Пришли пообедать отношение к гостям не хорошее первый раз приходили вроде не плохо ,в этот раз пришли еда приготовленная видать утром , в общем подогрели и принесли вызываешь официанта ждешь долго ! Не рекомендую данное заведение !!! Когда они только открылись было офигенно сейчас обычное кафе!!!
Кухня интересная, разнообразные блюда, НО ассортимент не слишком большой.
Обслуживание хромает.
Нет понимания как должно быть обслуживание в ресторане. Для кафе - нормально.
В частности одному принесли горячее, а второй ещё 12 минут ждёшь. В итоге когда я закончил кушать горячее, принесли второму его заказ.
Кроме всего прочего, не убирают своевременно тарелки. Так, пришлось звать официанта, что бы убрали со стола тарелки так как они уже минут 15 просто стояли на столе.
Из блюд, брал говядину с лисичками. Грибы лисички не впечатлили ( плохо приготовлены)
Остальные блюда на 4 балла из 5.
Проверяйте чек, мене попытались вписать то, что я не заказывал.
Приехал в 15:00. Официанты спят похоже. Присел за стол, минут 5, никто не принес меню. Пошел спросил где официанты, женщина ответила не знаю, позову) Принесли меню, и снова никто не подходит уже 7 минут. Хотя в зале я один. Кнопку нажимать толку нет. Уезжаю в другое заведение
Отвратительное обслуживание и отношение администратора к гостям! Создается впечатление, что у нее на все одно решение - вызывать полицию. Никакой клиентоориентированности, сплошное хамство. Очень рекомендую поучиться работать в сфере услуг или менять работу. Где не придется общаться с людьми.
Отличная кухня, приятный интерьер, интересные программы по вечерам. Очень хороший администратор. Заходили просто поужинать в пятницу, остались очень довольны. Порции огромные, не доеденное нам упаковали с собой в аккуратные боксы и бумажные пакеты.
Как можно так относиться к клиентам,приехали в 21,30 никто не предупреждал что блюдо будет готовиться 1,10,администратор начала пугать милицией.что за официанты и администраторы,примите меры!
Еда отвратительная, а такого хамского отношения к клиентам я вообще не ожидал. С самого входа в это заведения общение с клиентами на возмущенных тонах! Просто ужас! в жизни больше не зайду, даже в столовых лучше!
22.07. заехала на обед перед аэропортом, была в командировке 1 день в Чебоксарах, на входе в ресторн Маринад никто не встречает, хотя есть девушка в череом пиджаке, не знаю
хостес или у нее функции только принимать звонки, официантки сказали посмотрите себе сами свободный столик, при этом между собой девушки достаточно агрессивно общаются и выясняют где чей стол и как они не успевают убирать за своими клиентами.
было 4 свободных стола, за 5 мин ожадания никто не подошел, не дали меню, я благополучно уехала в другой ресторан.
Классное место! Уютное. Ходим туда с коллегами отмечать дни рождения . В повседневке хоть поесть, хоть посидеть, хоть выпить. Разнообразное меню, стоимость обедов демократичная.
Своя кондитерская продукция, вкусная еда (много необычных блюд), разнообразие залов, где можно и поговорить и попеть караоке и даже посмотреть кино на проекторе.
Отличное заведение, цена выше среднего по Чебоксарам. Вкусно, порцие не маленькие, в салате не только, корм для кроликов.
Рекомендую том ям, один из лучших в городе.
Красивый интерьер, вкусный шашлык и салаты. Плохое обслуживание, официанты на чиле на расслабоне. Заказывали том ям, принесли кипеток, рис был хрустящим, как-будто полежал, подсох дня два в холодилнике. Не понимаю, как кушать креветки в супах вместе с хвостиками. Их либо доставать , либо руками , либо приноравиться и убрать хвостик прямо в супе, пока пыталась почистить креветку, испачкала белое платье) Крышка от супа была ржавой. Ощущения после заведения неприятные.
Никакой клиентоориентированности. Два стола заняты, музыка громко играет, на просьбу убавить звук, никак не реагируют. Кухня так себе, обслуживание на 3 балла. А цены как в приличном ресторане
Вы приходите в часы работы, а там не убрано после вчерашнего, делаешь заказ, а повара еще не пришли, в итоге только кофе или чай
Потом и кофе нельзя, т.к. кофе машина сломана
Странное место
Не рекомендую
Никогда не пишу отзывы, но тут сделаю исключение.
1го марта отмечали камерную свадьбу на 24 человека.
