Звезды только за к ухню, вкусно, разнообразно,сытно. Номера и территория грязные. В бассейн детей не пускали,вода непрозрачная муть. Очень шумно,первую ночь не сомкнули глаз.Все старое,простыни и полотенца в пятнах. Администратор дружелюбная милая девушка, старается помочь. В баре один вид светлого пива,коктейли с водкой(водка плохая),мультифрут выдают за апельсиновый сок.Коктейли алкогольные все не вкусные. Детям сок,лимонад и молочный коктейль. Мороженое,вата и овощная шаурма по 30 мин.в день. Голодными там не останетесь,но отдыхать в грязных условиях такое себе. Много комаров в номерах
Отдыхали с 26.06по08.07.2023г, все понравилось , очень отзывчивый и вежливый персонал , полотенце меняли каждый день , белье через день , уборка в номере каждый день , кухня разнообразная , все вкусно , единственно не продумано все напитки с сахаром и каша тоже , на альтернативы было много , было чем заменить, пляж близко, отдых удался, всем советую отдохнуть в мармеладе !!! Огромное спасибо!!!
Отдыхали с 26.06 по 1.07. 2024.
Цена качество соответству ет. Номер был комфорт+, чистый, постельное белье чистое, полотенце меняли. На все просьбы реагировали. Питание однообразное, но свежее и вкусное. За эти деньги отлично отдохнули.
Просто жесть а не отель, чтобы написать все недостатки нужно полчаса писать. Бассейн одно название очень маленький грязный и вода холодная не подогревается, бар уже два дня только кислое так называемые вина и больше нет ничего, персонал на замечание грубит. В столовой посуда со сколами рацион очень скудный да ещё нельзя вовремя еды пить что либо из алкогольных напитков, если человек курящий то курить можно только за территорией донного заведения хотя существует задний двор где могли бы организовать курилку. Номер это вообще отдельная тема, воняет канализация, более ужасного места для отдыха я не встречал. Так что не смотрите на красивые картинки на сайте, мы вообще должны были отдыхать в другом отеле но по техническим причинам отель закрыли раньше и те у кого была внесена предоплата за отдых предложили заселиться в эту дыру других слов нет. Зашли на сайт посмотрели показалось что всё ок ну и согласились на замену, а когда приехали и столкнулись с реальной обстановкой были в шоке. А деваться некуда приехали с детьми и отдых планировали заранее, так что выбор не велик когда ты приедешь за сотни километров с семьёй не на улице же оставаться. В общем отдых испорчен не рекомендую данное место.
если хотите испортить себе отдых,то приезжайте в Мармелад.Обслуживания никакого.Персонал отличный до тех пор пока не сделаешь замечания,как сделал замечания сразу стал врагом народа.Еда никакущая,что было на ужин переходит на завтрак,с обеда на ужин.Особенно пельмени,с вечера остались,утром сварили с новой партией и гостям.В каше находили чьи-то ресницы,в макаронах-фольгу,в сахаре-волос.Вынос еды запрещен.Чистота в номерах нулевая-придут веником песок пораспихают.Хорошо,что мусор выносили,пыль не протерали,паутина в номере-можно самому повесится.Обои в трупиках комаров.Кондиционер без закрывающей крышки,дует на прямую.В номерах 3 свктильника на 2 лампочки по итогу всего 3 лампочки.В ваной плохо работает вентиляция, вечная сырость, в душевой не развернешься.Туалетный бачок текет.Если,выпачкал их "белоснежное" постельное белье и полотенца ЗАСТАВЛЯЮТ оплатить штраф:полотенце банное-1200,пододеяльник 1,5 сп-1200,таких даже цен нет в магазинах.Имеется кулер,но попить воды не можешь,т.к.нет стаканчиков.Парковки для индивидуальных лиц-избирательно.Нас лично отправили на платную парковку 500р/сутки.Сложилось такое мнение,что разницу на парковке отдают администратору отеля-бизнес.На территории всегда находятся постороние лица(родственники,дети администраторов).
