Приехал заменить масло и фильтр. Сделали все очень быстро. Когда менял масло - предложили сделать диагностику ходовой бесплатно. Цены на СТО приятно удивили. Буду обращаться и дальше.
Был ремонт бампера корпоративной машины по направлению страховой.
Через 150 километров чуть не отвалилось колесо, т.к. оно было не затянуто нормально.
На претензию ответ - по регламенту работ мы колёса не трогали, это вам в шиномонтаже плохо прикрутили.
Июнь месяц, машина в силу обстоятельств все ещё была на зимней резине.
Выводы делайте сами.
С бампером пока все нормально, будем смотреть.
Люди которые пишут хорошие отзывы, значит не понимают что их развели на деньги или на китайские запчасти. Вы думаете что усе хорошо а на самом деле обманули Вас. Вот пример: приехал поменять катушку зажигания в 1 ом цилиндре, с меня взяли 2500 за якобы оригинальную катушку, после чего эта проблема опять проявилась, поехал уже к своим знакомым где они наглядно показали и для сравнения показали оригинальную запчасть… И с кем не начнёшь диалог на счёт этого сервиса и все говорят что очень плохой сервис и разводят на деньги. Так же разводят на какие то якобы работы, которые необходимо сделать. Не советую совсем ехать туда
Недавно пригоняла свою машину в этот сервис. Мне нужно было переобуть резину на новую и заменить расходники. Хотя работа у специалистов уже была, к моему заказу они приступили быстро и так же его выполнили. Причём это всё за нормальную сумму.
Попал в этот “чудо автосервис” по осаго, автомобиль мазда cx-5, сразу предупредили, что поврежденный капот просто починят и покрасят, было небольшое замятие, бампер починить не удасться, либо будет новый китайский аналог, который криво косо будет выглядеть, либо оригинальный б/у. Согласился на оригинальный б/у. В итоге машина у них стояла практически месяц, то запчастей нет, то согласования убытка от альфа - страхования нет, хотя в страховой говорят что все утверждено... дальше интереснее, приезжаю за машиной, на капоте в месте где был замят, большой «налив» лака, спрашиваю, что это ??? Говорят, так даже лучше будет, надежнее, типа покрытие больше защищено... смотрю на бампер, покрашен откровенно плохо... говорю я машину забираю, подписывать акт не буду... сказали, давайте мы переделаем, за 3 дня.... спрашиваю, почему не могли сразу сделать, ждал практически месяц... в общем сказал, что как будет время, заеду, чтобы все исправили. В акте написал что работу не принимаю. Далее мне начинают на протежении нескольких недель звонить, просят приехать, чтобы они доделали за два дня, так как им страховая не компенсирует ремонт. В итоге бампер вообще облезать стал, краска пузырями, согласился, приехал, сделали, наплыв как был, так и остался, бампер перекрасили. Написал в акте что гарантию продлевать ещё на год, сейчас прошло чуть больше года, капот дал трещину в краске, начинает ржаветь, бампер снова весь в трещинах, волдыри. Приезжаю, говорю как так? Сейчас говорят, у нас гарантия на выполненные работы вообще полгода... капот якобы красился оказывается не полностью, хотя изначально говорили что полностью, и это вообще норма что он так начал трескаться... по бамперу тоже типа это вы сами так ездили, что краска начала трескаться... дал номер телефона, сказали что свяжутся, в итоге ответа так и не было. Обходите этот «сервис» стороной. Безответственность полнейшая. Так главное для страховой они там такую сумму влепили, что на эти деньги можно было оригинальный капот и оригинальный бампер купить, покрасить и установить....
Все переделали, гарантию с 27.06.21 попросил продлить на 1 год. Как было на первых двух фото, на третьей, четвёртой как исправили.
Сегодня 13.07.21 на машине практически не ездил с момента как забрал машину. Нижняя часть бампера снова треснула краска.
Отвратительное место.
Направили по страховой весной 2021. Замена заднего бампера.
1. Попали не совсем в цвет
2. со страховой взяли на 30% больше, чем оценивали ОД.
3. Украли карты памяти от видеорегистратора.
На мои обращения был игнор.
После этого ремонта у меня появился стук. Доехала до ОД, думала стойки.
Оказалось сотрудник Максимум не прикрутили болтами бампер, держался на усилке и честном слове.
