Если планируете проводить некоторое время в номере + важно качество номера = гостиница подойдет. Если ищите номер только для переночевать и подешевле, то лучше выбрать другую гостиницу.
Находится в центре города. Номер с джакузи возле кровати- ни разу не встречал:). Завтраки вполне достойные. Рядом большой парк и пешеходная улица "Арбат" местный (кафе, бары, музыка). Заселение и выселение без каких-либо проблем.
Провели в отеле несколько дней с семьей - со 1 по 4 января 2021 года, номер люкс 307. В ночь на 3 число над нами гости пели, орали, визжали до 5 утра. Все мои звонки и просьбы утихомирить постояльцев не привели ни к чему. в результате не спали почти всю ночь.
Утром написала претензию с просьбой вернуть деньги за эту бессонную ночь. Девочки на рецепшн связались с руководством отеля, но они не посчитали нужным как-то разрешить ситуацию. Персонал на высоте, руководство нет. Не советую отель - был бы сетевой -такие проблемы решились бы просто - либо вызовом полиции для того, чтобы гостей успокоили, либо компенсацией тем, кто из-за них мучился, без сна до 5 утра.
Оставила им официальную претензию, запись в книге жалоб - ничего.
Дарья
Отличная гостиница! Тихо, спокойно и уютно. Неплохой сервис. Есть возможность сходить бесплатно в сауну при гостинице, если вы постоялец, пр предварительной записи у админа.
Прекрасный отель! Заселили даже раньше, все чисто, уютно, персонал вежливый, на любую просьбу реагируют спокойно и тут же все выполняют!!! Очень понравилось!!
Выражаю персоналу отеля "Маркштадт" благодарность за комфорт, тишину и высокое качество обслуживания!
Администратор Павел Поляков и официант Вера Слюсарь оказали гостиничные и ресторанные услуги на высшем профессиональном уровне. Гостиница имеет отличную материально-техническую базу, все службы отеля работают оперативно, номерной фонд отличает повышенный уровень комфортности. Хорошо спланирована организация питания гостей. Также для желающих имеется широкий ассортимент дополнительных услуг.
Спасибо за отличный отдых!
Удобное месторасположение. Комфортабельный номер и сама гостиница. Я получил ключи от номера в час ночи и утром на завтраке в 9 утра попросил администратора произвести выселение не в 14 часов как у них принято, а в 16 часов, увы не пошли мне на встречу. Пришлось ехать на переговоры забрав все вещи с гостиницы.
В первый раз оставлю полностью хвалебные отзывы. Очень приятное общение с клиентами, на просьбы идут с пониманием и делают все довольно быстро. Завтрак разнообразные и вкусный. Наличие спорт зала (тренажёры и инвентаря хватает для занятия) и сауны, включённые в стоимость проживания, только добавляет плюсов. Находится в пешей доступности от центральной пешей улицы города, что очень удобно для вечерних прогулок. Вообщем все довольно хорошо. Рекомендую к проживанию при посещении города.
Отлично! В номера чисто) завтрак полноценный)) вкусно) тихо, уютно! От центра близко!
3
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 9 уровня
13 апреля 2023
Отвратительный отель, бронировали 3 одноместных номера, накануне из отеля звонили уточняли все ли по плану, подтвердил- вылетаем. По прилету оказалось только 2 номера, персонал ресепшена - стоял, мычал и ничего не делал, кроме того что номера нет. Никогда более не приеду и не рекомендую эту гостиницу.
Гостиница не теряет своей актуальности, ресторан также радует , плюс до достопримечательностей города рукой подать , да и люди с улыбкой и вежливые , в обслуживающем персонале
Вежливый персонал. Чистые номера. Завтрак вполне сносный. Четыре, не пять из-за системы кондиционирования. Она конечно работает, но пока остудит номер 5 раз сходишь в душ и так остынешь.
Хорошее место, в стоимость включен спортзал и один час сауны. К сожалению дешевле заказывать через букинг и ему подобные. Блюда на автрак не очень разнообразны, но есть из чего выбрать. Чисто, свежо, интеръер в хорошом состоянии. В целом на отлично. В челябе останавливаюсь только тут.
Неприятно получать "бонусы" в виде расходов за маркет в холодильнике. Не каждый человек знаком с этими "уловками" - правилами проживания в отеле. Уж лучше оставить холодильник пустым.