Мандарин
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
638 отзывов
21 июня 2022
Еда была вкусной,разнообразной.всегда свежее.каждый вечер интересные,развлекательные мероприятия.есть детская комната!персонал отзывчивый,вежливый.при непростых ситуациях идет на встречу и старается помочь всеми силами
3
9 октября 2023
Спокойный тихий отель есть парковка, из минусов можно отметить шумо изоляцию в санузле между номерами.
17 мая 2023
Всё хорошо. Всё понравилось: и номер, и кухня, и обслуживание, и территория отеля, и площадка для детей, Хочу ещё раз вернуться!!!
3
1
4 мая 2022
Были на майские праздники. Чистые свежие номера, для детей организована анимация. Шведский стол, тёплый бассейн. Приятный персонал. Рекомендую для семейного отдыха, особенно с детьми.
1
13 мая 2022
Хороший семейный отель. Отдельное спасибо за большую детскую комнату и педагогов, которые работают с детками - ребёнка оттуда было не вытащить) стоит отметить так же очень качественную еду - для отеля с 3* всё просто супер. Рекомендую для спокойного семейного отдыха.
20 сентября 2020
Замечательное место для отдыха с детьми на Черноморском побережье 👍
Уютные номера, разнообразное и вкусное питание по типу шведского стола. Даже малышей аллергиков было чем кормить не однообразно.
Для детишек неглубокий бассейн для плескания, если родителям лень идти до моря, да и до моря прогулочным шагом минут 10 всего по тенистой аллее. Никаких навязчивых ларьков и зазывал по дороге. Море в Анапе «долгое», малышам самое оно, до самого горизонта по животик 🤣
Игровая комната на случай плохой погоды или если отдых скучающего ребёнка надо разнообразить. Замечательные педагоги, которые всегда позанимаются с малышом 4+.
Вечером анимация и весёлая, и развивающая 👍
В общем, если получится так, что останемся без путёвок от работы как в этом году, то только в Мандарин. С детьми искать и экспериментировать не будем. Тут отдых на все 100%
С особой благодарностью ко всему персоналу! 💐♥️🤩
Время отдыха 7.09-22.09. Погода отличная, жары уже такой нет, но по-прежнему тёплое и приветливое море. Последние несколько дней отпуска чуть прохладные для купания, но просто замечательные для посещения местных достопримечательностей.
Так что, все было просто супер 👍
9
8 сентября 2023
Хороший семейный отель.
Чистота и комфорт.
Снимаю звезду за анимацию на территории отеля (хотя она была заявлена), можно считать, что ее практически не было.
23 мая 2022
Идеальный вариант для отдыха в межсезонье в Анапе. Номер, в котором всё правильно обустроено. Отдельно спасибо за спальное место. Матрас на 10 баллов из 10. Даже в дорогих гостиницах такой не встречался. Вежливый персонал. Сытный завтрак. Спасибо.
3
6 сентября 2022
Это не Мандарин а Мандаринище!!!!! Все здорово. Компактная территория,закрытая от посторонних .Своя большая парковка. Тихое место и все же не далеко от моря! Очень приветливый персонал, замечательная и разнообразная кухня с очень хорошей выпечкой! Цены гуманны. Я ещё здесь и всех зову на отдых!
3
2 мая 2023
Великолепное обслуживание, хорошее питания, высокий уровень сервиса, отличное сочетание цена - качество.
1
1
4 августа 2022
Замечательный Семейный отель с шикарной детской комнатой! Персонал доброжелательный, белье свежее, еда вкусная, расположение хорошее, до моря минут 10.
3
17 июня 2021
Моя оценка Мандарину - тройка. Сразу оговорюсь, что от 3* мы многого не ждали. Встретили нас неплохо, но скомканно. Номер сначала нам понравился. Чисто, светло, оригинальный дизайн.
Кухня: для 3 звёзд хорошо, официанты работали быстро, хочу отметить сотрудницу Диану - приятная девушка, искренняя улыбка, всегда готова помочь.
Минус: раздражал ежедневный опрос о номере комнаты (нужна система браслетов/ разделение залов).
Какие были проблемы:
В душе мы не нашли ни шампуня, ни геля для душа. На ресепшене нам сказали, что номер Стандарт их не включает (хотя на сайте гостиницы в условиях брони чётко указан состав гигиен. набора). Вопрос решил ночной администратор, выдав нам средства, но при ежедневной уборке номера нам так ни разу ничего (кроме мыла) и не клали.
Ладно, не катастрофа. Интереснее то, что было далее. К 3 дню нашего пребывания здесь мы обнаружили не только семейство крупных пауков на балконе (в кондиционере), но и более неприятный сюрприз: сначала в потолочных швах, а потом на стенах и даже в нашей постели (!) появились чешуйницы. Они любят сырость и быстро плодятся. Проблема, полагаю, в малом наклоне пола в душевой кабине. Вода почти не стекает в слив, поэтому пол не сохнет. Нужен ремонт.
