Maма Mia
1620 отзывов
6 апреля 2024
Для людей 40+ предусмотрена посадка толко в проходах, т.к. при наличии свободных столиков, хостес ссылается на нагрузку официантов-посетители должны думать о нагрузке работников?! Если так тяжело, то закрывайте заведение или возьмите больше официантов! Электронное меню для кого сделано? Пришли с пожилым человеком отметить юбилей-он ничего сам не смог выбрать. Если расчет только на молодежь, то об этом нужно сообщать на сайте и на входе. Я так понимаю, что появился новый дефективный, прошу прощения, эффективный менеджер, который «поднимет» чужой бизнес до небывалых высот. Много лет посещали данное место, но, к сожалению, больше сюда не придем. Процветания Вам! Предлагаю официантов заменить на роботов, чтобы быть в тренде)
1
23 марта 2024
Отличное кафе, еда очень вкусная, официанты вежливые и очень понимающие. Единственная рекомендация к данной сети, хотелось бы ее увидеть в Москве и МО.
7 мая 2024
Место чисто на самовывоз. Имел несчастье праздновать там день рождение ребёнка, официант Родион портил его как только мог. Управляющая тоже не справляется со своими обязанностями и со своими официантами. Был в нескольких заведениях сети, здесь - самый худший сервис. Дорогие жители и гости Тулы, крайне не рекомендую кафе по этому адресу.
2
13 октября 2023
Обширное меню, детская комната и аниматоры сделали вечер для нашей семьи) Не могу не отметить прекрасное обслуживание и быструю подачу блюд. Процветания и всех благ заведению ❤️
3 декабря 2022
В последнее время посещаем это заведение всей семьёй каждую субботу. Отличная кухня, эффектная шоу подача фирменных блюд от шеф повара, классная детская комната с аниматором и массой развлечений. Очень нравится атмосфера и красивая, уютная обстановка. Детское меню заслуживает отдельного внимания, начиная от ассортимента, посуды и заканчивая оформлением и подачей блюд. Для дочки каждое посещение этого кафе - настоящий праздник!
3
16 мая 2024
Зашли вечером поужинать, на втором этаже никого кроме нас не было. Дождались официанта, попросили меню, он молча указал на код и ушёл убирать со стола. Мол, по его кивку мы должны догадаться, что меню у них только электронное. Пока он ходил туда-сюда, уточнили, есть ли у вас бумажное меню, на что в ответ получили одно слово: НЕТ. Ну на нет и суда нет. Он не был заинтересован в нас как посетителях, а нам не понравился такой подход. Развернулись и ушли.
2
9 сентября 2023
Вкусная еда, огромное меню, красивые интерьер. По пятницам и субботам бывает живая музыка. Отличное место, где можно приятно провести вечер вдвоем или придти семьей
28 июня 2024
Всегда всё вкусно, всегда сервис на высшем уровне, всегда только самые приятные впечатления от посещения любимой Мама Мии. Особенно понравился язык в сливках - это просто что-то нереально вкусное и большая порция.
1
1
27 июля 2023
Я с города Щекино, зашли сюда семьёй что бы покушать. Всё понравилось заказывали колбаски с картошкой беби, аранчини с креветками, латте с горганзолой акулья лагуна и пробирки с соком. порции большие в троем объелись, латте с горганзолой прям вот на любителя.Но еда очень вкусная и сытная. Не везде есть то что есть в этом ресторане. Добрые и приветливые официанты, всё объяснят спросят узнают если что то не так и помогут с выбором. В следующий раз когда приедем в Тулу сново зайдем сюда и закажем уже что нибудь новое и вкусное.😘😳
7 апреля 2023
Шикарнейший ресторан, прекрасная кухня, потрясающий сервис. Были здесь впервые по совету друзей . Красивая подача блюд, обширное меню на любой вкус . Однозначно рекомендую к посещению . Мои самые положительные отзывы .