РЕЧЬ ИДЕТ О КАРАОКЕ-ЗАЛЕ НА 2 ЭТАЖЕ, оно же и DANTE, одна сеть.
Начнем с того, что изначально мы договаривались с администратором на один длинный стол (т.е чтоб 4 стола соединили), нам сказали, что такое возможно, уже делали. Попросили постелить скатерти, тк голые столы на свадьбе ну такое себе. Сначала не хотели, но потом все же согласились.
Сказали, все будет хорошо, по высшему разряду, не переживайте.
Мы и не переживали, пока за день до банкета не отвез туда алкоголь.
Первое, что смутило, это голые столы, на которые обещали постелить скатерть. Второе, это то, что столы стояли буквой Г. Вы где-нибудь такое вообще видели? (приложил фото*)
Нам начали говорить, что так, как мы хотели, не получается: народ не сможет пройти. Мы с женой начали думать по рассадке, как ее переделать, но с таким раскладом, увы, или же, к счастью,ничего не получалось.
Позвонил в это кафе. В итоге сказали, что попробуют поставить так, как изначально договаривались и пришлют фото для утверждения в ватсап. Естественно, никакого фото не скинули и пришлось в день свадьбы самим ехать за 3ч до банкета, проверять, все ли хорошо. И о чудо, столы поместились и прохода достаточно, скатерти лежат как надо.
Поклон за это до пальцев ног.
Но на этом веселье не заканчивается!
Банкет. Пока идет общение, шампанское и тд, + с опозданием начался банкет, наши гости не успевают доесть салат, как влетают пару официантов, вместе с АДМИНИСТРАТОРОМ и начинают забирать тарелки с салатами (не все успели доесть) и ставить горячее!
Как принято в ХОРОШИХ заведениях, все должно согласовываться с ведущим, во всяком случае глаза у работников есть. Как потом выяснилось: " У НАС ТАЙМИНГ, КОТОРЫЙ МЫ С ВАМИ ОБСУЖДАЛИ" (никакого тайминга не обсуждалось вообще, но если бы и обсуждалось, то повторюсь: глаза у работников есть, не слепые)!
Администратор еще высказывала официантам, за то, что они не забрали тарелки с салатом....
Запороли торт. Большой торт на 25 человек нарезать не проблема, но не в данном заведении. У кого-то был нормальный кусок, у кого-то половинка от куска.
Алкоголь. В открытую убирают за бар твой алкоголь, а потом как будто бы не знают где бутылка, говорят, что он закончился. Хотя при тебе открыли НОВУЮ бутылку и налили 2 рюмки. В итоге очередное чудо: бутылка нашлась и еще 2 бутылки вина.
Я сам в студенчестве работал официантом, понимаю, что бывает оставляют алкоголь, но такой наглости я еще не видел!
Администратору сказал, что обслуживание оставляет желать лучшего, на что она со мной начала дерзко дискутировать.
Официанты как будто испуганные ходят, понимаю из-за кого это может быть. Официантке Даше, которая нас обслуживала, я сказал, что не повезло им с администратором. Даша - молодец, к ней вопросов нет!
ИТОГ.
Руководство Маринада и Данте, обратите внимание на ваш персонал, пожалуйста. ЕДА ВКУСНАЯ вопросов нет, за это звезду добавил в отзыве. Но обслуживание банкетов - это БЕДА.
Если вы позиционируете себя как ресторан, то и работайте как ресторан. Пока получается придорожное кафе на выезде из города.
Поесть мб когда-нибудь еще приду, но банкет уже никогда и никому советовать не буду. Мои гости все видели, все в шоке от обслуживания.
К сожалению, вы, возможно, это не прочитаете, но надеюсь, прочитают люди, которые планируют у вас делать праздник!
Когда руководство посылает клиента на три буквы при малейшем недопонимании, что уж тут говорить о ресторане!
Матриева Анастасия Николаевна-директор, НЕ УМЕЮЩИЙ общаться с людьми!
Отвратительно!
Душевно))) кухня норм, порции более чем, персонал вежливый (это понятно в такого уровня заведения) в общем можно отметить др, видок из окон только мрачный на дорогу.
Была на свадьбе в маринаде, зал на втором этаже слева, просторный квадратный зал с красивым освещением и мебелью. Официанты внимательные. Еда цена качество, в целом по банкетному меню все было вкусно, курица в горячем блюде была недосолена
Очень приятное место. Уютная атмосфера, вкусная еда, прекрасное место для банкетов. Мы были вечером, музыка была приглушенная, то, что нам нужно было для беседы. Обслуживание отличное.