Но вопрос был острый, и всегда о качестве обслуживания говорит не наличие проблемы (всякое бывает), а подход к её решению. Мы обратились к ночному сотруднику, на что он принёс извинения (это хорошо) и предложил вызвать мастера по хим. обработке комнат (это плохо, была ночь, химия забористая, да и действует не сразу). Нашу просьбу о переселении обещал передать дневным админкам (т.к. ночью они не переселяют). Наутро нам опять предложили услуги мастера и "пару часов погулять" (в дождь?).
В итоге нас со скрипом переселили, но новый номер, к сожалению, нас тоже не особо порадовал: на ковролине было наспех замыто какое-то зловонное пятно, и ночью этот запах не прекратился. Как мы поняли уже на следующий день (перед выездом), пах также матрас - мочой...
Выводы делайте сами.
5
6
4 июля 2023
Я бы поставил три звёзды, но добавил +1 из-за того что персонал предоставил возможность остаться без выселения до вчера 18:00 и без оплаты. Спасибо огромное. А 3 звёзды хотел поставить только по одному моменту. Сутки проживания с пансионом на троих 15к. Когда отель категории 2+
2
29 мая 2022
Очень понравился отель. Чисто, уютно, прекрасный персонал. Очень понравился завтрак. Шведский стол разнообразный и очень качественный. Так далеко не везде бывает
29 сентября 2021
Твердые 3 звезды! Доброжелательный и отзывчивый персонал, хорошая кухня, чистые и свежие номера. Есть бассейн с теплой водой, игровая комната для детишек в которой много игрушек, игр, книг и т.п.
До моря детским шагом 10 мин., чистый песчаный пляж
5
1 июня 2021
Очень хорошие впечатления остались о питании в кафе.Разнообразное меню,очень большой выбор,на любой вкус.Все свежее и всего достаточно,закуски и салаты ,первые и вторые блюда,а особенно сладкий стол,ассортимент шикарный,что ну очень нравился детяи.Спасибо,постарались на славу.Оффицианты все делают бегом,что бы отдыхающим было конфортно и без проблем,приветливые и внимательные.Особое им спасибо.Буду рекомендовать своим знакомым и еще приедем сюда.
3
9 мая 2023
Все отлично! Чисто, вкусно и в достойной степени разнообразно для 3х звездочного отеля (еда не на 3 звезды, а на 4ку даже).
Очень не хватает навесов от дождя над беседками.
1
30 сентября 2021
Хорошие, чистые номера, приветливый персонал. Еда - шведский стол также вкусная и разнообразная. Единственное, к чему можно придраться - не очень большая территория. Есть детский бассейн и площадка, а также анимация для детей и детская комната
4
9 июля 2023
Хорошое место очень порадовало что есть все для детей единственное однообразный завтрак
И редко меняют полотенца
1
6 мая 2022
Отель понравился, доброжелательный персонал и отзывчивый. Чистые красивые номера, есть детский бассейн подогреваемый. Детская площадка. Летнее кафе на территории.
2
20 августа 2022
Были с двумя детьми, забронировали двухкомнатный номер, сыну предложили детскую кроватку. Питание хорошее, трехразовое, подходит для маленьких детей, фрукты, булочки... В номере чисто
1
2 августа 2021
Очень понравился отель.
Еда вкусная, персонал очень приятный и вежливый.
Не понравилось только детская комната, где было заявлено , что с детьми будут заниматься.
По факту Воспитатель заставлял только игрушки собирать за собой.
Время не удобное для нахождения, как ни придём детская комната закрывается. После обеда и завтрака хочется поиграть детям в детской комнате, а Восаитатель говорит она закрывается.
А так в целом очень довольны отелем😍. Только не хватает взрослого бассейна.
4
1
20 ноября 2022
Супер. Небольшой отель с современными номерами, вкусной едой, самым красивым морем в Краснодарском крае. Очень вежливый персонал.
3
7 июня 2023
Отличный отель отдыхаем второй год подряд! Для детей лучше не найти. Питание хорошее, отличный персонал
20 сентября 2023
То что нужно для семейного отдыха. Побольше бы территорию, бассейн для взрослый и вообще кайф!)
1
11 августа 2021
Самый любимый отель Анапы, по питанию возможно все включено, очень чисто, доброжелательный персонал, все круто!!!дополнительно аренда электросамокат в, велосипедов, самокатов, ролики, коляски, есть небольшой бассейн, чистая и ухоженная территория, очень много цветов, отношение с душой!!!
