В целом нормальное сочетание цена -качество, С удовольствием хожу на стрижку, и на коррекцию бровей. Есть зона стрижки для детей с креслами-машинками и планшетами(планшеты для посетителей там везде). включают мультики, у мастеров железные нервы, несколько раз наблюдала, как стригут малышей, заходящихся в истерике, мастерам памятники надо ставить. Встречают приветливо, всегда предложат кофе. Вот с телефонной связью не очень, всегда очень плохо слышно администратора, очень тихо. Бывает, что администратор не очень внимательно отмечает посещение, т.к пару раз после посещения мне перезванивали и спрашивали приду ли я, а я от них только ушла) Но это не критично. Из недостатков, на маникюре ванночку не делают, в итоге довольно неприятные ощущения, когда отодвигают кутикулу. Бывают задержки по времени, если приходишь по времени на которое записывался, как-то 40минут просидела. Но, ради справедливости скажу, что могут и раньше принять, если мастер свободен.
Отличные мастера, уже больше года стрижем сына 3 лет, все отлично! Приём по времени, всегда приветливый, вежливый администратор. Для деток кресла-машинки в планшетами. Цены очень приемлемые. Спасибо!
Руки не обработают антисептиком пока не попросишь. Руки мыть нет где, инструменты кладут прям на этот грязный стол. Просишь подстелить салфетку, говорят их нет, пришлось просить через администратора хоть какую-то. столы не протирают, после клиентов, просто спирт переставляют с места на место. Отвратительный сервис. Гряз на столах просто недельная и туда же поям на стол этот кладут инструменты. О качестве маникюра тоже говорить не стоит, качества просто нет, дома проще тоже самое сделать, чем тратить время на этот "салон"
Связь у них так себе, очень плохо слышно, но к самому салону это мало относится. Администраторы вежливые, удобно, что можно записаться через сайт, выбрать время и процедуру. Нравится окрашивание бровей, мастер делает четко и аккуратно. Озадачивает, что маникюр делается без "замачивания", на сухую очень больно, когда кутикулу палочкой отодвигают(( К стрижке претензий нет, для стрижки детей есть кресла-машинки, мультики включают.
Это отвратительно.
Моей жене в прошлое воскресенье делали наращивание ногтей. Мало того, что простую процедуру делали более 3х часов, так и ещё качество было просто ужасное. После того, как жена оставила жалобу, салон извинился и ее попросили придти для бесплатной переделки. После ещё 2х часов работы (во вторник) ногти держались 5 (пять) дней, после чего слетело одновременно 4 штуки. То есть это на косяк какого-то молодого мастера (типа только начал, накосячил и в итоге исправили), а косяк уже опытного профессионала, которому поручили все переделать.
Снова идти на очередную переделку уже нет смысла, очевидно, что качества обещаного не будет А позиция салона «деньги не возвращаем» (так-то не маленькую сумму - 2500) и «можем предложить исправить» вообще не понятна. Зачем тратить своё время и платить за услугу, которая заведомо некачественная?
Жалко, что некогда хороший салон скатился в такое ужасное обслуживание. За прошлые три года никаких нареканий не было, а теперь жена больше туда ни ногой, будем искать другой салон.
Здравствуйте, делаю маникюр и педикюр в этом салоне давольно часто, педикюр мне вообще нравится как делают, просто бомба, а вот маникюр в последнее время не радует, мастера меняются как перчатки
18.12.2022 г. В ТРЦ галерея Краснодар в данном салоне делала стрижку ребенку. Постригли ужасно!!! У мастера тряслись руки. За детскую стрижку отдала 715 руб.!!! За что только не понятно. Скандалить не хотелось,т.к.дальше шли гулять и портить себе настроение не захотели. Данный салон не рекомендую. А стрижку пойдем переделывать, если конечно,можно ещё что то сделать.
