Просторный зал с большим количеством разнообразных тренажеров, бассейн, зал занятий единоборствами, спортивный массаж, групповые тренировки, сауна, услуги персонального тренера.Есть детские группы для занятия спортом. Сам четвёртый год хожу в тренажерный зал.
Хороший клуб. Сын занимается 17 лет. Для нас этносительно близко к дому. Народу (в воскресенье) к примеру мало. Большой бассейн, можно плавать с маленькими детьми (в некоторых нельзя). Есть сауна в раздевалке и общая (типа хамам) возле бассейна. Большой выбор тренажёров и мало народу. Минусы с маленьким ребёнком проблема, есть детская комната, но оплачивается отдельно 300 руб в час. И договариваться надо заранее. По ценам нам предложили тариф семейный на 2 взрослых и маленького ребёнка (5 лет) 35 900 за взрослого и 16 900 за ребёнка. Включая 90 дней заморозки и 4 персональные тренировки и фитнесс тест. За стандартный абонемент 40 800 руб за взрослого и 20 000 за ребёнка.
Замечательный клуб! Очень вежливый персонал, замечательное руководство, отлично оснащенный тренажерный зал. На территории работает очень уютное кафе, где можно приобщиться и к спортивному питанию и просто выпить кофе с афигенно вкусными круасанами)))
покупала абонемент в марте на 3 месяца, всё было классно, после того как продлила абонемент на год начались сплошные косяки – затянувшийся ремонт бассейна, частая нехватка полотенец (уже исправили), большинство групповых занятий теперь платные, но вишенка на торте это исчезнувшие кулеры из раздевалки! на ресепшене работают очень доброжелательные сотрудники, в отделе продаж очень неклиентоориентированные менеджеры.
бассейн очень часто набит из-за детской школы плавания, тоже портит впечатление.
Очень жалею, что занесли деньги в этот клуб( ситуация: брали абонемент на три месяца, менеджеру клуба сообщили, что берём у них карту, только потому что есть бассейн! Менеджер радостно продал нам карту, через два месяца бассейн закрылся , в клубе главный менеджер утверждал, что бассейн закрылся на 15 дней, в итоге опять обман, бассейн был закрыт на 26 дней) в итоге получилось что за 19 тысяч мы купили абонемент в бассейн на два месяца! Абсолютное отсутствие клиентоориентированности! Менеджер был рад что продал нам карту и закрыл план и был таков, как говорится, а уж как мы там дальше себя будем чувствовать- не его дело)Глупое поведение начальства, вместо того, чтоб уступить и перенести нам карту на месяц, что было бы честно, тк абонемент брали всего на 3 месяца, они встали в позу!впечатления отвратительное! По самому клубу: на входе воняет так, что даже зимой через шарф проникал запах канализации, в зале очень мало блинов, постоянно ходишь за ними через весь зал, бассейн после того как открыли жутко стал вонять мочой, я не знаю что там у них происходит! Хамам без пара, а в душевых нависает пыль на светильниках! Короче максимально не советую👎👎👎
Очень непорядочный клуб, руководство меняет правила каждый день! Договариваются по переводу на определённых условиях, и каждый день эти условия меняются! Не рекомендую!
Поменял WorldClass Шереметьевская (WCШ) на Манхэттен (MF). Могу сравнить. Однако пользуюсь только бассейном, с тренажёрами и тренерами не сталкиваюсь. Бассейн в MF лучше, больше дорожек. Есть дополнительные мелкие дорожки для детей, и поэтому детские занятия не мешают взрослым. Правда, нет зоны джакузи, но я ей и не пользовался.
Хамам в MF однозначно лучше, чем в WCШ, раздевалка и душ - тоже. Сауны - одинаковые. Мелочи лучше в WCШ: два полотенце вместо одного в MF, гель для душа, ложки для обуви. Но цена в WCШ почти в два раза выше (со скидками на полгода 38 против 22). Вот и делайте выводы! По отношению цена/качество Манхэттен выигрывает.
С приходом новой управляющей, клуб совершенно испортился! Убрали хороших тренеров, новые тренеры не имеют ни квалификации, ни опыта, ни спортивного образования!
В клубе убрали кулеры с водой! Их нет, вообще!!! Кондиционеры в залах групповых тренировок не работают, заниматься невозможно, очень душно! Бумажных салфеток в залах нет! Да и обычных полотенец не всегда в наличии на ресепшн! Спортивное оборудование старое, да и в раздевалке всего три фена, один из которых, вообще не сушит волосы! Ремонт в женских душевых вообще не делался лет 10, мне кажется…
Зато из новшеств: фонарики вокруг зеркала в раздевалке повесили! Оно, конечно, красиво, но качество сервиса не добавляет! Меняется расписание: убирают хорошие, активные вечерние тренировки, на которые народ шел! Что случилось с любимым клубом за последние полтора-два года????!!! Продлевать ли абонемент? Однозначно НЕТ!