3
27 мая 2023
Обслуживание хорошее, бассейн для детей, анимация. Питания не очень большой выбор, но голодными не были
1
27 сентября 2021
Отель понравился. Чистые комфортные номера, есть все необходимое. Питание вкусное и разнообразное. Для трех звезд очень хорошо. Персонал внимательный и отзывчивый. Рекомендую всем, кто предпочитает спокойный отдых, не пожалеете.
4
8 августа 2021
Хороший отель (номера чистые и уютные, кондиционеры работают, бельё постельное меняют раз в 3 дня, воду (имеется в виду питьевая в бутылочках) в номер приносят каждый день, полотенце для всех частей тела (что важно для женщин ;))
Уборку делают по требованию (вешается на дверь), пылнсосят каждый день.
Кухня разнообразная, разные фрукты и сладости на десерт.
Сняла одну звезду только по одной причине! - очень маленькая территория отеля, бассейн только для детей как по глубине, так и по размерам.
Отель явно ориентирован на отдых с детками. Есть детская анимация по вечерам. Есть игровая площадка и батут.
Т.е. дочь отдохнула на полную )) а мне чего-то не хватало.
5
9 декабря 2022
Отдыхали летом 2020 года. Сразу испортило впечатление что заказанный трансфер от отеля нас не встретил да ещё и нахамил. По приезду на ресепшен девушка даже не пыталась сгладить ситуацию. Впоследствии принесли торт и шампанское в номер. Номера чистые. Территория тоже. Еда приемлемая. До пляжа далековато и путь к нему не особенно приятный особенно после наводнения но это не к отелю а к городу. Хочется отметить хорошую детскую комнату. Площадку с батутом. Был бы свой пляж цены бы не было. Зато рядом дельфинарий. Не считать истории с трансфером все хорошо.
1
1
8 сентября 2024
Хороший отель, мне понравился
3
16 июля 2021
Отличный отель. Бассейн детский и взрослый. Еда вкусная и разнообразная! Вечерние шоу для детей и взрослых. Близко до пляжа.
P. S. : отдыхали второй раз, все так же отлично! Добавили комнату ожидания, хорошо провели время в ожидании поезда, после выселения
3
6 сентября 2022
Лучший отель, кормят вкусно, обслуживающий персонал на высшем уровне
очень удобно с детьми, так есть детская комната, батут, бассейн
3
2 сентября 2022
Нам с семьёй очень понравилось! Персонал вежливый! Я никогда не завтракаю но там кушал по полной! Номер был чистенький как после ремонта! Одним словом все очень понравилось кроме моря! Были в конце июля море оказалось с травой и очень грязное! Ездили купаться в другие места! А отэлем остались очень довольны!
3
21 сентября 2021
Отличный отель, отзывчивый персонал, все подскажут. Разрешили остаться в номере до отъезда поезда, хотя время выселения уже прошло. Спасибо им огромное, что не пришлось искать, где быть с маленьким ребенком! Еда просто потрясающая, каждый день что-то новое, очень вкусно, разнообразно. Каждый найдет себе по вкусу. Для детей вообще рай: бассейн, батут, площадка, игровая комната, из который ребенка вообще было не вытащить. Номер очень уютный, чистый. Уборка каждый день.
4
16 октября 2021
Отдыхали с дочкой с 16.06-28.06.21 все понравилось и то что заселили раньше времени, и чистота и сантехника и вкусная еда. Единственный минус был именно для нам это детская анимация, так как дочь уже не маленькая было неинтересно, но на неё и не рассчитывали. Отлично отдохнули. До моря близко, территория в неприметном месте. Персонал вежливый. Рекомендую 😻
7
1
25 июля 2021
Второй раз проведен отпуск в составе семьи в этом отеле. Избегая повторений оценки отмечу следующее: условия по прежнему опрятные; персонал отзывчив и внимателен к обращениям по любому вопросу отдыхающих круглосуточно; броско и существенно расширено меню (набор и ассортимент - шведский стол) ресторана - всё аппетитно, вкусно, достаточно широкий выбор так, что у мужчин рабегаются глазищи, у женщин - глазюки, но и те и другие покидают ресторан довольными до подбородка, что определённо подтверждается как количеством использованной различными блюдами, закусками, десертами, тортами и гарнирами посуды, так и заполняемостью самого отеля отдыхающими. Довольно просторные чистые светлые номера, балкон, чистое полотенце ежедневно - каждому! Особо капризному гостю может быть выделено отдельное широкое мягкое место загарания прямо на балконе. Целестремлёным - велосипеды и самокаты.
