По вине администратора, моё знакомство с данной студией закончилось, так и не начавшись. А реакция руководителя Ольги на произошедшее просто повергла в шок!
Знакомая порекомендовала мастера, к которому я и записалась на маникюр. За день до записи пришло сообщение а-ля «Здравствуйте, Вы записаны на снятие, не забудьте». Вот, надо было мне, наверно, тогда уже насторожиться. Я отвечаю «нет, я не записывалась на снятие». Ответ «ой, перепутала».
А за два часа перед маникюром звонит руководитель Ольга и говорит «Вы записаны к другому мастеру». И ни извините, ни простите! Я к определённому мастеру специально записывалась, освобождала время в плотном графике, а меня перед фактом ставят! Оказалось, что они к моему мастеру на моё время кого-то другого записали! А меня просто перед фактом поставили!!!
В то время, как другие студии борются за каждого гостя, эти просто разбрасываются. Наверно очень много зарабатывают и новые гости им не нужны! Не предложили ни компенсации, ни бонуса! Ничего!
6
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 10 уровня
20 апреля 2023
Стерильная чистота, мастера, которые отвечают за свою работу и готовы исправить ошибки. Доверяю этому салону!
П.с. А еще подают чай/кофе на индивидуальных подносиках/дощечках, а услуги бровиста/лашмейкера - лежа на удобном матрасе = можно выспаться.
Я счаслива , что попала к девочкам , к Свете . Обслуживаюсь только там ) Спасибо Вам
1
Посмотреть ответ организации
Е
Елена П.
Знаток города 5 уровня
7 мая 2023
Первый раз окрашивала брови у Оксаны. Мастер поняла со слов какой цвет мне надо, отлично получилась и форма. С первого посещения все удалось. Спасибо Оксане.
Ну это конечно треш!!!) работа непрофессиональная, про кутикулу вообще молчу, испорченная подготовка к важному событию....абсолютно не стоит своих денег, ещё и пузырьки чёрные на лаке....
Замечательная атмосфера в студии, большая палитра лаков, девочки - профессионалы своего дела, единственный минус - записываться надо заранее, к ним всегда очередь!
Делала аппаратный маникюр первый раз. Мастер- Мария отработала на отличного моей сложной кутикуле. Ни покраснений, ни заусенцев. Все подробно разъяснила по дальнейшему уходу.Надеюсь что буду постоянным клиентом. В салоне соблюдают все меры предосторожности, с сохранением комфорта для клиентов. Молодцы. Да ещё в салоне правильный администратор, все четко, понятно и внимательно разъяснит. Было приятно посетить этот салон. Спасибо.
1
2
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 14 уровня
8 декабря 2021
Сам салон, интерьер - все хорошо, но мастер, не мастер, а суралмастер. Руки хочется оторвать, ну и отношение, ни извинений ни от а-ля мастера, ни реакции и обратной связи от хозяйки салона. Выводы, работают не на качество, а так, не ты, так другой. Фото прикладываю, а Вы оцените сами. Прошу заметить, ноготок после мастера, но только без топа. Я не выдержила, и сказала, все, стоп, больше не хочу видеть то что делает "мастер*. Заплатила я, нет, это себя не уважать платить за это уродство. Но и предложений от хозяйки переделать не было🤷♀️
Делала маникюр,педикюр и брови.Так сказать в 6 рук.Дабы сократить время пребывания в салон.Салон чистый,приятный,уютный.Педикюр мне сделали за 1ч.15 мин.Руки 2 часа.В процессе оформили брови.Но,педикюр сделан топорно пятки до конца не убраны так я и сама бы сделала,если делать то только пальцы.На руках делал как мне сказали ученик или может без опыта-пару раз скользнула по по пальцам когда снимала покрытие,промолчала.Сняли все до основания т.к. незнали какая база была до этого.При этом потом когда нанесли новое покрытие почему то оказались очень мягкие ногти,заметила уже дома,а к вечеру 2 пришлось запиливать т.к. обломались.Что как то не порадовало в первый вечер после маникюра.Администратор при расчете назвала конечную сумму и все,т.е. сколько вышел маникюр педикюр и брови по отдельности не понятно,но при записи мне озвучивали другие цены и они были ниже.Была в этом салоне год назад,тогда тоже не очень понравилось.Видимо кроме атмосферы для меня ничего больше хорошего.Идти если уж совсем некуда.
Была у Людмилы на маникюре, очень довольна работой, рука у мастера лёгкая, никаких порезов. Маникюр выполнен качественно и профессионально, спасибо большое.
2
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 июля 2019
Всегда с удовольствием посещаю салон "Марафет":здесь работают настоящие профессионалы- Мастера своего дела!Вот и в последнее свое посещение я осталась очень довольна : в данном случае мои руки приводила в порядок мастер маникюра Мария : результат превосходный - очень качественно,аккуратно ,красиво!! Мне хотелось бы выразить особую признательность и благодарность директору салона ,Ольге ,за эту особую атмосферу, которую ей удалось создать -атмосферу доброжелательности , уважения и любви к посетителям!!
Хорошие мастера, удобные кресла для педикюра, внимательный админ, все что нужно для комфортного наведения красоты на ручках и ножках. Теперь есть и бровист, так что можно прийти за целым комплексом услуг.
за 2 часа быстро,недорого обновила маникюр! мастер Елена вежливая и аккуратная! уютная обстановка! теперь буду обращаться сюда и рекомендовать своим знакомым!
Обожаю этот уголок красоты!!!
Девочки кудесницы, наведут красоту, и ноготки и реснички и бровки!!!
Екатерина лучший бросит.
А Яночка, делает мои ручки шикарными!
Делала маникюр и педикюр у мастера Яны. Отличный мастер! Учла все пожелания, сделала идеально! Воплотила все мои фантазии по дизайну. Оочень аккуратно обработала кутикулу, ни разу не сделала больно (а это большая редкость! Мне всегда раньше было больно на маникюре) теперь только к ней!
Сегодня была первый раз в Салоне *Marafet* Отличная обстановка для релакса !!!! Мастер маникюра Яна -приятная в общении и как мастер Супер !!!! Спасибо Яночка!!! Маникюр Обалденный !!!
Осталась очень довольна, обязательно еще не раз приду, обслуживание замечательное, все понравилось! Делала маникюр мастер "золотые ручки", зовут Елена. Не знала, что салон предлагает большой спектр услуг по уходу , воспользуюсь
Ой, мне все очень нравиться,))) и чаек и кофе предложат, чистенько, все доброжелательны, прислушиваются к каждому клиенту, а какой у них выбор цветов и оттенков.....супер)))
Хочу поделиться своими впечатлениями после посещения салона Марафет, записалась он-лайн через инстаграм, ничего сверхестесвенного не ожидала, и зря, девочки сотворили чудеса с моими ножками. Я дама не маленькая, но не смотря на это оборудование (кресло) по высшему разряду, удобно, и по времени очень быстро, потому что, пока мастер делала свою работу я по большому телевизору смотрела любимый сериал. Очень приятная обстановка, чисто, комфортно. Записалась сразу на маникюр с покрытием. В общем всем рекомендую. Каждая женщина должна иметь своего мастера, я его нашла - это Яна!
Была не первый раз, все нравится. Всегда можно удобное время найти. Девочки молодцы, советую теперь подругам, кто спрашивает где хорошего мастера найти.