25 декабря 2023
Посещаем данное кафе очень часто. Здесь вкусная еда, прекрасные официанты, приятное обслуживание. Очень радуют скидочки до семнадцати часов. Повару класс
1
22 сентября 2024
Ужасное заведение, не рекомендую. Внутри заведения летают мухи, ждали маленькую пиццу 30 минут, а удон так и не дождались, отказались и ушли с испорченным настроением. Также в кафе неудобные диваны, которые проваливаются, стулья шатаются. Цены выше среднего.
2
1
17 февраля 2023
Уютное заведение, приветливые, вежливые! По меню очень разнообразное, вкусное! Приходили просто хорошо провести вечернее время и очень хорошо получилось! Затем приходил на бизнес-ланч, очень сытные порции, наедаешься! Обслуживающий персонал достаточно быстро обслужил!
1
23 марта 2023
Первый раз приехали в Тулу и решили посетить данное заведение. Очень понравилось нам в МаМа Миа, великолепное обслуживание, вежливый персонал. Очень вкусные блюда, салат «Цезарь» выше всяких похвал, а фирменное блюдо Ребра от шефа, вообще произвели неизгладимое впечатление.Шикарная подача и отменный вкус блюда. А какой лимонад тут, он просто великолепен.
1
16 июня 2023
Очень интересное место, выбор блюд впечатляет, очень вкусно, приятный интерьер. Официантам нужно быть повнимательней. Попросили меня сесть в конец зала и .... забыли. Ждала я, ждала и пересела, чтобы меня заметили. Но всё исправил вкус блюд. Спасибо, низкий поклон.
1
23 мая 2023
Хожу в это заведение не в первый раз. Очень нравится сама атмосфера. Крутой интерьер, приветливый персонал и самое главное вкусная кухня! Сколько здесь не брала разных блюд всё всегда очень вкусно. И быстрая подача блюд что огромный плюс! А сегодняшний Наполеон просто бомба! Обязательно приду снова и снова)
1
17 октября 2023
Хороший семейный ресторан, есть большая игровая для детей, ребенку очень нравится здесь. Приятная атмосфера, вкусная кухня, есть детское меню.
16 марта 2024
Всё очень вкусно. Отзывчивый персонал. Имеется детская игровая комната, что очень удобно для родителей 👍
27 октября 2024
Заведение берет сервисный сбор о котором не сообщают за ранее. Так что учтите, что к счету у Вас будет +5процентов.
1
28 июня 2023
Очень нравится подача блюд. Всегда красиво и оригинально. Большие порции, можно накушаться только салатом. Тесто пиццы очень вкусное. Напитки так же всегда доставляют удовольствие.
10 июня 2023
Ходим сюда с того момента, как появился ребенок и дорос до того возраста, чтобы посещать игровую комнату)) Сын ест и идет играть, родители тоже могут поесть в спокойной обстановке. Еда ооочень вкусная, ни разу не разочаровались. Огромный выбор блюд на любой вкус, ребенок тоже всегда находит, что выбрать из детского меню. Одно из самых любимых заведений в Туле. Пожалуй, единственное место, куда комфортно сходить с маленьким ребенком. Часто ходим сюда просто на ужин, иногда в выходные на завтрак, отмечали тут мой ДР и юбилей дедушки. Официанты и администраторы приветливые и вежливые. Нам тут очень нравится!
1
14 мая 2023
Были в вашем заведении, все очень понравилось.
Услужливые официанты .
Не обычный красивый интерьер .
Вкусные свежие и качественные блюда.
Заказали буженину с картофелем очень нежное мясо прикладываю фото.
Огромное спасибо за ваше заведение .
Побольше бы таких замечательных мест.
Всем рекомендую и обязательно вернусь! 👍🔥💞
28 июля 2023
Были в заведении мама мия, нам очень понравилось данное место .
Обслуживание на высшем уровне !