На улице находятся столы со стульчиками,где взрослые распивают алкогольные напитки и тут же бегают дети,смотря на них.Бассейн,2
лягушатника:один для взрослых,другой для детей.За 10 дней отдыха бассейн помыли 1 раз.Промежуточное питание,если можно так сказать,практически и нет:пончики,пицца,мини соски в тесте.Мороженое,сладкая вата по расписанию.Мороженое есть не возможно:переморожено.Раздача для нищих.Аннимации днем для детей практически нет.Вечером ситуацию спасает Илья,при виде его все дети радуются,обнимают его.
Отдыхали с детьми , нам очень все понравилось , еда вкусная , персонал супер 👍анимация , номера чистые . Рядом с морем , все рядом в самом центре . Мы вернемся еще !
Отдыхали в отели Мармелад в августе месяце.О нашем отдыхе остались очень плохие впечатление.Номера очень грязные,предоставляют тёплые одеяла,они все в кровеных пятнах,их даже не стирают.Еда на 4- .Я как работник общепита,с первого дня поняла,что там еду не готовят,там даже нет кухни для готовки.Готовую еду привозят в отель с другово отеля.Скорей всего остатки не доесшей еды их другово отеля.Еда всегда была холодной.Сколько я отдыхала,такого отвратительного отеля я не встречала.Столы в столовой вытирали грязными и вонючими тряпками.Можно сказать не вытирали,а просто мусор и грязь размахивать.
Всё отлично особенно понравился бармен Дмитрий очень доброжелательный обслуживание на высшем уровне, делает отличные коктейли для детей и взрослых, дети его очень любят, а детей не обманешь 👍
Ставлю 10* благодаря этим ребятам
Аниматор Илья, бармен Дима, повар Ибрагим!!!!!
Но, есл и они не будут на следующий год, многие сюда не поедут( в том числе и мы) Это отличные работники, знающие свое дело, которые не просто отрабатывабют свое время, а вкладывают всю душу, делая и взрослых, и детей поистине счастливыми на отдыхе. Создают такую атмосферу, что хочется приезжать сюда снова и снова.!!!!!
Спасибо огромное отель "Мармелад" за гостеприимство. Отличное качество обслуживания: уборка каждый день, питание очень вкусное и разнообразное, детская анимация ежедневно Цена/качество соблюдены на 100%. Очень хороший персонал. Отдельное спасибо, Дмитрию за организацию развлекательное программы не только для детей, но и взрослых.
По фотографии на сайте было все прекрасно и идеально. При заселение в номер оказалось все по другому. Номер грязный,вода отсутствует и горячая и холодная. Свет появляется с перебоями. Бассейны моию 3 день . В баре от предоставленного меню есть максимум 10 %. Отель приобрел 3 звёзды только лишь за отличное питание. Обеденный аниматор присутствует , но она одна не справляется. Предоставление платного парковочного места на территории гостиницы отсутствует. Полная ложь при бронировании ждём 4 день бассейн и парковочное место чтобы перегнать свой автомобиль на территорию отеля. Совокупности отель равен 1 звёзды. Глубочайшая ошибка при выборе отеля(пансионат).
Номера изношены, матрасы все в пятнах, хрустят и скрепят, полы грязные, освещение настенное и свет от них как в операционной голубым цветом, ванная комната маленькая забитый в угол туалет, плесень, шторка вся в плесени скорее всего она там с открытия, есть классный холодильник который очень громко жужжит и мешает спать, прекрасный балкон не мыли ни разу за 6 дней, вешалка на балконе сломана (сгнила), все пишут что еда разнообразная, да она разнообразная меняют обед и ужин местами изо дня в день, завтраки всегда одни и те же, только меняются каши, в основном субпродукты, сосиски, пельмени не качественные, сок яблочный это самый дешевый узвар который только смогли найти, сок апельсиновый это юпи, алкоголь не самый лучший, бассейн чистят не часто и после чистки все равно много мусора, детский лягушатник холодней чем «большой» бассейн, музыка каждый вечер одна и та же, 5 треков по кругу, аниматоры молодцы, с детьми играли хорошо, активные и с крепкими нервами, платное парковочное место и то дали под замечательным деревом (парковочное место N7) с которого насыпались какие-то плоды и куча птичьего помета, PS мойщик еле отмыл и взял больше денег за сложность мойки, пляж да свой, но на два не маленьких отеля всего 2 ряда лежаков, на всех не хватает, нужно носить на протяжении всего отдыха браслетик с которым не удобно спать а еще хуже берешь ребенка на руки и его царапаешь……. На пляже бара нет, за 40к наверное норм, но лучше заплатить на 10к больше и поселиться в соседний отель но кто же знал, все пишут что все замечательно, скажем так пожалел что поехал именно в этот отель, вернулись домой и обрадовались что закончился отпуск
Великолепный небольшой и уютный отель Мармела д. Вкусный и разнообразный шведский стол, доброжелательный персонал, часто убираются в номере. Море близко, путь к нему по аллее с магазинами и кафе. Хороший песчанный пляж. Уезжаем довольными. Надеемся, что сюда еще вернемся
Были в Мармеладе второй раз. Нас цена-качество полностью устраивает, уж свои три звезды отель точно оправдывает - еда вкусная, море рядом, анимация для детей весь день.
