В ноябре 2019го, выбрал данный сервис из списка страховой компании, по тому, что рядом с работой, и в общем пожалел об этом уже не один раз, собственно по порядку.
Перечень работ:
Ремонт крышки багажника
Ремонт заднего правого крыла
Ремонт задней панели
Замена заднего бампера, ну и соответственно окраска всего этого дела.
Постарался отнестись к выбору сервиса тщательно, пообщался с мастером приемки, который убедил меня что все будет в лучшем виде, что работники все высококлассные спецы, показал мне малярный цех, стало понятно что делается все не на коленке имеется камера и вобщем я успокоился, отдаю машину в хорошие руки. Да не тут то было.
Багажник выпрямили отлично, на этом положительное к сожалению закончилось. Первое расстройство возникло когда при возврате мне автомобиля я обнаружил, что каким-то образом на одометре прибавилось два с лишним км, перед сдачей я его сфотографировал, машину я забирал вечером перед работой и выяснять происхождение данных км не было ни настроения ни времени.
Следующее при рассмотрении авто при дневном освещении, создалось впечатление что его красили на улице, видно что на сырой лак садилась пыль, но я и это проглатил, очень не хотелось всевозможных разбирательств и негатива, да и отсутствие машины на случай переделки привело бы к неудобствам.
А теперь собственно то, почему пишу отзыв только сейчас, вот уже вторую неделю льют дожди и совершенно случайно я обнаружил, что в багажнике в нише для запасного колеса, скапливается вода. За пять лет эксплуатации до данного "ремонта" ничего подобного не было. Про подгонку бампера писать не стоит, ибо ответ очевиден: не оригинал и т.п., По моему это ДНО, я имею в виду уровень ремонта, мало вероятно что обращусь в этот "сервис" снова. Начал жалеть что не взял в страховой выплату наличными и не сделал машину что называется в гаражах у Ашота.
P.S. будьте внимательнее, наличие нормальных условий для ремонта не означает что сделают его качественно. Надеюсь мой отзыв кому-то поможет.
Худший сервис за всю жизнь! Не пускают смотреть на автомобиль во время ремонта! Заставляют долго ждать, отношение персонала наплевательское! Когда узнал, что нельзя находиться рядом с авто во время ремонта - просто уехал! Избегайте!
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 ноября 2019
Обращалась в центр по ОСАГО недели 3 назад. Оч благодарна ребятам, которые делали мою машинку, собственно и пишу, чтоб сказать СПАСИБО!!!! Все оперативно и по-деловому, не разводили, как это обычно бывает, если клиент - женщина. Сделали все очень качественно и аккуратно. Расценки удивили, полюбопытствовала))), оч демократичные, а оснащение сервиса солидное, можно сказать, как у официалов. Оч приятное впечатление оставил персонал сервиса, все вежливо и спокойно. Машину забирала не в оговоренный заранее срок (приболела), приехала в удобное для себя время, никаких проблем не возникло, все доброжелательно и без волокиты.
Делал там машину, после того как забрал машину развалилась граната, отдал за эвакуатор 13000, пригнал её к ним, они его поменяли и спустя два месяца у меня слетел шрус, тупо не были закручены болты на шрузу, меняли задний ступечный подшибник в итоге он тоже не был закручен, не советую обращаться в этот сеоств, деняг берут космически а машину не делают и ещё слили бензин
Первоначальный отзыв не остался без внимания со стороны автосервиса. Руководство сервиса оказалось очень порядочным и адекватным, готовым решать возникшие трудности. Нашли мои контакты, перезвонили. Мы пообщались и всё урегулировалось само собой. Исправляю отзыв на 4-е звезды. Одну звездочку оставляю на потом. Ждём результатов покраски.
Р. S. Старый отзыв.
"Красили передний бампер по страховке. Покрасили не в цвет. Одновременно, заодно, за свои деньги решил покрасить у них и задний бампер. Когда все сделали подписал бумаги о приёмке работы. А сел в машину заметил ошибку, что не работает датчик парковки. После покраски перестал работать парктроник. Сначала сказали, что все исправят и позвонят. После пришлось звонить самому и все выяснять. По факту предложили съездить на диагностику к официалам, чтоб считали ошибку и время её появления. Если ошибка возникла в момент прибывания у них, обещали все сделать. Официалы нашли ошибку и сказали, что они не могут сказать когда ошибка возникла. Но они показали разломанный датчик, который по незнанию, видимо, вырвали для покраски и вставили обратно. Плюс бампер не сняли для покраски, а сорвали т.к. не знали что там нужно болты откручивать, по словам официалов. В итоге забрал машину так как есть, поменял датчик в другом сервисе. Вопросы тут не к приемщикам, а к организации процесса, подбору кадров и отношению к клиентам. Красить тут машину точно не советую."
