У моей мамы острая невралгия с левой стороны и высокое давление вызывая скорую или врача они не хотят ложить в больницу !Приедут укол поставят таблетку дадут чтоб давления спала и все . А на следующий день все тоже самое !!! Еще не хватка железа в организме сдала все анализы . Показала низкое железа просила лечь прокапаться но на что ответили нет лекарства. Вообще не хотят лечить пожилых людей !!! А запись к неврологу очень большая к нему не попасть ...
Хочу выразить огромную благодарность всему медперсоналу больнице,врачи в данной больнице просто от бога ,желаю вам здоровья.Очень добрые,вежливые,отзывчивые.Особенная благодарность Белов,Ширикова спасибо вам от всей души.
Обратился к неврологу, острая боль в руке и спине, врач Ананьева, послала на три буквы, говорит у меня много народу по записи, приходи завтра, на приём никого не было, я был один в очереди, отношение к пациентам как к попрошайкам, после такого больше туда не ногой.
Записалась на приём к врачу-оториноларингологу, Горбунова Ольга Семеновна. Пришла в своё время, вместо этого запускают вперёд других, не по времени! Ужасный врач, отношение грубое, осматривала также грубо! Ещё и тыкала общаясь на приёме!
Очереди постоянно и везде. Сложно дозвониться и записаться на прием. Врачей не хватает. Детских врачей практически не осталось! Не люблю лишний раз туда ходить😏 В женской тоже к врачам не попадешь, да и не осталось там врачей. В общем проблема с кадрами и врачи сейчас не ведут осмотр, а погружены в бумажную волокиту и компьютеры!
Можно было бы поставить 0 поставила бы.
Работать не хотят от слова совсем. Ситуация в 2022 году ходила за выпиской из карты сделали за 5 минут бесплатно ( написать что не обращались времени много не надо)
В 2023 году, снова иду за выпиской, мало того что в кабинете где эти выписки делают полтора часа никого не было так и после этого мне ответили или платите 300 рублей или ждите 30 дней, и вообще вы у нас не приклеплены что вы сюда пришли. В итоге после оплаты я ещё полтора часа ждала пока придёт этот человек в кабинет. С горем попала выписку получила.
Осенью мама пошла с кашлем, ей сказали это из-за увеличенной печени и сердца. Молодцы прокапали, но кашель и отдышка даже меньше не стали. Пока не пригрозила минздравом и не начала ругаться, направление к узким специалистам не давали (лор, кардиолог)
Дали направление и даже сами записали к специалистам, попросив дать распечатку результататов анализов и обследования на руки, что бы идти к тому кардиологу, ей сказали вам не надо все в компьютере с ним будет медсестра, она все найдёт.
Мало того что в кабинете врач сидел один, так даже компьютера не было. На это нет слов культурных.
Спустившись в регистратуру записаться к терапевту Храмовой, ейсказади что та уходит в отпуск, и записи нет, сказали фамилию другого терапевта, но в записи к нему, через регистратуру отказали, сказав что мы через регистратуру не записываем. На просьбу назвать фамилию девушки с регистратуры, для жалобы в отказе от записи на приём. Та нагрубила.
ЭТО ПОЛНЕЙШИЙ БЕСПРЕДЕЛ. ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ, А ТВОРИТСЯ ЧЕРТИ ЧТО
Всё хорошо, если за раннее записаться и прийти к своему времени, а если в живой очереди то можно просидеть долго, смотря к какому врачу.Сегодня пришла на прием по записи к гинекологу на 9.10 и до сих пор не могу попасть,время уже 10.20.Скажите зачем записываться,если по записи не принимают.
По телефону, в Мариинске в поликлиннику не дозвонится, вообще звонишь час и ответа нет ни какого,все операторы у них заняты ,только не понятно чем. Записали номер телефона,уже четыре дня жду ответа, когда нужно будет придти к зубному и тишина.