Фитнес клуб очень старый и уставший. Это видно и по раздевалкам и по тренажерам. Нет ощущения чистоты. Раздевалка с верхней одеждой не охраняется, сам вешаешь, сам забираешь вещи. Ракетки у теннисного стола в ужасном состоянии. Давно пора делать ремонт и обновлять оборудование, если вы хотите поработать еще хотя бы лет 5. Из плюсов, много дорожек в бассейне.
1. Не всегда есть полотенца на ресепшен, приходится постоянно ожидать, либо идти на ресепшен после тренировки.
2. Нет куллеров с водой. Вода, только, платная.
3. Неработающие беговые дорожки, протертые дорожки, сломанные кнопки на беговых дорожках, может не работать, только, одна, например на понижение скорости, рекомендую проверять перед стартом, ибо можно серьёзно травмироваться.
4. Неисправные магнитные ключи от шкафчиков, приходится возвращаться и менять.
5. Хамам не работает по 2-3 месяца в году. Бассейн не работает месяц.
6. Тренажёры и снаряды побитые, облезлые, исцарапанные, местами не хватает рукояток. Не хватает блинов на всех.
Ps: даже для клуба эконом класса очень много недочётов. Жалею, что продлил абонемент, ибо последний год стало прям очень плохо и становится хуже. Не рекомендую, каждое посещение приносит огорчение.
Доброжелательные, корректные сотрудники, оборудование, мебель хорошего качества, все чисто и аккуратно. В бассеине комфортная температура, запаха хлорки не почувствовала.Тренер по плаванию внимательный и заинтересованый в занятиях. Спасибо владельцу и организаторам
Взяла в начале года абонемент. Очень понравился большим тренажёрным залом, новым спортивным инвентарем, бассейном и удобным расположением. Через месяц поняла, что в бассейн просто так не попасть и нужно подстроиться под время групповых занятий, детских соревнований и т.д. Отдельно хотелось бы сказать про большенство тренеров, которые стоят в разных углах зала и давятся от смеха глядя на многих клиентов, кто не купил личные тренировки! Наверно, это отличный маркетинговый ход, но +1 комплекс в копилочку и желание заниматься пропало полностью) Решила вернуть часть денег, как указанно в договоре, отправила документы по почте и тишина. По телефону отвечают, что у них нет сотрудника на рабочем месте, письмо не видели, телефоны номеров нет. В реестре налоговой данная организация числится на стадии банкротства, о чем я узнала слишком поздно. Данный клуб и его отношение к клиентам не стоят того! Берегите свои деньги!
Хороший клуб с сильным тренерским составом. Отдельно хотелось бы выделить Екатерину Симон - персонального тренера по растяжке, с которой я достигла желаемой цели буквально за несколько занятий! Благодаря персональному подходу и нацеленности на результат.
Персонал приветливый и отзывчивый, с менеджером по продажам (Александром) - особенно повезло: с самого первого контакта ненавязчив и внимателен, максимально оперативен, готов помочь по любым вопросам.
Хотелось бы видеть в расписании занятия, направленные именно на шпагат, а также другие групповые тренировки в более ранее время - с 8 утра.
Не покупайте абонемент. Новая управляющая просто полный неадекват👹Складывается впечатление, что делает назло постоянным клиентам. Кулеров нет, цена на воду на ресепции слишком завышена. Клиенты бегают в магазин в этом же здании. Тренера новые нулевые, на групповых занятиях не корректируют новичков. Можно травмироваться. Хорошие занятия убрали. Наставили танцев и растяжек для старперов. Отдельные тренера приходят с запахом перегара за версту, но им оставили групповые занятия. А реальных тренеров, объясняющих, как не травмироваться убрали. Полотенца старые, просто жуть, коврики сто лет не меняли, рваные, грязные. Зато ремонтируют кафе, которое никому не нужно в этом месте без окон
Мерзкий неприятный некомпетентный отдел продаж. В вотс апе проконсультировали, что для возврата денег нужно лично прийти к управляющей и написать заявление. На месте уже сказали, что заявление нужно направлять на почту, управляющего на работе нет, личное написанное заявление принимать не будут.
