Чистые, уютные и просторные номера с балконом и потрясающим видом с него - на горы и море. Близко к морю, до ближайшего магнита минут 7 пешком. Есть общая кухня, посуда на ней уставшая, но она есть и это уже хорошо, так как до ближайшего заведения общепита 13-15 минут пешком по жаре в гору) если вы на машине, то проще доехать в Новороссийск.
Теперь о минусах. Главный и наверное единственный - отсутствие ресепшн. Есть кабинет администрации, но он всегда закрыт, хозяйка приезжает-уезжает. Крайне разочаровывает когда с долгой дороги тебя не могут встретить и заселить сразу, приходится ждать на жаре. А по заселению понимаешь что не хватает комплекта белья на третьего человека (номер изначально бронировали на троих). Чтоб отдать деньги за проживание, опять же бегаешь ищешь хоть кого-то из администрации. Это совсем плохо. Хозяину пора нанять отдельного человека для этой работы если сам он обеспечить сервис не в состоянии
Понравилось, что очень хорошо расположен гостевой дом, до пляжа Мысхако менее 5 минут, вид на море
В номере чисто, небольшой холодильник, кондиционер, телевизор и кровать, а также прикроватные тумбы и кресло. В целом, стандарт. Душевая комната чистая, не вызывало брезгливости
В санузле и номере на окнах сетки от насекомых
На балконе сушка для белья
Из минусов: полотенца, предоставленные нам, одно имело дыры, второе было неясного цвета, но не белого…. Мне кажется, не особо уважительно гостям такие полотенца предоставлять..
В номере нет чайника
Номер не убирается, соответственно, белье и полотенца ни разу никто не сменил
На территории нет стиральной машины, так что даже за отдельную плату постираться не получится
Место приятное, на самом деле, можно рекомендовать
Плюсы перекрывают минусы
Очень хороший Отель Чистый. Вид супер. с балкона Остались очень довольны. Обязательно вернёмся
Марина Марина
Знаток города 12 уровня
5 октября 2024
Отличный гостевой дом!!!!! Благодаря милому персоналу - отдых был отличным!!!! Вроде бы обычная гостиница, обычные номера со всем необходимым,но впечатление осталось хорошее, потому что здесь работают хорошие люди!!!!! А это самое главное. Даже если и кровать скрипит или улица узкая,но всё равно всё отлично!!!!
Отдыхали в 3-х местном номере 7 дней, из плюсов: - расположение близко к морю; - номер просторный, чистый, укомплектован необходимой мебелью и бытовой техникой; - рядом магазины, пекарня. И на этом из плюсов больше сказать нечего!!!!!
Из больших минусов: - из-за отсутствия рядом кафе, столовой питаться возможно только на кухне гостевого дома, которая не оборудована от слова "ВООБЩЕ". На кухне один электрочайник (и это на весь гостевой дом!), отсутствует холодильник с морозильной камерой, посуда для приготовления пищи в отвратном состоянии (все время хотела пригласить хозяйку гостевого дома и спросить - она сама захотела бы взять хотя бы в руки свои кастрюли или сковороды, тарелки, чашки и т.д. Но ее никогда нет, дверь всегда закрыта.) Кондиционер на кухне не работает! Здесь можно долго еще перечислять.........
- отсутствие администратора, гости предоставлены сами себе, не возможно решить какой-либо вопрос;
- постельное бельё и полотенца в мерзком состоянии (пятна, дыры, не отглажено), 2023 год на дворе - а вы не умеете и не знаете, как стирать и отбеливать постельное и полотенца?!
- за неделю не было уборки и смены постельного, полотенец;
- и "вишенка на торте" - договорились утром продлить проживание на сутки (супруг задержался в командировке и не мог нас забрать в субботу) и 22.00час хозяйка мне пишет, что администратор (оказывается он все-таки есть?!) забыла об этом и поставила кому-то бронь! Т.е. мне с доченькой и пожилой мамой ночевать на улице?! На этот вопрос мне никто не ответил ни устно, ни письменно. Мой звонок сбросили.