Пришёл я с дочерью 13 февраля, записать её на приём к стоматологу. Во-первых очередь к регистратору. Она там одна всё делает, и карточки разносит бегает по кабинетам. Нельзя туда ещё 1 человека посадить? Когда дошла до нас очередь, началось нечто невероятное. Я должен был выбрать доктора. С какой стати? Я не одного из них не знаю! Иначе она не записывает. Ладно, выбрал рандомно. Кажется, доктор Свешникова. Могу ошибаться, но это не так важно. Дальше вопрос - с утра записать или с обеда? Я спрашиваю на какой день, а это оказывается не известно. Так откуда я могу знать, с утра я работаю или с обеда, если неизвестно число? В итоге записала в какой-то список ожидания. Это что вообще? У докторов нет рабочего графика? Нельзя просто сказать, что в такой-то день и время доктор свободен и записать? ? Регистратор, от того, что я не понимаю всю эту систему, начала откровенно хамить. Я её понимаю, она одна, а очередь большая. Думаю, в аду уже готов отдельный котел тем, кто придумал эту систему записи на прием. Нигде такого не встречал.
Вечные очереди, негатив. Свет в тоннеле Петрусева и её медсестра. (Детская поликлиника) Для приёма к специалисту, в лучшем случае, ставят в лист ожидания
Я не понимаю, для какой цели телефон в регистратуре, если он всегда занят? В открытую берут трубку и сразу сбрасывают! Я после операции, необходимо придти к врачу на плановый осмотр, так тут целый квест: телефон не берут, проконсультироваться абсолютно не с кем, на сайте запись на месяц вперед занята! По их мнению я должна на костылях со швами по всей ноге стоять два часа в очереди, что бы мне продлили больночный и убедились, что я чудом спустя нелелю после операции не встала на ноги?
Говорят, что дома стены лечат. Это так. Но, находясь на лечении в неврологическое отделеним, ГБУЗ МГБ им. Богониса В. И, - лечат профессиональные врачи, лечат все мед.работники. И стены - тоже. Очень уютная больница. Вся в цветах.
Хочется сказать слова благодарности главному врачу Ткачевой Маргарите Артуровне. Вы собрали в своём окружении - профессионалов. Начиная с приёмного отделения и до младшего персонала, - работают добрые, внимательные сотрудники. Спасибо за чистоту, порядок. Отдельное спасибо всем, кто организавывает питание. Всегда вкусное, свежее, горячее. А персонал - добрый и внимательный. Спасибо медсестрам, старшей медсестре Валентине Анатольевна. Спасибо заведующей неврологическим отделением Леоновой Ларисе Анатольевне. Отдельное спасибо врачам Корневой Людмиле Владимировне и Паутовой Нелле Алексеевна.
Хочу всем пожелать здоровья, успехов в очень нелёгком труде. Побольше Вам благодарных пациентов.
Спасибо за Ваш труд.
Для Вас - это работа, а для кого-то целая жизнь.
С огромным уважением Гусева С.М
Оооо наша поликлиника это отдельная история. Мне кажется что нет такого человека в нашем городе кто бы не столкнулся с хамством персонала работающего в ней. Врачей ноль, очереди огромные, попасть к специалистам не пожаловавшись в Кемерово невозможно. Вообщем все знают нашу поликлинику.
Имела ,, счастье,, посетить стоматологию. У доктора Сычевой. Собралась протезировать зубы, и необходимо удалить нервы в семи нижних зубах, чтобы поставить коронки. После снимка, Сычева Ольга Васильевна, развела руками и на весь кабинет рассказала мне, что работы много, времени уйдёт очень много и она не понимает, что неужели я затруднена в финансах и не могу себе позволить пойти в платную клинику!?!?!? И ещё неизвестно, что получится после этого лечения в поликлинике !!! Если сказать, что я была в шоке, это ничего не сказать. Раньше я была и лечила у этого,, стоматолога,, зубы, и она мне понравилась , что произошло я не могу понять. Может человеку уже пора на пенсию? Под устала она приходить к 8 утра на работу, так бы чайку попить да потрепаться, а тут такой сложный пациент. Устали вы Ольга Васильевна пора на отдых, раз подписываетесь лично в своей некомпетентности! Жаль я у вас не спросила, что же может произойти с моими зубами, если их грамотно пролечить???? Конечно, если приходить, чтобы отметиться и браться только за небольшие дырочки в зубах, то так можно работать. Я очень разочарована, я так вас всегда нахваливала, а теперь всё наоборот, всех обзвонила, всем рассказала и просила передать всем родным и близким, знакомым и соседям, как низко вы упали в моих глазах, и уверенна, теперь не только в моих глазах!!!
