Еда вкусная, персонал приветливый, парковка большая, до моря 10 мин пешком. Рекомендую.
5
Елена П.
Знаток города 17 уровня
25 июля 2019
Рекомендую!
Отличный отель!
Персонал вежливый и доброжелательный, всегда помогут и ответят на все вопросы.
Новый ремонт, в отелях важна постель: кровати здесь широкие, подушки и одеяла из качественного материала, гипоаллергенное белье, спится, как в раю.
Кухня разнообразная - шведский стол, как в лучш их курортных отелях за рубежом, никогда бы не подумали, что это три звезды, сервис гораздо выше.
От побережья Чёрного моря примерно метров 350.
Езжу не первый раз,все отлично, рекомендую.Уютно ,как дома.
Eldar Aliev
Знаток города 13 уровня
23 сентября 2020
В этом (2020) году проживание в этой гостинице было большим разочарованием, если сравнить с прошлым визитом в 2018 году.
Заселялись в стандартный номер + доп. место (2 взрослых и 2 детей), на 7 ночей.
Обслуживание номеров практически отсутствовало: ежедневная уборка в номере не проводилась, мусорка могла стоять по 2 дня, пылесос эту комнату видел наверно два раза, до нашего въезда и перед нашим выездом. Пастельное белье сменили только один раз, в день перед выездом.
У раковины лежал один гостиничный мини кусочек мыла и это на троих (а по факту четверых), обычно мыло бывает по числу человек. Раковину мыли редко. В душе ёмкость с гелем при заезде была почти пустой и пополнять её никто не спешил. Когда гель закончился пришлось трижды звонить на ресепшен и просить, чтобы прислали горничную наполнить ёмкость.
Однажды вообще забыли оставить полотенца при их замене. Пришлось так же звонить трижды и просить их принести.
Вывеска с просьбой убрать номер просто игнорировалась. Но именно когда мы находились в номере горничные входили в номер, не дожидаясь ответа и открывали дверь сами, с целью провести уборку номера. На предложение зайти и выполнить уборку, например после 16 часов, когда мы уйдём, получили ответ, что в это время они не работают.
Не работал телефон. Сообщили об этом на ресепшн дважды, его так никто и не пришел чинить.
Еда была вкусной, разнообразной, всегда свежей. Подобрать блюдо для детей не составляло трудностей. Официанты работали быстро и почти незаметно. Отдельное Спасибо!
Воспитатели в детской комнате так же выполнили свои функции хорошо. С детьми занимались и контролировали их перемещения из игровой комнаты по площадке до родителей. Отдельное Спасибо!
Перед выездом уточнили про «завтрак с собой» (в прошлый раз так нам сами предложили на ресепшн), такая услуга сохранилась. Попросили для нас подготовить «завтрак с собой». На ресепшен девушка сказала, что для нас будут подготовлены ЛАНЧБОКСЫ с завтраками и принесут их нам в номер на кануне отъезда. В итоге, вечер, 20 часов, никто ничего не несёт и не звонит (телефон то так и не починили). Спустились сами спросили, когда принесут «завтрак с собой», заступившая на смену девушка впервые об этом слышит. Звонит в столовую, а там об этом ничего тоже не знают. Столовая к тому времени уже закрылась. В итоге, оставшийся там по воле случая сотрудник, принёс бегом, что смог собрать (наверное). Получили мы простой упаковочный ПАКЕТ с несколькими бутербродами с колбасой и сыром, яблоки и груши.
Работа горничных и ресепшн в этот раз просто разочаровала. Отработали хорошо только сотрудники столовой и игровой комнаты.
Наверно больше сюда мы не вернёмся. Жалко, что стоимость сервиса увеличилась, а его уровень снизился.
Отличный Отель для отдыха с детьми! Вежливый персонал, доступные цены, шведский стол и самое главное - детская комната с отличными воспитателями! Ездили в этот Отель первый раз, надеюсь, что на следующий год он не испортится! 👍🏻
Ярко,Свежо,Честно и Вкусно! Честный персонал.Великолепный ремонт.Все новое и хорошо работает.Вид из окна прекрасный.Питание домашнее,разнообразное.Советую посетить отель "Мандарин"
Начну с того , что поиски этого отеля - квест .С одной стороны не возможен подъезд на машине из-за плиты на дороге , но даже если удастся проехать ,там можно только высадить пассажиров ,а затем сдать задом т.к. развернуться не получиться . С другой стороны отеля забор из оцинкованных листов, на воротах висит объявление ,что нужно позвонить по телефону и вам откроют . Когда попадаешь на парковку отеля с удивлением видишь каркасный бассейн для детей ,горку, песочницу ,скамейки на палящем солнце и мангал .Всё вокруг в абсолютном запустении , трава по пояс , пылища т.к. парковка не забетонирована .На парковке стоят десятки машин и рядом же в бассейне купаются дети .На самой территории ,которая у отеля крайне мала находится ещё один заявленный бассейн , но назвать его так не возможно по причине очень маленького размера.