Очень неприятно такое неуважительное отношение к гостям! В этом бизнесе не приемлемо такое отношение к своим гостям! Мы платим вам деньги, мы не проживаем у вас бесплатно, а что получаем в замен?!
Научитесь уважать своих гостей!
Великолепный уютный отель! Подход хозяйки просто безупречный, с таким вниманием и отзывчивостью! Чисто и аккуратно, вид и номер с открытым балконом выше всяких похвал. Очень понравилось, останавливаюсь здесь не первый год и качество только растёт. Успехов и процветания вам Марина и побольше верных гостей🕊️✨
Адекватная цена, просторные чистые номера, кондиционер и ТВ 40 диагонали,хорошее третье спальное место - большое раскладывающейся кресло, прекрасный вид с балкона. В 5 минутах ходьбы два пляжа, центральный и живописный дикий. Отзывчивый персонал, есть место для парковки, оборудованная всем необходимым кухня, беседка на территории, и большая беседка на крыше с великолепным видом на море и холмы. В 5 минутах магазины, в том числе и Магнит. Из минусов: пару раз пропадала вода, а одной ночью из-за отключения электричества в поселке автоматически включился электрогенератор и работал пол ночи очень шумно. Wifi работал не стабильно.
Были всего одни сутки проездом в гостевом доме «Марина».заселили сразу без задержек,номера новые,чистое белье,исправная сантехника,балкон с частичным видом на море.Всего 3 этажа.Яна первом есть общая кухня с необходимым инвентарем,мангал(только уголь свой!)на улице можно расположиться за удобными столами и перекусить).До моря идти 3-5 минут пляж мелкогалечный ,много развлечений водных,море чистое. Мы остались довольны!
Очень хороший гостевой дом! Где только не приходилось жить, был разный опыт, поэтому уже не привередливые, но этот гостевой прям порадовал. И чисто, и удобно, и все приветливые, и планировка классная, слышимость через стены 0!В общем, супер!! Мы очень хорошо отдохнули!
Общие впечатления: Приехали в районе 16:00 и номер для нас не был готов (хотя заселение с 14:00), пришлось ждать пока подготовят номер. Уборка в номере проведена была на 3, на кровати были волосы, подушки не приятно пахли (мягко говоря). Для такой цены, плохой сервис.
Плюсы:
- близко до пляжа;
- красивый вид из окна;
Минусы:
- нет персонала (только уборщица);
- грязные матрасы;
- пахнет канашкой из туалета;
- нет туалетных принадлежностей.
Если сравнивать с курортами Крыма, там снимали гостиницу за 3500 с включенным завтраком, 2-мя бассейнами, баней и красивым ухоженным участком.
З.Ы.
Почему наши соотечественники вместо того, чтобы сделать хорошие, качественные услуги и сервис для своих гостей, чтобы они возвращались каждый раз и рекомендовали другим, пытаются заработать взвинтив цены!? (вопрос риторический)
Отель соответствует фотографиям. Номер чистый, просторный. Но мыло, шампунь, тапочки, фен отсутствуют. Полотенца серого цвета (когда-то были белыми). То что нет фена летом не критично конечно. Общая столовая. Но посуда не просто "уставшая" как здесь писали, а отчаянно нуждается в замене. Готовить в такой не приятно. Самый большой плюс этого отеля в близости к морю. Когда печет солнце, а по дороге с пляжа нет тени за расположение отеля хочется поставить 100 плюсов. Очень не хватало прищепок для одежды, так как все с сушки для белья из-за ветра улетало.