Ранее в данном салоне обслуживалась несколько раз, все утраивало, Но сегодня 12.07.2022 была записана на 16-00 подравнять концы, (обозначила изначально администратору. что время у меня ограничено) пришла ко времени, но администратор говорит что матер освободится минут через 20-30 (на что я не была готова по времени ожидания), сказали типа у них форс-мажор и мастер переделывает работу за другого мастера, при этом НИКТО даже НЕ позвонил и НЕ предупредил, что будет задержка, такое отвратительное отношение ко времени клиента я еще не встречала!!
Ужасно!!!!! Сделали мелирование так что я вся белая , просила по-другому !
Оплатила услугу , потом звонят называют что нужно доплатить (сумма даже выше прайса , что вообще объяснить мне не смогли !!! )) полное нарушение прав потребителя ! !!! Разочарована , еще приодеться теперь платить что бы все переделали !!!!! Ни советут ни кому
Ужасный салон, не рекомендую даже заходить туда, зашли пострич ребёнка, во первых не посадили ребёнка в машинку, а в обычное кресло где он боялся вообще упасть, во вторых постригли просто кошмар все криво и вообще безобразно мы как бы думали за 550 рублей там будет просто что то шикарное, но в итоге просто безобразие, и в третьих специалист совсем походу не специалист, руки у неё треслись просто слов нет, и в ответ на наши притензии нам всего лишь сказали напишите отзыв и все 550 рублей на ветер, рекомендую вообще закрыть этот салон. 21.12.2021
Проходила у Вас обучение на брови и ресницы сертификаты первый раз с ошибкой, второй тоже..... Так же модель так и не дали, тупо написали теорию. Знаете я все это и бесплатно могла в Ютубе посмотреть! Не за 6000 +3000на карту ! Знаний ноль, кроме слов хм ОТВАРИТТЕЛЬНО! Я не понимаю зачем берете учить? Для галочки? И что мне теперь с этим "Багажом знаний" делать? Со мной связалась "учитель", прошу прощания давайте дам модель, без ваты, но смысл, если изначально Вы ни-че-го не дали, ооооо почерк шикарен на сертификате. Мне из своего города, для переучения ехать не ближний свет. Уже взяла курсы в другом месте. Разница огромная. Почему то чек не дали, часть денег перевела на карту "учителю" Вторая часть оплатилась на Ресепшене . Денег ни кто не вернул. Категорически не рекомендую
Не советую, стригут очень плохо! По бокам осталась лесенка, которую долгое время пытались утрать, и все безуспешно! Окантовку сделались лишь когда на это было указано!
Если вы из тех людей, кто любит координальную смену образа, вам именно в этот салон. Но если вы, как и я, придерживаетесь одного стиля, то бегите без оглядки. Пишу после того, как немного отошла от шока, что сделали с моими волосами не описать словами. К сожалению не узнала имя мастера, просила немного убрать длину, показала см 8 максимум, убрали мне не меньше 20, при этом сказала и показала много примеров на фото, какую стрижку хочу, все очень долго объясняла мастеру, и вместо обычной лесенки на мои длинные волосы я получаю каскад, да ещё и настолько короткий, что я потеряла дар речи. Я думаю меня поймут те, кто знает как это сложно отрастить длинные волосы ниже пояса. Просто сижу и плачу. Хотела немного освежиться за день до дня рождения, теперь же праздник испорчен. Подумайте много раз, прежде чем идти в этот салон...
Если даже вы записались в этот салон заранее, это вовсе не значит, что вас примут! Ведь неожиданно может появиться более выгодный заказ, и тогда "ждите, мастер не освободилась".
Я записалась на коррекцию челки за сутки , ради этого отпросилась с работы пораньше. На следующий день было назначено важное мероприятие. Вежливый администратор сразу сообщила: "Мастер дострижет ребенка и займется вами, она уже заканчивает". Проходит 5-10-15 минут - стрижка в разгаре. Еще через время огорошили: "Мастер еще работает, подождите еще минут 20". То есть общее время ожидания при предварительной записи - 40 минут как минимум. Вот так и клиенториентированность. Испортили мне вечер, настроение, планы и даже не извинились! Сервис по-русски. Видимо, боссы так и должны поступать. Такое ощущение, что посетители - пустое место.
