы отзывчивые, готовые помочь.
Кассир Кристина Голайдо профессионал своего дела и видно, очень хороший человек. Напомнила, что в их магазине есть скидочная карта, о которой я совершенно забыла. Спасибо ей!
Всегда любила Максидом! Хорошее качество товаров, очень по уму всё расположено. Единственный недостаток- не найти продавцов чтобы проконсультировали. А цены иногда даже ниже, чем в Леруа.
Заехал почти случайно, за шваброй...
Времяни было не много, и по всему магазину пройтись не успел.
Из того, что увидел, зафиксировал, что ассортимент как минимум состоит из различных продуктовых категорий: И дисконт товары и товары повышенного качества. Это радует, так как с уходом Икеа, Леруа и прочего, этого не хватает.
Неплохой ассортимент, однако цены на некоторые вещи стало очень большие. Растения перестали продавать. Охрана не всегда работает корректно, проверяют личные вещи покупателей без разрешения, а всё потому, что на кассе забыли снять датчик с покупки
расположен для меня удобно, парковка достаточно большая. Ассортимент очень большой, пока сюда не приехал даже не знал что это такой большой магазин. Есть бонусные карты, по ним хорошая скидка ну или бонусы, это как ты выберешь.
Небольшой магазин , но в нем я нашла всё что искала. Отзывчивые продавцы и радушные кассиры поднимают настроение. Посуда прекрасна, есть даже производства Чехии.
Ассортимент хороший, но если бы не спросила у дворников - не добралась бы! Никаких адекватных указателей.Яндекс указывает зайти с грандКаньона.а оказывается,нужно пройти по парковке
Отношение консультантов оставляет желать лучшего. Не ответили на вопросы, пришлось искать ответы самостоятельно.
Но свое сложное это найти того самого консультанта
Большой выбор товаров, расположение удобное для тех кто за рулём, пешком далековато идти в обход половины Гранд Каньона. Было много скидок на новогодние товары, очередей практически нет.
Большой магазин, действительно Макси! Просторный, большой ассортимент. Консультанты доброжелательные, готовы помочь. У меня был не простой вопрос - решили его наилучшим образом. На некоторые товары цена высокая, в других магазинах можно купить дешевле.
Ассортимент стандартный как и во всех иных магазинах сети, парковка есть, бесплатная. Ничего выдающегося не найдете, размер магазина позволяет держать 100% присутствие ассортимента
Консультанты заняты своими делами. Нужен был экран для ванны, отправили смотреть самой (образцов нет, догадайся сам), про размер узнать - смотрите сами. Нужен был болт для сифона- гоняли между отделами каждый консультант говорил, что это не к ним.
Товары все на месте, выбор хороший.
Ориентироваться самому не сложно, удобно в целом. Единственное, вход не с первого раза понял где, может я просто тупой, или на карты глючат
Хороший строительный магазин, цены не самые низкие, но если брать конкретно этот магазин, то местоположение удачное, достаточно большой, персонал всегда отзывчивый.
Большое спасибо за все, не раз тут бывала, всегда с покупками ухожу. Цены меня на сто процентов устраивают. а еще очень нравятся приветливые и грамотные консультанты. помогут с выбором всегда!
Отличный строительный магазин в котором вы можете найти нужные инструменты и различные детали для сантехники и не только!
2
1
Посмотреть ответ организации
Игорь Секнин
Знаток города 16 уровня
8 июля 2024
Большая очередь на стойке информации где ОЧЕНЬ ДОЛГО решаются проблемы людей и тут же происходит выдача интернет заказа, который по логике должен проходить быстро. Ведь я специально заказал заранее, чтоб не стоять в очереди
Отзывчивые сотрудники, помогают решить вопрос в котором ничего не понимаю, смог сделать нормально ремонт в первый раз в жизни благодаря советам спецов в магазине, когда выбирал что надо купить для того или иного момента в ремонте