Записаться к своему терапевту очень сложно попасть к какому-то врачу тоже приходится очень долго ждать и то непонятно попадёшь не попадёшь а то и оценка
Записалась через Госуслуги к стоматологу, приехала, а врач оказалась на больничном. А в регистратуре удивились тому, что нас (я не одна была к этому врачу на прием) не оповестили об этом. Когда же будет должное отношение к посетителям? Ведь люди едут из дальних населенных пунктов!?
Ужас, просидела в очереди 2 часа хотя была по записи. Кабинет просто был закрыт. Какие собрания или совещание? Если люди записаны на прием и так все кабинеты терапии. Люди и с давлением и просто за рецептом. Когда наведут порядок в этом ведомстве.
Вроде и очередей толком нет, но и принимать не хотят. Ссылаются на время и строгую запись. Хотя у меня талон на 12.00, зашла я пол 2. Ничего не понятно. Сами себе противоречат
Давлятчина Любовь Яковлевна ужасный врач-терапевт! Не принимает пациентов своего участка по больничным листам открытым в красной зоне, мотивируя тем, что это тот больничный лист открывала не она, поэтом с ними не к ней! Разговаривает не подобающим образом с пациентами. Не понимаю, зачем держать таких врачей в поликлинике?! К которым не попасть на прием...
Ужасное отношение к людям ,сидела на приём к терапевту Гребенщиковой А.С принимает по 35 минут людей, я пришла за 40 минут до начала приёма, в 12 она вышла и ушла на собрание ,остались 3 человек не принятые по записи ,
Нехватка узких специалистов остро ощущается. Обращаемся в основном не из-за лечения, а из-за того, что нужен больничный лист. Потому что чем лечить свои узко-специальные заболевания знаем сами. Иногда случается чудо и нет очередей к детским педиатрам, что нельзя сказать о терапевте. Офтальмолог, невролог, и по узкие специалисты на вес золота
Не хватает узких специалистов: нет эндокринолога, детского невролога,гинекологов и других. Записи на УЗИ ждёшь очень долго. Большой минус, это расположение кассы. Посетителям,чтоб оплатить услугу, нужно переходить в отделение стоматологии. При этом нужно выйти на улицу,либо через второй этаж, вниз на первый. В кассе стоишь долго, заполняется заявление на весу, в толпе.
Могу комментировать только внешний вид. Внутри слава богу, не понадобилось ознакомится. Неожиданно красивое здание для поликлиники, в такой сибирской глубинке.
Здравствуйте, если записи нет к офтальмологу это наверно вопрос не к регистраторам детской регистратуры а выше. Плохого отнашения я ни разу не заметила сколько обращалась раз, всё расскажут и подскажут и не один раз. По телефону не видела чтобы сидели, только видела сколько там народу и как каждый друг друга перебивают, кричат и в тоже время регистратору что-то обьясняют.
Моё мнение если даже и телефон в руках что не могут позвонить (дети, родители, супруг) вдруг что-то срочное.
Не знаю есть ли в нашей стране бюджетная больница, которая бы устроила всех.
Самая обычная российская больница. Ремонт есть. Очереди есть. Врачей хороших очень мало. На приём попасть проблема, запись на определённое время ничем не поможет. Так же сидишь часами. Попав на приём не осматривают. В карточке заполняет все данные, что осмотр провели. Были случаи, когда человеку отказали в приёме и он после этого внизу умер.
Дозвониться до кол центра сложно, но возможно.
В этом же здании на 1м этаже находится стоматология. На 2ом этаже геникология. На 3м детская поликлиника. Главный врач на 4м этаже.