Спасибо аниматору Яночке от Игоря)
Отдыхали в этом отеле 14 дней. В общем и целом понравилось. Администратор Марьям, работники столовой, бара - молодцы! Мика, умничка девочка, Артур, Ибрагим 👍Ибрагима помним еще с прошлого года, когда отдыхали в одном из отелей этой сети ("Эргес") 😉 Еда простая, но вкусная: супчики, второе, салатики, море выпечки...все хорошо 👌 голодными никогда не были) В первые дни заезда можно было брать мороженое в течение всего дня, шаурма, молочные коктейли, сладкая вата - по времени. По утрам Мика пекла блинчики около бара. На баре - сосиски в тесте, пицца, пончики, сухарики, попкорн. Потом включился режим экономии 🙈 мороженое можно было брать в определенное время, время подачи молочных коктейлей сократилось...
К слову, в "Эргесе" нам однозначно понравилось больше за счет его территории, количества посадочных мест по периметру, бОльшего количества лежаков в зоне бассейна и анимации ..Анимационная служба в Мармеладе как-то не особо старалась...одни и те же 'разминки', игры и танцы, на 3-4 день детям уже не интересно, нет разнообразия в программе, а бывало и так: то погодные условия не те, то день рождения у аниматора Артема, он не в состоянии работать, даже когда-то музыку для 'фона' включала администратор, хотя это вовсе не ее 'кухня' 🙄 Артёма я бы назвала скорее диджеем, а не аниматором (мое личное мнение, сори). Поговорить он мастер и музон врубить, а до аниматора не дотягивает, увы 😎
Администратор отеля мониторит дни рождения своих гостей, это очень приятно 😊 Если Ваш ДР будет во время отдыха в этом отеле, Вас обязательно поздравят и подарят мини - тортик с наилучшими пожеланиями от всего персонала 🥳
Номер, уборка - все хорошо. Мусор выносят каждый день, полотенца меняют чаще, чем они успевают грязниться, постельное - раз в 3 дня. Не понравилось: если уходишь из номера, забираешь карту-ключ, выключаются все розетки. Соответственно, телефон зарядить возможно, только когда сам находишься в номере, с кондиционером та же история 🤷♀️ это неудобно, зато + отелю, свет и все выключается само, нет забывашек, экономия электроэнергии 😁
Со стоякой возникли проблемы...парковочных мест мало и готовьтесь к тому, что они платные.
Гости многие шумные, кто рано встает, тот шумит, как будто все встали...кто поздно ложится - как будто еще все не спят...😬 Никто замечаеий не делает 🤷♀️
Дорога к морю не напрягает от слова совсем. Сначала мы ходили направо, как вам подскажет администратор. Потом стали ходить налево)) И так, и эдак до пляжа мин.5-10, как будете идти. Мы с двумя детьми 3 и 5 лет ходили без проблем.
В общем, есть как плюсы, так и минусы.
НО, повторюсь, в общем и целом, мы довольны! Спасибо за отдых 😊
Страшнее завидения в жизни не видела!!! Отдых был испорчен, благо сориенти ровались через 3 дня переехали в отель рядом. Очень грязный гостевой домик, который не расчитан не по подвальной столовой ,не по якобы зоне отдыха, на колличество мест, не по еде! Бассейн ободраный, грязный, уборщиц не понимаю зачем вообще держат и платят им. Гнать в шею. Вывозят атмосферу бармен и столовая. Крайне не рекомендую!!!!