Минусы: нет спортивной зоны и минимально - снарядов. В июле в отель прибыли уважающие себя гости, не утружденные банальным уважением к ночному отдыху детей и их родителей: бухали под окнами (балконами), демонстрируя налитые глаза вином и пивом, а также что им смешно и громко весело до 1-2 часов еженочно.
Резюме: отель хороший (с поправкой на последнее обстоятельство). Всему персоналу выражаю благодарность и респект. Отдельное признание милым девочкам-официантам за их отзывчивость и старание.
4
1
23 июня 2022
Приезжаем второй раз,все устраивает, вкусная еда, много на выбор разные блюда,детский бассейн подогреваемый,каждый день аниматоры, отличные номера,все есть.
15 августа 2023
Всё отлично
Шикарный 2х комнатный номер, вкусная еда. Бассейн для детей.
22 июля 2021
Отличный отель. Он находится на второй линии. До моря неспешным шагом 8 минут. Номера чистые, мебель современная, убирают хорошо. Еда в кафе отличная, да нет всяких заморских явст, но для детей это даже лучше. Все как дома. Но и мужчины не будут голодными - выбор мясных блюд всегда есть. От нашей семьи отелю пятерка, будем рекомендовать друзьям и знакомым.
5
28 ноября 2024
Незнаю , мне очень понравилось.
2
18 сентября 2023
Разочарование. Второй раз останавливались в этом отеле. Для непритязательных к еде. Мужу волос в еде попал на ужине, а мне на следующий день на завтраке. Отдых испорчен
1
10
20 августа 2021
Мне очень нравится! Номер большой красивый и удобный! На балконе есть сушилка с прищепками, удобно!
Кондиционер исправно работает! Кровать шикарная, подушки удобные!
Персонал вежливый! В ресторане шведский стол, очень вкусно и всего много! Рекомендую!!!
4
15 мая 2021
Хорошая гостиница, соответствует вполне 3 звездам, вкусное меню, внимательный, отзывчивый, приветливый персонал. До моря пешком 5-7минут. Отдыхаем с маленькими детьми, для них и детская игровая, и площадка на улице, небольшой батут и бассейн с подогревом. В целом, довольны.
3
13 сентября 2021
Отдыхали семьей с ребенком. Абсолютно все сотрудники отеля, очень отзывчивы и приятные в общении, все возникшие вопросы/проблемы были решены. Номер был в отличном состоянии. Благоустроена вся территория отеля. В отеле есть прокат велосипедов, электросамокатов, колясок, пляжных зонтов и даже кругов для плавания) - что очень удобно. Для детей есть бассейн с теплой и чистой водой и лежаками для родителей с навесом от солнца. Нашему ребенку очень понравился батут и детская комната. По вечерам, через день, проводят анимацию для детей, но и родителям тоже весело. В нашем номере, с балкона был прекрасный вид на очень тихий лес. Питанием остались довольны, был даже шашлык и мидии, очень вкусные тортики, выпечка, но больше всего понравились манты - нигде/никогда не ел пельмены/манты вкуснее этих! Всего в двух шагах находится Дельфинарий, магазин продукты 24 и аптека. До центра Анапы около 3 км., вечером можно очень быстро добраться на такси или электросамокате (по велодорожке), погулять по вечерней Анапе в парках, с кучей аттракционов. Единственное, что не понравилось в отеле - это кофе, не вкусное, особенно капучино). Чувствуется, что руководство отеля очень трепетно относится ко всем мелочам в отеле. В общем и целом остались очень довольны отелем Мандарин. Если надумаем снова посетить Анапу, знаем где остановиться, без раздумья!
4
11 августа 2023
Отель просто топчик кухня просто супер детские програмы веселые и занемательные
1
13 августа 2021
Очень неплохой семейный отель. Хороший шведский стол, детский бассейн, батут. Не первая линия, но до пляжа пешком 10-15 мин. Брали семейный номер (двухкомнатный) - очень достойно. Минусы есть, но они небольшие. Главный - отсутствие взрослого бассейна (хотя на фото когда выбирали каркасный был). В целом рекомендую.
1
9 июля 2021
Очень уютный семейный отельчик! Очень стильный! На территории есть бассейн (малюсенький для детей) очень услужливый и вежливый персонал ! Вкусно готовят , каждый день разнообразие ) мне очень понравился. К морю идти минут 7 !
3
6 июня 2021
Отличный семейный отель! Отдых с детьми тут супер, т.к. есть игровая, бассейн с тёплой водой, площадка и анимации... Шведский стол, так вообще отдельный восторг, всегда разнообразно, много фруктов и овощей:) Если мы летим в Анапу то только в данный отель...
3
15 июля 2023
Мы искали отдых. Старались на недостатки закрывать глаза. Основная проблема крайне низкий уровень культуры постояльцев. Забывают, что это детский отель.
2