Милый отель, с бассейном. Недалеко от моря (7-10 минут). Небольшие номер а. Все есть. С верхних этажей красивый вид на море. Но ночью рядом с гостиницей очень шумно. Музыка орет до трёх ночи. Кормят вкусно, но не хватает фруктов и сладостей. Выбора еды практически нет. За неделю проживания убирались один раз, белье не меняли. Хотя в правилах написано, что уборка раз в три дня, и смена белья раз в пять дней.
Очень уютная гостиница, проживание очень комфортное, сотрудники приятные. Но если будете проживать не привязывайтесь к питанию. Еда однообразная и не очень вкусная. Множество кафешек не дорогих и вкусных рядом. Расположение гостиницы очень удобное по отношению к развлечениям и пляжу. Я бы порекомендовала администрации поменять повара.
В этом году были в этом так называемом отеле.
Отпуск испорчен впечатлениями от этого места!!! Номера пошарпаные, сантехника и остальная техника старая, плесень в санузле, плитка на полу гуляет. Такая незаменимая мелочь как сетка от комаров-рваная. Вечером окна не открыть. Кондиционер работает абы как.
Про сервис промолчал бы, да не могу. Уборка делается на отшибись, песка остается по колено. На вопросы по уборке персонал отвечает что то типа-нечего пол пачкать самим. Вынесли мусор. На этом уборка закончена. Унитаз и раковину тоже гостям нельзя пачкать. Или мойте сами.
Администрация-зажравшаяся шайка лейка. Семейный подряд со знакомыми.
Развиваться и расти видимо им не интересно.
Давайте поможем им в этом. Ни в коем случае в Мармелад ни ногой.
В целом условия не плохие. Но, нужно перед бронь все уточнять. Иначе можно удивляться долго тем, что парковочных мест нет на всех. Вода в коллеге олько на 1 этаже и стаканчики одноразовых нет. И т.д.
Единственный плюс, недалеко пляж и море. Приехали с ребенком утром в 10, за ранее заселение запросили оплату пол-суток, мы решили пару часов потерпеть но заселили после 14. На просьбу предоставить помещение переодеться отказали, не предусмотрено. В номере полусломанный кондиционер, телевизор подвешен под потолок(не сверните шею), в ванной тесно и живёт плесень. Уборка отсутствует, приходилось выпрашивать, табличка с просьбой убрать номер весь день висит без внимания. Столовая не работала-затопило. Попросили приборы для еды в номере опять ответ "не предусмотрено", купили и оставили(пользуйтесь). Детская площадка можно сказать отсутствует. Много в каких гостиницах останавливался, но такое пренебрежение к клиенту вижу впервые.
Проживали в гостинице Мармелад в июле 20г. Приём хозяев на высоте. Огромное спасибо Светлане и Сергею! С ними всегда можно было побеседовать и решить вопросы. Выслушают, помогут в твоей просьбе. Обслуживающий персонал вежливый, отзывчивый. Номера небольшие, но есть всё, что необходимо для отдыха, чисто и комфортно. Мебель новая, постельное белье и полотенца не застиранные, окна пластиковые, плотно закрываются. В санузле нет ни плесени, ни паутины. Вода в бассейнах всегда чистая. Советую принимать участие в проходящих на территории отеля анимациях, очень поднимает настроение и будет что потом вспомнить. Всё, что надо для незабываемого отдыха, всё рядом, парк с аттракционами, аквапарк с новыми горками. Совсем рядом Паралия, где можно развлечься и пошопиться. 5 минут ходьбы спокойным шагом до пляжа. Надеемся приехать ещё. Отдых получился на 5+! Огромное спасибо!!! Всем советую, кто хочет хорошо отдохнуть, а не искать во всём недостатки.
За такую цену ещё и трехразовое питание вообще супер, хозяева адекватные, приятные люди, проблем не было никаких, располнеет хорошее, все необходимое рядом и море тоже
Ребята, хотите в грязь, в отсутствие человеческих отношений - вам сюда! Постельное синтетическое бельё в сером цвете, видимо чтобы не утруждать себя в стирке. Абсолютное отсутствие у сотрудников отеля клиентоориентированности. Детская площадка? 🧐 Покажите мне её, где она? Пространства, чтобы отдохнуть у отеля...может квадратов 10. Расположение - в эпицентре бесконечных гуляний отдыхающих, жарева армянской несъедобной еды. 1 звезда за человека -Елену, который сопровождал наши семьи во всех вопросах. Елена, что Вы забыли в семье жлоба? Развивайтесь и работайте самостоятельно, у Вас все получится!
А теперь посмотрите на наш "чистейший" номер. Так его помыли к нашему заезду. Кстати, в вашем номере будет песок и при заезде, и сразу в тот момент, когда Ваш номер "уберут".
В Краснодарский край стоит съездить, чтобы вспомнить что сюда НИКОГДА не надо ездить.