Отдыхали с 27 мая. С погодой и с морем не повезло. Отель на 3 себя оправдывает. Море не далеко. Питание хорошее. Для аниматоров места мало возле бара. Бассейн маленький. Но когда море рядом бассейн и не нужен. Для бюджета самое то.
Отдыхали в июле 2023 года. Все замечательно, спасибо огромное персоналу! Отдельное спасибо повару Ибрагиму!
Минус, не зависящий от отеля: музыка и караоке на соседней центральной улице затихают только часам к 3-4 утра. С открытым окном не поспать (но кондиционеры в номерах работают, это хорошо))
На территории отеля музыку выключают в 10 вечера, это очень комфортно. Добавлю фото с видами с балкона)
Хороший не большой отель.
Отличные администратор Марьна ,аниматоры Артем и Максим столько в них терпения и трепета к де
тям ( а родителям не плохо было бы объяснить им как себя вести.)
Ребята кушают те бегают перед столом в столовой орут дёргают их чуть ли не в тарелку лезут. Так мне хотелось подайти и дать всем леща причём это не дети 2-5 лет,а уже соображающий и понимающие 7 -10,а может и 11лет кто то был .В выходной аниматоров если они на территории отеля тоже самое.
Спасибо Вам ребята за Ваш труд,терпение и любовь к вот таким постояльцам. В ванной поменяла бы полочку в душе. Уборка поверхностная подмитали пол в вномере.Убирали мусорное ведро ,споласкивали душ,но не всегда,протирали туалет.
Горничные и кухня-раздача приветливые,но не все понимающие хорошо русиш фантастиш.
Еда без изысков по домашнему.Было на горячие и мясо и рыба из недорогих,курица,котлеты,рулет из курицы,суп продукты,гарниры,рис макароны,гречка,овощи в разном виде.Каши,омлет,яйца,запеканка твор.некая выпека бисквитная и печенья,чай в пакетиках черный,зелёный,фрукт,кофе (из кофе машины) ,молоко,ряженка,кефир,йогурт,сухофрукты,некоторые фрукты.
Напитки все компот один в один, но называются каркаде и шиповник.)) В баре алко.коктейли,беалко коктейли чай,растворимый кофе ,лимонады,сок. Перекус мороженое,сахарная вата,овощная мини шаурма очень вкусная была. Все из из меню перечислять не буду.
Вполне возможно вернёмся ещё в Мармелад.
Отель классный! Кормят вкусно. Сервис хороший. Море рядом и лежаки свои. Район оживлённый весёлый. И хозяева отеля с пониманием относятся к отдыхающим. Люди которые в Крым не смогли попасть расселяются ими по отелям в Витязево. Вообщем рекомендую. Всё включено море солнце еда вино кино и домино. Нужно только приехать
Минусы - запах канализации в санузле, маленькая территория вокруг отеля и бассейн естественно мал для такого отеля.
К персоналу никаких претензий, все дружелюбные и отзывчивые, вкусно готовили в столовой,хороший бар, анимация супер.
отдыхали с10.09 по 16.09.23.все отлично.Питание разнообразное вкусно все приготовлено всего много есть что выбрать.Номера чистые белье чистое меняли через 3 дня .Унас был 2 комнатный номер с большим балконом.Вообщем нам всем все понравилось .На следующий год снова будем планировать в мармелад.
Отдыхали в мае с 19 числа, 4 дня. За эти 4 дня номер н ам никто не убирал ни разу. Однажды предложили вынести мусор. Но это единственный недостаток. Столовая чудесная, большой выбор блюд. Отдельная благодарность бармену и аниматорам. Ребята зажигательные, весёлые, для детей каждый день разнообразная программа. В баре действительно всё включено(алкогольные и безалкогольные напитки), чай, кофе, соки. По расписанию молочный коктейль, шаурма, блинчики, сладкая вата.
Неплохой отель, уже не в первый раз отдыхаем у владельца данного отеля, но в этом месте были впервые.