Обслуживаю в этом сервисе Тойоту Прадо после окончания гарантии в течение 4 лет. Сам заканчивал МАДИ, поэтому прекрасно разбираюсь в автомобилях и их проблемах. В этом сервисе очень доволен обслуживанием. Всё необходимое делают качественно, ни каких навязываний ненужных работ, только необходимые. После аварии отремонтировали мой авто так, что и не заметишь. И денег не содрали. Молодцы! Работают специалисты и добросовестно. Всем рекомендую.
2
1
Посмотреть ответ организации
К
Ксения Филонина
Знаток города 5 уровня
7 октября 2022
Ремонт выполнили быстро и по качеству отлично. Никаких проблем потом не возникло. Также понравилось, что стоимость была нормальной, так что буду знать, куда можно с уверенностью обратиться с проблемой в машине.
Сдавала свой Tiguan на кузовной ремонт по Каско - направила страховая. Перед сдачей прочитала отзывы, было много негативных- скажу честно-переживала. Итак по порядку
По работам- была вмятина на капоте, повреждение бампера. Выпрямили и покрасили -без нареканий. Сделали достаточно быстро( за несколько дней ) оставалось поставить заглушку крюка-но деталь задерживалась. Позвонила и договорилась ,что заберу машину без заглушки и когда МНЕ будет удобно , приеду на установку детали. Смогла попасть в сервис только через неделю-позвонила дабы уточнить готова ли деталь-сказали готова-приехала без записи-все установили за час.
Сотрудники- оценщик (не знаю имени) пришел на осмотр быстро, все отснял и сказал ждать звонка. Мастер Владимир очень терпелив и вежлив ( я принимала машину скрупулёзно)-нареканий нет.
Минусы- в сервис надо все время звонить самому! За это минус звезда.
В данный сервис "максимум" обратился 02.06.21 с горящей ошибкой и с посторонним звуком двигателя на хендай солярис 2015 года с пробегом в 115т. Перед этим заездом, в другом сервисе, был вырезан катализатор. После диагностики приговорили под замену цепь грм, уверяя что ошибка и посторонний звук из-за нее. Машину забрал 05.03, двигатель все также издавал посторонние звуки, при выдачи машины "мастер" Сергей заверял что "немного покатаетесь - звук станет тише". Прокатились примерно 10 км, загорелась опять ошибка, вернулись в этот сервис, где при повторной приёмке автомобиля, "мастер" приговорил гидрокомпенсаторы. стало очень интересно где на солярисах находятся гидрокомперсаторы? без результатно гуглил в интернете, мало ли мне повезло иметь уникальный солярис, с гидрокомперсатооами. так как в интернете не нашел данной информации, решил обратиться к администратору сервиса, который подтвердил что на данных двигателях их нет, на мою просьбу разобраться почему мне навязывают замену того чего не существует, был ответ, что они поговорили с "мастером" и: "он мне такого не говорил", мол мне это послышалось и моей жене тоже. Хорошее решение проблемы!!! По итогу дальше машиной занимался другой мастер-приемщик. Несколько дней собирали какие то консилиумы для поиска причины стука - без результатно. 09.06 перезвонили сказали что моторист уходит до 12.06 на выходные и за пару дней они все сделают. 12.06 позвонил узнать как проходит ремонт, выяснилось, что моторист настолько устал что отдыхает до 15.06.
Прекрасное место где не умеют решать проблемы, навязывают дополнительные услуги, даже не проверяя возможность это сделать на этих машинах.
По этогу заплатил 25к за замену цепи, которая могла бы еще ходить, и, не решив проблемы с которыми обрашался, через две недели забираю машину.
Пару раз по каско делали кузовные работы, сделали на 4: не соблюли зазоры и нормально не приклеили накладку около зеркала (в итоге она отваливалась на скорости, за свой счёт заказали новую, но все равно нормально не смогли приклеить).
А в начале июня привез машину на эвакуаторе, неделю они не могли ее загнать на территорию, якобы всё занято, потом заболел электрик (видимо во всем сервисе он в единственном числе), затем поменяли стартер, сказали надо разбирать часть двигателя, а потом и вовсе - капитальный ремонт, от 160к до 240к.
И все время им надо звонить и спрашивать, сами ни разу не позвонили, как будто делать начинают только после звонка.
В общем забрал машину и отвез более проверенным мастерам (сразу к ним не отвез, т.к. далеко было)
Этот сервис теперь для меня в черном списке.
25.07.2021 Дополнение
Забрал машину из того сервиса, куда отвёз ее после Максимума:
- стартер, рекомендованный максимумом как хороший аналог, пришлось поменять, т.к. он не справлялся со своей функцией, также мне сказали, что он китайский,
- бампера, которые меняли по КАСКО, оказались также китайским,
- двигатель в Максимуме не разбирали, как мне сказали, а просто предложили капитальный ремонт.