Очень положительное впечатление осталось о данном автосервисе! Делала ТО и диагностику. Теперь планирую вернуться сюда, заказать ещё и кузовные работы :) Большое спасибо мастерам!
Делала авто по страховой в этом сервисе. К качеству пакраски деталей претензий не имею, но вот отношение просто наплевательское, мало того, что авто выпустили с недоделками, так ещё и доделать никак не могут... звоню- не перезванивают, в выходные звонила трубку не берут, дозвонилась, ещё и оговорят, что поздно позвонила, хотя время на часах было 16.00, по словам сотрудников мастер в режиме нон-стоп принимает автобили...Единственный там адекватный мастер кузовного это Владимир. Одна звезда в оценке за отношение к клиентам!!!!
Приезжал в этот автосервис на кузовной ремонт. По разговору в принципе стало ясно, что мастера свое дело знают и довольно опытные ребята. Спустя пару дней уже забрал свою машину, сделали все в лучшем виде и даже не поймёшь, что что-то было. Буду обращаться ещё, отлично себя зарекомендовали. Спасибо.
Сделали машину по страховке просто ужасно!!! Вместо замены радиатора просто выпрямили и покрасили какой-то серебряной краской старый. Покраска капота и бампера никакая, с балончика лучше можно покрасить!!! Короче не советую данный сервис никому, обходите его стороной!!!
Мне понравился этот автотехцентр, .Отдал по ОСАГо ладу веста св крос,битый заданий бампер,заднее правое крыло,задний фонарь,задняя дверь багажника. Сделали на отлично,претензий по ремонту нет.Лишь сроки исполнения немного напрягли, три недели без одного дня.В подобных случаях очень не хватает предоставления подменного авто на время ремонта
1
Посмотреть ответ организации
С
Сергей Пиюков
Знаток города 4 уровня
29 декабря 2021
Бездарный сервис , не способный сделать по бронированию первое то за 3 часа и менее, аргументируя , что мойка и списание деталей со склада займёт 2 часа. Что за убогие там работают ? Об этой ситуации меня предупредили за 15 минут до назначенного времени, когда Я САМ им позвонил , чтобы предупредить , что задерживаюсь. Хотел стать клиентом техцентра , но теперь моей ноги там не будет. Ленивые бездари , развивайтесь.
Добрый вечер!
Хочу исправить ситуацию.
Не смотря на задержку работы, качество ремонта выполнено на высоте.
Машинка блестит, состояние идеальное!
Спасибо большое за помощь и старание!
5+
2
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна Шамшина
Знаток города 4 уровня
20 января 2022
Обращалась в Максимум, чтобы поменять цепь ГРМ (проехала уже 120.000 км и решила, что надо менять). Здесь сделали все достаточно качественно и без проблем. Скорость порадовала. Теперь буду обращаться только к ним.
В "Автосервис Максимум" я ремонтировала мой автомобиль Суббару Форестер .Автомобиль был после серьезной аварии,с поврежденным в передней части кузовом.Был выполнен огромный об'ем работ по восстановлению геометрии кузова,заменены все поврежденные детали внутри кузова и все внешние элементы кузова ,капот,крылья,бампер,фары. Работа выполнена превосходно!!!Машина выглядит так как будто только что из салона!!! Огромнейшее спасибо всем мастерам техцентра за такую великолепно выполненную работу!Это настоящие мастера своего дела!Вежливость всех сотрудников центра просто удивительна.Рекомендую этот техцентр всем автомобилистам!!!
Сломалась в дороге, приехала на сервис, так как он оказался ближайшим.
Быстро исправили проблему, и не дорого))
Мастера вежливые, уютная зона отдыха. Все понравилось, спасибо. А главное машинка больше не ломалась.
Привез авто на экспертизу по европротоколу. Daihatsu Hijet, японка, простая, как палка. Несильно ударили в зад, помялся фрейм. Сервис назначил экспертизу со снятием бампера. Снимая бампер, сорвали 4 болта - даже не пробовали перед откручиванием обработать WD40, тянули насухо. Результат предсказуем. Указал на это, попытались отдать с двумя черенками болтов в закладных в кузове. Поскандалил. Вот, вроде, делают. Мастерство - только сеялки чинить. Обходите за километр.