Обратите внимание на условие абонемента в договоре! 1 месяц стоит 15000 рублей, к возврату будет разница между вашей оплатой и стоимостью количества месяцев. Начиная с 3-4 месяца к возврату будет 0 рублей.
Не рекомендую связываться с этим спорт залом, мерзкое отношение к клиентам, довели до слез
Очень понизилось качество фитнес клуба! Управляющая - не клиентоориентирована от слова совсем!
Коврики не меняли с открытия, все грязные рваные – просишь поменять, говорят не сезон. Тоже само с оборудованием для групповых тренировок.
Кондиционирование в залах для групповых тренировок – отсутствует. Подпирают гантелькой дверь, чтобы был хоть какой-то воздух.
Кардио зона – как и коврики….. из 10 дорожек работать максимум 3. Все в ужасном состоянии
Новых современных тренажёров сказали не предвидится…..
И отдельно тренерский состав! Для примера : Сайкл – тренер первый раз ведет данную тренировку. Координатором стала тренер по йоге и вуаля – каждый день теперь в фитнес зале – йога!
Хороший тренер по кроссфиту – Иван
А Единственный супер тренер – Екатерина Хадаева , которого убрали ! Все ходили, покупали абонемент только из-за этого тренера, закрывали глаза на все, что перечислено выше. И естественно рук-во нашли как на этом заработать - сделать ее платной!
Большой совет к управлению клубом – начните заниматься залом, прислушайтесь к клиентам, а не просите за абонемент 42 000, где вы за эти деньги не в состоянии что-то предложить клиентам.
Хожу в клуб с открытия. С сентября изменили расписание, из-за которого ушли опытные сильные тренеры. Ходить стало не на что. На просьбы пересмотреть расписание никак не реагируют. В клубе убрали кулеры с водой, приходится приносить с собой или покупать в 2 раза дороже на ресепшене. Про плохо пахнущие потертые коврики и говорить нечего. Регулярные проблемы с ключами от ящиков. Вопрос с неверно заведенной картой в системе «решается» уже месяц. В целом ориентация клуба стала не на клиентов.
Второй год вожу детей на художественную гимнастику (организация Junior Jym арендует место в Манхэттене). При чем, в прошлом Году, у нас был нормальный зал, сейчас девочек аж две группы сразу, засунули в зал единоборств, где висят груши и нет зеркал и тд, что необходимо для художественной гимнастики обычно. Вот они всей огромной кучей детей в этом небольшом зале пытаются заниматься.
Но это цветочки! Каждый раз руководство этого фитнес клуба угрожает руководству нашего клуба гимнастики, что выставит штраф, если родитель зайдёт на территорию клуба, если у него нет карты клиента! Нормально?! За 10 минут до начала тренировки и за 10 минут до окончания тренировки только можно себе это позволить! Никого не волнует, что у вас маленькие дети, которые переживают, если мамы нет где-то поблизости, которым нужна помощь сходить в туалет, попить и тд.
При этом я НЕ НАХОЖУСЬ В ЗАЛЕ, где проходят тренировки. Максимум, что я могла себе позволить, это занести инвентарь и выйти за дверь. За дверью я могла стоять и ждать детей, так как им один-два раза в течение тренировки требуется моя помощь.
Руководство клуба совершенно НЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОЕ! Разговаривают штампами, сухо и абсолютно равнодушно. Ни женщины, ни дети их не волнуют, только наличие КАРТЫ КЛИЕНТА! Угрожают штрафами! Не рекомендую это заведение, пока не сменится это руководство, как минимум!
Никогда не покупайте у них карту!
Купила карту на 6 месяцев. В итоге вынуждена уехать и хотела расторгнуть договор. Для этого они просят отправить им заявление заказным письмом. Но его никто не забирает с почты! Менеджеры (Юлиан, Людмила, Эдуард) грубят и откровенно обманывают, что руководства нет на месте, что моё письмо потеряла Почта России… а принять моё заявление от меня они не уполномочены. В итоге невозможно расторгнуть с ними договор, они просто не принимают заявление. Соотвественно, и деньги вам не возвращают. В ответ на моё непонимание грубят. Очень грустно, что такой сервис получаешь за немалые деньги (5.800₽/мес)
Берегите свои деньги и время!
15
София
Знаток города 9 уровня
28 мая 2024
нормальный клуб, но персонал оставляет желать лучшего. не всегда ребята за ресепшеном здороваются, часто просто с кислой миной выдают полотенца и всё. отдел продаж тоже когда как, иногда звонишь и нормально все, а иногда тебе отвечают просто замогильным голосом. последний раз вот звонила и девушка не убедившись что у меня больше нет вопросов просто бросила трубку не попрощавшись, оборвав меня буквально на полуслове, было крайне не приятно. если честно, не уверена, что буду продлевать здесь абонемент.