7
Посмотреть ответ организации
Елизавета Лукошина
Знаток города 5 уровня
21 сентября 2022
Специалисты здесь грамотные и вежливые. Мою машину чинят уже в третий раз и опять показывают себя с лучшей стороны, ведь заканчивают они всё быстро и делают надёжно. Можно сказать, что я нашла именно свой сервис.
Меняю свой отзыв. Впечатления приятные были только при первом посещении. Сначала всё объяснили, помогли.
Но потом началось сплошное безразличие. Месяц не давали ответа, что и как. В итоге, мне надоело звонить каждый раз и объяснять как в первый раз, что у меня за проблема, с которой я обратилась. В итоге, попросила страховую перенаправить меня на другое СТОА.
3
Посмотреть ответ организации
Demyann Dogmann
Знаток города 14 уровня
28 февраля 2023
Были в страховой по поводу осмотра авто после аварии, все быстро и профессионально, без волокиты, сказали и оценка и выплаты будут без протяжек! Посмотрим, вроде АльфаСтрахование была серьёзная контора. Дай то Бог, чтоб все осталось также! Спасибо нашему менеджеру, все сделали без волокиты, с оплатой увидим!
Хороший сервис: недавно делал здесь кузовной ремонт-за ремонт 5 баллов. Не очень удобное на сейчас местоположение - рядом большая стройка эстакады
1
Посмотреть ответ организации
E
elizavetaprofinina
Знаток города 2 уровня
18 июня 2022
У меня были проблемы с машиной и я решила обратиться в этот сервис, так как он был недалеко от моего дома. К работе здесь приступили уже скоро и выявили неполадку. На решение всех проблем ушло не так много времени как я ожидала, но машина наконец-то стала ехать лучше. Уже рассказала про вас подруге и она тоже скоро будет обращаться.
Красили машину по страховой. Начитавшись старых негативных отзывов, было страшно вести машину на покраску. Повреждения были не значительные, но все же... привезли в понедельник, в пятницу позвонили- сказали что они только получили согласования. Перезвонили мы в четверг(через неделю почти) днём машина была в покрасочной,а в 20:00 позвонили они сами- сказали можно забирать. Качество понравилось, белый цвет попали один в один. Надеемся, со временем краска не вздуется и не отвалится))
В данный сервис обращался по страховым случаям два раза. Первый раз сделали авто на 4 ку , расстраивал хамоватый приемщик ( высокий брюнет ) Но второй раз был интересней.
Приехал в сервис для оценки и составления сметы для ремонта. Ждал приёмщика минут 40 . Приемщик был другой в возрасте лет 55. Сразу предупредили, что если после составления сметы в этом сервисе не ремонтироваться услуга будет стоить 2500 р.
Думаю , ок спасибо за инфу. Приемщик говорит для составления сметы и оценки ущерба надо 3 дня , тоже ОК. Проходит время, звоню... Это не простое дело , найти приемщика. Оставляю номер , перезвона нет. Всё таки дозваниваюсь. Называю номер машины , когда поставил . Приемщик отвечает ( высокий брюнет ) не я принимал , про вашу машину мне пока ничего не известно.. Так говорит будто я задаю какой то очень тупой вопрос. Перезвоните позже вообщем , звоню в тот же день вечером. Ответ ,мы не можем найти вашу машину , приёмщику которому вы передавали машину не могут дозвониться и найти наряд..
Решил ехать . Опять жду на диване минут 30 . Приходит ( высокий брюнет ) и говорит посчитали 280 000 р . Можно взглянуть на смету, ответ нет . Надо открывать наряд вносить предоплату тогда можно будет увидеть смету целиком. Вижу на столе лежит листочек где написано карандашом видимо смета. Если я оплачиваю 2500 р смету получаю , да и уходит. Я оплачиваю смету , дают накладную за услуги что смета сделана , но смету так и не получил. В итоге забрал машину и делал в другом сервисе. Кстати , уложился в 205 000 и смету получил через день на почту. В общем вот такая история . Не рекомендую данный "сервис" .
Была проблема с кондеем , записался на 14 мая. Сделали отлично . Мастер Анатолий. Авто Опель Астра j. Благодарю за работу .
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Амина Ерофеева
Знаток города 5 уровня
5 декабря 2021
Недорогой автотех центр и умными мастерами. Переобуваюсь только здесь , так как красится скорость и качество смены резины. Удобна зона ожидания . Стоимость устраивает на все виды работ. Спасибо огромное, что действительно с духом работаете
Обратился по страховому случаю . Редкая модель авто по запчастям. Ребята сделали все в лучшем виде . Качество покраски и сборки отличное. Детали нашли даже те которые я через личные Контакты в представительстве не смог найти . Спасибо за подход : Директору Александру , мастерам Владимиру и Анатолию .