Отдыхали в этом месте на ноябрьские праздники.Были приятно удивлены комфортом,чистотой и расположением относительно моря.Большие просторные номера,отопление регулируемое,теплая труба для полотенец в ванной комнате,вид с балкона просто чудесный- горы и море,тишина,автономия каждого номера.Все продумано до мелочей - респект хозяину!!!Кухня на первом этаже со всеми кухонными принадлежностями,и телевизором.Зона для готовки шашлыка- мангальная,зоны отдыха...Море в 2 минутах ходьбы,тишина,красота и все,что нужно для отдыха.Очень приятный и отзывчивый персонал.Я давно так хорошо не отдыхала и рада,что для себя открыла это место.Соотношение цены и качества - просто идеальное! Рекомендую всем ,кто хочет хорошо отдохнуть от городской суеты и получить истинное удовольствие от общения с природой! Подходит и для семейных людей с детьми, и для пар.Надеюсь,что мой отзыв будет полезен.
Хорошее местоположение, близость к морю, далековато от центра
В номерах стоит запах затхлый, белье не первой свежести. На кухне нет нормальной посуды, все в жиру, нож один и тот сломан. Мусор стоит 4 дня, уже сгнил. Никто не меняет. Испортился отель. Раньше было лучше.
Снимали первый домик за 100.000 рублей на 7 дней.Бассейн,мангальная зона,3 минуты до пляжа и магазинов,все просто отлично.Чисто,уютно,никто не беспокоил.-одна звезда,только за то,что руководство не очень доверяет людям,приходилось несколько раз доказывать,что мы порядочные и не обманываем арендодателя.Просто когда к людям со всей душой,хочется такой же обратной связи.Спасибо большое!
Бронировали номера через Озон, отель написал на почту для уточнения, мы подтвердили что приедем, но что-то пошло не так в день заезда… администратор по телефону сказала пришлите бронирование от Озон ей на номер, до заселения оставался час, мы отправили и ждали, в 14:00 позвонили администратору и сказали что приехали заселяться, на что она нам начала говорить что у них нет бронирования и на Озон они свой дом не выставляли и вообще понятия не имеют об этом! Странно, ведь на Озон есть все фото дома и номеров, вся информация о ценах и адрес! Администратор сказала что есть номера, но не на 5 дней как нам нужно, а на 4, мы согласились потому что нам ничего больше не оставалось делать! Нам сказали подождать 5-7 минут, после нам позвонили и сказали заходите в номера, дверь открыта🤦🏼♀️ с ужасом от всего происходящего мы быстро начали искать другое проживание (спасибо отелю «Чёрное море») и уехали оттуда! Заселились в отличный домик, с хорошими хозяевами🙏🏻
Делаю вывод: ужасное отношение к клиентам, полное отсутствие понимания ситуации в которую они нас поставили, враньё по поводу Озон 100%, номера за такую стоимость полное говно!
Худший отель в мире. Забронировали заранее(ехали до него около 6-7часов)
По приезду никого дверь в администрацию была закрыта, позвонили по номеру 5 раз, никто не ответил. Перезвонили через час, было уже не актуально. Не рекомендую ни в коем случае
Бронировали номер за 12 часов, по приезду в отеле никого не было на хостес, дверь была вообще закрыта, на звонки не отвечали. В итоге пришлось срочно менять отель, и отменять запланированный ужин. Не рекомендую
.
Хорошая гостиница для непритязательных путешественников. Очень близко к пляжу, место тихое. Чистота в номерах на троечку, полотенца и постельное видавшее виды.
Очень хорошее местоположение , до пляжа 5 минут пешком .
Но очень грязный номер , пыльный . На просьбу убрать в номере сказали что у них горничная убирает раз в 10 дней . Так как были с астматиком , убрали номер сами . Дают визитку шашлыка , мясо не вкусное , цену загибают нереальную , чек не предоставляют .
На самом пляже в шаговой доступности нет кафе или столовых , только магнит .
Гостиница свежая, ремонт новый, чисто, сплит-системы работают, санузел душ, полы с подогревом. Есть отопление. Номера с отдельным входом с террасы. На крыше красивый вид. Парковка рядом. Море рядом. Минут 10. Есть мини-рыночек с сувенирами и купальными принадлежностями. Но в наш приезд цвело. Ездили купаться в Дюрсо и Новороссийск.