Еда вкусная , оформление блюд авторское )
Порции огромные
Обязательно , когда буду приезжать в этот город , кушать именно в этом месте )
1
26 августа 2023
Отличное место, приходим сюда не первый раз, выбрали именно эту маму мию, чтобы отпраздновать свое день рождения. Ела вкусная, персонал приветливый, очень нравится интерьер! Рекомендую к посещению😁
3
1
18 октября 2023
Посетили данное кафе на Ложевой, пришли отметить День Рождения племянницы. Были неприятно удивлены - обслуживание в этом ресторане на самом низком уровне!!! Официант Артём обслуживал отвратительно, примерно через 1:50 ожидания нам принесли тёплые роллы, уже холодными, борщ ребёнку принесли примерно через 1:10 тоже холодным. Со стороны администратора Ксении никаких мер принято не было! Когда попросили директора, она не вышла. Ксения сказала, что ее нет на месте. Пришлось приглашать директора несколько раз, все-таки она была на месте.
Через два часа ожидания, пиццу так и не дождались, ушли голодными и шокированными отношением.
При разговоре с директором ресторана официант Артём смотрел и ухмылялся. Сделаны выводы, что абсолютно всему персоналу все равно на своих гостей.
Администратор Ксения, в ответ на наши жалобы, рекомендовала писать жалобу и отзыв. Что мы и сделали. Только от этого никому не легче, праздник испорчен.
3
19 декабря 2022
Одно из немногих действительно "вкусных" мест в Туле. Прекрасно провели вечер с мужем. Еда отличная! Особенно понравилось блюдо от шефа с эффектной шоу-подачей "Фахитос Биф". Официант очень внимательный и доброжелательный, помог с выбором вкусных блюд. Поставили галочку в нашем частом посещении заведения.
1
1
20 октября 2023
Уютное семейное кафе с вкусными блюдами и оригинальной подачей. Атмосферно, по современному оформлено и позволяет получить приятные эмоции от нахождения.
8 сентября 2024
Приятная атмосфера, хорошее обслуживание, вкусная еда. Частые посетители этого заведения.
1
16 июля 2024
Делали заказ на самовывоз 16.07.2024 , все блюда которые заказывали полностью не соответствуют описанию и фото! Качество блюд низкое! Такое ощущение , что на самовывоз можно что угодно положить ! В оливье не положили мясо , чебуреки вообще какой-то ужас, цветная капуста это нечто !
1
5 марта 2024
Все замечательно. Все было очень вкусно. Сервис хороший. Приятный персонал. Вкусное мороженное. Красивая посуда.
12 июля 2023
О, Господи, сколько раз мы семьёй были в данной сети. Всегда выходили довольными получив гастрономическое удовольствие - по другим адресам!!! Однако, Посетив заведение по данному адресу- выходили с чувством близким к отрицательному. Итак по списку:
1. Переступив порог заведения и пройдясь по залам, выбрав место самостоятельно мы ( с супругой) поняли, что в данный момент загрузка не более 30% - судя по количеству пустых столов. Из персонала, пока мы блуждали по 2м этажам не встретили никого вообще)
2. Спустя 10 мин посадки снова из персонала никого), отправившись на поиски кого-нибудь и перед этим сыграв джем из Моцарта, Шуберта и Баха на кнопке вызова официанта ..через 3 мин нашлась на 1 этаже девушка из персонала, на вопрос "а можно ли официанта", с любезностями сообщили, что он скоро подойдёт. В итоге ещё + 3 мин и вуаля - стажёр перед нами.... Ну да ладно - тоже вариант... Но осадочек уже присел рядом.
3.Том ям был пресным от слова Совсем. Никакого намёка на остроту и специи- некогда любимое блюдо вызывало вопросы.
4. Из обновлённого меню было выбрано 2 горячих блюда и салаты. С официантом согласовано время приготовления. Блюда подали в разнобой по-персоннои салаты после горячих супруге), мне повезло больше - сначала салат, потом горячее)Ивлева Вам поперëк кухни).