Несколько раз обслуживались по страховке,все четко,грамотно, у меня не было претензий,работу выполняли в установленные сроки.Проходили ТО,без замечаний.
Сервис бесславен! После ДТП ремонтировался тут по ОСАГО. Поставили б/у детали и китайские аналоги взамен оригинальным, краска сразу облезает и трескается после ремонта, качество отвратительное. Куча косяков была по ремонту, приходилось все отслеживать и заставлять исправлять, доказывать свою правоту по фото и видео с приемки. После ремонта появились скрипы в подвеске. Ездил туда раз 20, в итоге ничего не исправили и желание у них было только избавиться от меня, а не исправлять свои ошибки. В итоге на мое письменное требование исправить ошибки официального ответа так и не получил спустя год. Буду обращаться в Роспотребнадзор и в прокуратуру.
Страховая компания направила в этот сервис на ремонт. Осмотрели в декабре, сказали ждать звонка и до конца апреля не было ни слуху, ни духу. Позвонила сама. Очень удивились звонку и ответить на вопрос почему не звонят не смогли. «Мы не знаем, как так получилось». Привезла машину на ремонт, не приняли. Оказалось, что устно время озвучили, а запись не сделали (интересно, как я должна была ее сама проверить). Не извинились, считают, что записи нет по моей вине и ответили «вас тут таких по 10 штук в день приходят, врут, что записывались». Предложили подождать до конца смены в 21:00 на диванчике. Может после рабочего дня примут. Пришлось уехать. Сколько будут ремонтировать ответить не могут, только после того как сдам. Только вот сдать не получается никак.
Замена масла в этом тех центре длилась 1,50 хотя в начале приёмщик Сергей сказал, что в часик уложимся( даже часик много, в любом другом техцентре 30-40 мин) Неизвестно что там эти мастера меняли 2 часа. Если у вас загруз клиентов запишите на час позже я мог и позже приехать. Но вроде машин не было в цехе и клиентов в зоне ожидания со мной небыло. Вывод : сотрудники очень на расслабоне в этом техцентре на клиента наплевать сиди жди по 2 часа пока накуримся насидимся и наотдахаемся, нам не до тебя.
Обращался не раз, было нормально, но последний случай заставил поставить тройку. Слал машину на диагностику по ходовой, электрике, двигателю, и др., и по результатам - ремонт. Отремонтировали, деньги заплатил. Но... Обнаружил, что аккумулятор не закрепили, (и не сообщили, что это надо сделсть), обороты на холостых растут (как делалась диагностика двигателя?). Когда приехал опять с этими вопросами, то, специалист по двигателям в отпуске, а за крепеж акккмулятора взяли деньги... Ну как то не очень.
Обратился в сервис по осаго
По поводу покраски Авто вопросов нет
А вот по сборке большие вопросы сделано все тяп-ляп поворотники не работали ,стоп сигналы не работали ,облицовка болтается...
Те элементы которые должны были поменять и в (заказ-наряде страховой имелись )поменяны не былы!
Вынужден признать , те отзывы которые читал перед сдачей авто, оказались правдивы
Автомобиль Опель инсигния 875 если администрация сервиса решит написать ответный отзыв ,фото приложил работ...
Не знаю как серьёзные работы, но выручить в случае непредвиденных поломок точно смогут
Спустило колесо, приняли сразу же, все вежливо быстро , качественно
Отдали по страховой, на покраску двух деталей, со страховой они стрясли почти 90 тыс. Как потом выяснили, их Кулибин, чтобы не заморачиваться, приклеил бампер к машине !!! Такие деньги содрали, а сделали через задницу, просто наглости нет предела. В итоге переделали, после кучи звонков и приездов. Лучше бы сразу в страховую обратились с претензией и экспертизой...
5
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 4 уровня
13 декабря 2021
Мою машину в этом автосервисе отремонтировали быстро и качественно. Больше нет никаких проблем с ходовой частью. Хочу отметить достаточно быструю работу и доступные цены. Ставлю заслуженные 5 звёзд.
1
Посмотреть ответ организации
artemkoltsa1
Знаток города 3 уровня
20 июля 2022
Меняли на Getz 1.3 ГРМ, ролик натяжной, помпу водяную, сальники, тормозные колодки передние.
