Мамазина
661 отзыв
27 июля 2024
Я так понимаю, в заказные отзывы вкладываться выгоднее, чем в качество продукции и качество обслуживания.
Рейтинг 5.0?!!! Откуда?
Доставка при заявленном максимальном времени 1:20 заняла ровно в два раза больше. Первый раз курьер заблудился и вернул обратно заказ, ничего лучше, чем умолчать об этом не придумали ребята, узнала только перезвонив им через 2 часа, осведомиться, будет ли заказ вообще доставлен? Уверили, что заказ переделали и привезут новый, в чем я очень сомневаюсь. При такой жаре доставили холодными запечённые роллы.
И абсолютно ни одного вкусного ролла как итог, в роллах куча дешёвого отвратительного на вкус майонеза, разваливающийся рис и капуста. Всё! Кусочки заявленной начинки можно искать с микроскопом. Ничего более отвратительного я не пробовала. Жалко потраченных денег, времени и нервов.
10
12 октября 2024
Супер роллы! Сытные, состав хороший, пузики довольны 🤗 доставка быстрая, после заказа через полтора часа вкусности уже у нас
2 августа 2024
Очень много слышала о этой доставке ролл, решили с парнем заказать и не много разочаровались.
1.имбирь и васаби платные , при том что заказ не на 500р а на 3000, могли бы сделать бесплатным от определённой суммы, что есть в других доставках, при этом они ни чем по вкусу не отличаются от других.
2. Рис в роллах разваливается, палочками есть их невозможно, все рассыпается, начинка вываливается , приходится все соскребать по контейнеру.
3. Шеф- ролл Сашими , который стоит 1000р, по вкусу - протухший , что я попробовала , что парень, вывод - вкус тухлятины , пришлось выкинуть.
Больше тут заказывать не будем.
5
1
9 августа 2024
Отличные роллы, заказываем не в первый раз , очень вкусные , большие, свежие, много начинки .
Единственное, почему-то платно имбирь , васаби и соус . Впервые сталкиваемся с таким . Лучще бы сделали бесплатно, от определенной суммы )
Но к самим роллам никаких претензий , будем заказывать еще .
16 ноября 2024
роллы красивые, большие, начинки куча. доставка быстрая. но! приехали холодные, хотя приготовили быстро 🤷♂️по вкусу нет ни вау, ни ого, как-то ни о чём(( хотя хотелось бы большего..
15 февраля
Полное разочарование, доставка платная так еще и вместо обещанных 1,5-2ч доставка 4 часа!!! Роллы естественно все холодные, реакция менеджера 0. Не понимаю восторженных отзывов, за такие деньги есть лучше и вкус и сервис. Заказывали первый и последний раз!!!
1
1 февраля
Роллы просто восторг! Очень вкусные, заказываю только тут!🔥
Заказываю всегда заранее , привозят строго по времени. Спасибо большое ❤️
27 декабря 2024
Заказываю очень часто, но сегодня почему то не оформлялся заказ, попробовал с разных телефонов заказать, проблема именно в сайте, на горячей линии сказали что " у вас проблемы с интернетом" и на этом все, никто не попытался решить проблему
6 декабря 2024
Очень сильно испортились, раньше были вкусные роллы. Теперь невкусный лосось с костями. Потраченных денег на сет Версаль жаль. Также попросили приборы на двоих - не положили. Понятно, что пятница - вечер и куча заказов, но всё таки
1
22 августа 2024
Первый раз заказывала роллы из Мамазина и осталась очень довольна. Начинки было много, рис тонким слоем, все было очень вкусно.
В подарок дали набор запечённых роллов с курицей спайси 🫶🏼 Соотношение цена - качество = восторг! Спасибо ❤️
1
25 декабря 2024
Очень удобная и быстрая доставка, роллы всегда свежие и горячие. Был приятно удивлен скоростью ответа на звонки и принятием заказа. Большой выбор роллов от классики до экзотики. Заказал с манго, очень необычный вкус, никогда нигде раньше такого не пробовал, вот попробую, дополню отзыв!
15 февраля
Ждали еду вчера больше 5 часов. Заказ сделан в 18:00, привезли после 23:00! Одну звезду ставлю только за то, что все таки дождались свои роллы и они были неплохими. Однозначно здесь не будем заказывать, особенно в праздники.
14 февраля
Отвратильное отношение к клиентам
Заказал ролы заранее за 2 дня на 20:30-20:45
Отог привезли в 22:00
Зачем они мне нужны в 10 вечера
На звонки не отвечают
Игнорируют
Поддержка отвратительная и не компетентная
Большое в этой шараге заказывать не буду и вам не советую
1
17 июня 2024
1. Полное несоответствие цена-качество
2. Странные сочетания: цедра лимона в качестве панировки😅, тыквенные семечки в роллах - нонсенс для меня 🙃
3. Все роллы разваливаются.
4. В запеченных роллах много майонеза. Слишком. Много. Майонеза
5. Мне попалась кость рыбья. И панцырь креветки.