5. На десерт Супруга заказала какой-то в названии распонтованный эклер) о, Всевышний - это было феерично!
Рисуется картина - сельпо, последний привоз товара был 3 недели назад) и вот он! Сухарь с начинкой под импремерскими понтами прибыл)
Если без смеха - то ни-о-чëм. Посмеялись, отодвинули. Попросили счёт и с удовольствием покинули заведение.
Понятия не имею о персонале данного заведения, в зону чьей ответственности входит контроль за свежестью и качеством блюд, а также таймингов обслуживания пустого зала, но любимая сеть Мама мия по данному адресу дала трещину имиджевого характера) спускаясь до уровня "не сорвало дно-уже СПАСИБО)
# управляющего на мыло. # по данному адресу делать нечего. # меню и ожидание от него - не соответствует реальности.
4 октября 2024
Отличное место! Были с детьми. Хорошая игровая комната. Великолепный персонал! Очень вкустно! Быстрая подача! Нам очень понравилось! Рекомендуем всем!!!
21 августа 2024
Самое ужасное место. Плохое обслуживание. Еда совсем не вкусная. Всё очень поздно принесли. Дешёвые сливки в коктейль добавили. Я никогда больше не зайду в такое заведение и буду не советовать друзьям.
4
30 января 2024
Все замечательно, очень большие порции, ещё и с собой забрали. Пришли всей семьёй, все остались довольны. Спасибо большое за качественное обслуживание
3
1
16 февраля 2024
Очень приветливый персонал в данном кафе. Обширный выбор блюд, вкусная еда, большие порции. Постоянно сюда ходим, и ни разу не были разочарованы. Всем советуем!
1
24 ноября 2024
Хорошее место!
Вкусные и недорогие бизнес-ланчи!
31 мая 2024
Огромная разочарование, заказала доставку в 16:00 ( оператор предупредила что доставка в течении двух часов, подождать были готовы!!) но заказ к нам приехал в 21:00, спасибо ресторану за испорченный вечер, дети были расстроены!!! Вообщем никогда плохого не писала, но очень не приятно!!!! Даже менее раскрученные кафе, общаются по поводу задержки! Маме мие самый ужасный балл 👎
4 февраля 2023
Каждый раз, когда мы бываем в Туле, обязательно заезжаем сюда за приятной атмосферой и прекрасной едой. Больше всего восхищает подача блюд и постоянство в качестве. Каждое заведение отличается своими интерьером и меню. Официантам и шеф-поварам отдельное спасибо.
Бронирования нет, поэтому вечером приходится ждать, но оно того стоит
24 октября 2023
Отличное заведение: большой выбор блюд, быстрая подача, хорошее качество приготовления. Выбор блюд из разных направлений: Италия и Япония. Рекомендую к посещению
1
21 октября 2023
Да мы с внуком там были, понравилось меню и обслуживание хорошее, уютненько очень и детям есть где поиграть и главное аниматор детский есть что очень привлекательно!
31 июля 2024
Всё отлично 👍🏻 салатик на высшем уровне, коктейль вообще бомба " Темный Зомби" Советую, не пожалеете 🤗
1
30 октября 2023
Очень понравилось в мама миа, доброжелательный коллектив, супер прекрасно приготовленные блюда, не избито, оригинальные, спасибо повару и рекомендую отдохнуть в мама миа
9 ноября 2023
Были проездом в Туле, заехали покушать с женой и ребёнком. Кафе на Пролетарской. С порога в нос ударил сырный смрад. Я не морщу нос от любого сыра, но это было что-то! Больше походило, извиняюсь, на блевотину. Но жена очень уж мечтала поесть в "мама-мие"... Усадили за неубранный стол - крошки и жирные пятна на столе. Столовые приборы максимально уродские - тонкие круглые ручки, крутятся в руке, есть неудобно, особенно ребёнок намучился. Официант принёс меню и гордо удалился. И больше не подходил, хотя несколько раз проходил мимо. Обычно интересуются готовы ли сделать заказ. Наконец когда его буквально поймали за руку, он несколько удивлённо обратил на нас внимание. Принял заказ, повторил его, пробубнив его себе под нос, словно заговорщик, УТОЧНИЛ, в какой последовательности принести блюда и удалился. И на этом всё. Через полчаса мы напомнили о себе, и , о чудо, еда, наконец, стала постепенно появляться на столе, правда не в том порядке и не вся. Был заказан рамен, его-то и не дождались. Когда перехватив официанта, я уточнил, а не забыл ли он записать рамен, официант проверив заказ невозмутимо ответил, что да, забыл, будете заказывать? Нет, не буду. И в это заведение ни ногой.
