Маленькая Япония
156 отзывов
17 июля 2024
Интернет - магазин "Маленькая Япония" (так по крайней мере указано на сайте)
+
Широкий и качественный ассортимент, приемлимые цены, удобный каталог, возможность оформить заказ с доставкой.
-
Большая часть товара не имеет фотографий.
Нет обратной связи по сформированному заказу. (На комментарии в заказе и обращения через электронную почту - не отвечают)
Для меня не приемлемо взаимодействовать с интернет-магазином, без обратной связи.
Отказался от заказа, без оплаты.
3
2
23 июля 2023
Хороший магазин, всем рекомендую👍👍👍!!! Консультант подскажет, расскажет, если необходимо закажет нужную запчасть, если не окажется в продаже. Работают оперативно и быстро. Есть любые аксессуары, что очень радует 🔥🔥🔥 Спасибо, что вы есть 🤝
3
12 сентября 2023
11 сентября на стоянке вашего магазина случился инцидент с 16 до 17 вечера с участием вашего сотрудника. Я приехала на стоянку к магазину, припарковалась на стоянке и сидела в машине, никого не трогала. Ваш сотрудник выскочил со стороны служебной двери с оскорблениями и нецензурной бранью. Вёл себя не адекватно и не культурно. Подбежал к машине, я не реагировала по камерам это видно, далее он угрожая начал ломать ухо на машине. Тогда уже я вышла с машины, чтобы предотвратить порчу моего имущества, он также оскорблял, начал плеваться и убегать. Заявление на вашего неадекватного сотрудника Комарова А. А. написано. Весь инцидент есть на камерах у вас. Прошу разобраться в данной ситуации, принять меры, и требую публичных извинений от вашего сотрудника, если магазин дорожит репутацией!
4
19 октября 2023
16 октября оплатил у них термо датчик, обещали отправить максимум на след. день. Уже третий день датчик должен быть у получателя, но его не отправили. Создали накладную в транспортной компании в личном кабинете и ею кормят. На третий день в маленькой японии ответили что датчик потеряла транспортная. В то же время документов подтверждающих о принятии в ТК датчика нет. Деньги вернуть проблематично.
Ситуация изменится дополню отзыв.
Датчик куплен повторно в другом магазине.
Апд. Деньги вернули.
3
1
12 сентября 2023
Очень люблю Маленькую Японию по ул.Краснознаменная. Приехала, отдада машину на диагностику ходовой части. Ребята всё посмотрели, сказала в чем причина стука. Тут же пошел в магазин, купил все запчасти, отнес ребятам. Оставил машину на ремонт, через пару часов звонят забирайте. Это прям высший класс, для девушек, которые особо не вникают где и как всё ремониировать в машине. Молодцы ребята! Обращаюсь ни в первый раз. Всегда на высоте. Спасибо!
1
5 сентября 2023
Хороший магазин, приемлимые цены, большой ассортимент. Магазин в большей части ориентирован на праворульные машины. Продавцы вежливы и компитентны. Рекомендую
1
8 ноября 2023
Хороший магазин. Хороший сервис. Родственники регулярно загоняют туда свою технику на диагностику ходовой части вибростенд. Неплохая комната посетителей для ожидания авто.
1
24 сентября 2023
Прекрасный ассортимент запчастей, от действительно нужного до мелких побрякушек, мало где попадались полиуретановые сайлентблоки, а тут заменил ими всю подвеску. Сказка а не магазин
2
6 марта 2024
Отличный магазин. Есть практически всё. Ребята грамотные работают. Нареканий нет. Рекомендую.