Узких специалистов в поликлинике нет. Но иногда приезжают платные специалисты с г. Кемерово, попасть можно щаписавшись в регистратура.
Невозможно ДОЗВОНИТЬСЯ, неужели в Мариинске больше звонят, чем в Кемерово, всё время отвечают "все операторы заняты, по двум телефонам звоню 52522,53121, гудки идут и трубку не берут ВООБЩЕ!!!!
С болью в брюшной области попала к терапевту по записи через 2 недели- 17.03.23,назначили узи.
Записали по очереди на 14.04 23. Ни тебе диагноза,ни тебе лечения... Обезболевающие в помощь. За это время можно реально или умереть, или выздороветь,если повезёт...
Оптимизация медицины рулит!
Одно название. Врачей не хватает, уходят в частные клиники. Там деньги налом, а здесь с пенсионерам нужно работать. Записи на приём на 15дней вперёд. Перекидывать с кабинета в кабинет.
Раньше под крышей лесотехникума (сейчас это поликлиника) все видели красную звезду, и только при реставрации здания выяснилось, что заключеные при постройке замаскировпли под звезду
массонский знак. Если присмотреться, увидите треугольник и циркуль.
6
1
www2016w
Знаток города 7 уровня
16 августа 2022
СОВЕТУЮ ПРОЧИТАТЬ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ИДТИ СЮДА!!! 16.08.2022 у меня была запись к кардиологу (Волович Татьяна Александровна), на 13:10 за 5 минут до моего времени данный врач и мед сестра закрыли кабинет, и ушли в неизвестном мне направлении, прождав 30 минут никто так и не появился. В регистратуре мне сказали "у врача не может быть обеда". Следующая запись к нему 15.09.2022- месяц ходить не зная чем тебе лечиться это здорово. Возникает логичный вопрос зачем делать запись в это время если у врача обед. В целом это касается не только данной ситуации, просто это уже последняя капля, врачи не хотят принимать пациентов в данной больнице, в коридорах очереди на вопрос можно зайти тебе рявкнут из-за двери, что нет. Запись к врачам это тоже отдельная тема, к данному кардиологу запись рассчитана на 3-х человек в день, про терапевтов я молчу, там примерно также ситуация. В общем мораль такова если вам важно ваше здоровье и вы можете позволить себе сходить к нормальным специалистам, не тратьте время на это заведение. Тут вам не помогут, только испортят настроение. ТОЖЕ ОСТАВЛЯЙТЕ СВОИ ОТЗЫВЫ ВОЗМОЖНО ИХ ЗАМЕТЯТ И ЧТО-ТО ИЗМЕНИТСЯ.
Это заведение вообще отдельная история, если ты туда попал, то помощи можно не дождаться. Все кругом хамят, грубят, скоро и материть начнут. Желания туда ходить нету, но выбор не велик.
Что за ужас творится в детской регистратуры? звоню записатся, каждый раз говорят все операторы заняты. Потом трубку взяли я им але они отключилась. Сейчас опять звоню и тоже самое говорят что все операторы заняты .у меня с телефона пока я им дозвониваюсь списали 53руб
Дозвониться не возможно, то ли специально трубку свешивают то ли что, как не позвонишь то линия занята, то все операторы заняты, то просто трубку не берут, ужас
Поликлиника не вау конечно уже стала, много врачей ушли в частные клиники. В женской консультации вообще их 2 осталось врача, печально. И отношение стало врачей на отвали 😒
Добрый день, как работает детская регистратура это жесть
Были в поликлинике 3.11 сказали что офтальмолог в отпуске и выйдет только 9.11
Звонить в понедельник
Звоню сегодня говорят запись расписана до 25.11 это как вообще
Мало того что не дозвониться трубку берут через раз и постоянно сидят в телефонах
Отвратительное обслуживание. Врачи злые, ничего не объясняют. Всегда пытаются отправить от себя к кому то другому, не важно профиль. Ссылаясь на очень большую занятость
6
2
Евгений Иванов
Знаток города 7 уровня
12 октября 2024
Мед. Персонал, только утки таскать. Одна заведующая соответствует своей должности и несколько её заместителей