Отмечали в апреле день рождение, отличный зал, оформление, свет, музыка, недостатки: нерасторопные официанты, посуду убирают не вовремя, оформление блюд желает лучшего, ну и после ухода гостей, официанты напитки убирают быстрее, чем хозяева торжества)
Здравствуйте, всегда заказывали торт "Медовый матча" наш самый любимый торт уже несколько месяцев радовал нас вкуснящкой, но буквально недавно снова заказали его снова и ка будто подменили кондитера, торт стал очень сухой, менее сладкий и совсем не похож на то, что было раньше, к сожалению очень разочаровались в этот раз, надеемся вы вернёте обратно все как было, спасибо
Ехали с дачи,забежали перекусить. Встречают тут,к сожалению,по одёжке ,но это ерунда. Очень хотелось лёгкого супчика. Заказала куринный бульон. Через час появились признаки отравления. Не ожидала,ведь это всего лишь бульон. Кстати,он был очень вкусный. На десерт был кусочек тортика. Так и не поняла на что из них грешить.
Бизнес ланч не стоит тех денег... красивый вид, интерьер классный, но персонал не знающий меню, забывающий о посителях испортили впечатления. Приехали в обед нам принесли меню бизнес-ланча, а основное меню принесли только с третьей просьбы (просто забывали про нас, неприятненько...) порции приблизительно как у всех, очень милые кармашки для приборов
Но вот рис с рыбой это просто что-то с чем-то, в рыбе столько костей, порцию доесть не хватило терпения, рис самый дешёвый отдаёт специфический вкус и альденте.
И да, сладеньким побаловать себя только подойдя к витрине, в меню их к сожалению нет
Бизнес ланч отличная цена и качество и порции еды порадовали. Обслуживание тоже понравилось очень, оперативно и любезно. Сама обстановка в этом заведении приятная. В общем я нашёл своё место покушать в городе))
Стильный интерьер, приветливый персонал. Цены не дешевые, но оно того стоит! Все очень вкусно и интересно. Праздновали семейное торжество, стол ломился от вкусностей, порции большие, продукты свежие. Гости были очень довольны.
В целом кафе хорошее. Готовят вкусно - основное меню. Относительно бизнес-ланча хочется сказать, что уровень дешевой столовой, если не хуже, при этом цена необоснованно высокая.
Посещаем бизнесланч.
Выбор есть в зависимости от кошелька.
В общем оптимально.
Сытно.
Персонал приветлив и отзывчив.
В основном обслуживают быстро.
Бывают задержки при большом потоке.
Попала в ресторан 3 ноября случайно - приехала на шиномонтаж в VIANOR по соседству. Была приятно удивлена интерьером, кухней на бизнес-ланче. Очень вышколенный персонал. И на этом фоне просто удивительно хамское отношение кассира. Разговаривает по телефону на личные темы - ждала ее минут 10 точно, чтобы оплатить пироженку на вынос. Если на кассе сидела сама хозяйка заведения - нет вопросов, имеет право вести себя как хочет))) мы постоим, подождем, чай не баре)))
Ресторан не плохой, официанты и персонал так же, кухня вкусная.
3 звезды только из за администратора (женщины) приходим к вам не в первый раз и всегда она в прямом смысле слова «орет на персонал» при чем обсуждая гостей и не стесняясь.
Бедные официанты спросить у нее ничего не могут, сразу агрессия и главное, это все слышат гости!
Кушать и находится в ресторане с таким администратором не то что «неприятно» вообще невозможно.
Клиентоориентированность 0.
Возвращаться только из за этого не хочется!
Хорошее место с отзывчивыми официантами, и вкусной едой. Относительно недорогие цены.
Из минусов могу отметить то что нельзя попросить просто воды обязательно надо купить 0.5 за цену по которой не привычно покупать воду
Неожиданно вечером воскресного дня решили покушать. Все вкусно, сытно, шашлычок из баранины нормальный. Подумали-надо бизнес ланч попробовать. Приехали в понедельник на бизнес. Полное разочарование. Да, народу много, в основном мужчины. Но ведь не вкусно, от слова совсем. Так обидно. Снова высеркнули это заведение из списка бизнес ланча.
Интерьер интересный. Еда в целом нормальная, какую и ждёшь от ресторана.
Но обслуживание и сервис испортили всё впечатление, никто не встречает на входе, никакого радушия, официантам всё равно понравится тебе или нет. Добровольно по собственному выбору возвращаться не буду.
И это в 24 году! Как с таким уровнем сервиса выдерживать конкуренцию очень необычно.