6. В подарок нам положили 2 вида роллов: холодные и запеченные. По меню с запеченные кальмаром, а по факту копченная курица какая-то, которую в рот не взять, дико соленая.
7. Самый дорогой ролл в «панировке» из лимонной/апельсиновой цедры. Будто ешь лимон вместе с кожурой, больше ничего не чувствуешь.
Короче
За эти деньги можно было уесться от души, а теперь мы думаем это выкинуть(
👎🫤👎
пи.си. Хотя бы надеюсь, что мы не отравимся. Пишу, пока пробую
Но
Доставили быстро
Роллы теплые действительно были теплые
Бонус к первому заказу
5
14 февраля
Ужасно долгая доставка. Заказ сделал в 18 часов, в итоге до на часах 23:29 и ни намёка на доставку роллов!!! Это кошмар... Никогда такого не было, при том, что заказываем у них довольно часто. К сожалению в этот раз очень расстроены(((.... 🙁
9 марта
Ооочень вкусные роллы! Ранее мы заказывали в разных местах, но теперь- только тут будем брать. Крупные, качественные, пальчики оближешь 😊
4 июля 2024
Хороший магазин, с хорошим ассортиментом. Обслуживание быстрое. Всегда можно купить и полуфабрикатную мясную и куриную продукцию. Все свежее. Хороший выбор колбас и свежего мяса.
3
29 октября 2024
Делал доставку. В обещанные сроки уложились, хотя доставка не за полчаса. Большие роллы, рис не слипшийся) Интересное сочетание, в меру острые, в общем мне понравилось. Могу рекомендовать
1 августа 2024
31.07.24 заказали сет роллов "головокружительный" и действительно голова закружилась...Во-первых от доставки которая длилась 3 часа 12 минут.Во-вторых от того какие роллы были холодные.Естественно.Вместо обещанных 1:50 часа мне их везли в два раза дольше.Третий момент-один комплект палочек.Я могу их вилкой поесть,но это принципиальный момент.Зачем вы спрашиваете на сколько персон класть приборов,если игнорируете мои слова?В-четвертых где мой подарочный ролл как указано на официальном сайте с которого я собственно и осуществлял заказ?Ну и сами операторы колл центра,если вы не знаете через какое время курьер будет у моей двери не нужно мне говорить "Он будет через 20-25 минут МАКСИМУМ".А по итогу курьер приезжает еще через час после обещанного времени.Отвратительное обслуживане и сервис.По поводу самих роллов и без моего отзыва хватает что почитать.
4
7 марта
Роллы очень вкусные и качество доставки просто превосходное!) хорошее заведение. надеюсь будет в дальнейшем больше точек по городу.
2 сентября 2024
Постоянно заказываем роллы, доставка всегда вовремя. Очень вкусные , много рыбы и большие. Еще один плюс, что есть большой выбор. Однозначно рекомендую!!
14 января 2024
самая лучшая доставка роллов в Ростове! отличная филадельфия, в ней достаточно большой кусочек рыбы, в других местах её кладут намного тоньше. часто заказываем именно тут, все роллы очень вкусные и большие, доставляются без повреждений теплыми) на сайте обновляются сеты и акции, это тоже приятно) 100 из 10, однозначно советую
1
1
8 марта
Самые вкусные роллы Ростова, крупные, всегда свежие и качественные. Стопроцентно попадание в сердечко
8 марта
Очень вкусные роллы. Заказываем уже не первый раз. Рекомендуем.
Цена соответствует качеству. Размер большой и очень ОЧЕНЬ вкусно))
28 января 2024
Нигде лучше роллов я не ела! Все свежее, сочное и очень вкусное. Просто невозможно остановиться 😀 Большой выбор, недавно ассорти заказывала. И даже ассорти у них бомбическое 😀 Теперь я всегда в МамаЗина заказываю 👍👍👍 Всем рекомендую, лучшие)) Уже много раз заказывала у них и всегда привозят свежее и вкусное 🤤
1
1
27 сентября 2024
Довольно большие шапочки у роллов, плюс разваливаются тут же при соприкосновении с соевым соусом. Вкус и качество довольно сомнительные за такие деньги
Соевый соус довольно концентрированный, приходится разбавлять водой
2
15 февраля
Я заказывал роллы на данном сайте несколько раз и всегда оставался доволен качеством и быстрой доставкой. Роллы всегда свежие и вкусные, порции достаточно большие. Сотрудники сайта всегда приветливы и готовы помочь с выбором. Рекомендую всем попробовать их роллы, вы не пожалеете!
25 ноября 2024
Роллы очень вкусные и большие, впервые заказывали. Приятно удивлены. Курьер привез заказ на час раньше чем еще больше порадовали.
4 января
Отличные роллы,очень понравились заказываем не первый раз.Всем рекомендую.доставка очень быстрая,в течении 30минут привозят.