6
1
Посмотреть ответ организации
Г
Гриша Мордвинов
Знаток города 2 уровня
18 декабря 2021
По совету друга решил обратиться в автосервис Максимум. Мне нужно было заменить датчик бензобака. Заказали датчик, установили, всё хорошо отображается. Я считаю, что мастера отправились на отлично. Цены не завышены.
Ремонтировал машину по направлению страховой компании три года назад.
Чистый, аккуратный техцентр, практически ничем не отличающийся от официалов.
Машину отремонтировали очень быстро и качественно, чего не всегда в настоящий момент можно получить от официальных дилерских техцентров.
Первое впечатление положительное, отдал авто на кузовной. Будем посмотреть.
Кузов и покраска - на уровне, претензий нет. Заезжал по мелочи, обслужили по деловому.
Отличный сервис, качественные работы, приветливые мастера, приемлимые цены
3
Посмотреть ответ организации
В
Владимир К.
Знаток города 4 уровня
4 января 2022
Как по мне, это лучший автосервис. Я доверяю свою машину только им, потому что они ниразу не подводили. Всегда все качественно и в срок. Отличный сервис👍
Кузовной ремонт по страховке в цвет немного не попали ! Зазоры и подгонка деталей выполнена хорошо. Сломали крепление воздухазаборника под капотом но опять отдавать машину и ждать уже нет сил!!! Во время ремонта хранили детали в салоне автомобиля, салон из перфорированной кожи был испачкан!!! Вообщем по мелочам впечатление от сервиса осталось плохое!!
1
2
Посмотреть ответ организации
Таисия
Знаток города 5 уровня
15 ноября 2019
Не особо люблю писать всякие отзывы, как хорошие, так и плохие, просто лень)), но тут не удержалась) просто по-человечески захотелось отблагодарить людей. Обратилась в этот автосервис по поводу кузовного ремонта по страховке ОСАГО, можно сказать случайно, методом территориального тыка))), находится рядом с метро Кантемировская, удобно, оставшись без авто, добираться до работы. Очень довольна и отношением (не только не разводили, но еще и помогли со страховой «поговорить»), и сроками, и результатом. Сделали «Вишенку» мою отлично! И в цвет попали, и аккуратно, и посоветовали, на чем можно сэкономить, поскольку страховая заплатила просто смешную сумму(((. Ребята, от всего сердца — СПАСИБО!!!!
Кузовной ремонт после ДТП. На отлично. Вежливый, квалифицированный персонал. Быстро, качественно.
3
Посмотреть ответ организации
Андрюша
Знаток города 9 уровня
25 декабря 2019
Обратился в сервис по направлению от Тинькофф Страхования по КАСКО.
Из плюсов: Добрая и приветливая девушка на ресепшене, вечно че-то юморит))). Хорошие мастера приемщики тоже с чувством юмора, что важно)), но они как и должны работают в интересах сервиса, так что к ним тоже только положительные впечатления. Все запчасти поставили оригинальные, проверено.
Из минусов: Покрасили не в цвет элементы(половина машины на минуточку), по гарантии не захотели перекрашивать,скандалить и ругаться с ними не стал, т.к буду решать проблему со страховой уже, т.к договорных отношений с сервисом нет. Подал досудебную в страховую.
Вобщем за коллектив и сотрудников 5 звезд, я понимаю что они работают в интересах сервиса, к ним претензий нет. А вот за работу 2 бала...
Если хотите ремонт на «отвали» то вам именно сюда! Делили по страховой, 3 раза приглашали забрать не готовый авто, кругом косяки которые обнаруживаю спустя месяц. К примеру не закрученный усилитель бампера.
мастера не плохие, большой поток клиентов, по осаго опять же. У меня сомнения, причины есть.
второго раза лично у меня не будет пока что, потому что выходит дороже чем у других поменять резину, если без купона. По купону дешевле, 500р сэкономила, но долго (смысл записываться на время вообще тогда, если принимают по живой по сути),и в купоне смысл двоякий, и не знание не освобождает от доп уплат))) ну маркетинг такой, ладно уж. Очень жаль, что только наличными.
И по факту сервиса - колеса оказались недокачанными даже до 2.0 атм (смотрю расход возрос не пойми с чего), никаких предложений проверить давление при мне, или блин что болты затянуты (они у меня затянуты, но отзыв тут про незатянутые был, у меня глаз подергивался, внутрь же не пускают). В общем ставлю 4, но в уме даже с минусом.
Ужастный сервис !!! Нужно было поменять салник ,на коробке. Делали 2 дня по итогу масло вытекло и каробка сломалась попали на 70000 тысячь!!! Просто нет слов !!! Оказалось делали люди ,которые ни чего не понимают в коробках автомат !!! Объезжайте его стороной!!!