Плюсы данного отеля:
+кормят вкусно, но однообразно
+приветливый персонал на кухне, каждый раз здоровались, помогали маленьким деткам накладывать еду, когда те не справлялись
+весёлые и энергичные аниматоры
+расположение отеля. Пляж был в минутах 15 ходьбы, а центр всего веселья в 5
+бассейн чистый
+уборщица меняла каждый день полотенца(но только те, что оставлены на полу)
Минусы:
-администратор на ресепшене долгое время не могла помочь нам с нашей проблемой, а именно: заменить лампочку, потому что та перегорела и вообще в комнате было очень мало света, так же в нашей комнате был сломан замок в ванной, но нам его так и не заменили
-ужасный интернет
-кондиционеры были в ужасном состоянии, такое ощущение, что их не чистили с самой покупки
-уборщица хоть и приходила каждый день, но полы так и не мыла, забывала про смену белья, а под конец нашего отдыха забрала полотенце, а вместо него нечего не оставила, хорошо хоть не спросили за данное полотенце, ибо у них имеются штрафы за порчу и потерю имущества (в том числе и полотенца).
Всё бы ничего, неплохой отель, оставались довольно приятные впечатления, если бы не одно но...
В день нашего выселения нас буквально выгоняли из отеля, никакого понимания к людям у которых поезд вечером, а выезд из отеля в 12 дня, запрещалось абсолютно всё и это сопровождалось косыми взглядами со стороны персонала. Не думаю, что когда-то ещё появится желание посетить данный отель
в номерах грязно. плесень в ванной, пауки в ванной, номере. уборщица приходит редко, полы никогда не моют, пыль не протирают. номер маленький. балкон никогда не убирали. свет в ванной постоянно мигает. стены грязные, потолок в паутине. кондиционер то работает то не работает. воды нету, каждый день её отключают. в баре много чего нету. бассейн грязный, маленький плавайте мошки. в столовой мало места, еда вкусная но однообразная. персонал более менее нормальный. номер убитый. пляж море не далеко 5-7 минут.
была здесь 5 дней
1 из 5
Если хотите оплатить бр онь и приехав остаться на улице,то вам сюда , Мармелад . Некорректная работа персонала +100500. Бронь - как мы думали, это 100%ая гарантия не остаться без "крыши над головой" во время отдыха,проехав 1000 км без сна с ребенком,но у администрации Мармелада на это свой взгляд )) Не дозвонились-отменили, всё легко и просто!!! А поступила предоплата или нет - не увидели. В ответ тоже всё просто - МЕСТ НЕТ!!! Езжайте, куда хотите !!!
Нам все понравилось в целом!
Еда вкусная, разнообразие. Единственное....... Может быть еще раз, дополнительно, промывать пол в номерах) этот анапский песок.. И не хватило освежителя в сан узле. И закинуть посуду на бар,ее отсутствие тоже чуть доставило неудобства,но мы нашли выход. Спасибо всему персоналу
Отель Мармелад
Как бы вам не симпатизировало название отеля, таковым он не является
Начнем с +:
1) Близко к морю
2) Близко к рынку и клубам
3) Есть приветливый и понимающий персонал, такие как Аниматор (Артем), Аниматор (Максим), девушка занимающаяся приготовлением для вас вкусностей, таких как: шаурма, сладкая вата молочные коктейли и все то, что поддается в определенное время, а так же хороший бармен Диана.
4) Меню: Вкусно кормят набирай то, что хочешь и не важно съешь ты до конца или нет, никто не скажет тебе абсолютно ничего, даже если ты задержишься и задержишь персонал, это радует, приборы, тарелки чистые, всегда )!
Далее перейдем непосредственно к минусам:
1)Как только мы заселились сразу нагрянуло несколько минусов: такие как сломанный замок в туалете, который так и не заменили, далее: лампочка, которую меняли 2-3 дня в итоге мы были без света, замены постели на 3 день не было, как нас уверяли, в процессе уборки потеряли 1 полотенце, но благо не свалили на нас.
2)Маленький бассейн настолько, что влезает при комфортном пользовании человек 5-6 не более, дальше начинается толкучка.