3
1
12 ноября 2023
Магазин с довольно не приемлемыми ценами. При покупке расходных на ходовую часто пытаются продать собственное производство из полиуретана. Не жалко свою машину берите полиуретан, либо просите из резины
2
1
29 мая 2023
Классный магазин. Консультанты всегда помогут найти то что нужно 👍
Одни из самых низких цен в городе. Куча запчастей. Несколько раз сравнивал цены на конкретные запчасти и делал выбор в пользу маленькой Японии
4
3
8 октября 2023
Хороший магазин. Ценник не гнут. Рекомендую. Масла фильтра колодки мелкие расходиники. Есть свой автосервис, что очень удобно. Поэтому оценка максимальная))
3
1
3 ноября 2022
Огромный ассортимент товаров для автомобиля. Запчасти есть как оригинал, так и хороший аналог. Хорошее обслуживание и приветливый персонал. Советую!!! Один из лучших автомагазинов нашего города.
3
2 октября 2023
В основном обращался в сервисный центр. Хорошл организована работа, жаль по записи не всегда работают (живая очередь). Молодцы. Понравилось.
1
18 июля 2023
Качество обслуживания отвратительное, сидят 2 консультанта с умным видом в течении 7 минут быбирал масляный фильтр, я простоял первым о очереди 10 минут развернулся и ушёл в другой магазин попроще, где я преобрел нужную запчасть минут за 15 причём передомной было 5 человек и 3 окна.
3
1
30 января 2023
Действительно японские масла и фильтра. Выбор не очень обширный, но на ходовые модели есть. Продавцы приветливые и стараются помочь с выбором.
3
3 апреля 2023
Хороший магазин, но сейчас появилось большое НО. Скидку по карте дают только при наличии карты. Это очень не удобно т.к. уже всё отцифровали их в телефон и не носят пластик
3
1
11 августа 2023
Обещали отремонтировать машину, я приехал из далека. Полчаса простоял, потом отказались из за отсутствия специалистов. Пришлось ехать на сто по ул Арсеньева 23 а. Вот там сделали быстро, недорого и очень качественно !
1
16 декабря 2023
Очень хороший автомагазин, постоянно там бываю, там много запчастей есть
3
1
21 октября 2023
Хороший магазин. Но есть свои НО.
Поведение консультантов ... как будто им весь мир надоел... По залу найти консультанта вообще целый "квэст"...
1
1
13 апреля 2022
Приобретал фильтр АКПП для вариатора на Тойоту Пассо. Фильтр отправили мне в город Орёл быстро. Но когда пришёл то оказался с повреждением, ставить такой нельзя. На мой вопрос почему нельзя было предусмотреть это и продумать вопрос с тарой или еще как ни будь обезопасить доставку ответили что все вопросы к транспортной компании, мы отправили и нам до лампочки. В ТК сказали что надо было в их таре отправлять или застраховать и т.д. Ну вобщем на отмахись подошли к этому вопросу, на моё предложение хоть как то, хоть частично компенсировать мне убыток отказались. В результате 3200 руб. псу под хвост. Так нельзя работать, по сути меня кинули на деньги. Компанию ни кому не рекомендую, крайне не порядочно поступили.
4
18 октября 2022
Кто помнит эту компанию раньше, то это уже не то. Да всё современно выглядит, красиво, сервис кое какой есть по подбору з/ч, удобная парковка, места есть всегда)), есть даже авто сервис.Но цены на большенство товаров завышены прилично,масла типа идемицу можно в сетевых магазина взять на 20-30 % дешевле.
4
26 мая 2023
Хороший магазин и сервисное обслуживание. Приятный персонал, с авто обращаются хорошо. В случае каких то серьёзных проблем обращаюсь к ним и ещё ни разу не пожалел.
5
1
19 ноября 2022
Хороший магазин. Большой выбор запчастей и аксессуаров.
Ещё нравиться, то что, есть при магазине СТО, можно сразу же, поменять купленную запчасть. Рекомендую 👍
3
20 апреля 2023
Магазин хороший много чего есть из оригинального японского но цены конечно...... за всё хорошее нужно платить.
3
19 октября 2022
Большой выбор запасных частей и всякой авто мелочи, вежливый персонал и грамотный персонал... Отличный магазин!
3
16 октября 2023
Сделали развал-схождение, деньги взяли. По результату - задняя ось не в пределах, левое заднее колесо. Никто слова не сказал. Не серьёзно
3
1
21 июня 2022
Магазин последние лет 10 вызывает подозрения о происхождении оригинальных товаров.