5
4
Ник 🤨
Знаток города 8 уровня
1 декабря 2022
01.12.2022 администратор не смогла записать , так как она не понимает русского языка и большая проблема с речью и с головой . Пойду в другое место , так как не хотелось бы идти туда , кто не понимает , что делает
Записали сына на стрижку сказали прийти 3.02.2022 к 11:30, пришли, менеджер сказал ждать 40 минут , потому что мастер занят другим клиентом. так что будьте внимательны
Ногти травмировали , обрезали кутикулу до крови, а затем нанесли агрессивную, некачественную базу, которая спровоцировала ожёг, ногти поотпадали через день, теперь у меня онихолизис , ужас!!! За маникюр заплатила 2200 рублей
Просто шикарный салон, нет слов! Стильный, отлично оборудован, предлагаются практически все виды бьюти-услуг. Сделали фантастический балаяж и стрижку, не могу на себя налюбоваться :)
Сегодня специально приехала с другого конца города после работы в этот салон, на покраску волос, но мне отказали. Нужной краски не оказалось, несмотря на то, что я заранее записывалась и обговаривала с администратором цвет. Никакой альтернативы не предложили, стрижку тоже делать не стали. Я в шоке. Было крайне неприятно. Вы очень сильно меня подвели! Не рекомендую этот салон тем, кто ценит своё время.
Мне здесь очень понравилось, все просто супер! Пришла на стрижку и ламинирование ресниц, и вышла из салона полностью довольной своей внешностью и мастерами салона. Кстати, учитывая люксовость заведения, цены очень лояльные
После классического маникюра на пальце нарыв, сделала 10.10., а через день пальцы как ободраные. Ванночку не делают, салфетку под руки не стелят. Стол, на который кладёшь руки без салфетки, не обрабатывают антисептик ом. Антисанитария. Даже не было валика под руки, хотя на других столах они свободно стояли.
Ходим с детьми стричься только сюда! Отличное отношение к детям, терпеливые и талантливые мастера
2
Посмотреть ответ организации
Мария
Знаток города 5 уровня
29 марта 2020
Ужас! Просто кошмар!
Решила нарастить ресницы, попала к мастеру по наращиванию ресниц - Анне нураевой! Попадете к ней- бегите подальше!
Мастер не обрабатывает руки антисептиком, не говоря о том, что она даже их не помыла перед процедурой!
Испортила ресницы мне, сплошные склейки, клей на пол ресницы, что они деревянные! Пришлось экстренно снимать у другого мастера. Девчонки, ни за что не ходите к этому мастеру! Из-за таких мастеров остается плохое мнение о салоне!
Зачем набирать некомпетентных ...даже мастером трудно назвать, человек с кривыми руками!
7
1
Янка Артемова
Знаток города 5 уровня
20 марта 2020
Ну наконец-то в городе появился салон на уровне европейских столиц! И обслуживание, и спектр услуг, и уровень мастерства персонала просто зашкаливают! Лично я уже убедилась на опыте, что мастерам Mamaboss можно с закрытыми глазами доверить свою внешность и быть уверенной в супер результате!
4
2
Посмотреть ответ организации
Руфина Н.
Знаток города 5 уровня
11 марта 2020
Пришла на наращивание и маникюр и осталась в полном восторге! Как же приятно, когда мастер - профессионал, понимает тебя с полуслова и работает с полной отдачей. На выходе получила шикарные ноготки, и держится маникюр отлично!
Очень ужасно подстригли!!! Мастеров там нет, проходной двор!!!
2
1
Ева Б.
Знаток города 5 уровня
14 марта 2020
Салон европейского уровня, мне есть, с чем сравнить:) Пришла без конкретных пожеланий, просто попросила сменить образ, и получила стрижку-восторг и новый цвет волос с эффектом деграде👏 Цены здесь оправданы, каждый рубль, просто поверьте!