Заселились в номер , на кровати обнаружились чужие волосы и пятно на простыне , которое не отстиралось от предыдущих гостей. Претензию предъявлять не стали т.к. заезжали на одну ночь . Ванная комната маленькая, в ней нет ни одной полочки ,крючок для полотенец один в душевой и всё . Вода выходит очень плохо , у детей в другом номере стояла канализационная вонь и им забыли положить зубные принадлежности , хорошо ,что были свои . Гладильная комната всего одна на весь отель , на третьем этаже .
Затем нам нужен был лёд для напитков .Я попросила персонал , девушка достала ведро из-под мороженого наколола мне льда , а затем голыми руками ,без совка или щипцов насыпала мне в стакан лёд , после замечания она сходила на кухню одела печатки и сказала мне " вас так устраивает?"
Но апогеем всего этого ужаса , стало отсутствие горячей воды .Оказывается в этом отеле её отключают каждый день с 00.00 до 06.00 утра . Ни на сайте отеля , ни на Букинге не указано,что в отеле нет горячей воды . Мы пришли компанией из ночного клуба в 02.00 , но помыться нам так и не удалось .Ночной администратор нам заявила , что гости у них моются до 00.00 ночи !!! Это был шок , воду нам ночью так и не дали ,сказали мойтесь утром .Хотя мы донесли всё до хозяина этого заведения , никто не принёс нам извинения , не говоря уже о комплименте от отеля. В итоге заплатив за три номера почти 18000 за сутки мы остались без элементарных услуг . Это полный провал .
Завтрак ужасный . Кроме каши и запеканки есть не чего . Кофе из кофе машины похож на напиток Маккофе. Сосиски были кислые, а нагетсы сгоревшими.
Ни кому не советую заселяться в этот отель.
Отдыхали с ребенком в конце июля.
Из больших плюсов для нас - аренда велосипедов и колясок, ценник средний.
Для детей вообще куча развлечений. Просторная детская комната с воспитателями и детей там тоже много, игрушек, книжек и прочего море. Так же детей развлекают аниматоры, но не ежедневно.
Детское питание хорошее - много овощей и фруктов.
Есть еще бассейн и батут, качели, горки и прочее.
Шведский стол на завтрак одно удовольствие. Кофе из кофемашины отличный, выпечка, каши, сосиски в неограниченном количестве.
Обеды хорошие, очень сильно понравилось ризотто! К ужинам тоже нареканий нет, все устраивало. Столы в столовой хорошие, просторные. Места много, люди не толпятся за едой.
На территории есть небольшой бассейн, лежаки. Это на случай непогоды.
Номера отличные, просторные и новые! Все очень чисто и приятно. Можно попить чай, для этого все есть в номере. Но, слишком жарко для чая было.
Что же касается местонахождения, минут 5-8 до пляжа с песком. Ходили на море 2 раза в день, ходьба не затруднила. Рядом дельфинарий, если вы с детьми - сходите. Еще рядом есть бар бора-бора, туда ходить без детей))
С аэропорта ехали где то минут 40, с пробками.
За свои деньги полностью себя оправдывает.
Номера очень чистые. Отличный швецкий стол (все вкусно, большой выбор блюд). Отель ориентирован на семьи с детьми, есть детская площадка, игровая комната с воспитателем, аниматоры. Отличный отель, рекомендую!
Приветливый персонал, новый чистый, свежий отель, в номере есть всё необходимое, питание соответствует заявленным трем звездам. Свежее, вкусно. До моря недалеко. Пляж - мягкий песок. Далековато от центра.
Нравится все!!! Встретили, проводили в номер! Номер шикарный, вкусная еда, красиво и чистенько все!!! Нам оооочень нравится! Первое впечатление супер!!!
Добрый день! Были с 14.07 по 28.07.19 очень понравился отель - рекомендую. Еда выше всяких похвал, расположение, сервис, номера на очень хорошем у ровне.