Очень-очень понравилось!!! Все идеально по всем параметрам, недостатков не нашли))) Чисто в номере, пляж рядом, территория красивая, персонал приветливый, обслуживание ненавязчивое и чувствительное к просьбам. Ещё приеду)
Хороший гостевой дом, но сервис очень хромает. Нужно искать, вызванивать, чтоб заселиться. Лучше как-то связываться перед заселением, чтоб подготовили номер. Близко к морю, хороший вид, открытая крыша, есть кухня, уютные номера.
Снимали коттедж банный комплекс.
Жило 4 человека .
Парилка конечно не нужна была , но выбора не было.
Помещения просторое.
Жаль нег рядом с беседкой мангала
Шикарное место). Для большой компании самое то! Новая чистая банька! 2 этажа для комфортного расположения. Теплый бассейн, дети купались не вылазия 👍 сама банька жару дает будь здоров!
Шикарное место для отдыха!! Бассейн, все условия и недалеко от моря, примерно монеты три. Душ, фен, посуда, полотенца, вайфай, утюг, в общем, все удобства есть!! Чистота и порядок. Получили невероятное удовольствие от всего)) не хотелось отсюда уезжать!!
Дорого для гостевого дома, не соответствует фоткам в 2гис, позвонили, нам сказали 3800, я говорю в гостинице за 3500 снимаем, в общем подъехали, заселились в номер за 3т, унитаз тёк всю ночь, смеситель тоже бежит, в номере чашки просто вхлам грязнущие, просто фу, деньги берете, хотя бы оказывайте услуги как положено, на кровати только простынь и пододеяльник, никакого плед ка или покрывала нет, тупо сиди на кровати, либо раздевайся, либо спи потом так, с полотенцами тоже была непонятка, положили один комплект, потом толком так и не донесли банное, были только маленькие, общая кухня в хорошем состоянии, но посуда там просто матом хочется сказать, не знаю почему, может быть там её воруют, но готовить и есть из посуды которая старше меня не очень приятно, смените посуду, вы ведь дома из другой едите!
Хозяйка скажем так потерялась, обещала сделать документы как командировочным, я их так и не дождалась, по началу подошла какая-то женщина, типа переведите по номеру телефона, мало ли кто ко мне подходит?! Вы хоть к отдыхающих нормально относитесь! Обратиться не к кому.
Гостевой дом за эти деньги не рекомендую, там рядом по 600 койко-место сдают, то же самое получите
Само место классное, Новороссийск и "мы с Мысхако сочень понравились
Прекрасный гостевой дом в ста метрах от лучшего пляжа села Мыс Хако. Номера уютные и современные, оборудованные всем необходимым. Окна и балконы всех номеров на запад, так что днём не жарко. Советую - приезжайте 👍
Номера большие , чистые. Проблемы возникли с горячей водой. Но решились после недолгих и активных споров о том что холодное это вообще не горячее. Некая Юлия которая брала деньги за проживание ушла на синюю волну и не выходила с неё все 4 дня. То есть , если вы рассчитываете на внимание персонала во время проживания, то напрасно. Не рассчитываете . А так , тепло , хорошо, море рядом.
Отличное расположение отеля, в номере чисто , уютно, просторная ванная комната. Есть кухня (где есть все необходимое для приготовления еды) , мангал, отдельно место беседка посидеть перекусить. Есть парковка. На крыше место для отдыха, отличный вид на море и окрестность, большой стол +стулья, шезлонг. Очень понравилось все!
1
Александр Исаев
Знаток города 25 уровня
16 сентября 2022
Довольно неплохой гостевой дом. Номера расположены на двух уровнях, номера уютные с хорошей планировкой. Кстати, до моря недалеко, имеется стоянка для автомобилей, что немаловажно. В номере не помешал бы чайник, а также иметь дополнительное одеяло, не всем удобно спать под одним одеялом. Уборка на 3 по пятибальной шкале.
