Приятное место из всех кафе этой сети. Отзывчивые официанты. Вкусное приготовление от поваров этого кафе.спокойная остановка,зона для детей. Если в Мама Мию- только на Пролетарскую ✨
Отличная сеть. Вкусно готовят, красиво подают блюда. Хорошие детские комнаты, при этом разные в каждой пиццерии. Самая любимая у моих детей - на Красноармейском проспекте. Вежливый персонал, интересные детские программы
Хорошее место ,приятная музыка,вкусная еда и напитки.вежливый персонал,спасибо заведению за приятный вечер кафе Мама мия на пролетарской. Вкусно покушали,приятно пообщались с персоналом,красивый интерьер,сплкойная тихая музыка,брльшой выбор едыи напитков.милая детсквя комната.Будем советовать это заведение своим друзьям!
Просто шикарнейшее место!Почти час не мог определиться что заказать из-за огромного выбора в меню!В итоге всё очень понравилось,от и до было на высшем уровне!Однозначно рекомендую этот ресторан!😋👍
Лучшее кафе в пролетарском районе, сюда ходим уже не первый раз и все нравится 🥰
Приятная атмосфера, вечером на первом этаже живая музыка, сделали подарок к юбилею! Спасибо очень приятно ♥️
Замечательное место, второй день подряд наслаждаемся наивкуснейшими блюдами👍👍👍полный восторг🤗, на днях обязательно вернемся сюда, спасибо , что вы есть, удачи вам и побольше посетителей!!!
Отличное место! Хорошая атмосфера и вкусная кухня. Вежливый и приветливый персонал. Буду всем рекомендовать, спасибо!
Посмотреть ответ организации
Александр К.
Знаток города 3 уровня
25 августа 2024
Всегда пробуем что то новенькое, всегда все очень вкусно! Прекрасные, вежливые официанты! Приходим семьей, есть детская игровая комната, дети всегда заняты и довольны, а мы довольны, что во время ожидания заказа есть чем занять детей.
Довольно часто бываю в этом заведении, в том числе с пожилыми родителями. Кухня на 4+. Но два момента портят все.
1. С какого-то момента не помню, ввели ТОЛЬКО электронное меню. Это такой МИНУС!!!! Пожилым людям остается только расспрашивать официанта 😓
2. Трапециевидные ложки для первого🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️ Я не знаю ни одного человека которому это было удобно
Самое лучшее место в Туле! И деткам весело и взрослым! Такого меню ни разу не видели! Всё в наличии, прекрасная подача, всегда новые блюда! Вкусно, всегда всё свежее! Высококвалифицированное обслуживание! И дни рождения отмечали здесь, гостей из других городов приводим только сюда! Самый классный формат заведения, спасибо!
Часто приходим сюда поесть. Хорошее расположение, не далеко от дома. Имеется детская комната и детское меню. Порции большие. Цена приятная. Еда вкусная. Доброжелательные сотрудники!
Романтический ужин с любимой женой получился замечательным. Большое спасибо персоналу за помощь в реализации сюрприза для жены. Вы лучшие! Уже не в первый раз выбираем Мама Мию как место отдыха от родительской суеты. Всем рекомендую!
Была в вашей сети рестаранов. Все очень понравилось. Кухня вкусна, обслуживание вежлевое. Рекомендую всем посетить эог место. Можно заказывать на вынос.
Отличный ресторан! С самого открытия данного заведения посещаем) Всегда все вкусно, обслуживание на высшем уровне!!!))очень благодарны официанту Анастасии за хорошее обслуживание!) Обязательно вернемся снова)
Очень часто посещаем данное заведение, всегда все отлично. Атмосфера завораживает, персонал на высшем уровне, блюда шикарные.
По выходным живая музыка, то что надо для уютного, семейного вечера. Отмечали день рождения, все прошло как всегда - на высшем уровне, очень порадовало поздравление от персонала MamaMia.
Всем советую обязательно побывать в этом чудесном заведении!!
В нашей семье есть замечательная традиция: каждый праздник мы отмечаем в Мама Миа!Однажды посетив чудесный ресторанчик на Пролетарской 22, влюбились в это место. Тут очень уютно, отзывчивые официанты, очень вкусные блюда. Домашняя атмосфера! Прикольный дизайн интерьера. Всем советуем посетить данное заведение, точно не останетесь равнодушными!
Забирал заказ час назад.
И что же я получил после 25 мин ожидания?
Холодный, подсохший дубовый бургер.
Сырой картофель по деревенски.
Вместо салата с индейкой и горгонзолой, салат с дыней и прошутто. (Десять раз спрашивал - это салат с индейкой? Это точно салат с индейкой? Это индейка???)
Ну и вишенку на торте:
Несъедобный баклажан с лососем, который пришлось выбросить.
Не заказывайте здесь еду на вынос, берегите себя и своих близких
Как приятно найти место, в котором ткпло, уютно, вкусно и спокойнт!
Доброжелательные официанты! Продуманное меню! Спркойная обстановка!!! Все, что нужно дл отдыха и расслабления!