Консультанты разного уровнЯ подготовки и опыта, но в целом хорошо справляются со своей работой.
Про качество Сервиса ничего не могу сказать, но больно ударить мастера приемщика возникло через секунд 7 общения.
1
5 января 2024
Всё хорошо, оперативно подобрали нужную запчасть.
3
2
15 января 2023
Отличный выбор, приемлемые цены, колеса перекинули быстро. Продавец даёт грамотные консультации.
3
6 апреля 2022
В магазине не компетентные продавцы, приобрёл там фильтра для ТО на хонда фит, подсунули фильтр на вариатор, более 2 тыс руб. В автосервисе объяснили что фильтр меняют только при ремонте, при разборе вариатора. Хотел сделать возврат но продавец отказал, т к упущен срок 14 дней(на два дня). На мой вопрос почему они не знают что при ТО данный фильтр не меняется развели руками, с глупой ухмылкой.
5
1
27 июня 2022
Качество продукции на высоте,отношение к клиентам немного грубое но и не критичное,из выбота товаров можно найти то,что нужно вам,персонал квалифицированный но грубый,повторюсь на всякий случай.
2
17 ноября 2023
Хороший магазинчик, почти все и всегда есть!
3
2
21 февраля 2022
Сотрудники очень доброжелательны и помогают остаться довольным покупкой. Рекомендую. Хороший выбор и возможность заказать любой товар если нет в наличии.
3
21 апреля 2022
Хороший магазин, много чего есть в наличии, тогда как в других магазинах те же товары нужно заказывать и ждать привоза. Но на сайте ничего не найдёшь. Пишешь одно, а тебе показывает совсем другие товары. Ну в целом хороший магазин, часто там покупаю.
3
20 июня 2023
Персонал где-то там, товар где-то тут, но выбор оставляет желать лучшего... скорее нано-Япония...
2
2
5 января 2023
Большой ассортимент автозапчастей и аксессуаров. Всё отлично. Рекомендую!!!
3
24 февраля 2023
По запчастям не скажу.
Меня интересовала химия из Японии.
Её же выбор тут не велик.
Но все же я нашёл то что нужно было.
Цены высокие.
3
28 июня 2022
Отличный центр, всегда большой выбор запчастей и тех жидкостей, цены как и у всех (что-то дороже, что-то дешевле)
3
26 октября 2023
Хороший магазин, обширный выбор товаров
1
1
6 февраля 2023
Дороговато правда, но зато всегда всё есть, и местоположение удобное
3
20 июля 2023
Магазин стал большой, а ассортимент очень маленький. Ездить в этот магазин, только время терять.
2
1
28 октября 2022
В принципе не плохой магазин автозапчастей и химии, но иногда по сравнению с другими магазинами,на одни и те же запчасти сумма в этом магазине завышена.
3
30 июля 2023
Высокие цены, малый выбор товара, для такого магазина.
3
1
17 апреля 2022
Сам магазин хороший, но вот ребята, которые выписываются запчасти крайне странные, никогда не здороваются, отвечают не охотно, так же немного грубоваты. Девочка, что выдаёт товар очень приветливая, кассиры так же очень вежливы
3
25 апреля 2023
Заставляют оплачивать на сайте, при этом не пишут и не обращают внимание, что доставка в Москву, например, будет стоит 3т.р. Одна задача - побольше продать. Будьте внимательны! А компании желаю побольше налоговых проверок и претензий.
3
4
29 ноября 2021
Заезжал на ТО. Обслуживают предварительно по записи (много клиентов), быстро все сделали. Комната ожидания хорошая, комфортная. Цены в принципе не дорогие. Рекомендую.
4
11 июня 2024
Продали не ту ATF,причем дорого
3
1
18 сентября 2022
Огромный выбор автозапчастей!
Компетентный персонал.
Достойное обслуживание.
2
13 ноября 2023
Ситуация двоякая,одна смена - молодцы,вторая- просто ужас.
3