3)Меню бара, если честно скудное, да есть разные коктейли, но для тех кто не пьет водку выбора особо нет, т.к в коктейлях только она и присутствует, есть конечно дешманское вино из первой попавшейся пятерочки, а еще вам могут налить пиво без. алк. , когда вы просите алк. и ничего другого, а еще иногда бывает такое, то что заканчивается например: без. Алк. Коктели по типу мохито и прочего и тебе их просто не нальют, но это не вина бармена, а исключительно арендаторов отеля.
4)В каждом номере установлены кондиционеры, но я как человек знающий работу кондиционеров посмотрел заранее, что кондиционеры не были обслужены более года,а пыль на фильтрах тому подтверждение, могу вас уверить, что вы будете дышать исключительно пылью находящиеся в них.
5)Администратор чуть ли не выгоняла нас из отеля, т.к ареда закончилась, а чтобы тебе поесть или выпить напитки из бара, нужно уже платить, никакого понимания от Администратора Екатерины не ждите, вроде это и правильно было бы, но только в том случае, если бы не было или же они так усердно устраняли причисленных выше минусы.
А так отдых вполне хороший, но нужно поработать над администратором.
4
5
А
Анонимный отзыв
31 августа 2023
Отдыхали с 29.08.2023 по 31.08.2023. В отеле Мармелад всего 10 парковочных мест на 50 номеров, начну с этого описывать свой отдых.Мы приехали на двух машинах две семьи: с семьёй сестры и мамой. Вынуждены были сами решать вопрос с парковкой.В самом номере плохо работал кондиционер, крышка сломана, вставлена бумажка. Но это ещё цветочки.Пошли на море шезлонги тоже все заняты, так как 2 секции на несколько отелей.Столовая находится на цокольном этаже, очень душно, столов на всех не хватает, приходиться ждать, а после еды изжога, благо гастал у мамы в сумке всегда.Вишенка на торте стук в дверь в 12 часов ночи влетают администратор с полицией, а в коридоре пьяная женщина, которая орёт арестуйте педофилов.Вот такой здесь контингент, что могу сказать, весёлая ночь, полицейский всё видит, но берет объяснительную, пол часа пишет.Единственный плюс -это администратор Марьям, очень вежливая, извинилась, что так призошло, всегда поможет решить любой вопрос, спасибо ей огромное.Такой отдых наша семья никогда не забудет.Сделала выводы, скупой платит дважды, а дурак трижды.
Отдыхали с дочерью с 29 августа по 1 сентября.Отдыхом довольны. Спасибо сотрудникам за гостеприимство, ребята очень старательно работают. Бассейн да не 25 м но вполне хватало поплавать. Еда вкусная все по домашнему. Явно вернемся еще не раз
Спасибо горничной ( 4 этаж)! Аниматор супер, вечера ми увлекает многоооооо детей и полростков и взрослых. Столовая и бар, напитки алкогольные и коктейли молочные, вата, лимонад и т.д. Всё понравилось!
3
1
Анастасия
Знаток города 3 уровня
9 августа 2024
На момент написания отзыва нахожусь в данном отеле... Номера самые обычные, есть всё необходимое: небольшой холодильник, телевизор, кондиционер. Персонал приветливый, если обращаешься с просьбой не отказывают, стараются помочь. Еда вкусная. Для детей работает анимация, есть чем заняться.. Отдыхаем семьёй с 2мя малышами, всё нра вится. Море 5-7 минут ходьбы. (Без детей можно добираться быстрее, я думаю). Спасибо персоналу отеля нам всё нравится.
Всё отлично! Еда разнообразная, персонал супер (особенно администрация). Номера и столовая, можно чуть больше места. А в целом всё отлично!!! Спасибо,Мармелад,за десять дней отдыха 👍😀
Сам отель не плохой, приветливый персонал, всё включено, кормят 3 раза в день, спиртные напитки тоже все включены..., Лично у меня произошёл инцедент в вечернее время: коротко опишу, плакал сильно ребенок минут 40 орал так,что я подумала,что его режут, я долго по гостинице бегала искала персонал ,но так не кого не обнаружила и мне пришлось вызывать полицию,чтобы помогли выяснить что случилось, наследующий день приезжает хозяин отеля и просит покинуть отель, если описать,что я была в шоке это не то слово,и там с детьми происходит какая-то непонятная ситуация и я так поняла, что детки были приемными там большинство таких семей. Выводы делать только вам самим стоит ли ехать в данный отель, меня шокировал сам управющий отелем кода попросил съехать, что там делают с детьми одному Богу известно.