Отличное место, вежливый и приятный персонал, все очень вкусно! Официант Максим, выше всех похвал, все предлагает, подсказывает! Администратор Дмитрий, грамотно выполняет свою работу и решает любые вопросы!
Уже неоднократно мы посещали ваше кафе. Нам очень нравится обстановка, интерьер, великолепная кухня Очень интелегентный обслуживаюший персонал. Безумно вкусное блюдо от шефа, милая хостес. Спасибо что в нашем городе есть такое прекрасное место, как мама мия!
Часто посещаем кафе на 2 этаже вместе с детьми. Отличная детская комната, ребята не хотят уходить)) Меню для детей придется по вкусу любому маленькому гурману. Отдельно хочу отметить детские молочные коктейли - очень оригинальная подача! 1 этаж кафе имеет совершенно другую, «взрослую» атмосферу. Прекрасно можно провести время под живую музыку. Блюда с шоу-подачей удивят любого гостя. Приятно, что меню постоянно обновляется и пополняется новыми блюдами. Спасибо коллективу Мама Мия за чудесную атмосферу!
Отвратительное обслуживание. Просидели 15 минут. За это время ни один официант не подошёл!!! Кнопки вызова официанта на столе тоже не было.
Ушли в другое заведение.
Лучшее заведение в городе Туле.Сервис на высоте,все блюда очень вкусные ,порции большие.Были с ребёнком он остался в восторге от дымящей машины,детское меню так же на высоте ,картошка фри бомбическая.официанты вежливые ,внимательные особенно Ульяна (все объяснила,подсказала)Есть большая детская комната,рекомендуем для похода с семьёй.
Замечательное место! Когда приезжаем в Тулу, посещаем Мама Миа на Советской 10. Есть место, где ребёнок может поиграть, превосходная кухня (есть детское меню), очень вежливый персонал! Всем рекомендую)))
Хорошая сеть ресторанов, чаще ходим с семьей в Заречье, на Октябрьскую.
25.08.2022 посетили ресторан на Пролетарской. Все понравилось, все было вкусно и вовремя. Однако все подпортил банальный чай. Заказали обычный Ассам чёрный, принесли чайник. Стали наливать - прозрачная вода. Ну, подождали несколько минут, попробовали ещё раз - результат прежний. Под крышкой, когда открыли, было интересно: установлена мелкая сетка, обычное неглубокое ситечко, в нем лежит чайная ложка абсолютно сухого чая. То есть налитый в чайник кипяток по уровню даже не доставал до заварки. Пригласили официанта, попросили заменить. Принесли второй чайник (подозреваю, что просто немного долили в первый), окрасился немного, конечно, но практически не заварился. Сами там переливали воду через заварку, такое себе... пока возились с чаем, съели весь десерт. И этот кипяток с ложкой заварки стоил нам 250₽, нехилая такая цена.
Так что в общем все очень неплохо, но чай категорически не рекомендуем, там его заваривать не умеют))
Отмечали 18 сына. Очень толковый управляющий. При соглосовании меню помог с выбором. Прекрасная подача блюд, особенно запомнились рëбрышки. Все были в восторге. Всё было очень вкусно, атмосфера праздника на 100% . Спасибо персоналу, все молодцы. Советую однозначно.
Роллы очень вкусные. Нам понравились. Салатик Миланский вообще обьедение. Морс очень удивил, приятный. Кофе капучино, очень вкусный. Нам очень всё понравилось. Персонал на уровне,отзывчивые официанты.Приятная атмосфера в зале. С удовольствием придём ещё!!!!!
Аниматор Софья в детской игровой зоне чудесная девушка! Хорошо следит за детьми, играет с ними и самое главное там всегда чисто.
Побольше таких сотрудников в данном заведении, некоторый персонал, оставляет желать лучшего..
28.09 в 15:00 зашли с детьми на второй этаж,заказ приняли только в 15:30.Напитки не принесли даже спустя час,после общения с админом с 5 раза принесли напитки и то без стаканов.Рядом банкет,люди ждут час с назначенного времени,их стол в процессе накрывания…я в шоке,вот это сервис…..