На следующий день стали свистеть, написал мастеру, сказал надо приехать и посмотреть. Приехал, в итоге крепление было сломано и терлось об диск и создавало свист, как они меняли не знаю и не заметили эту проблему..
Сейчас спустя 2 месяца, начало течь масло через сальник, который они меняли.. Не советую их.
Нужно ездить пару раз туда, чтобы отремонтировали. А по-началу сервис такой, ключи отдаешь и ожидаешь ремонт, правда не знаю, что они там делают.
Обслуживала свою машину в этом сервисе более 9 лет, но последний ремонт мне обошёлся очень дорого!!! Приехала на очередное ТО и попросила мастера сделать дополнительную диагностику и найти причину непонятного тихого постукивания. ТО сделали причину нашли, но для ее устранения необходима была кругленькая сумма. Такие денег у меня не было, подкопила и приехала через 2 месяца устранять её. Все сделали машину отдали и действительно стука я не слышала, очень жаль что мне пришлось уехать и машина осталась стоять в гараже на целый месяц. А вот по возвращении, через пару дней поняла, что проблема не ушла. Потом был ещё один визит, новая причина и ещё одна сумма. Заплатила, забрала машину и на пол пути домой поняла, что слышу этот же стук, тут же позвонила и на следующий день вернула машину. Нашли новую причину и выставили ещё одну сумму. На мои возражения оплачивать всю вновь выставленную сумму ответили отказом, дали всего 5% скидки. Всегда доверяла мастерам и всегда просила повнимательнее отнестись к диагностики, машина не новая, а поменять ее у меня нет возможности. Все старалась делать во время и в соответствии с рекомендациями. А в результате отдала кучу денег и теперь буду сомневаться в качестве последних проделанных работ. Ещё было полное разочарование а таком отношении к постоянным клиентам. Многие знакомые приехали за мной в этот сервис. Нет , конечно, я не буду отговаривать их ездить сюда, но своей историей обязательно поделюсь. Сама я сюда больше не приеду.
За рулем 25 лет / >1 млн км. чинился в разных сервисах - от гаражных ара- до официалов и пару раз вообще в буржуйских. В этот приезжаю четвертный раз (по разным поводам, Опель Зафира). Очень доволен - лишнего не берут (первый раз сумма была выше изначальной - ну, думаю, очередные разводилы, но три раза потом - даже ощутимо меньше). Например по стуку рулевой просил поменять наконечники + сход-развал, конечно. Могли бы и сделать - но С/Р не стали, сказав что постукивают и тяги, менять не настаивали. На самом деле - стук ушел на 80% но на 20 остался. Купил тяги, поменяли - стук пропал и С/Р сделали. Это - честный подход, могли бы и в первый раз сделать.
Делают достаточно быстро. В принципе расценки нормальные, даже подешевле некоторых гаражных. Расположен удобно - можно без вопросов машину оставить на ночь, если лень вечером забирать. Рекомендую однозначно, хотя и зря - цены поднимут, очереди будут :-)
Посмотреть ответ организации
Е
Елизавета Шилова
Знаток города 5 уровня
24 ноября 2021
Я владелец автомобиля Mazda 6 и у меня загорелся чек. Привезла машину в этот сервис и пообщалась с мастером-приёмщиком Сергеем. Очень толковый человек, который ответил на все моим вопросы и помог с ремонтом машины. Чек у меня загорелся из-за неполадок в самом двигателе. Мастера обнаружили проблему и достаточно быстро ее решили. После ремонта проехала 8000км и с машиной всё хорошо. Спасибо Вам большое. Классный автосервис.
Записался на ремонт по каско. О предстоящем визите на ремонт не позвонили и не напомнили. Обычно, у нормальных сервисов такая услуга есть. Пытался записаться снова, оставил данные девушке, честно ждал звонка мастера, звонка не поступило, перезвонил сам. Соединили с мастером, мастер сказали, что не надо нам звонить, ждите звонка, на вопрос когда Вы наберете, мастер перевел разговор в другое русло, начал спрашивать про дату направления, я сказал, что забыл приехать на ремонт и мне никто не напомнил об этом, мастер ответил, что они не напоминают о визите. Буду обращаться в страховую о смене сервиса для ремонта. Судя по отзывам, это даже хорошо, что не напомнили о визите.
5
Посмотреть ответ организации
K
karinadukalova
Знаток города 2 уровня
19 февраля 2023
Приезжала к вам на диагностику ходовой, после которой у меня пропали все посторонние звуки и постукивания со стороны подвески, максимально рада, что попала именно к вам.