1
13 декабря 2024
Очень удивлен, очень вкусные роллы и на самом деле не так много мест, где есть такие, в общем советую, к тому же ещё акции прикольные)
5 февраля
Самые вкусные роллы в Ростове! Быстрая доставка, всегда свежие ингредиенты, большой выбор 😊
6 августа 2024
Первый раз попробовали роллы мама зина у друзей, было безумно вкусно, роллы приехали вовремя, очень свежие и вкусные. Огромное спасибо за качество и вкус
2 августа 2024
Спасибо большое за вкусный ужин! Потрясающие вкусные роллы! Вашему шеф повару огромное спасибо!!! Да и очень оперативная доставка. Рекомендую!
6 сентября 2024
Заказали в 19:25 6.09.24г, заказ обещали привезти в 22:00. В итоге после долгих разговоров с оператором Давидом, на момент 23:10 вез курьер Яндекс с Вересаево на западный и время в приложении писало 35 минут. Был оформлен отказ и деньги должны вернуть на следующий день. 4 часа бесполезных ожиданий, вечер испорчен, гости разъехались по домам, не умеет компания работать и в кризисной ситуации экономит на логистике и не укладывается во времени!
4
17 августа 2024
Наконец-то нашла для себя лучшую доставку роллов! Доставка быстрая, большой ассортимент, цены доступные, всё свежее и очень вкусное.
1
6 декабря 2024
Подиспортилась филадельфия, приехала грустная сморщенная, творожного сыра мало, рыба сверху не полностью покрывает и размер не внушительный, запеченные/ калифорния / ролл с креветкой и дор блю вопросов нет, над филой стоит поработать
7 марта
Всегда очень вкусно, сытно, доставка никогда не заставляет себя долго ждать, с радостью заказываем снова
27 ноября 2024
Классный выбор сетов на большую компанию, очень красивое оформление, необычный визуал
28 августа 2024
Сегодня,28.08 было долгожданное,техническое открытие у нас на районе,я очень долго ждала этого 😀
Заказали сет.
Роллы вкусные,рис свежий,начинка хорошая,но ожидала конечно побольше.
Цены плюс/минус высокие,плохо,что за такие высокие цены,отдельно нужно все докупать (соус,имбирь и т.д)
А так,в приницпе советую,ВКУСНО!
1 сентября 2024
Заказываю не в первый раз, роллы очень большие, много начинки, всë свежее, очень вкусные. Заказывайте не прогадаете, очень вкусно❤
12 февраля
Мама Зина это действительно топ уровень роллов с доставки в городе. Ём часто, ем вкусно, чего и вам желаю.
28 июля 2024
Палочки , васаби и имбирь не положили(ну это как бы сервис положить палочки бесплатные либо же соевый соус , за доп соус конечно я не против заплатить но его совсем не кладут или те же самые палочки , я не знаю как такие решения в бизнесе могут повлиять на то чтобы клиент остался банально положить палочки чтобы было чем кушать 🫣, ждали три часа , рыбы в роллах мало один рис, раньше заказывали все было вкусно , даже долгое ожидание терпели в этот раз все иначе , думаю теперь я подумаю заказывать там еще или нет.
3
3 августа 2024
Беру здесь роллы в течении года, всегда очеь вкусно делают. Сворачивают аккуратно. Качество продуктов на высоте. Очень рекомендую данную доставку!
24 ноября 2024
Ждать клнечно долго, но оно того стоит . Перестали заказывать где -либо кроме Мамазина. Цена доступная , вкусные , крупные. Есть чем насладиться 🤤
4 октября 2024
Впервые заказали, остались довольны, большие и очень вкусные. Теперь только тут и будем заказывать
1
1
16 февраля
Очень вкусные, привозят горячими! Буду заказывать ещё🙂
Испортилась доставка со временем, ждали заказ долго и привезли всё холодное. Вкусно, но уже не то.
4 октября 2024
Ожидали лучшего. Цена не соответствует заявленным раскрученным фото. Цена завышена не обосновано. Вкус достаточно однотипный, да свежие, но никакого вау.
1
22 февраля
Отличные роллы. Заказывали по рекомендации. Порадовал хороший выбор роллов и сетов на сайте
1
22 декабря 2023
Нам очень понравились роллы! Большие, вкусные, много начинки!
Пока это самые вкусные роллы в Ростове-на-Дону которые я пробовала.
Из минусов - нет самовывоза, на выходных из-за большой загруженности очень долго ждать доставку. Самовывоз многим бы облегчил жизнь))
Чек √22588
На фото бонусный ролл от которого мы были в восторге, жаль что нельзя его заказать просто)
2
2
16 марта 2024
Вкусные роллы, большие, все свежее. Хотелось бы более расширенное меню с сетами, и быть как то более пунктуальными. Были заказаны роллы на 19ч, принесли в 17.30 (это будний рабочий день), хорошо что были дома, и была возможность встретить курьера в будний день. По качеству претензий нет.
1