Ужасно орёт музыка и ведущий который такое впечатлен ие что глухой. Начиная с 12 дня и до 22 . Впечатление , что пытается переорать соседей. Отдых только с закрытыми окнами и то не очень помогает. Просьба уважать жильцов!!!! Не все приехали слушать долбежку .
Отдыхали семьёй с 31июля по 6августа в этом отеле.Отдых прошёл отлично.Бронь делали в июне месяце,читая отзыв,переживали.А на самом деле,просто супер.Расположение в самом центре Параллии,все развлечения рядом.Пляж центральный,но свои шезлонги бесплатные,море чистое.Персонал доброжелательный,начиная от охранника до администратора.Номера чистые,убирались каждый день.Аниматоры каждый день проводили дискотеку с детками.Бассейн чистый,бар бесплатный.Столовая маленькая,но все помещались.Шведский стол,еда каждый день разнообразная.
Спасибо за отличный отдых в Мармеладе
16 мая еще не сезон, поэтому менеджер отеля не давал распоряжение на подогрев воды в бассейне. Сказал не нравится-ищите другой отель. А оплатили мы полностью со всеми услугами, в том числе и подогреваемый бассейн. Дня через 3 подогрели до 26.за неделю ни разу не почистили.
Отдыхали в сентябре 2023 года, заселились в номер, и так как были уставшие с дороги, легли отдохнуть и сразу не обратили внимание на санузел, после отдыха, зайдя в душевую кабину (если её так можно назвать), обнаружили на швах плитки ужасные следы вонючей плесени, спустились к администратору и попросили другой номер, на что администратор ответила, что других номеров нет и уборщицы уже не работают придут к вам завтра и уберут все. Так как было уже позднее время и мы приехали с бабушкой и годовалым ребёнком без транспорта, пришлось остаться в этой гостинице, так как другое жилье мы бы в такое время не нашли. На следующий день к нам пришла уборщица со словами "please, please, please!!!" (как оказалось она искала плесень). Она что-то потерла, попшикала чем-то, но запах все равно оставался, пользовались санузлом задержав дыхание. В день отъезда взор случайно упал на скрученную в углу душевую занавеску, когда ее развернули это был шок, она полностью была в зелёной плесени. Обратились к администратору, на что она ответила, что мы сами виноваты, что не увидели это раньше. Вот такое отношение, что виноват клиент. Больше данное место точно не посетим.
Отель нормальный, но нужно понимать куда ты едешь и за какие деньги. Цена и качество соответствуют. Чисто, еда нормальная, все что заявлено есть, кондиционер работает хорошо. Хочу отметить персонал, они большие молодцы, очень отзывчивые, везде, и в столовой, и администратор и ребята аниматоры. Возникло несколько небольших проблем, все решили. Единственный минус - из 7 дней отдыха бассейн не работал 3 дня. Для нас было ощутимо, так как море прохладное и в водорослях.
Все супер , советую, не большой минус алкоголь не совсем качественный, полноценный отель* 3+
valera Valera
Знаток города 10 уровня
28 августа 2024
На свои 3 звезды отель отрабатывает на все 10,питание, напитки, закуски, конкурсы, все просто классно. Приедем обязательно еще, отдыхали с тремя детьми, устроило все в полном объеме
Сервис отстал от конкурентов, много экономят. Для детей только бассейн и тот маловат, аниматоры только надпись на футболках, бесполезный персонал, спросишь, одно хамство, отсиживают часы. Барбак, не хватает руководителя, столовая, можно найти что поесть, но выбор судный и для детей не удобный стеллаж что бы взять самим, персонал просто смотрит. Лифта нет, если подниматься 4 этаж, тяжело с детьми, лишний раз не спустился, воды (кулер) на этаже нет, на пару дней пойдёт, а на больше не советую, руководителю , хочетелось порядка, в чер. Ривьере лучше