Отвратительная работа отдела по работе с клиентами. Сотрудники прилагают все усилия, чтобы никто не ходил в фитнес клуб. Заранее позвонили в коммерческий отдел с вопросом: чтобы прийти на занятие в 10.00 нам необходимо предварительно подъехать оформить договор и оплатить или мы можем сделать это непосредственно перед занятием. Нам сказали, что можно оформить все перед занятие и просто подъехать пораньше. В итоге оказалось, что менеджеры приходят только в 10.00 . Зря приехали, на занятие не попали. Отношение отвратительное
Думайте дважды перед покупкой абонемента. Зал на 3+ вроде все есть но вечно все занято. Басейн душное не вентилируемое пространство. Менеджеры приветливы только до момента когда им интересно или они ждут от Вас оплату. По полотенцам - потеря потерь. Они то грязные, то их нет. Так что зал как зал огромных плюсов нет. Цена неоправданна, зал не вытягивает ни по оборудованию ни по отношению к клиенту .
Хожу в этот клуб много лет, но впервые столкнулся с хамским поведением, якобы тренера.
Человек отсутствует на странице тренерского состава, сайта клуба, ходит без бейжика,
Своим поведением провоцирует конфликт между занимающимися тренировками членами
Клуба. Само заведение не клиента ориентированное. На вопросы и жалобы не отвечает.
Отсутствует дальнейшая работа с клиентом по улучшению имиджа компании.
Главное продать и побольше, а там хоть трава не расти
К сожалению Яндекс перестал публиковать негативные отзывы, поэтому оставляю его последний раз.
Клуб плохой, старый. В туалете бегают тараканы, шкафчиков на всех не хватает, полотенец тоже.
Про бассейн вообще молчу - СавДеп
Отличный фитнес, стоимость на полгода меньше, чем в расположенных рядом центрах, большой выбор тренажеров, отличный бассейн. Время посещения бассейна надо выбирать, чтобы не попасть на групповые занятия, которые забирают часть дорожек. Сауна, хамам. В целом приятный зал для поддержания себя в хорошей физической форме.
🍀Отличный клуб, опрятно и светло, недалеко от метро. Проводим здесь классы по ирландским танцам. Можно записаться на бесплатное пробное занятие в WhatsApp. Будем рады познакомиться 💃🏻🕺🏼
Хороший клуб, посещаю его с момента открытия. Всем доволен. Бассейн, тренажерный зал, зал кроссфит и групповые занятия, все отлично. Персонал клуба вежлив. Всем здоровья и благополучия.
Цена очень завышенна даже для столицы, оборудование отечественно - стремное, ящики в раздевалках требуют ремонта, вода платная (3000 р разовая тренировка, ну могли уж бутылку за 100р включить в нее.. че тут топового?
Вежливый и улыбчивый персонал. Наличие бесплатной парковки. Зона отдыха. Комфортные и большие раздевалки. Залы в которых комфортно и хочется заниматься - все это Манхеттен. От меня 5 :)
Отличный клуб! Множество зон для различных видов спорта. Куча тренажёров. Тренеры, на входящих в абонемент занятиях, не просто рассказывают о назначении тренажёров, а дают самую настоящую тренировку. Блинов хватает всем, вне зависимости от того, сколько народу тренируется. Сауна, бассейн, множество душевых кабинок. Всё просто великолепно, включая цены!
Убрали воду с территории клуба - либо приносить свою, либо покупать в магазинчике рядом. Кондиционеры не чистят, поэтому в залах групповых тренировок душно и жарко. Беговые дорожки скрипят и бьются статическим электричеством.
Минусы:
- Отсутствие куллера, попытка втюхать платную воду
- Протекает вентиляция в зале, вечно лужи воды
- Попросил сделать возврат - отказали, всячески футболят и перебрасывают просьбы о возврате. Прийти в час Х, отправить письмо на адрес У, оставить заявление на имя Z. Планируем обращаться в Роспотребнадзор
- Устаревшие тренажеры, лет 10-20 не ремонтировались
Рекомендую присмотреть другой спортивный зал! Не ходите сюда
Хожу в этот клуб почти год. Очень понравилось, что много разнообразных групповых программ, которые входят в стоимость абонемента, и конечно большим плюсом является бассейн.
В посленее время сервис заметно улучшился:) Администраторы очень вежливые и помогают разобраться с возникшими вопросами