Ставлю тройку, чтобы сильно не портить рейтинг отеля, он просто часть общего местного сервиса.
Летели в грозу, не смогли приземлиться в Анапе и улетели в Краснодар. Оттуда на такси за 5 т.р. Под ливнем 3 часа добирались до отеля. В отеле затопило цоколь со столовой. Еды нет, но деньги за питание компенсируют под расписку. Воду отключают постоянно. Приходишь с пляжа, воды нет. Кладёшь «песочного»ребенка в кровать или моешь в хлорированном бассейне. На вопрос к администратору, получаешь «не трепите мне нервы! Вас тут сотня, а я одна и все спрашивают про воду» . Общей стиральной машиной не попользуешься, после ливня машины постоянно стирают белье постояльцев, чтобы успеть сменить белье.
На пляже очень многолюдно, мы ходили к 8 утра чтобы занять место на бесплатной зоне. Когда выключают воды или свет, нигде ничего не работают, в туалет не сходить.
Про отель: маленький, бюджетный, довольно чистый. Про еду не знаю, до пляжа недалеко по очень оживленной улице, территория крошечная, есть два бассейна. На улице неплохое кафе с шашлыком и детская анимация (1час) по субботам. Мелкий бассейн весь в песке, большой почище. Администраторы стараются быть вежливыми, но ничего решить не могут. Это деревня, с перебоями воды, электричества и пр. В целом, не советую ни Витязево, не Анапу.
Сама гостиница очень хороша. Номера с удобствами. До моря 5-7 минут пешком не спеша. На Территории отеля 2 бассейна. Чистят их каждый день. Есть небольшая детская площадка. Единственный минус это питание. Нет разнообразия и выбора.
А так в целом очень хороший отель. Возможно приедем туда ещё.
Если бронируете этот отель, то берите или завтраки только или вообще без питания.
Полный пансион в этом отеле не советую.
Мы отдыхали 5 дней, с 19.08 по 24.08, по прилёту нас встретил Сергей, т. к. номер был на 4 этаже и нет лифта, помог поднять чемодан, спасибо, номера не большие, но все есть для комфортного отдыха(кроме чайника), он на этаже, и приходилось бегать искать. Когда мы заселились кровать была совместная, а т. к. я отдыхала с племяницей, нам надо было раздельно, к нам пришлушались, и все быстро организовали. Мы бронировали номер с 3-х разовым питанием, и не пожелели, пусть не шведский стол, но всегда разнообразие, на выбор, на завтрак до трех блюд предлогала, а на обед ещё больше, все вкусно, по домашнему. За 5 дней отдыха номер не разу не убирали, постель не меняли, мусор выносили сами. Нас это не напрягало. В целом 2* отель, себя оправдывает, Светлане и Сергею спасибо, отдохнули норм
Очень довольна номером, все такое чистое, новое, уютный номер,все работает, уборка каждый день, правда постельное белье меняли раз в 5 дней, персонал отзывчивый, и сам отель в отличном состоянии 👍и прям очень хорошее расположение отеля.
Вот вчера приехали оттуда.. минус 1-из-за нер аботающей столовой( из-за потоппа), + бассейн не работал 4 дня.. Убраться убрались в комнате, но постельное белье так и не поменяли.. Но а так чисто, тихо, и "совсем" не близко к морю, как написано было..
Отдыхали с 19.07.2020 Заселение не понравилось, мы приехали в 10 утра уставшие, голодные, холодные, заселение было в 2 часа, сказали идите погуляйте, мы с ума сошли. Ездили мы в четвером еще 2 детей с нами, номер очень понравился с балконом, чистенько, уютно, Но не понравилось что пока не скажешь не уберут не вынесут мусор, делали все сами, завтраки мне не очень понравились, каша так себе, Wi-fi это отдельная история все дней 5 не ловил, только рано утром и то на балконе, последние 2 дня начал ловить и то плохо, ловит там только Билайн, люди приветливые это очень хорошо, в принципе так то не плохо, но немного недочёты есть. Идем дальше.
Так как ничего не зная, пошли разведывать обстановку, сразу скажу еда очень вкусная в Ореоне, там и бар, шашлычная, столовая, вообще вкуснейшие шашлыки, люля-кебаб только там, и цены приемлемы и покушать можно хорошо, так же комплексные обеды есть и не дорого! Идем дальше, Море оно в 5 минут шагах от отеля, очень близко. Море шикарное, не глубоко что не мало важно для детей, есть все для детей, и покататься на банане, и на плюшке, на катамаране, есть аквапарк, но там мы не были, есть всякие экскурсии, очень понравилась экскурсия на джипинге виды чудесные, Стоит сходить. Аттракционы очень шикарные, детям понравилось и нам тоже!