3
3
21 января 2023
Мы очень частые посетители данного заведения!Раз в неделю посещаем рестораны Мама миа, обожаем их кухню, попробовали уже почти все меню! Очень нравится, что порции большие, наедаемся с одного блюда, а заказываем много потому как знаем, что все очень вкусно и с душой😊 Поэтому забираем с собой) На доставку тоже часто делаем заказы. Всегда быстро и качественно! Хочется отметить интерьер- все очень со вкусом, чувствуешь себя уютно и комфортно! Каждый раз в восторге, а это дорогого стоит👍🏻
Фото блюд у меня очень много так как каждое из них как отдельный вид искусства 🖤
1
31 мая 2023
Уже не первый раз приходим в это заведение. Атмосфера приятная, спокойная, уютная. Есть детская комната с бейбисеттером, что очень удобно, ведь ребёнок под присмотром! Кухня очень вкусная, подают быстро. Советую всем посетить мама мия на пролетарской!
2
2
23 мая 2024
Спасибо за очень вкусные блюда! Всегда все на высоте. Приятная остановка, тихая музыка. Придем сюда еще не раз ❤️
1
11 сентября 2022
Отдыхали в Туле с мамой и ребëнком. Так как ресторан в топе выбор пал на него.
Из плюсов:
- хороший интерьер
- классная, чистая детская игровая комната
- приятный персонал, но обслуживание медленное.
- интересное и большое меню, красивая подача блюд.
Из минусов:
- отвратительная еда.
Заказали 2 тёплых салата ( с кальмарами и телятиной), брускеты с сельдью, баклажан фаршированный креветками, и баклажан с гаргонзолой, плюс 2 десерта.
Еда очень жирная. Салаты ну очень тяжелые, печёный картофель весь в масле, всё в соусе намешано.
Фаршированные баклажаны тоже жирные и тяжёлые.
После такой еды ощущение , что в желудке навалили кучу еды и плохое послевкусье, которое сопровождалось всю дорогу домой. Пришлось заехать на АЗС за конфетами, чтобы убрать хоть как-то этот вкус масла. Если у вас проблемы с поджелудочной, то такая еда это жесть.
Десерты пришлось брать домой. На обоих десертах положили в качестве украшения ростки зелёного горошка - зачем? Кто такой талантливый, который эти ростки и десерт и мясо украшает?
1
2
10 марта 2023
Сегодня вечером ужинали на пролетарской в мама мии.нам все очень понравилось,большой выбор блюд,все было очень вкусно. Особенно нас впечатлил коктейль Негрони!Шикарная подача,прекрасный сервис ,хочется отметить Ярославу.Будем советовать это заведение всем знакомым!!!
1
2 марта 2023
Уютное место, красивый интерьер. Яркая посуда с орнаментом. Вежливые официанты. Ненавязчивая музыка. Интересные блюда и их подача ( чего стоит золотая туфелька, преподнесенная принцем) . Вкусно! Каждый праздник в году приходим компанией сюда.
1
12 апреля 2024
Любимая сеть в Туле , каждый раз , когда приезжаем , обязательно посещаем. Больше нравится в центре ресторан , в районе Кремля )