Постель и полотенца не меняют, туалетную бумагу не дают, утюга нет, стиральной машины нет, шампуня нет, в номере ни разу полы не протерли. Вот и думайте, стоит или не стоит там останавливаться и платить 5к за номер
Чисто, просторная ванная и комната, все функционально и удобно, на 2 и 3 этажах есть балкон с видом на море. Приветливая хозяйка. Один минус : рядом нет столовой, нужно ехать до ближайшей минут 5 на машине. Или готовить самостоятельно на кухне. Кстати, рядом есть Магнит.
Гостиница расположена не далеко от моря.Номера уютные, чистые.Персонал вежлив.На территории,есть мангальная зона,беседки,а также автопарковка(бесплатно).
Управляющая и хозяйка отеля вроде бы Лариса. Как пчёлка по всему дому. Очень ответственная. Спасибо ей огромное за заботу, тактичное отношение и внимание к нам отдыхающим.. Приедем ещё.... На следующий год...
Ужасное отношение к брони на сторонних сайтах - оплатила бронь на Ostrovok.ru - через неделю увидела в отзывах, что был случай, когда человек бронировал на букинге, приехал в гостевой дом, а там брони нет. Пришлось позвонить лично - и мне сказала девушка-администратор, что вообще им не нравится работать с островком - мало денег (что меня вообще не касается!) и что я должна сама аннулировать свою бронь, т.к. меня за те деньги что я оплатила не примут! Теперь неизвестно сколько ждать возврат денег.
Больше внимание к персоналу. Хотя, если хозяйка хамит по телефону, пытаясь сделать гостей виноватыми, чего ждать от персонала, который за 4 суток, не то что мусор поленился выбросить с общей кухни, но и поленился сделать влажную уборку на кухне.
Очень классный гостевой дом! Пара минут до моря. Есть кухня, место для шашлыка. Просторные номера, Кондей и парковка под камерами, что очень важно для автомобилистов. Управляющая очень отзывчива к любым просьбам, убираются в номерах вовремя. Ценник просто замечательный. Я очень доволен.
Все новое. Чисто. Тихо. Хорошо отдыхать тем кто любит в отпуске готовить сам В посёлке всего 1 кафе и то далеко от гостиниц. Столовых и кафе нет. Даже шаурму и курицу гриль купить проблема. А так все замечательно. Море чистое. Пляж тоже
Плюсы:
- очень близко к пляжу;
- новое здание, всё новое (мебель, техника...), интерьер спокойный и не режет глаз;
- кровать удобная (кому-то матрас может показаться слишком мягким);
- белое постельное белье и полотенца;
- красивый вид с балкона;
- терраса на крыше;
- сами моют шампура и решетки для мангала.
Минусы:
- в этом году под окнами стройка - шум и пыль;
- нет нормальной дороги к гостевому дому, т.е. по частному сектору дорога - грунтовка с выбоинами;
- опять-таки из-за стройки проблемы с парковкой;
- не ловит вай-фай. Нашла точку, где хотя бы подсоединяется. Архив на 100 мб качала 40 мин;
- неплохо бы пересмотреть посуду и выкинуть надколотую;
- по сравнению с прошлым годом сменились горничные. Одна убирает очень хорошо, а вторая не очень.
- еще про чистоту. Полотенца белые, но желтеют, сереют - нуждаются или в замене или радикальных мерах.
-еще в этом году наблюдали (сами не столкнулись), как люди бронируют, приезжают, а их не могут заселить из-за того, что всё занято. Т.е. бронируя на букинге, лучше позвоните и подтвердите всё по телефону. И лучше позвоните не один раз.
За такую стоимость очень достойно! Еще огромное уважение к хозяевам за то, что не подняли цены в связи с ковидом, а оставили на уровне прошлого года.