Если бары, рестораны, то очень отличное место и на открытом воздухе ресторан Встреча, очень отлично отдохнули и цены приемлемы и еда вкусная, только не понравилось живая музыка, пела женщина очень плохо, портила музыку, а так даже очень все понравилось, место удивительное, мы отдохнули на ура!
Это не отель, а гостевой дом. Надеюсь у ребят, что его держат, все получится и они выберутся на новый уровень и повысят качество для проживающих.
Нам не повезло, мы попали на потоп столовой, нехватку персонала, отсутствие еды. В последним дни ещё и генератор работал, что окна не открыть.
Отель хороший отдыхали с 3 детьм и с 9 июля по 18.Приехали раньше к часам 10 заселили сразу,всем всё понравилось,постельное меняли, персонал отзывчивый уютная семейная гостиница рекомендую 👌
Не самый лучший отель, персонал странный, в смысле отношения к гостям! Очень не удачная шумоизоляция, хлопанье дверей убивает, цвет покраски номеров на стораживает, смена белья и полотенца тоже, выдают для тела и ног, просил для лица ещё полотенце, сказали не положено, даже за доп оплату!!! На против большой отель,с 10 утра до 11 вечера там аниме, очень шумно, кровати, подушки, одеяло, так себе,тело на утро болело.единственый плюс, не далеко от пляжа и центральной улицы, у них это набережная называется, перпендикулярно морю🤣Вообщем 2+
Гостиница небольшая,но чистенькая,есть два бассейна взрослый и детский,но лучше брать без питания,т.к.выбор маленький...есть анимация один раз в неделю по субботам...до моря метров 800
Отель хороший , номера уютные . Но еда 👎 максимум можно есть манную кашу. Не понравилось , что нужно просить убраться , вынести мусор . Мусор может копиться до тех пор , пока вы не скажете чтоб его вынесли. А подгузники детские как-бы пахнут не очень . Я сказала чтоб вынесли мусор , они мне указали на мусорный контейнер на улице , чтоб мы выносили мусор сами ....это конечно странно , за такие деньги и не приятно . Для проживания гостиница хорошая ! Но еду не надо брать !
Ужастное обслуживание. Сервис отсутствует напрочь. Уборки в номерах практически нет. Хотят чтобы сами все мыли. Цитирую одну из фраз: "почему мы должны за вами убирать? Сами гадили, вот и убирайте за собой". Цена зашкаливает. Не приеду в отель точно. Не советую!!!
Отличное расположе ние, хорошое трёхразовое питание, голодным не ходили, рядом с отелем все самое необходимое, кафе, клубы, море 5-10 минут, все понравилось, приедем еще
Отдыхали с 16 - 22 сентября, то что написано про отель в описании не соответствует действительности. Халат, фен за дополнительную плату, Ранее заселение 150 руб с человека. Уборка номеров раз в три дня. Смена постельного раз в 5 дней. Уборка номера - это только мытье полов. Про столовую, то что представлено на фото вообще не соответствует действительности, очень хорошо, что отказались от обеда и ужина, включён был только завтрак. На завтрак : каша манная, пшенная, геркулес, гречка сосиски, макароны сосиски, творог, блинчики с творогом,сырок "моя цена" магнитовский. Чай один раз попала на гринфельд, остальные дни зелёный чай "Ява" и какой-то Краснодарский даже чаем не назовёшь, кофе порошок нескафе. Детская площадка есть небольшая расположена, рядом с местом для курения. Бар работает пиво на разлив, вино, чача, бутылочное пиво есть. В бассейне не плавали так как спросили вода холодная, но в это время и понятно ночи уже прохладные. Музыка и анимация с соседнего отеля почти до поздна, кто любит тихое место для отдыха и нужна тишина отель не для вас. До море один плюс не долеко минут 5 идти. Чайник и микроволновка находятся в низу у стоики регистрации. Не рекомендую.
Отличное питание, удобные номера, приветливый персонал. Всем советую. Если доведется еще раз побывать в Витязево (Анапе) обязательно буду стремиться сюда.
Все очень понравилось!Очень гостиприимная хозяйка, все нам показала, объяснила. Условия прикрасные, кормят очень вкусно. Море рядом. Торговые ряды, все в шаге от отеля.
Слабое освещение в номерах,частично работающий кондиционер, отсутствует лифт. Из плюсов - наличие парковки и магазин с умеренными ценами в 10 метрах от отеля. На территории самой гостиницы в кафе адекватные цены.
Ужасно ни за что, больше не поехала бы, еда просто отвратительная, к концу завтрака, может просто не хватить, уборка просто ужас, грязь ужасная , могут снять постельное и забыть постилить чистое, уборщица предложила мне принести ей пакет с мусором из туалета???? Вы вообще знаете, что нибудь об обслуживании отеля, управляющая хамка, очень грубо общается с гостями может послать запросто, вода в бассейне очень грязная, мы подцепили инфекцию, в общем такого ужасного отдыха не было никогда у меня. Никому не советую!