1 звезду можно поставить только за действительно вкусную еду
А теперь про минусы:
1. Сели за первый столик у входа, принесли меню, стали выбирать, определились с выбором и стали ждать официанта..прошло 5 минут, 10, в итоге спросили молодого человека, который стоял рядом, он ответил, что девушка скоро к нам подойдет, прождали еще минут 10, спросили у девушки, которая подошла убирать соседний столик, может ли она принять заказ, она ответила, что не официантка, в итоге еще минут через 5 начали яростно жать на кнопку вызова официанта и чудо случилось, но не надолго, девушка, принимавшая заказ была полу-живая, ее еле было слышно на протяжении всего вечера
2.Заказали кофе «сникерс», принесли айс кофе (про то, что оно айс - не было написано нигде), в итоге получили 50мл напитка и 200г взбитых сливок, в итоге кофе ты больше ешь, чем пьешь
3.Одно из блюд была паста «сырное изобилие», при заказе девушка сказала, что время ожидания - 40 минут (это было самое долгое ожидание из всех блюд). Мы засекли время и, какая неожиданность, спустя 1ч10мин мы САМИ обратились к девушке с уточнением, а где же наша паста, на что девушка ответила: «повара нет на кухне, он ушел на заседание поваров, паста не будет приготовлена»
4.Еще одна из интересных подач - сначала тебе приносят горячее, а спустя 20(!!!) минут только салат
5.Самая восхитительная часть вечера - когда началось караоке, потому что колонка, висящая прямо над столом орала целый час, из-за чего пришлось сидеть в наушниках, чтобы не оглохнуть, тут же вспоминаем, что девушка-официант, которая еле говорила пыталась нам что-то сказать при такой громкости и в ответ приходилось только орать, потому что по другому хоть что-нибудь услышать не было возможности
6.В конце, когда мы решили уже поскорее ретироваться с этого заведения - пришлось опять вылавливать официанта, чтобы нам собрали нашу еду, принесли книгу жалоб и рассчитали, ждали мы этого так же минут 15 (пришлось опять просить другого официанта собрать еду и принести книгу жалоб). НО САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ, когда нам принесли счет - в нем была интересная строчка, гласящая о 3% сборе за обслуживание. А мы напомним о статье 14.8.2 КоАП и что нас, естественно, не предупредили о таком сборе
Впечатление вы, ребята, оставили самые негативные, на одной вкусной еде вывезти не получится. Работайте лучше и люди к вам потянутся. Но больше в это заведение по адресу ул. Пролетарская 22Г мы больше никогда не придем
Были в данном заведении пару дней назад и остались довольны вкусными блюдами. Также очень порадовало обслуживание, официант Ульяна выше всяких похвал. Максимально вежливая и обходительная, но в то же время неназойливая. Грамотно сориентировала по времени готовности блюд и уточнила все нюансы. Обязательно вернёмся снова!
Заказали столик. Бронь потеряли, предварительно звонил, на звонок не ответили.
На входе отправили с коляской сначала на второй этаж, затем назад.
Еду одного из гостей потеряли, принесли с опозданием.
Попросили сделать положительный отзыв за накопительную карту.
Праздник был испорчен персоналом.
Мебель уже потрепанная.
Еда достойная, за это плюс звезда.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 августа 2023
Приятное заведение,блюда очень вкусные(пунш оценила вся компания),обслуживание на высшем уровне,официант очень милый и приветливый,также хочется отменить атмосферу заведения,которая располагает к приятному отдохну,остались довольны!!!
Очень красочное место которое может удивить любого!
Шикарное обслуживание и главное огромный выбор от вкуснейшей азиатской кухни,до самого вкусного хачапури в моей жизни! Также есть и действительно необычные подачи блюд.
Этому месту однозначно ставим 5
Звезд и советуем своим друзьям!!!
25.04.2023 посетили данный ресторан. Очень уютное место, современный интерьер. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Помогают с выбором блюд. Безумно вкусная еда! Удобное место для парковки. Очень понравилось данное место. Всем советуем!
Все понравилось, отличное место. Разнообразное меню. Посещали всей семьёй.
Удобная игровая комната.
Свободная парковка.
Расположение вблизи центра города.
На первом этаже живая музыка по пятницам и субботам.
Замечательное место, очень красиво и уютно. Официанты очаровательные) Еда вкусная, всегда все приносят быстро. Особенно нравятся коктейли и десерты. Всем советую посетить это место.
Хорошее семейное кафе! Пока дети играют в игровой зоне, родители могут вкусно покушать и отдохнуть! Все очень вкусно, подача быстрая в течении 15 минут, персонал очень вежливый, подходит переодиески , везде чисто и уютно !
Решив поехать в Тулу на два дня мы, конечно, в Интернете поинтересовались кафе и ресторанами города, где можно было бы не очень дорого и вкусно пообедать или поужинать. И это кафе было в рейтинге одно из лучших. Причём в городе их несколько. Решили вечером туда и зайти. Персонал встретил нас приветливо и весело. Команда работала молодёжная. В кафе было много компаний, причём многие с детьми. Официанты, кроме простого обслуживания, старались развеселить публику какой-то необычной подачей блюд. Мы поняли, что такова концепция заведения. Но обыкновенную солянку нам подали еле тёплой. На вопрос почему? ответили, что надо было нажать кнопочку на столе, о которой нас забыли предупредить, и подошёл бы официант и отнёс блюдо подогреть. А сразу нельзя было это сделать? Просто принести блюдо горячим?! Чебуреки были просто большими поджареными варениками... Это были не чебуреки... Короче, меню, которое нам подали в самом начале было просто необъятным! Там были все блюда мира! Но поваров, чтоб всё это приготовить, видимо не хватает... Поужинали мы вдвоем, взяв первое, второе и бокал пива на 1 500,00 руб, но удовольствия не получили... А решать вам!
Отличное заведение! Лучшее в Туле! Меню регулярно обновляется. Всегда все вкусное, свежее, вызывающее аппетит! Цены всегда радуют. Порции огромные. Обслуживание быстрое, официанты всегда вежливые, говорят что и через сколько будет готово! Рекомендую однозначно 😉